小区物业合同范本.pdf

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1、 物业服务拜托合同 拜托方（甲方）：小区业主委员会 拜托方登记号：主任：通信地点：市区路号 邮政编码：联系电话：受拜托方（乙方）：市物业管理有限公司 营业执照注册号：公司资质证书号：组织机构代码：法定代表人：联系电话：拜托代理人：联系电话：通信地点：市区路号 邮政编码：依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例等和浙江省、宁波市有关法律、法例的规定，甲乙两方在自发、同样、公正、诚实信誉的基础上，就物业服务有关事宜 磋商订立本合同。第一部分 物业项目基本状况 第一条 本物业项目（以下简称“本物业”）基本状况以下名称：小区 种类：一般住（商）宅 坐落地点：市区路号建筑面积：万平方

2、米。地区四至 东至：南至：西至：北至：第二部分 物业服务内容 第二条 物业交接 甲乙两方在新的物业服务合同签署以前，就交接时间、交接内容、交接检验、交接前后的责任等事项进行商定。甲方应该在约准时点将物业地区内的档案资料、物业服务用房及属于本 物业地区内的物业共用设备设备、公共地区移交给乙方。由甲方、乙方进行逐项 检验接收，并由两方署名确认。甲乙两方对检验结果存在争议的，应该在检验记录中载明，并明确解决方法。第三条 乙方供给服务的得益人为本物业的全体业主和物业使用人；甲方应 当要求本物业的全体业主和物业使用人依据业主条约执行本合同中相应义务，肩负相应责任，并恪守本物业共用部位和共用设备设备的使用

3、、公共次序和环境卫生的保护等方面的管理制度。第四条 乙方应该供给的物业服务包含以下内容：房子建筑本体共用部位的维修、保养和管理，包含：楼盖、屋顶、外墙 面、承重构造、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。共用设备、设备的维修、保养、运转和管理。包含：共用的上下水设备和管道、配电设备、落水管、烟囱、共用照明、二次加压水泵及水箱、楼内消防设备设备、电梯、建筑物防雷设备、。公共设备和隶属建筑物、修建物的维修、保养和管理。包含道路、室外场所、室外上下水管道、泵房、化粪池、水渠、池、井、自行车棚、泊车场 。共用绿地、花木、建筑小品等的保养与管理。隶属配套建筑和设备的维修、保养和管理。包含物业服务用房、经营性用房

4、、业主委员会用房、文化娱乐活动场所、体育设备。公共环境卫生，包含公共场所、房子共用部位的洁净卫生、垃圾的采集、清运、。交通与车辆（包含非灵活车）停放次序的管理、。保护公共次序，包含安全监控、巡视、门岗执勤。做好安全防备工作。发生安全事故，实时向有关部门报告，采纳相应举措，辅助做好救援工作。消防 服务，包含公共地区消防设备的保护以及消防管理制度的成立等。管理与物业有关的工程图纸、与完工查收资料、物业档案管理。包含：物业的工程图纸、产权资料、业主和使用人档案、维修档案、有关 财务账册、。制定物业服务工作计划并组织实行。负责编制物业共用部位、共用设备设备、绿化的年度维涵保养方案。维修基金利息及维修资

5、本使用的财务管理。依据法律、法例和管理规约的受权制定物业服务的有关制度。依据业主委员会的拜托组织展开社区文化娱乐活动。业主和物业使用人房子自用部位、自用设备及设备的维修、保养，在当事人提出拜托时，乙方原则上应接受拜托，但收费由当事两方磋商。向业主、使用人收取物业管理服务费、经营性用房租金、泊车资、按拜托协议代收电费、水费、对业主和物业使用人违犯业主条约的行为，针对详细行为并依据情节轻 重采纳报告劝告、遏止、等举措。对物业地区内违犯有关治安、环保、物业装饰装饰和使用等方面法律、法例、规章的行为，应该实时见告、建议、劝止，并向有关部门报告。其余物业使用严禁性行为的管理；拟订预防火灾、水灾等应急突发

6、事件的工作方案，明确妥当处理应急事件或迫切性维修的详细内容。建立服务监察电话，并在物业地区内公示。其余拜托事项。；（）；（）。第三部分 物业服务标准 第五条 依照国家、浙江省和宁波市有关规定拟订本物业管理服务质量及标准。详细内容以下：（一）房子及维修管理 房子外观完满、整齐，无脏损和阻碍市容观瞻现象。行政街号、房子幢号、单元号有显然标记。房子完满率以上。房子大中修有完好的动工报告及工程估算书，执行安全技术交底手续，工程质量查罢手续齐备，决算书经过有关机构审计，有完好的完工报告并成立有关保修制度，工程资料存档备查。房子小修、急修实时率达以上，合格率达，险情清除实时率达，有维修记录和回访记录。房子

7、档案资料管理完美，按幢、户立档。（二）共用设备管理 设备图纸、档案资料齐备，设备台帐记录清楚，管理完美，随时查阅。专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。设备优秀，运转正常，有设备运转记录。有特意的保养检修制度，无事故隐患。小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严实的管理举措，有二次供水卫生允许证和操作人员健康允许证。水质检验合格。电梯按规准时间运转，电梯厢洁净卫生，通风、照明优秀。电梯有专业队伍维修保养，安全运转和维涵保养规章制度健全，运转保养有记录。（三）共用设备管理 小区内公共配套服务设备完满，并按原设计用途使用。公共照明设备设备齐备，运转正常。道路畅

8、达，路面平展无破坏。污水排放畅达，沟道无积水。危险部位标记显然，有防备举措。（四）绿化及保养管理 公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置适当。绿化有专人保养和管理，无破坏、踩踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等按期浇水、施肥、除虫、修剪、消除枯叶。植被存活率达到 以上。（五）环境卫生管理 小区内环卫设备完美，设有果皮箱、垃圾房等保洁设备。小区内推行垃圾袋装化，日产日清。楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无尘埃，窗户光亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间洁净卫生，通风照明优秀。道路、庭院、绿地、公用处所无杂物，保持洁净。雪后实时扫净小区内道路及楼间积雪；雨后实时清理污

9、水。小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾雅观齐整、管理有序。小区内无违章暂时建筑。小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。共用处所按期洁净，地面无油渍等污染现象。（六）社区次序保护 小区内推行小时价班巡逻制度。值班人员有一致制服和显然标记，熟习辖区状况，工作规范，作风谨慎，有值班巡逻记录，各项管理举措落实。（七）泊车场及车辆停放管理 甲方拜托乙方经营管理的泊车场，车辆停放有序，场所洁净卫生无污染、无损坏 车辆管理制度完美。保持小区交通畅达。（八）消防消防系统标记显然，设备完满，可随时启用。装备专职或兼职消防管理人员。消防通道畅达无阻。（九）按房子装饰装饰管理协议实行改装饰管理。（十）业

10、主和物业使用人对乙方的满意率达到以上。第五条 乙方依照两方商定的物业服务标准供给服务。两方商定的住所物业的服务标准不得低于自治区物业服务收费管理方法一般住所小区物业管理服务等级标准（二级）中规定的相应要求。第四部分 物业服务限时 第六条 物业服务限时为壹年，自 年月日至 年月日。第五部分 物业服务有关花费 第六条 本物业的服务花费以及有关的水、电费严格依照国家、自治区、乌鲁木齐市有关规定和物价主管部门拟订的标准收取。其余花费如泊车资、经营性用房租金等花费的收取有两方磋商拟订。第七条 物业服务费、水费、电费收费标准：（见下表）（此处插入表格）第八条 物业服务花费于以下开销 、管理服务人员的薪资、

11、社会保障和按规定提取的福利费等；、物业公用部位、公用设备、设备的正常运转、维修花费；、物业服务地区洁净卫生花费；、物业服务地区绿化保养花费；、物业服务地区次序保护花费；、物业服务地区办公花费；、物业服务公司固定财富拆旧费；、物业共用部位、共用设备、设备及民众责任保险花费；、法定税费；、物业服务公司的利润。、业主赞同的其余花费 乙方依照上述标准收取物业服务花费，并按本合同商定的服务内容和质量标准供给服务，盈亏由乙方自行肩负。第九条 物业服务花费标准在本物业服务合同商定的限时内不作调整。第十条 业主应该依照住所所登记建筑面积及商定的物业服务收费标准每半年一次向乙方缴纳物业服务费。第十一条 业主和物

12、业使用人逾期缴纳物业管理费的，乙方应书面通知业主和物业使用人要求其在内缴纳，逾期仍未缴纳的，乙方能够经过诉讼方式主张自己的权益。第十二条 业主和物业使用人商定由物业使用人缴纳物业服务花费的，从其商定，业主应实时书面告之乙方，并肩负连带保证缴纳责任。第十三条 物业地区内，乙方接受供水、供电等公用事业服务单位拜托代收使用花费的，不得向业主收取手续费等额外花费，不得限制或变相限制业主或物业使用人购置或使用。第十四条 车位使用和管理，及其收费由甲方参照政府有关规定和物价主管部门拟订的标准，由甲、乙两方磋商鉴定地段和收费标准。小区内为业主供给暂时泊车点，由甲方租给乙方经营和管理，乙方应向甲方缴纳承租花费

13、。车位占用费按露天泊车场车位 元个月的标准收取。非本小区业主车辆严禁入内停放。第十五 条物业地区内已完工但还没有销售的物业、因开发建设单位原由未能准时交托物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业，乙方应该按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。第十六条 乙方对业主自有物业供给维涵保养或其余特约服务的，按乙方在物业地区内公示的收费标准或按两方的商定收取花费。第十七条 本小区业主转让物业时，须交清转让前物业服务费等各项花费。第十八条 房子共用部位、公用设备、设备、公共场所大修或更新由乙方在维修基金中列支。平时保养、运转花费由乙方在业主缴纳的物业服务费中列支。第十九条 乙方应该向全体业主宣布物业服务

14、年度计划和支出年度预决算，并按每半年一次向全体业主宣布物业服务资本的进出状况；同时，两方依照商定每年邀请专业机构对物业服务资本年度预决算和物业服务费进出状况进行审计，邀请花费由甲方肩负。第二十条 乙方按有关规定编制专项维修资本使用方案，经甲方赞同后实行，未经甲方赞同或受权，乙方不得动用专项维修资本。专项维修资本使用方案经甲方赞同后，乙方未按专项维修资本使用方案实行的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方肩负。乙方发生变换时，代管的维修专项资本帐目经甲方审察无误后，应该办理帐户转移手续。帐户转移手续应该自两方署名盖印起十天内送当地物业管理主管部门和甲方存案。第二十一条 业主或物业使用人申请

15、装饰装饰时，乙方应该见告有关的严禁行为和注意事项。乙方不得另行收取装饰垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、动工证费、管线图费等与装饰装饰有关的花费。如收取装饰装饰押金的，未造成共用部位、共用设备设备和承重构造破坏，乙方应该在完工后日内将押金全额退还。第六部分 共用部位、共用设备利润及分派 第二十二条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设备设备用于广告、房子租借、会所经营、商业促销等活动，应该在切合有关法律规定并征得甲方的赞同后，依照规定办理有关手续。乙方应向甲方缴纳租金花费。第二十三条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设备设备所得利润 包含前款所述暂时泊车位租金 归全体业主所有，可用于以

16、下开销 增补专项维修资本，分摊到户；物业共用部位、共用设备、设备大修和更新；抵减下一年度物业服务费，分摊到户；便民服务花费；业主委员会办公经费；业主大会表决经过的其余开销。第二十四条 共用部位、共用设备设备所得利润的进出状况应按期向业主公示，接受业主监察。第七部分 两方权益与义务 第二十五条 甲方的权益义务 代表和保护业主、使用人的合法权益；常常听取业主、使用人的建议和建议，并实时将这些反应给乙方；协调业主、使用人、乙方之间的关系。监察业主和物业使用人恪守业主条约及物业共用部位和共用设备设备的使用、公共次序和环境卫生的保护等方面的管理制度。依照商定缴纳物业服务费等应交花费；对违犯物业服务合同商

17、定、逾期不缴纳物业服务费的业主或物业使用人，协调、敦促其缴纳。配合乙方做好物业地区内的物业服务工作。辅助乙方做好宣传教育、文化活动及达成物业管理各项管理目标；对乙方供给的物业服务有建议、敦促的权益。鉴定乙方制定的物业管理方案。检查监察乙方物业管理方案的实行及制度的执行状况。鉴定乙方提出的物业管理服务年度计划、维涵保养计划和财务估算及决算报告。审批物业维修专项资本的使用估算，并监察物业共用部位、共用设备设备大中修、更新、改造的完工查收；审察乙方供给的物业共用部位、共用设备设备大中修、更新、改造的书面报告。有本物业地区内共用部位、共用设备经营的利润权以及按第二十三条所规定的使用权。有权组织物业服务

18、满意度检查。依照有关规定交存、使用和续交专项维修资本。甲方有权指定专业审计机构，对本合同商定的物业管理公共服务费进出状况进行审计。维修基金利息归全体业主所有。应依照有关规定使用维修基金利息；每 年月份和月份向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告；每年 月份 向业主宣布整年维修基金利息进出状况；有关法律规定和两方商定的其余权益义务。第二十六条 乙方的权益义务 依占有关法律法例及本合同的商定，制定物业管理制度。建立特意机构负责本物业的平时管理工作，并委派拥有岗位资格的人员执行本合同。依占有关法律、法例及本合同的商定，依照物业服务标准和内容供给物业服务，收取物业服务费等有关花费。能够选聘专业性服务

19、公司肩负物业地区内的专项服务项目，但不得将本物业地区内的所有物业服务拜托给第三方；乙方应该将拜托事项及受托公司的信息在物业地区内公示；乙方与受托公司签署的合同中商定的服务标准，不得低于本合同商定；乙方应该对受托公司的服务行为进行监察，并对受托公司的服务行为肩负责任。妥当保存和正确使用本物业的档案资料，实时记录有关更改信息，并为业主的个人资料信息保密。实时向全体业主和物业使用人通告本物业地区内有关物业服务的重要事 项，接受业主、使用人、甲方、物业管理主管部门等的监察。不停完美管理服务。按期向甲方报告本合同执行状况；对业主和物业使用人违犯本合同和对业主和物业使用人违犯业主条约的 行为，采纳见告、劝

20、告和建议等方式敦促业主和物业使用人更正。对业主和物业使用人违犯法例、规章的行为，报告有关部门办理。负责编制房子及其隶属建筑物、修建物、设备、设备、绿化等的年度维涵保养计划和大中修方案，经两方议定后由乙方组织实行。向业主和物业使用人见告物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装 修物业时，见告有关注意事项和严禁行为，订立书面商定，并负责监察；按保养 计划和操作规程，对房子共用部位、共用设备设备状况进行检查，发现不安全隐 患或险情实时清除。负责编制物业管理年度管理计划、维修资本使用计划及预决算报告，并 于每年月尾前以书面形式向甲方提出。经业主委员会鉴定，提交业主大会审议通事后实行。每半年向全体业主和

21、物业使用人宣布一次物业服务花费进出帐目和物业 维修专项资本使用状况；依照有关规定使用维修基金利息；每年月份和月份向业主委员会提交维修基金利息使用管理报告；每年月份向业主宣布整年维修基金利息进出状况；将物业管理服务项目、收费标准在物业管理地区内公示。对本物业的公用部位、公共设备不得私自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改良配套项目，须与相邻业主磋商赞同并征得业主大会赞同后报有关部门赞同方可实行；不得私自占用、发掘本物业地区内的道路、场所。确需暂时占用、发掘本物业地区内道路、场所的，应该按规定办理有关手续，拟订施工方案，动工前要在物业地区内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并实时恢

22、还原状。本物业地区内需另行装备有关设备设备的，应该与甲方磋商解决。成立、妥当保存和正确使用物业管理档案，并负责实时记录有关的更改状况；本合同停止时，乙方一定向甲方移交由甲方供给的所有经营性商业用房、管理用房及物业管理所有档案资料。包含：（）完工总平面图，单体建筑、构造、设备完工图，隶属配套设备、地下管网工程完工图等完工查收资料；（）设备设备的安装、使用和保护保养技术资料；（）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（）物业管理所必要的其余资料。物业服务拜托合同停止，经两方共同认同并拜托审计机构审计后，向甲方移交代管财务档案资料和本物业的公共财富及物业办公、经营用房等。包含：（）移交物业共用部分；（

23、）移交本条例第二十六条第一款规定的有关资料；（）移交物业服务时期形成的物业和设备设备使用、保护保养和按期检验等技术资料，运转、保护保养记录；（）结清预收、代收的有关花费；（）法律、法例、规章规定和物业服务合同商定的其余事项。依据法律、法例的有关规定和本合同的商定，展开各项物业管理服务活 动，但不得损害业主、物业使用人及别人的合法权益，不得利用供给物业管理服 务的便利获得不妥利益。向业主、使用人供给优秀生活工作环境，搞好社区文化建设和社区服务。有关法律规定和两方商定的其余权益义务。第八部分 合同停止 第二十七条 甲乙两方中任何一方决定在服务限时届满后不再续约的，均应该在期满个月前书面通知对方。第

24、二十八条 服务限时届满前，甲方决定持续聘任乙方的，应该在期满前个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知个月内答复甲方。两方赞同续签，应该在服务限时届满前日内签署新的物业服务合同。第二十九条 服务限时届满前个月，甲方未将续聘或解聘建议通知乙方 的，视为甲方赞同续聘，服务限时自动持续 年。第三十条 本合同停止后，新的物业服务公司接收本物业前，应甲方的要求乙方应该暂时持续供给物业服务，一般不超出个月；两方的权益义务持续按本合同执行。第三十一条 本合同停止后，甲乙两方应该共同做好债权债务办理事宜，包含物业服务花费的清理、对外签署的各样协议的执行等；甲乙两方应该互相配合，做好物业服务的交接和蔼后工作。第九部

25、分 违约责任 第三十二条 如乙方违犯本合同商定，未能达到商定的管理目标，甲方有官僚求乙方限时整顿，并达到合同商定；逾期未整顿的，或整顿不切合合同商定的，甲方有权停止合同或降低物业收费标准；造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济补偿。第三十三条 甲方违犯本合同商定，使乙方未达成商定管理目标，乙方有官僚求甲方限时解决，逾期未解决的，乙方有权停止合同；造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济补偿。第三十四条 业主逾期未缴纳物业服务费的，应该依照 逾期每天万分之五的标准肩负相应的滞纳金。第三十五条 乙方在服务限时内私自撤出的，应该依照 节余限时物业服务总花费的标准向业主支付违约金；乙方在本合同停止后拒不

26、撤出本物业地区的，应该依照延缓撤出时期物业服务总花费的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应该肩负相应的补偿责任。除不行预示的状况外，乙方私自停水、停电的，甲方有官僚求乙方限时解决，乙方应该肩负相应的违约责任；给业主造成损失的，乙方应该肩负相应的补偿责任。第三十六条 除本合同第八部分规定的合同停止情况外，甲乙两方均不得提早排除本合同，不然解约方应该肩负相应的违约责任；造成损失的，解约方应该肩负相应的补偿责任。第三十七条 因房子建筑质量、设备设备质量或安装技术等原由，达不到使用功能，造成重要事故的，由甲乙两方向开发建设单位索赔。因乙方管理不善或操作不妥等原由造成重要事故的，由乙方

27、肩负责任并负责善后办理。第三十八条 因不行抗力以致合同部分或所有没法执行的，依据不行抗力的影响，部分或所有免去责任。第三十九条 为保护民众、业主、使用人的亲身利益，在不行预示状况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、暖气管、水管破碎、救援人命、辅助公安机关执 行任务等突发事件，乙方因采纳紧迫避险举措造成业主、使用人财富损失的，有关各方按有关法律规定办理。第四十条 乙方有切实凭证证明属于以下状况的，可不肩负违约责任：因为甲方、业主或物业使用人的自己责任以致乙方的服务没法达到合 同要求的。因维涵保养本物业地区内的物业共用部位、共用设备设备需要且预先已见告业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设备设备

28、使用等造成损失 的。非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通信、有线电视及其余共用设备设备运转阻碍造成损失的。第四十一条 因违约而需排除本合同的，提出排除合同的一方应实时通知对方，合同自书面通知抵达对方时即行排除，并在二十天内办理交接。若有异议，可恳求人民法院或仲裁机构确认排除合同的效劳。如两方方排除合同，乙方应该在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理公司达成交接手续。第十部分 争议解决 第四十二条 合同执行过程中发生争议的，两方能够经过友善磋商或许向物业所在地物业纠葛人民调停委员会申请调停的方式解决；不肯磋商、调停或许磋商、调停不行的，能够依照以下方式解决：向有管辖权的人民法院提起诉

29、讼；向有管辖权的政府有关机构申请仲裁。第十一部分 附 则 第四十三条 对本合同的任何改正、增补须经两方书面确认，与本合同拥有同样的法律效劳。改正、增补的内容不得与本合同文本和管理规约的内容相反抗。第四十四条 本合同及其附件和增补协议中未规定的事宜，均依照国家、自治区、乌鲁木齐市有关法律、法例和规章执行。第四十五条 本合同正本一式份，甲方执份、乙方执 份，拥有同样法律效劳。第三十四条 本合同经甲乙两方署名并签章后奏效，效劳同时及于本物业地区的全体业主。第三十五条 其余商定：。甲方（签章）：乙方（签章）：受权代表：受权代表：签署日期：年月日 签署日期：年月日 附件：一、规划平面图 二、物业组成明细 三、物业共用部位明细 四、物业共用设备设备明细 五、物业档案资料清单 六、业主条约