地铁志愿者心得体会3篇.pdf

《地铁志愿者心得体会3篇.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《地铁志愿者心得体会3篇.pdf（19页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、20202020 地铁志愿者心得体会地铁志愿者心得体会 3 3 篇篇 2020 2020 地铁志愿者心得体会地铁志愿者心得体会 3 3【篇一】地铁志愿者心得体会范例【篇一】地铁志愿者心得体会范例作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我生，我 们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉和发展作出自己的奉 献。献。使自己无愧为一名中国人。使自己无愧为一名中国人。感谢学校给我们提供的这一平台，在这里，学到许多东西，也感谢学校给我们提供的

2、这一平台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队体会到了团队 精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。识到做什么都是很辛苦的。在为地铁在为地铁 9 9 号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地工作者为祖国的地 铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。开一代代上海地铁工作者的努力。我们一行人到达了目的地。我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。在工作人员的分配

3、后，我们各自开展了劳动工作。我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为会的机会，我认为 这是非常必要的和必须的。这是非常必要的和必须的。在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义 工活动。工活动。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时，我们满此时，我们满 怀热情来到了地铁怀热情来到了地铁 9 9 号线，面对着眼前的求助的号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志人让我心潮澎湃，更觉得这些志

4、 愿活动所富有的意义是多么的有价愿活动所富有的意义是多么的有价第 1 页 共 19 页值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖 国的重要性。国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。对于此对于此 次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环么大心情愉悦感，保护环 境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬因此，我们通过此次活

5、动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工重默默辛勤工 作的保洁人员。作的保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生生 的人们而荣幸。的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。看看 到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。蓬勃发展。我认为通我认为通 过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁

6、的并且了解了有关中国地铁的 文化、知识。文化、知识。大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着看着 一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。我也是快乐的。此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的首先，是志愿者的 时间意识不够。时间意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误

7、了活动的第 2 页 共 19 页时时 间，对于活动的组织者提出一些建议。间，对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我相信，很多同学都和我们首先，可以在我相信，很多同学都和我们 一样：一样：乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，国的未来，努力学习，服务社会报效祖国，便是我们的使命，让我努力学习，服务社会报效祖国，便是我们的使命，让我们一起本着奉献友爱互助们一起本着奉献友爱互助 进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。好未来。此次实践活动给我留下很有意此次实践活动给我留下很有

8、意 义的回忆。义的回忆。对于参加此次义工活动，我觉得收获挺大，也觉得做义工是我对于参加此次义工活动，我觉得收获挺大，也觉得做义工是我们成为一名优们成为一名优 秀大学生必须经历的一件事，因为做义工能使我明白秀大学生必须经历的一件事，因为做义工能使我明白我们应该不单单享受社会给我们应该不单单享受社会给 我们关爱，也应该尽我们自己所能去回我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。报社会。通过这几个小时的义工的活动，通过这几个小时的义工的活动，见证我自己心里感觉挺幸福，见证我自己心里感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞 许。许。作为一名义

9、工，我是幸运的，我也是快乐的。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。快乐是乘客对我们的关爱和热快乐是乘客对我们的关爱和热 情，幸运是我能与大一的新同学情，幸运是我能与大一的新同学互相工作，相互了解。互相工作，相互了解。快乐的是我自己的真心，快乐的是我自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。及行为来点缀别人内心的温暖。看着一张张看着一张张 热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。让我们一起摆正心态，服务别人成长让我们一起摆正心态，服务别人成长 自己。自己。第 3 页 共 19 页经过义工工作，使

10、我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作出来社会工作 是不同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。是不同于在学校学习、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的知识而且，在学校中学到的知识 不一定在工作中用到，工作中的道不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学 会。会。做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因爱走到一起，爱走到一起，心心相连，想帮助更多需要帮助的人。心心相连，想帮助更多需要

11、帮助的人。每当我想到这样可以帮到别人，我就提起每当我想到这样可以帮到别人，我就提起 劲来，努力地做下去劲来，努力地做下去。现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结束了，心里又束了，心里又 有喜又有悲，感觉不是滋味。有喜又有悲，感觉不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有 下次的实践下次的实践活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的快乐。快乐。我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就

12、尽自我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不己的力，不 言苦，不言累，不言谢。言苦，不言累，不言谢。我们通过一次次的活动，也是一次次的学习，一次次的我们通过一次次的活动，也是一次次的学习，一次次的 成长，成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。希望有下一次做义工的机会，如希望有下一次做义工的机会，如 果有的话，我会重返义工的道果有的话，我会重返义工的道路。路。【篇二】地铁志愿者心得体会范例【篇二】地铁志愿者心得体会范例 热情澎湃的青年，在七月热情澎湃的青年，在七月第 4 页 共 19 页的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。的盛夏

13、里将爱心传播到城市里的每一个角落。此次此次 志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。据悉，志愿服务队是由据悉，志愿服务队是由 xx xx 学院受助学基金会资助的学院受助学基金会资助的 20 20 名在名在校大学生组成。校大学生组成。目的是展现良好精神风貌以及博爱心。目的是展现良好精神风貌以及博爱心。志愿服务队以志愿服务队以 xx xx 学院为依托，在服务实践中体现当代大学生学院为依托，在服务实践中体现当代大学生的真我风采，的真我风采，宣扬宣扬 xxxx 先生以及先生以及 xxxx 省省 xxxx 助学基金会的博爱精神。助学基金会的博爱精神。传

14、递社会关爱，锻造自强之才。传递社会关爱，锻造自强之才。20 xx 20 xx 年暑假初期年暑假初期 7 7 月月 1010 日这期间天气的闷热并没有阻止我日这期间天气的闷热并没有阻止我们传播爱们传播爱 心的脚步，很多人更是愈挫愈勇。心的脚步，很多人更是愈挫愈勇。日傍晚，校园里看到绿叶在枝间盘旋，谱写着一曲感恩的乐章日傍晚，校园里看到绿叶在枝间盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树在感恩滋养它的大地；西方云霞在天空中飘荡，绘出一幅，那是大树在感恩滋养它的大地；西方云霞在天空中飘荡，绘出一幅感人的画面，那是感人的画面，那是 晚霞在感恩哺育它的蓝天；志愿服务队成员聚在晚霞在感恩哺育它的蓝天；志愿服务队

15、成员聚在一起商讨暑期社会实践，这是参一起商讨暑期社会实践，这是参 加实践的同学对基金会和各位老师加实践的同学对基金会和各位老师的感恩，更是对社会的感恩。的感恩，更是对社会的感恩。因为感恩才有了因为感恩才有了 我们这个多彩的社会；因为感恩才多了那么多我们这个多彩的社会；因为感恩才多了那么多真挚的友情；因为感恩我们的生命真挚的友情；因为感恩我们的生命 才绽放出更多的光芒！六点半会才绽放出更多的光芒！六点半会议正式开始，吕常明副会长首先表达了自己对各议正式开始，吕常明副会长首先表达了自己对各 位成员能按时到会位成员能按时到会的感谢之情，随后进入会议主题：的感谢之情，随后进入会议主题：暑期社会实践活动

16、。暑期社会实践活动。第 5 页 共 19 页通过讨论，团长吕常明做出以下部署：通过讨论，团长吕常明做出以下部署：7 7 日志愿服务队在地铁站开展为期五天的服务活动，二十名成日志愿服务队在地铁站开展为期五天的服务活动，二十名成员中十八人每六人分为一大组，每一大员中十八人每六人分为一大组，每一大 组设两名小组长，每小组由组设两名小组长，每小组由三人组成。三人组成。六个小组依次轮流于上午和下午每天三个六个小组依次轮流于上午和下午每天三个 半小时在中国药科大半小时在中国药科大学地铁站、龙眠大道地铁站和天印大道地铁站志愿服务，活学地铁站、龙眠大道地铁站和天印大道地铁站志愿服务，活 动内容动内容包括协助乘

17、客买票，引导乘客进出站，帮乘客提行李等。包括协助乘客买票，引导乘客进出站，帮乘客提行李等。此外派一人负责此外派一人负责 信息采集，一人负责后勤。信息采集，一人负责后勤。日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的服务活日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的服务活动，活动前组织部组长张会会负责与福利院相关领导联系当前福利院动，活动前组织部组长张会会负责与福利院相关领导联系当前福利院儿童急需要的物儿童急需要的物 品，由后勤部组长吴学芳购买，活动当天捐赠给福品，由后勤部组长吴学芳购买，活动当天捐赠给福利院儿童。利院儿童。10 10 日志愿服务队在敬老院开展为期一天的服务活动，活动当天日

18、志愿服务队在敬老院开展为期一天的服务活动，活动当天为老人为老人 带去新鲜水果，由后勤部组长吴学芳负责。带去新鲜水果，由后勤部组长吴学芳负责。此次会议持续至七点半后圆满结束。此次会议持续至七点半后圆满结束。日是志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。日是志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。上午八时，第一批志愿服务队成员在各个小组长的安排下前往上午八时，第一批志愿服务队成员在各个小组长的安排下前往三个地铁站进行实践，服务时间为上三个地铁站进行实践，服务时间为上 午八点半至十一点半；第二批午八点半至十一点半；第二批志愿服务队成员的服务时间为下午两点至五点。志愿服务队成员的服务时间为下午两点至五点

19、。在地铁站，成员们有的负责协助乘客买票，有的负责引导乘客在地铁站，成员们有的负责协助乘客买票，有的负责引导乘客第 6 页 共 19 页进出站，有的进出站，有的 负责帮乘客提行李，有的教乘客买饮料。负责帮乘客提行李，有的教乘客买饮料。通过一天的实践，成员们发现自身的不通过一天的实践，成员们发现自身的不 足之处，他们通过交流足之处，他们通过交流总结经验，完善自身，争取在之后的实践过程中能更好地总结经验，完善自身，争取在之后的实践过程中能更好地 服务乘客服务乘客。日志愿服务队的成员们继续他们的实践活动，虽然天公不作美日志愿服务队的成员们继续他们的实践活动，虽然天公不作美，下起蒙蒙细雨，但这依然挡不住

20、成员们热情似火的激情。，下起蒙蒙细雨，但这依然挡不住成员们热情似火的激情。在服务期间，志愿者们有的在服务期间，志愿者们有的 认真研究地图为乘客解疑；有的礼认真研究地图为乘客解疑；有的礼貌地为乘客讲解进出站注意事项；有的忙碌地貌地为乘客讲解进出站注意事项；有的忙碌地 穿梭在绿色通道中；穿梭在绿色通道中；有的正向亭长汇报工作。有的正向亭长汇报工作。大家各司其职，又紧密相连，互相大家各司其职，又紧密相连，互相 协作，工作井井有条地进行协作，工作井井有条地进行着。着。他们从不迟到早退，从不违背地铁站的服务承诺。他们从不迟到早退，从不违背地铁站的服务承诺。他们的热心及认真程度得到了相关领导的好评。他们的

21、热心及认真程度得到了相关领导的好评。他们始终保持这种态度，并在行他们始终保持这种态度，并在行 动中不断提升自己，更好地将动中不断提升自己，更好地将爱心传递给乘客。爱心传递给乘客。日是志愿服务队开展地铁志愿活动的第三天。日是志愿服务队开展地铁志愿活动的第三天。在团长的带领下，实践队员各自有序地完成任务。在团长的带领下，实践队员各自有序地完成任务。整体上工作进展较为顺利，但同时仍然存在一些问题。整体上工作进展较为顺利，但同时仍然存在一些问题。个别成员突然间临时有事，不能准时参加又找不到替代人，给个别成员突然间临时有事，不能准时参加又找不到替代人，给活动造成了一些不活动造成了一些不 便，幸亏有后勤人

22、员可以暂时顶替，才解决了当便，幸亏有后勤人员可以暂时顶替，才解决了当第 7 页 共 19 页务之急；另外志愿者们有时候不务之急；另外志愿者们有时候不 能及时帮助乘客解决问题，留下了能及时帮助乘客解决问题，留下了或多或少的遗憾，也给他们以后的活动敲响了或多或少的遗憾，也给他们以后的活动敲响了 警钟。警钟。他们还需要提高自身的能力，以便今后更好地服务他人。他们还需要提高自身的能力，以便今后更好地服务他人。7 7 日是志愿服务队开展地铁志愿活动的倒数第二天。日是志愿服务队开展地铁志愿活动的倒数第二天。队员们的总结为实践队接下来工作的顺利开展提供了良好的基队员们的总结为实践队接下来工作的顺利开展提供了

23、良好的基础。础。队员们在队员们在 实践中锻炼自己，不断提高自己的实践能力，迎接更实践中锻炼自己，不断提高自己的实践能力，迎接更高的挑战。高的挑战。通过此次实践，通过此次实践，他们更好地了解了地铁站运作状况，了解了乘他们更好地了解了地铁站运作状况，了解了乘客的需求，同时也增强了自身的使客的需求，同时也增强了自身的使 命感和责任感，让自身价值在实命感和责任感，让自身价值在实践中获得提升。践中获得提升。日是志愿服务队开展地铁志愿活动的最后一天。日是志愿服务队开展地铁志愿活动的最后一天。服务队成员都提早到达地铁站，自发地帮助乘客。服务队成员都提早到达地铁站，自发地帮助乘客。这一天他们分外热情地服务乘客

24、，虽然工作内容没这一天他们分外热情地服务乘客，虽然工作内容没 变，时间没变，时间没变，环境也没变，但他们却更加认真积极地做着自己的工作。变，环境也没变，但他们却更加认真积极地做着自己的工作。最后，最后，上午十一点半，第一批地铁志愿者与站长合影留念；下上午十一点半，第一批地铁志愿者与站长合影留念；下午五点，第二批地铁志愿午五点，第二批地铁志愿 者与站长合影留念。者与站长合影留念。站长说，从队员们身上看到了晓庄学子认真及热心的生活态度站长说，从队员们身上看到了晓庄学子认真及热心的生活态度。期间各小组期间各小组 各有所得，在这几天的时间里，小组聚在一起讨论各有所得，在这几天的时间里，小组聚在一起讨论

25、第 8 页 共 19 页时说：时说：“短短 “短短 3 3 个半小时的时个半小时的时 间，面对来去匆匆的过路者，我们能做间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的真的不多，帮助乘客购票、指导行人左的真的不多，帮助乘客购票、指导行人左 行右立乘坐电梯，再行右立乘坐电梯，再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。有便是偶尔的做一些力所能及的指路。对于地铁站的工作对于地铁站的工作 真正了解的开始，应该是在有幸参加地铁站真正了解的开始，应该是在有幸参加地铁站岗位实习开始的：岗位实习开始的：突然发现，原来在突然发现，原来在 地铁下面甩甩小绿旗，也是一项技术活，是地铁下面甩甩小绿旗，也是一项技术活，是行车安全的保障；

26、突然发现，原来监行车安全的保障；突然发现，原来监 控录像并不是摆着好看的，在控录像并不是摆着好看的，在不断的画面切换中，不仅能看到地铁站的方方面面，不断的画面切换中，不仅能看到地铁站的方方面面，更是在遇到紧更是在遇到紧急情况时的调控中心；突然发现，原来交通卡的充值也并不是那样急情况时的调控中心；突然发现，原来交通卡的充值也并不是那样简简单单的几部走，其中的细节，似乎不是我这样偶尔去地铁站的人简简单单的几部走，其中的细节，似乎不是我这样偶尔去地铁站的人能够感受到能够感受到 的；突然发现，原来最困难并不是回答问题，难的是不的；突然发现，原来最困难并不是回答问题，难的是不能拒绝，所有的问题都不能拒绝

27、，所有的问题都不 能说不，有的只能的解决问题的方法能说不，有的只能的解决问题的方法 当当然，当一切理论付诸于实际行动的时候，我更加深刻地体会到了地铁然，当一切理论付诸于实际行动的时候，我更加深刻地体会到了地铁站工站工 作的辛苦，当面对一个又一个问路的乘客，对于作的辛苦，当面对一个又一个问路的乘客，对于 1 1 号线全然不号线全然不熟的我，只能选择熟的我，只能选择 到处求助，一次又一次，那个绝不应该说出口的到处求助，一次又一次，那个绝不应该说出口的不字总会在舌尖盘旋，一个不字总会在舌尖盘旋，一个 不经意间，它便悄悄溜了出来；不不经意间，它便悄悄溜了出来；不是所有的劝阻都是有用的，尽心尽力的工作，

28、是所有的劝阻都是有用的，尽心尽力的工作，似乎总看不到成果，似乎总看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学但是，所有的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学 的东西的东西又太多了。又太多了。第 9 页 共 19 页每天的三个半小时的时间，似乎从未如此的短暂，希望这次志每天的三个半小时的时间，似乎从未如此的短暂，希望这次志愿者的经历，愿者的经历，可以成为我人生中的一笔财富。可以成为我人生中的一笔财富。李同学这样说到：李同学这样说到：“几天的大汗淋漓，几天的辛 “几天的大汗淋漓，几天的辛 勤工作，几天的队友合作，让我勤工作，几天的队友合作，让我学到了如何去帮助别人，也让我认

29、识到很多不学到了如何去帮助别人，也让我认识到很多不 足足几天来和地铁站几天来和地铁站的工作人员合作非常愉快，为我们的服务队赢得了好评，的工作人员合作非常愉快，为我们的服务队赢得了好评，我们的地我们的地铁服务任务圆满完成！”李同学这样写道：铁服务任务圆满完成！”李同学这样写道：“经过这些天的地铁志愿服务工作。“经过这些天的地铁志愿服务工作。首先，感觉就是真得首先，感觉就是真得 很累站在那里三个半小时，虽然说是可以很累站在那里三个半小时，虽然说是可以走动，偶尔也可以坐下休息。走动，偶尔也可以坐下休息。其次，便其次，便 是在帮助别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这是在帮助别人的过程中的自我价值的升

30、华，我觉得这一点尤为重要。一点尤为重要。最后就是，最后就是，我们虽然在很累很累，但是我们还是很高兴，感觉我们虽然在很累很累，但是我们还是很高兴，感觉到发自内心的真真的快乐。到发自内心的真真的快乐。在在 服务过程中，我们碰到了很多的问题：服务过程中，我们碰到了很多的问题：乘客向我问路的时候，很多情况下我们都乘客向我问路的时候，很多情况下我们都 不能回答，因为我们不能回答，因为我们对有些地方还是不熟悉的，觉得自己不能很及时的帮助到他对有些地方还是不熟悉的，觉得自己不能很及时的帮助到他 们，还们，还有就是有一部分人因为几块钱的车票，在别人刷过卡后冲过去的行为有就是有一部分人因为几块钱的车票，在别人刷

31、过卡后冲过去的行为感到感到 很是厌恶，但是自己又无法去阻止他们，作为志愿者的我很是很是厌恶，但是自己又无法去阻止他们，作为志愿者的我很是惭愧。惭愧。第 10 页 共 19 页在地铁站那在地铁站那 些工作人员的热情还是深深打动了我，看到我们如些工作人员的热情还是深深打动了我，看到我们如果有点累就会提醒我们去休息果有点累就会提醒我们去休息 会儿。会儿。最后我要肯定的是我们的志愿者，真的很努力，很认真的做完最后我要肯定的是我们的志愿者，真的很努力，很认真的做完了这短短的几了这短短的几 天的工作，在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏天的工作，在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏精神。精神。我们的队伍获

32、得了很我们的队伍获得了很 好的评价，志愿服务任务圆满完成。好的评价，志愿服务任务圆满完成。”而小明的感言更是别具一格：”而小明的感言更是别具一格：“这些天一直 “这些天一直 在地铁站做志愿者，开始的时候有点忐忑。在地铁站做志愿者，开始的时候有点忐忑。一方面觉得自己没做过可能会做不好，一方面觉得自己没做过可能会做不好，另一方面又在想会不会另一方面又在想会不会很无聊，因为生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁很无聊，因为生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁 打交道，打交道，谁还会不知道怎么买地铁票，怎么坐车，往哪个方向呢？怀着这样的谁还会不知道怎么买地铁票，怎么坐车，往哪个方向呢？怀着这样的心心

33、 情开始了我的地铁志愿者生活，站在地铁出入口和售票处的那段情开始了我的地铁志愿者生活，站在地铁出入口和售票处的那段时间让我知道一时间让我知道一 切并不是我想得那么简单。切并不是我想得那么简单。在这里真的会有人不知道怎么买票，我的工作便是告在这里真的会有人不知道怎么买票，我的工作便是告 诉他操作诉他操作流程或者直接帮他买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该流程或者直接帮他买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该往往 哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢；会有人哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢；会有人不知道要去的地不知道要去的地 方是不是在这进地铁或者怀疑这趟

34、地铁会不会到不方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要态度坚了他想去的地方，只要态度坚 定的告诉他一定到，他便会笑容满面定的告诉他一定到，他便会笑容满面；地铁票有时会是无效的，这时就需要找站；地铁票有时会是无效的，这时就需要找站 长问问为什么会这样，长问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题；有时又会因为票价不够让乘客出然后帮助乘客解决问题；有时又会因为票价不够让乘客出 不来，有不来，有第 11 页 共 19 页时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所

35、措，这时候带着他导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去补票，帮助他 去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个人都不会忘记题解决时每一个人都不会忘记 说上一句谢谢。说上一句谢谢。在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只是举手之劳，不知在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只是举手之劳，不知不觉间我们可不觉间我们可 以帮助很多人。以帮助很多人。在忙忙碌碌中，我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了在忙忙碌碌中，我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了一一 件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时

36、只是件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的帮助一个小小的帮助 却让我们收获许多。却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我 要要做得更好。做得更好。我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这会这 么传播出去，传到所有需要的地方。么传播出去，传到所有需要的地方。”其中有很多成员已经多次参加了这种活动，”其中有很多成员已经多次参加了这种活动，她们的感言又是她们的感言又是怎么样的呢？小李就是其中一位，她这样说道：怎么样的呢？

37、小李就是其中一位，她这样说道：“这是我第二次 “这是我第二次 在地铁做志愿者，虽然仅有几天，但也给了我在地铁做志愿者，虽然仅有几天，但也给了我很多感触。很多感触。这次的地铁志愿说起来挺轻松的，每一站的人也不是很多，然这次的地铁志愿说起来挺轻松的，每一站的人也不是很多，然而之间也遇到而之间也遇到 了很多事情。了很多事情。有些突发的，有些就是我们常见的。有些突发的，有些就是我们常见的。第 12 页 共 19 页回想一下，也没有什么太大的回想一下，也没有什么太大的 事件，记得最清楚的是一位很文事件，记得最清楚的是一位很文化的老爷爷，他是久别南京多年的教师回药科看化的老爷爷，他是久别南京多年的教师回药

38、科看 看的，第一次坐地看的，第一次坐地铁问了我很多，从他口中得知晓庄也是一个很久很有名气的学铁问了我很多，从他口中得知晓庄也是一个很久很有名气的学 校，校，我顺便宣传了一下陶行伯先生，虽然不知道影响有多大，但我在和爷我顺便宣传了一下陶行伯先生，虽然不知道影响有多大，但我在和爷爷讲话爷讲话 的时候觉得很自信很有成就感。的时候觉得很自信很有成就感。在爷爷坐上电梯跟我挥手道别时，我知道我有成在爷爷坐上电梯跟我挥手道别时，我知道我有成 绩，我不管有绩，我不管有没有帮到爷爷什么，至少我让爷爷开心地笑了，在帮助其他的人时没有帮到爷爷什么，至少我让爷爷开心地笑了，在帮助其他的人时候，他们对我的笑都是对我的肯

39、定，我感觉到生活中的每个点滴每个候，他们对我的笑都是对我的肯定，我感觉到生活中的每个点滴每个小细节都是小细节都是 那么让人幸福。那么让人幸福。地铁志愿或是无奈或是开心，那都是一种成长经历。地铁志愿或是无奈或是开心，那都是一种成长经历。我不敢断定自己学到了我不敢断定自己学到了 很多，但我肯定我成长了一些。很多，但我肯定我成长了一些。不管是耐心还是信心，我都觉得比以前提高了很不管是耐心还是信心，我都觉得比以前提高了很 多。多。而且，几天的志愿活动中让我认识到了更多的朋友，和他们在而且，几天的志愿活动中让我认识到了更多的朋友，和他们在一起的日子很一起的日子很 开心很快乐，即使站地铁也觉得很幸福。开心

40、很快乐，即使站地铁也觉得很幸福。地铁志愿，爱满天下。地铁志愿，爱满天下。顺在地铁，爱在顺在地铁，爱在 心中。心中。用心去感悟，生活处处充满爱，让我们一起同行将爱进行到底用心去感悟，生活处处充满爱，让我们一起同行将爱进行到底，让陶老的，让陶老的 精神继续延续下去，让晓庄闻名你我他。精神继续延续下去，让晓庄闻名你我他。”小明说：”小明说：“关于地铁服务工作，相比较 “关于地铁服务工作，相比较 我的朋友而言，做得有点少。我的朋友而言，做得有点少。第 13 页 共 19 页中国有句古话，叫近朱着赤。中国有句古话，叫近朱着赤。身边的朋友都有着较身边的朋友都有着较 高的学习、生活和工作目标，在他们的感高的

41、学习、生活和工作目标，在他们的感染下，我一直都能认真做好自己该做的染下，我一直都能认真做好自己该做的 事。事。尽心为他人服务，应该是每位大学生应尽的责任。尽心为他人服务，应该是每位大学生应尽的责任。我希望每一个人都能积极我希望每一个人都能积极 参加志愿活动，在平时的生活中也要参加志愿活动，在平时的生活中也要热心帮助他人，诸如让座、帮别人提行李等热心帮助他人，诸如让座、帮别人提行李等 这些事自然是每个人都这些事自然是每个人都该做到的事了。该做到的事了。送给大家一句老话，与君共勉：送给大家一句老话，与君共勉：只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好 的人间。的人

42、间。”小红是一位大三的学姐，她在谈心得时谈到：”小红是一位大三的学姐，她在谈心得时谈到：“地铁站人流量大，尤其 “地铁站人流量大，尤其 是在放假，更是拥挤，志愿者们工作是在放假，更是拥挤，志愿者们工作分配井井有条，有专人负责买票，有人负责分配井井有条，有专人负责买票，有人负责 监督监督保证地铁站秩序保证地铁站秩序有条不紊。有条不紊。此次的志愿服务为时每天三个半小时，虽然此次的志愿服务为时每天三个半小时，虽然 志愿者们都感到了志愿者们都感到了疲惫，但没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑疲惫，但没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑 着互着互相鼓励。相鼓励。很快，三个半小时的志愿

43、服务时间过去了，但志愿者们依旧沉很快，三个半小时的志愿服务时间过去了，但志愿者们依旧沉浸在浸在 帮助他人的愉悦中，回程中，他们依旧互相志愿服务心得，互帮助他人的愉悦中，回程中，他们依旧互相志愿服务心得，互相借鉴。相借鉴。夕阳西下，夕阳西下，志愿者们的微笑温暖着他人也温暖着自己，他们在志愿者们的微笑温暖着他人也温暖着自己，他们在第 14 页 共 19 页奉献中快乐着！不管困难多大，奉献中快乐着！不管困难多大，志愿服务的脚步都不会停止，因为志愿服务的脚步都不会停止，因为它被赋予了理想，青春，激情和活力，它只会它被赋予了理想，青春，激情和活力，它只会 更加坚定，更加有厚更加坚定，更加有厚重感，更加有

44、吸引力。重感，更加有吸引力。志愿者举行此种类型的活动，不光是志愿者举行此种类型的活动，不光是 能让学生走出校园走向社能让学生走出校园走向社会，更是让更多的学生去体会爱，体会如何去关爱别人，会，更是让更多的学生去体会爱，体会如何去关爱别人，如何将这如何将这份关爱持续下去。份关爱持续下去。愿爱在我们之间继续传递！”日志愿服务队在南京市社会儿童愿爱在我们之间继续传递！”日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的志愿服务活动。福利院开展为期一天的志愿服务活动。早在早在 7 7 月月 4 4 日会长和相关干部前往义务商品城至诚书店为福利日会长和相关干部前往义务商品城至诚书店为福利院儿童购买了一整院

45、儿童购买了一整 套书法用品，当书店老板得知他们的善举时，也套书法用品，当书店老板得知他们的善举时，也热情加入到了他们的行列中，为热情加入到了他们的行列中，为 福利院捐赠了许多毛笔。福利院捐赠了许多毛笔。日上午日上午 7 7 点，志愿服务队在药科大学地铁站集中，乘坐地铁前点，志愿服务队在药科大学地铁站集中，乘坐地铁前往目的往目的 地。地。志愿者严格按照接待员的要求进入看望了福利院里的儿童，这志愿者严格按照接待员的要求进入看望了福利院里的儿童，这些儿童都是孤些儿童都是孤 儿，有的不会走路，有的刚会站立，有的身体有些残儿，有的不会走路，有的刚会站立，有的身体有些残疾，但在工作人员的细心照疾，但在工作

46、人员的细心照 顾下每个儿童脸上总是洋溢着孩童的天顾下每个儿童脸上总是洋溢着孩童的天真，眼睛是那么得水亮，玩耍时是那么得真，眼睛是那么得水亮，玩耍时是那么得 可爱，莫名地每一个志愿可爱，莫名地每一个志愿服务队成员都有一种想跑进去抱一抱、亲一亲、逗一逗服务队成员都有一种想跑进去抱一抱、亲一亲、逗一逗 他们的冲动他们的冲动。大多数成员没有接受过照顾特殊儿童的训练，而且孩子们免疫大多数成员没有接受过照顾特殊儿童的训练，而且孩子们免疫第 15 页 共 19 页力薄力薄 弱，成员身上携带的细菌会感染到孩子们，所以他们只能隔着弱，成员身上携带的细菌会感染到孩子们，所以他们只能隔着窗户观察孩子们的窗户观察孩子

47、们的 一举一动，有些成员不时地做鬼脸逗得孩子们笑一举一动，有些成员不时地做鬼脸逗得孩子们笑得拢不上嘴，两支细小的手臂更得拢不上嘴，两支细小的手臂更 是随着笑声兴奋地上下摆动，可爱是随着笑声兴奋地上下摆动，可爱至极。至极。十一点是志愿者们离开社会儿童福利院十一点是志愿者们离开社会儿童福利院 的时候，每个人都很留的时候，每个人都很留念，温室里几个小孩一直看着他们好像不舍得他们的离开。念，温室里几个小孩一直看着他们好像不舍得他们的离开。活动结束后，志愿者们与福利院接待员合影留念。活动结束后，志愿者们与福利院接待员合影留念。之后福利院寄给一封感谢信，之后福利院寄给一封感谢信，对志愿服务队的善举深表谢意

48、，对志愿服务队的善举深表谢意，并希望今后能继续得到他们的关爱。并希望今后能继续得到他们的关爱。7 7 是志愿服务队开展志愿活动的最后一天。是志愿服务队开展志愿活动的最后一天。这一天，成员们以洋溢的心情出现在敬老院。这一天，成员们以洋溢的心情出现在敬老院。大部分成员在校期间每个月都会来敬老院进行志愿服务，因此大部分成员在校期间每个月都会来敬老院进行志愿服务，因此很多老人对很多老人对 很多人的名字一清二楚。很多人的名字一清二楚。虽然有的老人不会说话了，但看到志愿者熟悉的面孔就会露出虽然有的老人不会说话了，但看到志愿者熟悉的面孔就会露出慈祥的微笑，慈祥的微笑，有些老人由于牙齿都脱落了，微笑时两唇往里

49、合，慈有些老人由于牙齿都脱落了，微笑时两唇往里合，慈祥和蔼的表情牵动着每个志祥和蔼的表情牵动着每个志 愿者的心。愿者的心。成员们热情地陪老人聊天，拉家常，讲故事。成员们热情地陪老人聊天，拉家常，讲故事。由于后勤部的考虑不周，由于后勤部的考虑不周，有些老人根本咬不动志愿者带去的几有些老人根本咬不动志愿者带去的几袋苹果，更别说吃到嘴里了。袋苹果，更别说吃到嘴里了。秘书部组长杨秘书部组长杨 威峰和组织部组长张会会又急忙跑到附近超市买威峰和组织部组长张会会又急忙跑到附近超市买第 16 页 共 19 页了很多香蕉分给老人，原来香蕉了很多香蕉分给老人，原来香蕉 是老人们最爱吃的水果，一位老人是老人们最爱吃

50、的水果，一位老人微笑着说：微笑着说：“只有香蕉我才吃的下去，不用嚼 “只有香蕉我才吃的下去，不用嚼 了啊，嘿嘿嘿嘿。了啊，嘿嘿嘿嘿。”窗外摆放的叫不上名字的花儿正随风翩翩起舞，一位老奶奶 ”窗外摆放的叫不上名字的花儿正随风翩翩起舞，一位老奶奶手里拿了很多刚手里拿了很多刚 摘下来的栀子花，送给志愿服务队的女生，栀子花摘下来的栀子花，送给志愿服务队的女生，栀子花不仅芬芳四射更是洁白无瑕。不仅芬芳四射更是洁白无瑕。大厅里清爽安静祥和温暖的环境不仅给了老人静养天年的场所大厅里清爽安静祥和温暖的环境不仅给了老人静养天年的场所，更给了他们回忆，更给了他们回忆 以前美好生活的空间，老人本来就很难完全睁开以前