[经管营销]经营决策能力课件.ppt

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1、中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 高级职业经理能力训练 经营决策能力课程人人 事事 部部 全全 国国 人人 才才 流流 动动 中中 心心职职 业业 经经 理理 研研 究究 中中 心心邢文祥邢文祥中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训题题 记记 经营决策是企业经营管理的起始点，也是企业兴衰存经营决策是企业经营管理的起始点，也是企业兴衰存亡的支撑点，更是决定经理人业绩和企业命运的关键点。亡的支撑点，更是决定经理人业绩和企业命运的关键点。在经营决策瞬间快速行为的背后，是一个连续不断的在经营决策瞬间快速行为的背后，是一个连续不断的系统工程。系统工程。经营决策需

2、要知识、思考和方法，也需要一种镇定与经营决策需要知识、思考和方法，也需要一种镇定与持有的自信，更需要一种内在的坚强的精神。持有的自信，更需要一种内在的坚强的精神。追求科学决策，更要追求有效决策。追求科学决策，更要追求有效决策。经营决策企业如同经营决策人生！经营决策企业如同经营决策人生！中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训学习目标学习目标n正确理解经营决策的内涵及经营决策的必知正确理解经营决策的内涵及经营决策的必知必备。必备。n充分认识经营决策在实践中的价值和重要性。充分认识经营决策在实践中的价值和重要性。n了解经营决策在实践中的主要应用内容和思了解经营决策在实践中的主要应用

3、内容和思维法。维法。n掌握经营决策的实践办法、艺术和工具。掌握经营决策的实践办法、艺术和工具。n借鉴经营决策实践中的得与失，培养和训练借鉴经营决策实践中的得与失，培养和训练正确经营决策的素质和能力。正确经营决策的素质和能力。中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策的特殊价值与极端重要性经营决策的特殊价值与极端重要性 经营决策失误是最大的失误，尤其是重大经营经营决策失误是最大的失误，尤其是重大经营决策一旦失误，会给企业带来无可估量的损失，甚决策一旦失误，会给企业带来无可估量的损失，甚至是灭顶之灾。据统计，世界上破产企业失败的至是灭顶之灾。据统计，世界上破产企业失败的85%

4、85%原因在于经营决策失误。原因在于经营决策失误。失之毫厘，差之千里：失之毫厘，差之千里：特洛伊特洛伊“阿吉里阿吉里斯的脚后跟斯的脚后跟”决策与企业的命运相关联，企业面临决策之前，决策与企业的命运相关联，企业面临决策之前，也是企业面临重大转折之时，也许是进一步发展，也是企业面临重大转折之时，也许是进一步发展，也许是不可逆转的消退。也许是不可逆转的消退。中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策的特殊价值与极端重要性经营决策的特殊价值与极端重要性n经营决策是经理人的首要职能与核心职能经营决策是经理人的首要职能与核心职能n经营决策是企业经营管理的神经元和生命线经营决策是企业经

5、营管理的神经元和生命线n必须把决策作为头等大事和第一要务必须把决策作为头等大事和第一要务中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策 决策：决策：决策，就是人们在对未来的行为确定出明确的目标和方向，决策，就是人们在对未来的行为确定出明确的目标和方向，同时为实现目标而选择最佳的行动方案与策略，并在实施方案的同时为实现目标而选择最佳的行动方案与策略，并在实施方案的过程中加以卓有成效的监督与控制，以确保目标的有效实现。过程中加以卓有成效的监督与控制，以确保目标的有效实现。简而言之，决策就是针对特定的目标，做出确定性的

6、对策。简而言之，决策就是针对特定的目标，做出确定性的对策。更简之，决策即选择。更简之，决策即选择。选择是一个思考和权衡的过程；选择是一个思考和权衡的过程；49%49%与与51%51%：选择了一个意味着放弃了另一个，就意味着失去：选择了一个意味着放弃了另一个，就意味着失去了了49%49%。49%49%已经变成了零，不必再为它费心思，而应当全力以赴已经变成了零，不必再为它费心思，而应当全力以赴地去筹划如何把地去筹划如何把51%51%尽快转化成尽快转化成100%100%；用用100%100%的热情去做的热情去做1%1%的事情；的事情；发现优秀的，选择合适的；发现优秀的，选择合适的；决策决策/选择选择

7、无处不在，无时不有！无处不在，无时不有！中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营：经营：经营是指市场主体所从事的市场经经营是指市场主体所从事的市场经济活动。市场主体一般指企业，行为依据济活动。市场主体一般指企业，行为依据在其内部能力和外部环境，行为的目的是在其内部能力和外部环境，行为的目的是盈利；市场经济活动指的是商品生产过程盈利；市场经济活动指的是商品生产过程与流通过程的结合。与流通过程的结合。准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策：经营决策：经营决策，具体是指经理人在从事经

8、营决策，具体是指经理人在从事企业经营管理活动中，以企业的能力企业经营管理活动中，以企业的能力和发展为焦点，对与企业生存、发展和发展为焦点，对与企业生存、发展有关的问题所做出的全局性的决定。有关的问题所做出的全局性的决定。准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策的四层含义：经营决策的四层含义：第一层含义：决策是为了达到一定的目标第一层含义：决策是为了达到一定的目标第二层含义：之所以要进行决策，是因为有许多可供选择第二层含义：之所以要进行决策，是因为有许多可供选择的方案存在的方案存在第三层含义：做决策就

9、是多方案选优，择优是决策的核心第三层含义：做决策就是多方案选优，择优是决策的核心第四层含义：决策总是要付诸实施的第四层含义：决策总是要付诸实施的准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策经营决策的四个主要阶段：第一阶段：找出制定决策的理由第二阶段：找到可能的行动方案第三阶段：对各种行动方案进行分析、比较、评价和抉择第四阶段：对于已经付诸实施的方案继续进行评价 准确地说，决策是一个系统化的整体过程，这一过程分为若干不同的阶段，紧密相连，环环

10、相扣，相辅相成，相互作用。中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 经营决策的五个要素经营决策的五个要素:一般来说，经营决策都必须包括五个方面的一般来说，经营决策都必须包括五个方面的要素，即决策者、决策目标、信息情报、拟选方要素，即决策者、决策目标、信息情报、拟选方案、决策结果。案、决策结果。这五个要素，分别有着不同的含义与本质要求，这五个要素，分别有着不同的含义与本质要求，并从不同的角度、以自己的方式对整个决策产生并从不同的角度、以自己的方式对整个决策产生作用和影响。作用和影响。准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信

11、德信德高级职业经理资质评价培训n经营决策的八大特点经营决策的八大特点 n层次性层次性n思想性思想性n系统性系统性n信息性信息性n风险性风险性n艺术性艺术性n动态性动态性n非程序性决策为主、程序性决策为辅非程序性决策为主、程序性决策为辅准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 经营决策中的事实要素与价值要素：经营决策中的事实要素与价值要素：事实要素和价值要素的含义及作用事实要素和价值要素的含义及作用准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策项目含义作用事实要素是对企业的生存环境及

12、环境的作用方式的某种描述（信息）这种描述是否准确，可以凭经验进行观察、判断，或通过实验加以验证不论什么决策，总是要涉及到某种事实要素从这一角度来说，决策都是从事实要素引伸出来的没有事实要素，就无法进行判断；脱离事实要素，就无法做出正确的判断价值要素是关于决策者对某类事物具有特殊喜好的一种表示、通常表明决策者偏重于对该类事物的某种判断简单地说，价值要素就是决策者个人对该事物抱持的“态度”所反映出来的价值标准价值取向单一化与多元化心有多大，舞台有多大价值要素即具有事实的内容，同时又具有价值判断的内容价值要素反映的是决策者根据事实要素表现的情况，按照自己的价值标准所做出的判断、看法的表示，而这种看法

13、是不能以事实来评价对错、优劣的也就是说，价值要素是不能用客观的事实来证明其是或非的，即不是能以经验或实验证明其正确性的中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策中的关键因素：经营决策中的关键因素：（1 1）企业的经营管理总体指导思想企业的经营管理总体指导思想思路决定出路思路决定出路（2 2）企业以前所制定的各种决策企业以前所制定的各种决策今天是昨天的继续今天是昨天的继续（3 3）经营管理者对风险的态度经营管理者对风险的态度立场与性格立场与性格（4 4）企业与环境的关系企业与环境的关系相互影响相互影响（5 5）企业文化的特点企业文化的特点制约或推动制约或推动（6 6）制定决

14、策的时间紧迫性制定决策的时间紧迫性时间敏感决策与知识敏感决策时间敏感决策与知识敏感决策（7 7）个人行为特性的影响个人行为特性的影响经验与价值观经验与价值观（8 8）群体行为特性的影响群体行为特性的影响民主与集中民主与集中 等等。等等。准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策的三步曲：敢想，慢定，快做。经营决策的三步曲：敢想，慢定，快做。敢想，开阔了思路，创造了点子；敢想，开阔了思路，创造了点子；慢定，使决策准确，更符合实际；慢定，使决策准确，更符合实际；快做，保证了决策的良好运作。快做，保证了决策

15、的良好运作。准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 经营决策类型的一般划分：经营决策类型的一般划分：1 1、总体决策与局部决策、总体决策与局部决策 2 2、战略决策与战术决策、战略决策与战术决策 3 3、群体决策与个体决策、群体决策与个体决策 4 4、定性决策与定量决策、定性决策与定量决策 5 5、程序性决策与非程序性决策、程序性决策与非程序性决策 6 6、常规型决策与非常规型决策、常规型决策与非常规型决策 7 7、突破型决策与追踪型决策、突破型决策与追踪型决策 8 8、最佳决策与满意决策、最佳决策与满意

16、决策 9 9、确定性决策、不确定性决策与风险型决策、确定性决策、不确定性决策与风险型决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 经营决策的本质特征经营决策的本质特征科学性与艺术性的统科学性与艺术性的统一一 准确认识、全面理解、正确把握经营决策准确认识、全面理解、正确把握经营决策中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 解析企业经营决策实践中的几项主要内容及思考要点解析企业经营决策实践中的几项主要内容及思考要点目标市场决策：以市场为导向，企业的生命周期往往是从目标市场的经营决策开始的。竞争对

17、手 替代品 目标市场决策战略层面思考供 应 商 可能的进入者 顾 客 目标市场决策的战略层面思考中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 降价，还是不降价的决策降价，还是不降价的决策 进攻与防守决策进攻与防守决策 经营目标与使命决策经营目标与使命决策 产品决策产品决策 品牌决策品牌决策 人力资源管理中的核心问题决策人力资源管理中的核心问题决策 行业决策行业决策 创新决策创新决策 融资心理决策融资心理决策 企业文化变革决策企业文化变革决策 进行性项目与团队决策进行性项目与团队决策 效率决策效率决策 用人决策用人决策 解析企业经营决策实践中的几项主要内容及思考要点解析企业经营决策实

18、践中的几项主要内容及思考要点中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 (一一)适合大多数企业的五项经营决策方法适合大多数企业的五项经营决策方法 1 1、围绕一个中心问题，从不同的角度来认识它。、围绕一个中心问题，从不同的角度来认识它。2 2、对所有可供选择的解决问题的方案，认真研究、权衡利弊，从、对所有可供选择的解决问题的方案，认真研究、权衡利弊，从中筛选出最佳方案来。中筛选出最佳方案来。3 3、对于要解决的总是在时间和空间上加以调整。、对于要解决的总是在时间和空间上加以调整。4 4、在评价供选择的方案之前，要进行无拘束的衡量比较。、在评价供选择的方案之前，要进行无拘束的衡量比

19、较。5 5、以成功的企业家或成功的公司作为自己仿效的榜样。、以成功的企业家或成功的公司作为自己仿效的榜样。（二）（二）经营决策中的几种习惯做法经营决策中的几种习惯做法 1 1、多方面征求意见、多方面征求意见 2 2、背向紧迫的问题、背向紧迫的问题 3 3、毫不吝惜地抛弃枝节问题、毫不吝惜地抛弃枝节问题 4 4、充分掌握全面情况、充分掌握全面情况 5 5、对解决总是要有热情、对解决总是要有热情 借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 （三）（三）经营决策的一般准则经营决策的一般准则 1 1、合法性准则合法性准则

20、 2 2、按权限进行决策的准则按权限进行决策的准则 3 3、创新准则创新准则 4 4、可靠性和灵活性相结合准则可靠性和灵活性相结合准则 5 5、经济决策与人事决策相结合的准则经济决策与人事决策相结合的准则 6 6、定量分析与定性分析相结合准则定量分析与定性分析相结合准则 7 7、可行性准则可行性准则 8 8、系统准则系统准则 9 9、科学性准则科学性准则 1010、合理优化准则合理优化准则 1111、经济效果性准则经济效果性准则 借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 （四）（四）经营决策的特殊性准则经营决策

21、的特殊性准则 决策，从根本上说是一项高难度的决策，从根本上说是一项高难度的创造性活动创造性活动决策者所面对的内外环境不仅决策者所面对的内外环境不仅复杂，而且多变，再加上决策住处的瞬息万复杂，而且多变，再加上决策住处的瞬息万变、时空条件的不断演变，所有这些，都使变、时空条件的不断演变，所有这些，都使得决策者必须学会因时而化、因势利导，善得决策者必须学会因时而化、因势利导，善于灵活机动地有效应对各种各样的决策问题。于灵活机动地有效应对各种各样的决策问题。（五）（五）择优是决策的核心择优是决策的核心 没有最好，只有更好没有最好，只有更好 借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术借鉴经营决策方法，研习经营决

22、策艺术中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 （六）（六）经营决策程序必经的五个步骤经营决策程序必经的五个步骤 1 1、摆明问题，确定目标摆明问题，确定目标 2 2、调查预测，收集情况调查预测，收集情况 3 3、拟定多种备选方案拟定多种备选方案 4 4、比较评价和选定可行方案比较评价和选定可行方案 5 5、实施方案并跟踪控制实施方案并跟踪控制 （七）（七）经营决策分析经营决策分析 1 1、经营决策分析的作用和方法经营决策分析的作用和方法 第一类第一类 经验分析法经验分析法 第二类第二类 数学分析法数学分析法 第三类第三类 行为分析法行为分析法 借鉴经营决策方法，研习经营决策艺

23、术借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策分析经营决策分析产业现状分析产业现状分析国家产业政策分析国家产业政策分析开发现状分析开发现状分析相关产业分析相关产业分析产品化现状分析产品化现状分析市场现状分析市场现状分析开发现状分析开发现状分析产品化现状分析产品化现状分析市场现状分析市场现状分析市场前景分析市场前景分析产业现状分析产业现状分析竞争者状况分析竞争者状况分析 加工供方加工供方单元件生产单元件生产组装与包装组装与包装测试与质量控制测试与质量控制 组织加工方组织加工方单元件生产单元件生产组装与包装组装与包装测试与质量控制测试与质量控制

24、国际国际现状现状国内国内现状现状趋势趋势分析分析 借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 2 2、如何分析影响经营决策的合理化因素、如何分析影响经营决策的合理化因素 第一方面第一方面 决策者的主观因素决策者的主观因素 第二方面第二方面 企业决策的目的性企业决策的目的性 第三方面第三方面 企业决策的环境情况企业决策的环境情况 3 3、如何分析经营决策目标、如何分析经营决策目标 企业所开展的各种经营管理活动，无不盼望能够由此达到盈利的企业所开展的各种经营管理活动，无不盼望能够由此达到盈利的目的，使企业不断得以发展

25、壮大。目的，使企业不断得以发展壮大。一般说来，企业要想取得利润，就必须保证总收入大于总成本。一般说来，企业要想取得利润，就必须保证总收入大于总成本。4 4、如何分析经营决策方案如何分析经营决策方案 决策方案分析的常用方法，是费用决策方案分析的常用方法，是费用效果法。效果法。5 5、没有计划，就没有决策、没有计划，就没有决策 6 6、计划与决策的关系、计划与决策的关系 借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 7 7、衡量计划优劣的五项标准、衡量计划优劣的五项标准 标准一标准一 战略性战略性 标准二标准二 全局性

26、全局性 标准三标准三 效益性效益性 标准四标准四 灵活性灵活性 标准五标准五 群众性群众性 借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术借鉴经营决策方法，研习经营决策艺术中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 1、“去粗取精，抓住重点”重机会，轻问题 生活中的许多事，有80%的结果都几乎源于20%的活动：一个国家80%的雇工问题是由20%的雇工引起的；中子弹80%的能量在高速的中子运动中被释放，而其他20%成为光亮和热能；一个公司80%的电话通常是由其20%的雇员打的；所有大学80%的研究成果实际是由其20%的教授努力完成的；你通常使用的80%的文件只占你所存文件总数的20%；你通常使

27、用的80%的书只占你藏书总数的20%；你销售额的80%其实来自于你20%的顾客；这个世界80%的货物是由20%的人控制的；对一个公司80%的不满抱怨仅来自其20%的顾客；一个工厂80%的停工时间通常是由其20%的机器造成的；这儿需要我们集中时间、人力、能量和资源 通常20%的努力可以得到80%的成果（如图）经营决策实践中的建议与忠告经营决策实践中的建议与忠告中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 这儿需要我们集中时间、人力、能量和资源努 力成 果20808020通 常 20%的 努 力 可 以 得到80%的成果通常我们将时间和能量集中于此，这是我们要持续与之作战来改变的一种普

28、遍趋势。你是不是用你80%的努力获得20%的成果，这是多么大的损失呀！事倍功半与事半功倍事倍功半与事半功倍 经营决策实践中的建议与忠告经营决策实践中的建议与忠告中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 2 2 有效的决策绝非是在一片欢呼声中做出来的有效的决策绝非是在一片欢呼声中做出来的 3 3 避免把所有的鸡蛋放入一个篮子，多元化经营被认为是企业不败的利器避免把所有的鸡蛋放入一个篮子，多元化经营被认为是企业不败的利器 4 4 危机给决策者提供了千载难逢的机会危机给决策者提供了千载难逢的机会 5 5 当大家一窝蜂上的时侯，就该急流勇退当大家一窝蜂上的时侯，就该急流勇退 6 6 经

29、验决策是一种最低级的决策经验决策是一种最低级的决策 7 7 信息就像阳光和氧气信息就像阳光和氧气 8 8 成功的决策其实就是创造机遇、发现机遇、抓住机遇成功的决策其实就是创造机遇、发现机遇、抓住机遇 9 9 设立一个正确的目标，就等于达到了目标的一部分设立一个正确的目标，就等于达到了目标的一部分 10 10 忽视了外部环境，决策就会偏离轨道忽视了外部环境，决策就会偏离轨道 11 11 不能满足边界条件的决策，是一项无效和不适当的决策不能满足边界条件的决策，是一项无效和不适当的决策 12 12 正视风险，才能获取最大利润正视风险，才能获取最大利润 13 13 不能演化为行动的决策，最多是一个良好

30、的愿望而已不能演化为行动的决策，最多是一个良好的愿望而已 14 14 不经过调研、咨询，任何决策都是不可靠的不经过调研、咨询，任何决策都是不可靠的 15 15 做好预测和遇变时的对策做好预测和遇变时的对策 经营决策实践中的建议与忠告经营决策实践中的建议与忠告中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 1616、以以“权权”决策是制定决策的大忌决策是制定决策的大忌 .以一层人来取代一个人进行决策以一层人来取代一个人进行决策 17 17、不能全凭直觉进行决策不能全凭直觉进行决策 18 18、决策者不能拘泥于以往的形式决策者不能拘泥于以往的形式 19 19、赔偿决策是一种高明的吃亏方法

31、赔偿决策是一种高明的吃亏方法 经营决策实践中的建议与忠告经营决策实践中的建议与忠告中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训企业经营决策实践中常用的几种工具企业经营决策实践中常用的几种工具中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训经营决策实践的陷阱分析经营决策实践的陷阱分析 与其学习成功企业的经验，不如借鉴失败企业的案例：与其学习成功企业的经验，不如借鉴失败企业的案例：中国企业在市场中运行的时间不是很长，但世界上所有企业的各种失中国企业在市场中运行的时间不是很长，但世界上所有企业的各种失案例都能在起身上找到。案例都能在起身上找到。中国企业的平均寿命之短在世界上也是排

32、在前列的。中国企业的平均寿命之短在世界上也是排在前列的。（一）贸然出击（一）贸然出击（二）框架的缺陷（二）框架的缺陷（三）过度自信（三）过度自信（四）目光短浅（四）目光短浅（五）轻举妄动（五）轻举妄动（六）群体决策的失败（六）群体决策的失败（七）经验的误区（七）经验的误区（八）不做追踪（八）不做追踪（九）审核的失败（九）审核的失败中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训（一）群体意识（一）群体意识（二）组织利益高于一切（二）组织利益高于一切（三）站得高，才能看得远（三）站得高，才能看得远（四）眼观六路，耳听八方（四）眼观六路，耳听八方（五）优化决策者的知识结构，自觉地运用科学决

33、策理论，（五）优化决策者的知识结构，自觉地运用科学决策理论，避免随意性。避免随意性。（六）加强情商培育，保持健康心态，避免人格缺陷。（六）加强情商培育，保持健康心态，避免人格缺陷。（七）培养系统思维，实行民主决策，避免独断性（七）培养系统思维，实行民主决策，避免独断性（八）思维决定行动（八）思维决定行动（九）定式思维的怪圈（九）定式思维的怪圈（十）机不可失，时不再来（十）机不可失，时不再来 培养经营决策的素质，提高经营决策能力培养经营决策的素质，提高经营决策能力中盟中盟中盟中盟信德信德信德信德高级职业经理资质评价培训 想法设法增强决策的针对性想法设法增强决策的针对性 千方百计提高决策的应变力！千方百计提高决策的应变力！