医患关系中的问题与和谐医患关系构建,医患关系论文.docx

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1、医患关系中的问题与和谐医患关系构建,医患关系论文医患关系是医务人员与病人在医疗经过中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。近年来， 随着媒体陆续曝出的伤医杀医事件，我们不难看出，医患矛盾已成为当代社会里一个不容忽视的社会问题，构建和谐医患关系的重要性不言而喻。 一、当下我们国家医患关系的现在状况 1.医患关系的间接化。医学高新技术的不断应用，使现如今医生的诊疗方式正在逐步向自动化、信息化、遥控化发展。医生更多的是通过设备获得病人的生理指标，或者构成专业图像摄片，进而为诊疗判定病情提供根据和参考。医患之间面对面判别病情的时间，相对以前医生的 望闻问切式诊断疾病 减少很多，关系日渐物化和淡化

2、。 2.医患关系的法制化。随着人们受教育水平的不断提高，患者及其家属的法律意识加强，医方出现什么错误过失或者不满纠纷，例如医务人员或许为了经济利益，或许为降低医疗风险，在医务活动中过度检查、开 大处方 ,使医疗费用过高，导致很多患者看不起病、吃不起药。患者将不再一味地保持沉默和忍让谅解，更多地是采取自我方式或者法律手段保卫本身的权益，如向医疗纠纷部分投诉、请专门的法律参谋调解，都是通过法制形式来保障自个的权益。 二、医患关系存在的一些主要问题及原因 1.医德医技水平不高。大量调查表示清楚，恶劣的医疗服务态度和频发的医疗事故是导致医患冲突的主要原因。医务人员由于日常工作冗杂，精神有限，容易在细节

3、上照顾不细致，进而滋生医患关系不和谐的因素。另外，受市场经济条件下社会大环境的影响，医院的价值取向发生了偏差，医院为了防止人才流失，保证较高收入，扩大医院知名度，加强软硬件设施建设等，工作重心偏向经济创收上，一定程度上影响了医疗质量。 2.医患双方沟通不畅。医患双方把握知识、信息的不对称，是医患双方沟通不畅的主要原因。患者对医疗信息的了解远远不同于医务工作人员，他们过高的期望自个永远能够拥有健康，以为自个 花了钱，病一定能治好 ,以为 医到病除 是天经地义的事情。患者的不了解或了解不深，是医患关系沟通不畅的主要表现，这样也就给医疗服务工作提出了一个更高层次层次的要求。医方作为医患关系中的主导者

4、，其行为直接决定医患关系的好坏和发展趋势。 3.社会舆论报道欠理性调研。一旦发生医疗事故，社会舆论首先是对医院的片面指责，加之媒体的舆论炒作和错误引导，更容易导致患方对医方的不满和冲突。社会媒体动辄摆出审讯者的姿态，对医生大肆口诛笔伐，源于其先入为主、有罪推定的思维定势。这对构建谐的医患关系是非常不利的。 4.患者对医术期望值过高。患者对医疗工作的特殊性缺乏了解，期望值过高，如今的医学水平固然相比几十年前进步发展很快，但至今仍然存在很多无法治愈的疑难杂症，医生水平再高也不能保障自个包治百病，也不敢忽视医疗风险的几率发生。但很大一部分患者和家属会误以为，只要进了医院，既然花了钱就要到达期望治愈的

5、结果，如结果不理想就迁怒于医方，产生纠纷。 三、构建和谐医患关系的几点考虑 构建和谐的医患关系需要、媒体、医疗机构医务人员和患者多方共同努力。 1.加强本身建设，提升综合素养。改善医患关系必须从医务人员本身做起。首先，医务人员要树立一种 以患者为中心，一心一意为患者服务 的理念，不断加强本身教育，提升服务意识，积极建立良好的医德医风；其次，医务人员要加强业务学习培训，严格执行操作规范，为患者提供一流技术服务，确保医疗安全；最后，医务人员还要不断学习法律知识，加强法律意识，运用法律武器维护好医患双方的权益。 2.加强医患沟通，积极配合治疗。高质量的医患沟通应该是心灵和感情的沟通，医务人员要把患者

6、听不懂的医学专业术语或简称，尽可能用通俗的语言表示出给患者，使其最短的时间里明白疾病因何而起如何治愈等，进而避免医患双方因而产生不愉快甚至纠纷冲突。只要医务人员加强与患者贴心沟通，充分尊重患者的知情选择权利，建立一种朋友般关系，才可能促使患者愿意积极配合治疗。没有任何的纠纷影响工作，也才能使医务工作者有良好的心态更好地全心全力做好医学事业，为医学科学发展奉献青春。 3.科学面对疾病，理性树立期望。首先，医学本身就是一门具有高风险性和探寻求索性的学科，如今的医学水平固然相比几十年前进步发展很快，但至今仍然存在很多无法治愈的疑难杂症和未触及的领域，医疗技术本身不可避免地存在着客观局限性。其次，医护

7、人员的医技水平有差异，城市和农村的医疗条件存在的差距，不仅仅是硬件设施，软件方面也比拟明显。再者，进医院都是为了把病看好，使自个尽快康复，但医生并不是神仙，能包治百病、起死回生，人的生老病死有其自然的规律，谁都不能违犯，我们一定要理性看待正常的生与死。 4.加强法制化管理，有效处理医患紧张问题。治疗经过中，医患双方都应遵守相关卫生法规和管理制度。在详细施行经过中，对有姑息行为的执法人员必须追查责任，对不正当的媒体报道造成严重的后果，理应追查其责任，做出处理惩罚。要不断加强普法宣传和教育，引导医患双方要依法办事，用法律的武器维护本身权益。一旦发生矛盾冲突，必须理性处理，严禁医闹。 总之，构建和谐的医患关系，我们要本着互相信任、互相谅解、平等相处、依法办事的原则，一旦发生意外，都应理性对待，积极商榷，以求最终妥善解决。 以下为参考文献： 1胡海山。医患关系中非理性因素的分析与优化J.中医药管理杂志，2021,04。 2李茜，杜慧群。对我们国家医患关系现在状况及对策的研究J.中国医学伦理学。200402 .