消费者受尊重权法律保护问题与完善建议,法律毕业论文.docx

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1、消费者受尊重权法律保护问题与完善建议,法律毕业论文摘 要： 受尊重权属于消费者的基本权利之一，切实有效的保卫消费者的受尊重权对于我们国家经济社会的稳定健康发展具有重要的意义。但我们国家在消费者受尊重权法律保卫方面却存在诸如消费者和经营者的法律意识淡薄、立法缺失与滞后以及司法救济成本高等问题。为此，有必要采取提高消费者和经营者的法律意识、完善相关立法以及降低司法救济成本等措施，以弥补我们国家在消费者受尊重权法律保卫方面的缺乏，更好的保卫消费者的合法权利，促进我们国家经济社会的稳定健康发展。 本文关键词语： 消费者; 受尊重权; 法律保卫; 受尊重权是消费者的众多权利中一项重要的基础性权利，是消费

2、者在购买商品和接受服务时享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。切实有效地保卫消费者的受尊重权，对于保持经济社会的稳定健康发展具有不可忽视的意义。但是从我们国家当前对于此权利的法律保卫现在状况来看，无论是实体性还是程序性的法律规范都有很大的改善空间，况且从实际的操作层面来看也有待完善。因而，有必要从理论和实践两方面对消费者的受尊重权进行深切进入讨论和研究，以保卫消费者的合法权益，维护我们国家经济社会的稳定健康发展。 1、 我们国家消费者受尊重权法律保卫的重大意义 对于消费者合法权益的保卫程度在一定程度上是衡量一个国家市场经济发展水平的一个重要指标。我们国家是一个市场经济国家，同时也是一个法治国

3、家，以法律的武器保卫消费者的合法权益势在必行，对于作为消费者权利体系中基础性权利的受尊重权的法律保卫就显得尤为重要。 (1有利于改变消费者在交易关系中的弱势地位。 消费者与经营者相比，在各种气力比照上基本处于弱势地位。法律保卫消费者的受尊重权的根本目的就是为了能够改变消费者的弱势地位，使得交易中消费者与经营者本来就不平衡的地位得以矫正与恢复，进而实现法律公平与正义的价值目的。正是由于我们国家法律规范明确的对于消费者的受尊重权提供保卫，使得经营者得以清楚地知道并且积极主动地履行本身应该履行的各项义务，同时消费者可以以在权利遭到损害时积极运用法律武器来维护自个的合法权益。 (2有利于保卫消费者的其

4、他权利。 消费者的受尊重权在消费者的权利体系中中处于基础性的地位，对于其他权利能否实现起着特别重要的作用，假如经营者肆意践踏消费者人格尊严和民族风俗习惯，那么消费者的其他权利就难以得到切实的保卫。比方消费者的公平交易权、自主选择权等权利，在人格尊严不受法律保卫而且经营者蛮横无理的情形下消费者往往不被允许自主选择商品和服务甚至无法与经营者进行公平交易，在这种情况下消费者的公平交易权和自主选择权等权利便难以得到切实的保卫。 (3有利于促进经济发展。 通过法律的形式保卫消费者的受尊重的权利，这就使得消费者在权利遭到非法损害的情况下由于国家严格保卫消费者的人格尊严和民族风俗习惯因此能够主动寻求法律的积

5、极帮助，这样就能够大大鼓舞消费者的消费积极性，而消费对于经济增长的作用是不言而喻的。居民消费积极性的不断提高，预示着旺盛的商品需求，这样就能够极大地带动国内企业的生产积极性，进而使得生产与消费构成你增我长的良性循环，国内市场将会出现繁荣的景象，我们国家的整体经济也将呈现持续而稳定的发展。 (4有利于促进民族团结。 我们国家是一个拥有五十六个兄弟民族的多民族国家，在长期的历史发展进程中，各民族在饮食、服饰、寓居、婚丧、节庆、娱乐、礼节、禁忌等各个生活领域都构成了各自民族独具特色的风俗习惯，对不同民族消费者的风俗习惯的尊重，在很大程度上就是对其人格尊严的一种尊重，是一件事关民族团结、民族平等的大事

6、，意义特别重大。相反，假如不尊重某一民族消费者的风俗习惯，往往会直接损害了该消费者的人格尊严，不利于民族团结。 2、 我们国家消费者受尊重权法律保卫中存在的问题 近年来，我们国家消费者的受尊重权法律保卫工作固然获得了长足的发展，但 百密必有一疏 ，我们国家在消费者受尊重权的法律保卫方面仍然存在一些亟待解决的问题。 (1消费者的维权意识淡薄。 两千多年来，我们国家深受儒家传统思想的影响， 以和为贵 、 大事化小，小事化了 、 吃亏是福 等众多息事宁人的退步忍让思想，深入地左右了广大被侵权消费者的选择。广大消费者在面对本身的合法权益被非法侵犯时，更多的是选择逃避，选择退一步海阔天空，选择一味地忍让

7、退缩，而不是英勇地拿起法律的武器与侵权经营者斗争到底，为自个寻求一个讲法。消费者的这些做法，不仅使得本身被侵犯的合法权益得不到合理的保卫，同时也极大地助长了不法经营者的侵权行为，使其嚣张气焰愈演愈烈。 (2经营者的守法意识淡薄。 我们国家自古就有 无商不奸 的讲法，讲明商人的贪利本性并不是当代市场经济的产物，也不是所谓的西方舶来品，而是古已有之的贪心本性在交易中的现实反映。有的经营者一心只想着怎样赚更多的钱，在利欲熏心的情况下，不仅忽略了本身道德素质的提高，还疏忽了相关法律知识的学习，因此往往无法做到守法经营，同时也就自然而然地会发生不少侵犯消费者合法权益的事件。 (3立法上的缺失与滞后。 当

8、前，在我们国家消费者权益保卫方面发挥提纲挈领的不可替代性作用的是1993年公布的距今已有二十多年历史的(中国消费者权益保卫法，华而不实关于保卫我们国家消费者受尊重权的相关规定仍然是当前我们国家消费者受尊重权保卫方面的主要规定。但社会在发展，在商品交易领域出现的一些新情况和新问题有时难以在消费者保卫法中得到妥善的解决，消费者保卫法中关于我们国家消费者受尊重权的规定，难以知足当下市场经济形势下消费者受尊重权保卫的强烈需求，迫切需要有关部门制定一些新的法律规范来知足这种需求。例如，在电子商务领域这种现象表现得比拟典型。 (4司法救济成本过高。 我们国家当前对于侵犯消费者受尊重权案件的司法救济程序复杂

9、而冗长，这就极大地增加了消费者维权时获得司法救济的成本。固然国家十分设置了简易程序，但简易程序必须在证据确凿充分而且案情简单清楚的情况下才能够予以适用，其他情况下的适用就属于违法了。可是在消费者受尊重权侵权纠纷中往往是双方当事人各讲各理，而且案情往往也并不特别明朗，所以在该种情况下该程序就派不上用场了，只能启动普通程序，但普通程序的审限相当长，费时又费力，对于单个消费者而言，在面对如此复杂而冗长的司法救济程序时个人能力往往显得较为薄弱，容易出现力不从心的情况，进而选择放弃维权。 3、 完善我们国家消费者受尊重权法律保卫的对策 针对以上所述的关于消费者受尊重权法律保卫中存在的问题，有必要采取下面

10、措施。 (1提高消费者的维权意识。 消费者的受尊重是我们国家法律赋予消费者的一项重要权利，只要当消费者充分意识到自个享有这项权利，才能够在权利遭到非法损害时积极主动地维权。所以，各级国家行政机关、司法机关和权利机关要充分捉住机会不遗余力地对消费者进行法制宣传，着重培养和提高消费者的维权意识。比方，在人民群众喜闻乐见的一些媒体中播出最新出台的相关法律规范或者针对受尊重权维权的最新案例进行解读。(讲天下、(杂志天下、(老梁观世界等节目在这方面就做的挺好。 (2提高经营者的守法意识。 首先，经营者应该树立消费者是上帝、顾客至上的观念。在当代竞争剧烈的市场经济环境下，经营者能否作为市场主体继续生存以及

11、生存状况的好坏都是由消费者最终决定的，正由于如此，经营者有必要树立消费者就是上帝的牢固观念。其次，经营者应该树立自律的观念。经营者是与消费者相对应的市场主体，消费者权利的实如今很大程度上依靠于经营者，经营者在努力追求本身经济利益的同时，假如能够考虑到消费者的受尊重权，并以实际行动约束自个的行为，必将多消费者受尊重权的实现起到积极的作用。 (3完善相关立法。 当前，我们国家关于消费者权益保卫的相关立法中牵涉消费者受尊重权保卫的法律规范并不多见，即便鲜有的消费者受尊重权保卫的法律规范也多是一些难以进行现实操作的不清不楚的规范，对于消费者的受尊重权并不能够提供有效的保卫。因此有必要在现有法律规范的基

12、础上进一步完善关于消费者受尊重权的立法，除了完善(消费者权益保卫法之外，还应该健全民事、刑事以及行政法律规范，建立一个完好的具有现实可操作性的法律保卫体系。 (4降低司法救济成本。 首先，法院应及时受理并审理消费者受尊重权损害案件。法院受理案件不及时、举证困难以及起诉经过的其他消耗损费，都是消费者放弃诉讼的原因。在消费者提出侵权诉讼之后，法院应该根据法律程序及时受理案件并积极做好审前准备，尽早布置开庭审理。其次，人民法院派出的巡回法庭可以以根据需要，就地办案。再次，应该建立低成本高效率的司法救济渠道。比方，能够仿效英法等国建立小额诉讼法庭，仿效西方发达国家建立集团诉讼制度和公益诉讼制度等。 以下为参考文献 1张晓燕.经济法概论M.北京：清华大学出版社，2018:267-269. 2刘泽海.新编经济法教程M.北京：清华大学出版社，2021:169. 3 周艳军，于彤.经济法M.上海：上海财经大学出版社，2021:259-369. 4王云鹏.关于消协发展的认识和几点建议J.中国工商管理研究，2000(8):45.