销售订单管理办法.pdf

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1、销售订单管理办法 一、目的 为规范销售订单,以提高订单管理的效率与协作，使销售订单下达与生产计划编排者皆有序运行，特制订本管理办法。二.范围 销售部订单管理。三、职责 销售部负责客户订单的接收、审核及销售订单下达、跟踪（及内外协调）。四、内容 1、常规产品 11、市场订单由销售部从客户接收，销售部接到订单任务以后将订单信息(客户要求产品状态、到货时间）反馈生产部.订货单位 联系人 电话 产品名称 规格型号 数量 交货日期 备注 1.2、生产部接到订单信息后，4 小时内书面反馈销售部门具体到货时间，并组织生产，若不能按客户要求时间节点供货，书面报告反馈销售部。2、特殊情况：订单接收后执行过程中出

2、现如：停电、设备损坏等非人为原因致使订单无法保证是由生产部 2小时内以书面形式反馈销售部，由销售部负责与客户进行协调沟通.3、当订单超出产能时，由生产部提出，由总经理按产品利润大小确定生产计划，销售部负责与客户进行沟通。序号 规格型号 计划到货日期 延期到货日期 延期原因 备注 4、新产品订单 4.1、销售部在接到客户新产品订单时,必须填报产品需求计划单，经营销副总及以上领导签字确认后发至生产部。4。2、生产部根据接收的计划单组织相关部门进行评审，评审结果报总经理确定是否进行生产。4.3、确认生产的计划单由生产部确定各生产职能部门时间节点，同时将产品发出时间书面反馈到销售部，各部门生产准备完成后,生产部积极组织生产，各生产准备部门不按时间节点完成由生产部按相关规定进行考核。4.4、对于已进行生产的计划单产品，因市场原因在数量、规格、品质等方面必须变更的,营销部必须填写产品变更通知单，经营销副总及以上领导签字确认后发至生产部。4.5、当订单超出产能或规格型号不具备生产条件的需要外购的产品,由营销部填报产品外购申请单（不准漏项）经营销副总及以上领导签字确认后发至物资部经总经理确认后执行。