经营部考核指标.pdf

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1、经营部部门考核表经营部部门考核表编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源权重（权重（W W）得分（得分（K K）考核分值考核分值目标值，得 100 分项目招标中标率目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120经营部，综合管理部（实际中标数/招标数）分目标值，每增加 x%，减 y 分项目销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分15%2经营部，财务部15%3新产品新客户销售收入目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每

2、增加 x%，减 y 分目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分经营部，财务部15%4配件销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）提货款及尾款回款计划完成率（实际回款额/计划回款额）经营部，财务部10%5经营部，财务部10%6目标值，得 100 分销售费用控制率目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120（实际销售费用/预算费用）分目标值，每增加 x%，减 y 分经营部，财务部15%17市场推广推广工作效率很

3、高，成果非常显著，得分 100-90推广工作效率较高，成果比较明显，得分90-80推广工作效率一般，成果一般，得分80-70推广工作效率低下，没有成果，得分70-0上级评价10%8客户信息有效性客户信息记录非常及时准确，信息非常有价值，得分 100-90客户信息记录比较及时准确，信息比较有价值，得分 90-80客户信息记录基本及时准确，信息非常有一般价值，得分 80-70客户信息记录不及时准确，信息没有价值，得分70-0上级评价5%9与客户的项目协调非常顺畅，项目实施的记录和监督非常及时有效，得分100-90与客户的项目协调比较顺畅，项目实施的记录和项目管理监督比较及时有效，得分90-80（客

4、户端项目的管理，项目实与客户的项目协调基本顺畅，项目实施的记录和施的监督）监督基本及时有效，得分80-70与客户的项目协调不力，项目实施的记录和监督不及时有效，得分 70-0客户满意度（售后服务）部门管理费用控制率（实际费用/预算费用）客户调查问卷目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分加减分指标加减分指标上级评价5%10行政人事部5%11财务部5%2编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准重大改进，每增加 1 项，加 20 分较大改进，每增加 1 项，加 10 分一般改进，每增加 1 项，加 5 分数据来源数据来源加减分加减分

5、12部门工作合理化建议厂长办公会13一般工作失误（如工作出现差错，工作不及每出现 1 次，减 5 分时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）上级评价业绩考核得分：业绩考核得分：否决性指标否决性指标编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源是否出现是否出现14重大工作失误（如引起人员伤亡、造成重大出现 1 次，总体考评分减50%经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）厂长办公会否 是 最终考核得分：最终考核得分：3经营部部长考核表经营部部长考核表编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源权重（权重（W W）得分（得分（K K）考核分值考核分值目标值，得 100

6、 分项目招标中标率目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120经营部，综合管理部（实际中标数/招标数）分目标值，每增加 x%，减 y 分，项目销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分，15%2经营部，财务部15%3新产品新客户销售收入目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分，目标值，得 100 分目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分，目标值，得 100 分目标

7、值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分，经营部，财务部15%4配件销售收入计划完成率（实际签订合同额/计划完成合同额）提货款及尾款回款计划完成率（实际回款额/计划回款额）经营部，财务部10%5经营部，财务部10%6目标值，得 100 分销售费用控制率目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120（实际销售费用/预算费用）分目标值，每增加 x%，减 y 分，经营部，财务部10%47市场推广推广工作效率很高，成果非常显著，得分 100-90推广工作效率较高，成果比较明显，得分90-80推广工作效率一般，成果一般，得分80-70推广工作效率低下，没有成果

8、，得分70-0上级评价5%8客户信息有效性客户信息记录非常及时准确，信息非常有价值，得分 100-90客户信息记录比较及时准确，信息比较有价值，得分 90-80客户信息记录基本及时准确，信息非常有一般价值，得分 80-70客户信息记录不及时准确，信息没有价值，得分70-0与客户的项目协调非常顺畅，项目实施的记录和监督非常及时有效，得分100-90与客户的项目协调比较顺畅，项目实施的记录和监督比较及时有效，得分90-80与客户的项目协调基本顺畅，项目实施的记录和监督基本及时有效，得分80-70与客户的项目协调不力，项目实施的记录和监督不及时有效，得分 70-0客户调查问卷目标值，得 100 分目

9、标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120分目标值，每增加 x%，减 y 分上级评价5%9工程项目协作管理（项目实施的监督）上级评价5%10客户满意度（售后服务）部门管理费用控制率（实际费用/预算费用）行政人事部5%11财务部5%12部门培训计划完成率或目标值，得 100 分（实际培训时间/计划培训时 目标值，得 100 分（实际培训时间/计划培训时 目标值，每减少x%，减y 分，少于目标值30间）不得分行政人事部5%913所辖销售团队内部管理善于调动员工积极性，用其所长，合理分派工作，充分发挥下属潜能。得分100-90基本能够根据下属的个性和能力合理地分配工作。得分 90-80基本能按

10、工作职责分配任务，但是存在一定不合理现象。得分 80-70给下属分派工作存在较多不合理现象，常常导致效率低下、或混乱局面。得分70-0上级评价5%加减分指标加减分指标编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准重大改进，每增加 1 项，加 20 分较大改进，每增加 1 项，加 10 分一般改进，每增加 1 项，加 5 分数据来源数据来源加减分加减分14部门工作合理化建议厂长办公会15一般工作失误（如工作出现差错，工作不及每出现 1 次，减 5 分时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）上级评价业绩考核得分：业绩考核得分：否决性指标否决性指标编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源是否出

11、现是否出现1016重大工作失误（如引起人员伤亡、造成重大出现 1 次，总体考评分减50%经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）厂长办公会否 是 最终考核得分：最终考核得分：11销售经理考核表销售经理考核表编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源经营部，综合管理部经营部，财务部权重（权重（W W）得分（得分（K K）考核分值考核分值目标值，得 100 分项目招标中标率目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120 分（实际中标数/招标数）目标值，每增加 x%，减 y 分，项目销售收入计划完成率目标值，得 100 分（实际签订合同额/计划完 目标值，每降低 x%，

12、加 y 分，最高值为 120 分成合同额）目标值，每增加 x%，减 y 分，120%215%3目标值，得 100 分提货款及尾款回款计划完成率经营部，财务目标值的 70%得 0 分（实际回款/计划回款）部目标值的 70%，目标值，每低于目标值5%，减10 分技术合同签订效率目标值，得 100 分（实际所用时间-计划所用）目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120 分/计划所用时间目标值，每增加 x%，减 y 分，销售合同签订效率目标值，得 100 分（实际所用时间-计划所用）/目标值，每降低 x%，加 y 分，最高值为 120 分计划所用时间目标值，每增加 x%，减 y 分，客户信息记

13、录非常及时准确，信息非常有价值，得分100-90客户信息记录比较及时准确，信息比较有价值，得分90-80客户信息记录基本及时准确，信息非常有一般价值，得分 80-70客户信息记录不及时准确，信息没有价值，得分70-0客户调查问卷经营部，10%410%5经营部，10%6客户信息有效性上级评价15%7客户满意度销售行政5%128工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分 90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分 80-7

14、0不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0加减分指标加减分指标上级评价15%编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源加减分加减分9一般工作失误（如工作出现差错，工作不及每出现 1 次，减 5 分时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）上级评价最终考核得分：最终考核得分：13市场开发主管考核表市场开发主管考核表编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准内容质量很高,提交及时,得分 100-90内容质量较高,提交及时，得分 90-80内容质量一般,提交基本及时，得分 80-70内容质量不高,提交不及时，得分 70-0推广工作效率很高，成果非常显著，得分 100-90推广工作效

15、率较高，成果比较明显，得分90-80推广工作效率一般，成果一般，得分80-70推广工作效率低下，没有成果，得分70-0内容质量很高,提交及时,得分 100-90内容质量较高,提交及时，得分 90-80内容质量一般,提交基本及时，得分 80-70内容质量不高,提交不及时，得分 70-0有小的差错，每出现 1 项，减 10 分有较大的差错，每出现 1 项，减 20 分有重大的差错，出现 1 项，得 0 分基数 100 分数据来源数据来源权重（权重（W W）得分（得分（K K）考核分值考核分值1市场研究报告上级检查25%2市场推广效果上级评价25%3展会准备资料上级检查15%4展会组织上级检查20%

16、5工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分 80-70不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分 70-0上级评价15%14加减分指标加减分指标编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源加减分加减分6一般工作失误（如工作出现差错，工作不及每出现 1 次，减 5 分时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）最终考核得分：最终考核得分：上级评价15内勤管理员考核表内勤管

17、理员考核表编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准工作效率很高，成果非常显著，得分100-90工作效率较高，成果比较明显，得分90-80工作效率一般，成果一般，得分80-70工作效率低下，没有成果，得分70-0数据来源数据来源权重（权重（W W）得分（得分（K K）考核分值考核分值1销售活动支持效率上级评价30%2资料归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90部门资料管理资料归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分（合同资料，合同执行情况，90-80项目资料）资料归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70资料归档不及时，查询调阅费时费力，得分 70-0客户信息管理（客户基本信息，客

18、户分类信息，客户信用信息，客户满意度信息）客户信息归档非常完备、有序，得分100-90客户信息归档比较完备、有序，得分90-80客户信息归档基本完备、有序，得分80-70客户信息归档不完备，混乱，得分70-0内容质量非常高,提交及时，得分 100-90内容质量比较高,提交及时，得分 90-80内容质量一般,提交基本及时，得分 80-70内容质量较差,提交不及时，得分 70-0上级检查20%3上级检查20%4部门计划和预算的起草上级检查15%165工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要

19、加班，得分90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分 80-70不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分 70-0加减分指标加减分指标上级评价15%编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源加减分加减分6一般工作失误（如工作出现差错，工作不及每出现 1 次，减 5 分时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）上级评价最终考核得分：最终考核得分：17报价发货岗考核表报价发货岗考核表编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准工作效率很高，报价合理，得分100-90工作效率较高，报价比较合理，得分90-80工作效率一般，报价一般，

20、得分80-70工作效率低下，报价偏差较大，得分70-0数据来源数据来源权重（权重（W W）得分（得分（K K）考核分值考核分值1投标报价上级评价30%2报价资料管理资料归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90资料归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80资料归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70资料归档不及时，查询调阅费时费力，得分 70-0成品发货准确率 100%，及时、有序，得分 100-90成品发货准确率 100%，发生延期，得分 90-80成品发货有遗漏，但没有影响客户，得分80-70成品发货发生重大遗漏，混乱，得分70-0上级检查20%3发货管理上级检查20

21、%4发货计划及资料管理计划及资料内容质量非常高,提交及时，得分100-90计划及资料内容质量比较高,提交及时，得分90-80计划及资料内容质量一般,提交基本及时，得分80-70计划及资料内容质量较差,提交不及时，得分70-0上级检查15%185工作负荷制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分 80-70不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分 70-0加减分指标加减分指标上级评价15%编号编号考核指标考核指标评分标准评分标准数据来源数据来源加减分加减分6一般工作失误（如工作出现差错，工作不及每出现 1 次，减 5 分时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）上级评价最终考核得分：最终考核得分：19