智慧病房应用系统需求方案.pdf

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1、 智慧病房应用系统需求方案 1.电子门牌系统 1.1.电子门牌 房间信息展示，显示房间名及其包含床位；可显示病区名称、病人姓名等基本信息、该房间的责任护士、责任医生，包括当前病房的责任医生和管床护士，同时也支持分床显示。有护理定位功能，便于走廊上的人员及时掌握医护人员的护理位置，离开时按下处理键，解除护理定位。1.2.患者信息展示 当前病房所有患者的床位号、患者姓名、性别、护理级别等。1.3.护士进入 定位护士进入哪个房间。1.4.宣教文章展示 支持图文、音频、视频等形式展示诸如病区简介等宣教文章。1.5.医护列表 展示本护理单元的医护信息；当前病房所属科室病区信息和当前病房号。1.6.门灯颜

2、色配置 针对患者呼叫类型与患者护理级别的不同进行不同颜色门灯的闪烁提醒。1.7.护士查房 配合护士身份卡完成记录护士查房信息。1.8.模式切换 支持管房与管床两种显示模式的自由切换。2.电子床头卡系统 2.1.电子床头卡系统 电子床头卡采用文字与图标相结合的设计方式，醒目而有层次性的展示床号、姓名、性别、年龄、责任医护等患者基本信息、过敏史、饮食类型以及防跌倒、防压力性损伤等预警信息，保证患者重要护理信息一览无余，提供多种样式供医院选择，更支持针对科室的特色化定制，尊重护理人员的使用习惯。2.2.治疗安排 向患者展示最近所要进行的诸如手术、检查、检验等方面的治疗安排，患者可以提前知晓自己的最近

3、治疗安排，提前做好相关方面的准备，不再反复向护理人员确认相关治疗事宜。2.3.健康宣教 依托于后台宣教库的健康宣教功能为患者提供丰富宣教文章，文章全面支持文字、图片、音频、视频、文档等各类素材，易于患者理解，同时有层次的展示患者特色化宣教、所在病区宣教、全院宣教，由患者个人到病区全院，覆盖宣教的方方面面，患者可反复观看，系统自动记录宣教状态，有效节省护士反复宣教的时间。2.4.调查问卷 管理员在系统 web 端创建调查问卷后，患者可以利用床旁分机填写调查问卷，提交之后，系统自动记录提交人与提交时间，自动统计各个问题的答题结果，自动根据答题情况打分，并可打印单份的患者答卷，护士不必在打印空白问卷

4、或者敦促患者手机扫码答题，通过统计情况让医院服务进行针对性改善。2.5.消息提醒 系统提供自动提醒与医护手动提醒两方面的功能，系统可根据患者的治疗数据自动为其推送相应的消息提醒，如缴费提醒等，也可通过登录 web 端来对所选患者手动推送提醒，患者端收到医护手动提醒后，强制患者进行确认，方便医护人员在web端了解该治疗提醒患者知晓与否，有效减少医护人员为非重要消息奔波的次数。2.6.费用查询 查询患者住院至今的费用总览、各项分类费用以及费用明细，床旁分机患者端、护士端、医生端均可进行查询，医院不必再打印纸质的患者费用明细。2.7.充值缴费 患者使用微信或者支付宝扫描床旁分机的支付二维码，进行住院

5、账户的在线充值，不必再去缴费窗口，即可完成对住院账户的充值与结算，优化充值缴费流程，提升患者住院服务体验。一日清单查询、费用情况查询、住院预交查询、住院预交充值等。2.8.身份验证 床旁分机患者端、护士端、医生端均支持身份验证，既做到了不同角色功能分离，又防止患者隐私信息外泄，患者端通过手输住院号的形式验证，护士端、医生端可通过输入用户名密码或者刷卡进行身份验证，验证通过后方可使用。2.9.患者详情 医护人员经过身份验证后查询患者全部详情字段，包括但不限于床号、姓名、性别、年龄、出生日期、入院时间、手术时间、入院诊断、诊断、责任医护等患者基本信息，方便护士护理与医生查房时进行实时调阅。患者的基

6、本信息、管床医生、责任护士，护理级别，压力性损伤、跌倒/坠床，过敏等护理信息。2.10.医嘱查询 护士在床旁查看输液、护理、治疗、皮试等各个分类的长期与临时医嘱，医生查房时可以调阅查看患者的医嘱情况，为下一步的诊疗计划提供依据。患者通过智能床旁系统查询医生信息、诊疗计划、用药资讯、收费清单等，从而营造舒适的住院环境，提升患者满意度。患者可通过系统对服务的医护人员进行满意度评价，可在床旁实现住院患者满意度调查，便于医院对医护人员进行绩效考核。2.11.住院须知 患者可根据病情，或诊断查看入院须知，包含入院宣教、饮食情况等，以及各种告知书阅读、签名。2.12.医护操作 护理人员可通过特定操作完成护

7、理巡查、比如通过射频技术(RFID)或 NFC 与智能工牌关联。3.病房宣教系统 支持查看系统中我的宣教列表；并对宣教实现新增、编辑、删除、提交审核操作流程管理；新增宣教支持对宣教条件标签操作。支持查看全院系统中已有的宣教课程类表；支持对全院宣教内容制定宣教计划和规则，实现自动宣教。支持对科室实行个性化宣教，设置宣教计划和规则，实现自动宣教。支持对患者阅读宣教时间、阅读情况进行查询；支持对我的宣教总推送量、阅读量、阅读率进行查询。通过扫描二维码、患者申请等方式绑定医护关系，并可对患者进行分组管理，出院操作。3.1.主页 支持按照未提交、审核通过、审核未通过、待审核条件查看我的宣教；支持查看我的

8、宣教推送量。3.2.我的宣教 支持查看系统中我的宣教列表；并对宣教实现新增、编辑、删除、提交审核操作流程管理；新增宣教支持对宣教条件标签操作。3.3.医院宣教 支持查看全院系统中已有的宣教课程类表。3.4.全院宣教 支持对全院宣教内容制定宣教计划和规则，实现自动宣教。3.5.科室宣教 支持对科室实行个性化宣教，设置宣教计划和规则，实现自动宣教。3.6.数据中心 支持对患者阅读宣教时间、阅读情况进行查询；支持对我的宣教总推送两、阅读量、阅读率进行查询。3.7.科室与账号 支持对科室账号信息进行管理；科室新增、删除、编辑操作；对账号进行删除、新增、更换科室操作。3.8.个人中心 支持对个人信息进行

9、维护，包括账号基础信息维护、密码管理。3.9.患者管理 通过扫描二维码、患者申请等方式绑定医护关系，并可对患者进行分组管理，出院操作。3.10.床位管理 支持对管床信息进行设置管理。3.11.在院满意度 可对在院患者发起一对一满意度调查。3.12.我的 支持查看我的宣教课程、医院宣教课程进行查看。3.13.宣教查看 查看责任护士推送的宣教内容，点赞、收藏操作。3.14.问卷调查 支持查看护士推送的问卷调查，并根据要求提供反馈操作。3.15.通知消息 查看护士推送的宣教、问卷消息和系统消息。4.床旁支付结算系统 可以主扫和被扫两种支付方式，支持对接医院支付平台，实现患者和家属床旁二维码扫描付款。

10、当患者的个人账户低于医院设置的预警金额时，智能床头屏会自动弹出余额预警提示，提醒患者及时缴费。住院患者只需在病床前进行手机操作支付就可完成住院预交金，此举免去了患者及家属来回奔波的缴费繁琐。5.住院患者查询系统 5.1.预缴金 可查询当前住院预缴余额，余额不足时可直接手机上支付缴预缴金也可查询预缴历史明细情况。5.2.日清单查询 查询一日费用清单明细情况，查询当日所有消费明细，项目明细规格、单价、数量和当日总消费，押金余额，总费用等。每日清单查询功能记录用户在医院每天花费的费用，包括自费和医保的费用，方便用户了解自己每一分钱的去向，同时帮助医院实现无纸化管理。方便用户查看自己的检验检查报告，了

11、解自己体质状况。检验检查报告按照出报告的时间排序，用户在智慧床头屏上看到了报告后意味着可以到窗口取报告了，有提示功能。6.医生查房助手系统 6.1.医护人员登陆 6.1.1.人脸登陆 支持人脸识别登陆系统。6.2.科室患者 6.2.1.全科病人 支持卡片式展示医生所在科室的全科病人列表。6.2.2.管床患者 支持从医院现有信息系统对接查看医生的管床病人信息。6.2.3.患者卡片 患者卡片支持查看患者的床号、姓名、性别、年龄、诊断、主治医生、入院天数等信息。6.2.4.收藏患者 支持查看医生收藏的患者，并支持按照收藏时间进行患者筛选。6.2.5.患者切换 支持快捷切换患者。6.2.6.科室切换

12、支持根据医生权限切换科室。6.3.患者查房 6.3.1.医嘱浏览 支持按照医嘱类别、开嘱时间查看患者医嘱执行状态。6.3.2.病历浏览 支持查看患者的门诊病历及住院病历。6.3.3.体温单 支持查看患者体温单，便于掌握患者当前情况。6.3.4.护理记录单 支持查看患者名下护理记录单。6.3.5.检查信息 支持查看患者的在院检查报告信息。6.3.6.检验信息 支持查看患者的在院检验报告信息。6.3.7.基本信息 支持查询患者基本信息和住院信息，住院信息包括患者住院号、科室、诊断、入院时间、费用类别等。6.3.8.查房备忘 支持对患者新增、修改、删除查房备忘，查房备忘支持拍摄或者者上传图库已有图片

13、。6.3.9.录音 支持查房时候录音并上传。6.3.10.录音管理 支持对已经上传的录音进行播放和删除操作。6.3.11.最近浏览 支持查看最近浏览患者列表，支持将最近浏览患者加入到重点关注患者，支持切换患者。6.3.12.重点关注 支持查看重点关注患者列表，支持对重点关注患者取消关注操作。6.3.13.备忘汇总 支持查看当前科室名下所有患者备忘，支持查看患者备忘详情。6.3.14.录音汇总 支持查看科室所有患者查房录音汇总，支持对录音实现播放和删除操作。6.4.权限设置 6.4.1.账号管理 支持和医院信息系统对接同步医院人力资源信息，支持对账号基本信息进行维护，支持账号起停用。6.4.2.

14、数据权限设置 支持单账号跨科室操作。6.5.其他要求 系统须具备人脸识别功能，须与医院现有的人脸识别数据库对接并实现护士及患者通过人脸识别进行身份核对。7.住院患者诊疗消息提醒系统 支持与 his 对接实现医从提示，包括吃药、康复、术前准备、术后管理，手术、检查、检验通知。系统提供自动提醒与医护手动提醒两方面的功能，系统可根据患者的治疗数据自动为其推送相应的消息提醒，如缴费提醒等，也可通过登录 web 端来对所选患者手动推送提醒，患者端收到医护手动提醒后，强制患者进行确认，方便医护人员在web端了解该治疗提醒患者知晓与否，有效减少医护人员为非重要消息奔波的次数。8.护理巡视管理系统 按时巡视病

15、房、观察病情变化是临床护士不可忽视的一项最基本最重要的护理工作,是及时观察和发现患者病情变化的最重要手段，护理巡视系统能够极大减少护理差错，优化护理流程,减少不良事件及意外事件发生。支持巡视增删改查，支持巡视与医嘱执行互通互联，将医嘱执行当做巡视一部分，支持扫描患者腕带或者电子床头卡进入患者巡视页面。支持护士通过扫码（患者腕带或者电子床头卡）识别患者身份，记录每次巡视数据，巡视数据及巡视时间不可修改，以确保数据真实性。9.调查问卷及评价系统 通过在后台设置，患者在电子床头卡或床旁平板直接就可以填写，后台会自动根据我们的评分规则生成评分数据，主管部门或临床科室可通过设定调查问卷、满意度调查、评分

16、计划，实现全流程全场景的患者调查问卷、满意度调查、评分调查任务。支持自定义调查模板，实现全流程全场景的在院出院患者满意度调查；支持多种调查方式，支持微信、短信、电话等方式，提高调查覆盖率。以图表方式展现满意度统计分析结果，助力管理者了解各科室满意度情况。10.护患沟通系统 支持患者查看护士上传的护理方面知识的文章、护理心得、康复指南等文章，支持收藏、点赞操作。支持患者购买服务包的模式向护士发起咨询，实现护患图文沟通。支持患者上传其在其他医疗机构就医产生的健康资料。支持当前账户绑定多个患者，支持切换多个患者的账户信息进行切换。11.病房温湿度监测系统 温湿度监控系统是温湿度传感器监测到温湿度后，

17、通过无线电的方式上传至无线电环境监控主机，或者是通过以太网、GPRS 上传的方式，上传医院护理看板系统用于实时展示病房温湿度。通过在病区合理位置安装温湿度传感器，以实现对病区温度、湿度进行 24 小时实时监测。温湿度监控系统具有断点续传功能，若与接收主机通讯失败，设备会缓存数据，待再次与接收主机通讯成功后将缓存数据传给接收主机。12.噪音监测系统 噪音监测设备用于采集固定噪声节点感知到的环境噪声，并对采集到的环境噪声进行输出的固定噪声采集终端，由噪声传感器、无线模块、信号发送装置、语音提示、展示软件组成。噪音传感器监测到环境噪声后，通过无线电的方式上传至无线电噪音监控主机，或者是通过以太网、GPRS 上传的方式，上传至医院护理看板系统用于实时展示病房噪音。支持超过预设阈值后提示。