患者入院流程及健康宣教.pptx

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1、患者入院流程及入院时患者入院流程及入院时健康宣教健康宣教肝胆胰外科第1页/共49页提问时间1 1、为什么要为患者进行入院护理？、为什么要为患者进行入院护理？2 2、何为入院？、何为入院？3 3、患者入院后需要进行哪些内容的宣教？、患者入院后需要进行哪些内容的宣教？第2页/共49页 是指门诊或急诊患者根据医生签发的是指门诊或急诊患者根据医生签发的住院证，自办理入院手续至进入病区的过程住院证，自办理入院手续至进入病区的过程（一）办理入院手续（一）办理入院手续（一）办理入院手续（一）办理入院手续（二）实施卫生处置（二）实施卫生处置（二）实施卫生处置（二）实施卫生处置（三）护送患者进入病室（三）护送患

2、者进入病室（三）护送患者进入病室（三）护送患者进入病室患者入院？第3页/共49页病人入院护理的目的意义意义患者熟悉病室的环境及规章制度，尽快进入患者患者熟悉病室的环境及规章制度，尽快进入患者角色角色帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪鼓励患者保持良好的情绪，积极配合治疗鼓励患者保持良好的情绪，积极配合治疗建立良好的第一印象，提供患者及家属的满意度建立良好的第一印象，提供患者及家属的满意度第4页/共49页病人入院流程接诊前准备患者入院流程入院宣教第5页/共49页接诊前准备根据通知，通知值班或管床医师，确认床位1通知责任护士准备床位2责任护士根据病人病情做好

3、准备工作3一般病人：暂空床一般病人：暂空床危重病人危重病人：暂空床；心电监护；吸引装置及用物、暂空床；心电监护；吸引装置及用物、吸氧装置及用物、一次性尿垫等吸氧装置及用物、一次性尿垫等 第6页/共49页 急诊患者的接诊前准备 1.1.通知医生 2.2.备好急救器材及药品 3.3.安置患者 4.4.配合抢救 5.5.询问病史第7页/共49页病人入院流程接诊前准备患者入院流程入院宣教第8页/共49页一般患者入院流程接到患者入院通知，备好床单位及用物迎接新病人、进行病区环境介绍安置患者入病房、进行健康宣教及入院评估第9页/共49页通知医生，通知医生，协助检查治疗。协助检查治疗。测量病人的生命体征、体

4、重，并记录测量病人的生命体征、体重，并记录第10页/共49页填写有关表格 A 填写入院登记本、诊断小卡、床尾卡 B 填写体温单楣栏、入院时间 C 排好住院病案顺序第11页/共49页通知准备膳食、执行各项通知准备膳食、执行各项治疗护理治疗护理护理 分四个级别根据入院评估根据入院评估拟订护理计划。拟订护理计划。第12页/共49页准备床单位 迎接新患者 执行入院护理常规 通知主管医生诊视患者,并且介绍与指导 测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重，需要时测量身高。填写入院登记本、诊断卡、床头(尾)卡。填写住院病历和有关护理表格 交给患者留取大小便标本的容器，并指导标本的留取方法、时间及注意事项。根据医嘱通

5、知营养室为患者准备膳食，并根据分级护理执行各项治疗措施。按护理程序对患者进行入院评估用蓝色钢笔逐项填写住院病历及各种表格的眉栏用红色钢笔在体温单相应时间40-42横线之间填写入院时间。记录首次体温、脉搏、呼吸、血压、体重及身高值于体温单上。准备床单位 迎接新患者 第13页/共49页病人入院流程接诊前准备患者入院流程入院宣教第14页/共49页入院宣教的意义是护理操作规范的重要内容是护理操作规范的重要内容1保护患者知情权的基本义务保护患者知情权的基本义务2是防范医患纠纷的必要手段是防范医患纠纷的必要手段3是医院医疗服务的基本要求是医院医疗服务的基本要求4第15页/共49页病人处于下列情况时，暂不进

6、行健康教育，通过适当方法缓解或者消除后再酌情进行1，有疼痛，恶心呕吐，发烧等不适2，睡眠不充足，精神状态欠佳，3，有定向力障碍4，有焦虑，恐惧，愤怒，不信任等不良心态5，表露不愿意接受学习时6，急诊入院或病情危重不能接受教育指导时第16页/共49页入院宣教的方法现场讲解一对一指认文书签约资料归档.第17页/共49页入院宣教的内容住院环境角色须知入院须知法律义务文书签约第18页/共49页本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）人员环境介绍科主任、护士长、主诊医生病区安全通道、护士站、医生办、诊疗室（换药室）病室卫生间、储物柜、淋浴间、配餐室同室病友（老王（同室病友），我来介绍一下，这是今天来

7、的病人李老，今后大家可以互相照应。）第19页/共49页本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）安全指导床头呼叫器的使用方法床护栏的使用方法特殊颜色腕带的意义各种警示花牌的意义第20页/共49页本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）生活指导空调、热水开放时间食堂和订餐制度电视机、遥控板使用第21页/共49页本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）告知检查项目配合要点大小便常规的留取方法化验室标本采集配合方法医技检查前的准备事项第22页/共49页本班内，向病人做好入院告知（见入院宣教手册）告知规章制度探视陪护制度作息时间查房制度离院制度无烟病房第23页/共49页本班内，向病人做好入院

8、告知（见入院宣教手册）告知优质护理服务护理员服务项目及收费等级护理内容限时服务亲情服务第24页/共49页谢谢聆听！第25页/共49页场景模拟：患者入院流程及健康宣教模拟演员表：门诊护士：卢列珏入院患者：胡 霜办公护士：王银秀患者责任护士：王睿、龚玲第26页/共49页场景一门诊收治一例胆囊结石患者，女性。门诊护士为患者进行卫生处置后通知肝胆胰外科护理单元办公护士王银秀接到电话通知门诊护士将患者送入病房，与办公护士进行交接第27页/共49页场景二王睿作为患者责任护士为患者进行入院环境与人员介绍第28页/共49页护士站护士站第29页/共49页治疗室第30页/共49页科室成员简介第31页/共49页医生

9、办公室第32页/共49页开水间会开水间会2424小时为您提供热水小时为您提供热水第33页/共49页绿色置物架为大小便存放处第34页/共49页晾 衣 间第35页/共49页注意：科室共有三个安全出口哦！第36页/共49页场景三龚玲作为患者责任护士为患者介绍病房设备设施的使用方法及相关规章制度第37页/共49页储物柜第38页/共49页病房卫生间第39页/共49页床头设施第40页/共49页禁止使用自带电器消防安全用氧安全自身安全第41页/共49页床头铃第42页/共49页床单位储物柜呼叫器陪床椅管道第43页/共49页入院相关制度介绍作息时间探视制度值班制度离院责任制度等.第44页/共49页场景四责任护士王睿为患者进行生命体征的测量及入院评估第45页/共49页填写有关表格 A 填写入院登记本、诊断小卡、床尾卡 B 填写体温单楣栏、入院时间 C 排好住院病案顺序第46页/共49页通知准备膳食、执行各项通知准备膳食、执行各项治疗护理治疗护理护理 分四个级别根据入院评估根据入院评估拟订护理计划。拟订护理计划。第47页/共49页 Logo第48页/共49页感谢您的观看。第49页/共49页