等级体系工作评价要素报表分析( 21页).docx

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1、要素描述职位所需知识管馨鬃最9 等级数网要素 定义殂掾银位瘠塞期责假噬腥嘉效偌莫俄雒苗贿版.桃脚崔接或间撞控脾的很性和 庶践、规则、政策、理论、原则和概念)以及应用这些知识所需的技能。员性的工作的简单的知识，或者有一步一步的指导，几乎不需要培训和经睑。 戈者重复性地操作设备的技能，几乎不需要既往的培训和经验。等级总分数R外完成例勺 俄 R操作筒当要素说明C.同等的知识和技能。缴机12150糊移作修，整卷妁成提供用的规则细步赛篮曲盘卷的却法扁修理岗前曲疏些培朝战港何聊候可对员 力进函鳏锄屣嫄陶矍基本的技能品要某些事前的培训或者经验。等锻利等的知识和技能。巡级我管大致落诟什么需要做，限制性条件，期

2、望的质量、数量要求、最后期限，和任务的优先性。主管 A.由就淇毕第傣辘好斓健帽厨喝常翎隹短倭的物遇盘据横逆的星科和镖驳班扶得株源的提嵌 精啸物的I刚螂枷识。囹.如贼海意H嗨蹴礴醐插零翻我ife邀辨默箧菸测瘫愉沈柒耨、目的题例辩蛾行青金桥陶题的测 i靛旗者翔他决犍豳净物备的技能。(C.我献傣腺诳e期9方法技术的正确性，如果员工从未做过相似工作,主管必须对其中难点进行多 等级知回顾和落啜。挚皴如识：一个多方面体系的规则、步臊和操作的知识高要多方面的培训和经脸来执行一个毫无关 A. 螂飕逑稻圉旷椒或借思啡标准枇期再展胜弥依匍羽解蹒膜制胤输题我如作。任务的明确先例时 B.搦蜗和辄域中实用性标准化程序的

3、知识，需要广泛的培训和经脸，来执行例如以下的工作,在需要 B .毙茂初附砌甜版网的贪备隹筮施脂保的经遴物理踊颂述的靠援读取我罪喋其傲方翔实跳盍 明窟圜触渣礴洞图的特征及数量需要老虑时能从以前的资源汲取所需信息。CC.鹤醐西可核短噬蜘技术合理性、合理性和对政策、要求的执行程度来衡量。工作中使用的方法 等礴常不做抽蒯的考虑。挚锻亵通过正式的相关正式教育获得的或者同等的经脸，培训，或者自学获得的基础性的原则、概念和 A.插储粽用螳旗印制懒物的就雌用卷型触懒微解脓懒燎期粮悔除要做的工作， FB.稻琏保水H的标签健谡噢/.常倜御嘤史妣课堵秋辆御婚第展藻超做接走攵我的班的惨埼顼猫的要说 询雕性葡知鬼城工作

4、；为达到目标按自己的主动权来解释政策。在某些任务中，员工还决定采 c.懒翩族的粮瞰S级术。员工向主管通报进展、潜在问题、深远的含义。倭9成的工像做从一个全局标准来审视淆其可行性、以及是否与其他工作相适应，或者迎合要求或 A.蛇僦褥期脩彼职要求掌握的原则、概念以及专业或行政性职位的方法等知识之外，同时：(a) 等级孙充上通过职位所获得的经验能够独立执行重复性的任务获得的技能(b)补充上通过相关专业 A.领院思愚的物或符般舞触蜘懒的蟋桐雌娥前就具有在比等级5中描述的还要更难更 B . 四硝妊一鲍筋虢甫询，执做程序，项目，研究，并对它们负责。B.更大范围的实践性的技术方法、原则、类似与小范围专业领域

5、的经验等知识，以及将这些知识应 用于诸如设计、计划那些虽然很难、但又有很好先例的任务。C.同等的知识和技能。等级78()0A.广范围的概念、原则、专业领域或行政职位的实践等知识，这些要通过深入的正规教育或者经验 才能获得，以及这些知识应用于困难的、复杂的工作任务的技能。B.综合的、深入的、实践的技术领域的知识和将这些知识应用于进行新方法、途径和程序开发的 技能。C.同等的知识和技能。等级81000在专业的或行政领域精通：A.应用实验的理论和新的发展来解决问题，而不被既有的方法束缚。B.做出决策或者建议有意义的变化，解释，或者形成重要的大众政策或计划。C.同等的知识与能力。等级91200A.专业

6、领域精通者能产生和发展新的学说和理论。B.同等的知识和技能。等级体系工作评价要素说明报表要素描述人际交流指与非管理链上人员的面对面的交流、电话以及无线电通讯。（注意:与管理者之间的交流在要素二）等级数要素定义等级总分数等级1 人际交流是与小范围组织内、办公室、项目内、工作团队和相关或支持性的团队中的成员进行交流。 交流是在非常结构化的情况下与普遍民众的交流（例如：交流的动机和与谁交流的问题是非常清晰 的）。这一层次的典型交流是在售票窗口购买入场券。等级2人际交流是与同一代理机构的成员进行交流，但是不在小范围组织内。经常接触的人承担不同的职能、 使命和工作种类，例如，在代理机构中不同水平的代表，

7、这些水平有总部、分区、地区或地方办事处或其 它在小范围组织执行机构.交流是在适度的结构化背景下与作为个体的或团体的普通民众进行的交流（例如，交流经常在一个常 规的基础上产生，经常在员工的工作地点；交流的确切目标最初对一方或多方而言是不清晰的；并且 一方或多方可能并没有被告知其它参与者的角色和权威）.这一水平的典型交流是与那些定购机 票的人或与职业介绍所的求职者的交流。等级3 人际交流在一个适度的未结构化的背景下，超出员工机构范围的与个人或团体的交流（例如，交流没 有建立在一个常规基础上；每一个交流的动机和企图都是不同的,并且任何一方的角色和权威是未确 定的，且在交流过程中不断深化认识）。这一水

8、平的典型交流是与那些有能力成为律师、订立契约者 或者专业机构、新闻媒介、民众行为团体代表进行的交流。等级4 人际交流是在调试非结构化背景下，与来自国际国内的其它公司的高级职员进行的交流（例如，交流 以下列问题为特征：这些人员可能相对而言是不易接近的；与他们的合作可能需要进行安排；会见 可能需要事先做好计划；每一方可能对对方的角色和权威非常不了解；并且每个交流都可能在不同 的基本准则下实现）。这一水平的典型交流是与下列人员进行：议会成员、外国政府高层领导人、 国际国内大公司的总裁、新闻媒体的众所周知的负责人、联合国秘书长。州长或大城市的市长。等级体系工作评价要素说明报表11 /21要素描述交流的

9、目的人际交流范围在从日常信息交流到包括重要的或者有争论的问题和区别观 点、目的、目标交流的情形中变化。在这一要素中充当水平的基础的人际 交流必须是要素六中水平的基础。等级数要素定义等级总分数等级1 其目的在于获取、弄清、或者提供事实和信息，而不考虑这些事实的性质。例如,这些事实或信息可能 在简单易懂到高度技术化的范围中变化。等级2 其目的在于计划、协调、对工作努力作出建议，通过影响或激励为配合的目标而工作且有基本的合作 态度的个人或解决他们在动作中产生的问题。等级3 其目的在于影响、激励、监督和控制个人或团队。在该水平上，被交流的对象可能会令人害怕、抱怀 疑心态、不合作、或者造成威胁.因此，员

10、工必须在接近个人或团队方面比较有技巧，以达到既定的效 果，例如，通过劝说或谈判获得政策和规定制定的认同；或者通过与可疑的信息提供者建立密切关系来 获取信息。等级4其目的在于对突出的有争议的问题进行判断、防卫、谈判、解决。在该水平上的工作通常包括积极 参与集会、会议、听证会或者积极参与重要事件的解决过程。所交流的人一般由相反的观点、目标, 这就要求员工能够对问题达成一个配合的理解,并通过劝说、妥协、形成一个适当的选择方案来得到 满意的解决。等级体系工作评价要素说明报表13/21要素描述指工作任务对员工的体格要求。身体要求要素定义等级数3等级总分数30等级1该项工作需要长时间坐着。典型地，员工可以

11、舒服地坐着工作。然而，可能有些走动；站立；弯腰；搬 一些诸如报纸、书籍等轻便的小东西；后者开车等等。从事该项工作没有特别的身体要求。该项工作要求有一些体力活：诸如长时间的站立；在粗糙难走的布满石块的地面上走动；经常性弯 腰、蹲着、俯身、伸手、用力去够东西等类似动作；搬一些象打字机或录音机等重物。该项工作可 能需要特定的但又普通的体力活，以及超过一般的活力和灵活性。等级3工作需要大量的紧张的体力发挥，例如频繁地爬、登高楼梯,扛超过50磅的重物，在狭窄的地方爬行，或 者抵御自身或他人免受身体侵害。要素说明等级体系工作评价要素说明报表15/21要素描述工作环境指员工物理环境中或者工作性质的风险和不适

12、,或者工作任务的属性，所需 安全规范的性质。等级数要素定义等级总分数等级1工作环境包括每日的风险或不适，这需要在办公室、会议室、训练室、图书馆、住所和商务交通工具 等场所的一般的安全防范，例如办公设备的安全工作措施的应用，避免绊倒和摔跤，注意用火规范和交 通标志等。工作场所又充分的照明、供暖和通风。等级2工作包括中等的风险或者不适,这需要采取特殊的这安全保卫措施，例如，在运动的物体、汽车、机器上 工作；与传染病或者刺激性化学物质接触等。员工可能被要求使用防护衣或者面具、头盔、外套、 长靴、手套、盾牌等防护设备。等级3工作环境包括高度显在的或潜在的风险，或者其它需要一系列安全防卫措施的困难环境，

13、例如，在高空 作业，或者受到可能的进攻,或者环境无法控制的状态。等级体系一因素评价法评价要素报表评价人： 被评价岗位： 评价日期：职位所需 知识等级编号评价要素最高 等级要素等级1234561管理控制52工作指导53工作复杂性64影响的广度和深度65人际交流46交流的目的47身体要求38工作环境3注：请根据等级体系因素评价法评价等级参照表进行工作评价,在评价等级中直接标出评价结果。 请在职位所需知识等级列中填入知识等级。系统计分人：系统计分日期：系统计分：等级体系因素评价法评价等级参照表知识等级要素描述其他因素等级选择的机 率1管理控制170%230%工作指导1100%工作复杂性1100%影响

14、的广度和深度1100%人际交流175%225%交流的目的1100%身体要求185%215%工作环境175%2252管理控制115%285%17/21工作指导170%230%工作复杂性170%230%影响的广度和深度1100%人际交流180%220%交流的目的1100%身体要求170%230%工作环境165%235%3管理控制17%267%326%工作指导14%292%34%工作变杂性263%337%影响的广度和深度297%33%人际交流111%286%33%交流的目的141%252%37%身体要求141%252%37%工作环境163%226%311%等级体系因素评价法评价等级参照表知识等级要素

15、描述其他因素等级选择的机 率4管理控制240%360%工作指导275%325%工作受杂性220%380%影响的广度和深度260%340%人际交流110%275%315%交流的目的125%275%身体要求165%233%32%工作环境165%233%32%5管理控制220%356%415%工作指导230%370%工作复杂性215%370%415%影响的广度和深度250%350%人际交流115%270%315%交流的目的125%275%身体要求167%233%工作环境170%230%6管理控制350%450%工作指导3100%工作复杂性350%450%影响的广度和深度250%350%人际交流260

16、%340%交流的目的2100%等级体系因素评价法评价等级参照表知识等级要素描述其他因素等级选择的机 率19/21等级体系工作评价要素说明报表1身体要求1100%工作环境1100%7管理控制328%472%工作指导385%415%工作复杂性32%492%56%影响的广度和深度385%415%人际交流225%373%42%交流的目的12%240%358%身体要求13%260%337%工作环境143%249%38%8管理控制435%565%工作指导450%550%工作复杂性575%615%影响的广度和深度430%560%610%人际交流385%415%交流的目的375%425%身体要求175%220

17、%35%工作环境175%220%35%9管理控制5100%工作指导5100%工作复杂性6100%影响的广度和深度520%680%人际交流325%475%交流的目的4100%身体要求1100%工作环境11()0%21/213/21要素描述工作指导素义 要定指导的性质和应用他们所需的判断。等级数5等级总分数450要素说明等级1A.员工在工作任务的所有重要方面都被给予专门的、详细的指导。B.员工严格按照指导方针进行工作，任何背离都必须由主管来决定。 等级2A.工作的所有程序已经建立,并且有一毓的特定的指导方针可以获得。B.指导的数量和相似性以及工作条件决定要求员工在寻找和确定最适应的指导方针、指导、

18、以及 及用合作出对背离情况的调整以适应指导方针的程序。在这个水平上，员工还要决定在已建立的 诸多指导方针中适用哪个。在指导无法适用或者背离非常大的时候，需要请示主管。等级3A.指导可以获得，但并不完全是用于工作存在较大的差距。B.员工在解释和应用诸如代理政策、规则、程序、以及应用到具体的实践和案例中等指导时要做 出判断。员工分析结果并建议做出变化。等级4A.管理政策和先例科工应用，但是只是以一般形式加以阐释,具体执行该工作的指导极少，或者有限 适用。B.对于那些偏离传统方法和研究方向很远的问题，员工应用资源去开发新的方法、标准、或者制定 新的政策。等级5A.指导只是从广泛意义上加以陈述讲且不是

19、专门针对的，例如，广泛用的政策规定和基本的立法，雷 要做出广泛的解释。B.员工在解释对于那些专业工作领域确实存在，但要应用时必须加以发展的指导加以判断。等级体系工作评价要素说明报表5/21要素描述工作复杂性素义 要定指在所从事工作的性质、数量、变化性和任务的错综复杂性、步骤、程序， 或者工作的方法；确定什么需要做的难度；以及从事工作本身的难度和创 造性。等级数6等级总分数300要素说明等级1A.该工作具有清晰界定并直接相关的工作内容。B.在决定什么需要做的方面，很少或几乎没有选择的余地.C.需采取的行动或可能的反应已经被老虑好了,该县工作可以很快被掌握。 等级2A.该项工作由具体相联系步骤、程

20、序和方法的职责组成。B.考虑什么需要做的决定包括几种选择，这要求员工识别在集中类似秦光下的差别,并做出选择。C.采取的行动或反应于给出的信息资源有所不同，发生了某种变化，或者与实际性质由某些不同。 等级3A.该项工作包括各种各样的职责，这些职责在步班和方法上不同且相互步关联。B.考虑什么需要被做的决策依赖于每个任务的主题、阶段、后果，且各选定阶段的行为可能要从多 个选择方案中加以挑选。C.工作包括的条件和要素必须加以区分和分析以辨别它们之间的相互关系。等级4A.工作一般包括变化的职责要求，许多不同的相互无关的程序、方法，就像那些与行政和专业领域相 关的很多方面。B.做出需要做什么的决策包括非常

21、环境的评价和方法途径、不完善和相互矛盾的数据的变动。C.工作需要做出许多考虑有关可预风的数据、工作的计划、或者改良要使用的方法或者技术。 等级5A.工作包括变化的职责、要求许多不同的和相互关联的过程和应用于广范围的行为和分析潜在的 深度的应用方法,典型的在行政或专业领域。B.考虑什么需要做的决策主要包括几个不确定的领域、它主要在途径、方法、解释和有许多在程 序上的持续变化、技术发展、不明现象或矛盾需求得出的评价过程。C.这个工作需要产生新的技术、建立新的标准、发展新的信息集道。等级6A.该项工作包括行政或专业领域广泛的运行和过程。工作任务由个人努力的广度和深度决定，且包 括许多需要得到组织内外

22、一致地、连续的支持的方面。B.做出需要做什么的决策大部分涉及没有定义的术语和要素,需要广泛的调查分析确定问题的性 质。C.工作需要持续的努力以建立概念、理论、程序或者以解决尚未发生的问题。等级体系工作评价要素说明报表等级体系工作评价要素说明报表7/21要素描述影响的广度和深指工作性质（例如任务的目的、广度和深度）和在企业内部和外部的工作成果 或者服务的效果之间的关系。等级1A.工作包括有某些专门任务或程序的专门的、例行的操作执行任务。B.工作产品或服务被要求促进其它人的工作，然而，他对直接的组织单位有较小的影响或对他人提供 有限的服务。等级2A.工作包括特殊规则的制度、规范或程序的执行,且尤其

23、包括一个范围更广的任务或项目的完整部 分。B.工作产品或服务影响精确度、可靠度或进一步深入程序或服务的可接受度。 等级3A.工作包括处理大量常规问题疑难或与已建立的评价标准相协调的状况。B.工作产品或服务影响系统程序或配件的设计或操作，影响领域调查、检测操作或研究结论等行为 的充分性，或影响人们的社会福利、身体健康和经济富裕。等级4A.工作包括建立标准、规划项目,提高项目效率，或者调查、分析大量不常见的状况、问题或疑难。B.工作产品或服务影响极大范围的代理活动，影响涉及产业的主要行为，或者影响其它代理的操作。 等级5A.工作包括孤立和定义不知道的状况，解决关键问题，或发展新理论。B.工作产品或服务影响其他专家的工作,影响管理的或科研的项目或使命主要方面的发展，影响大多 数人的福利。等级6A.工作包括设计、改进和执行关键性管理或科研的项目。B.这些项目对代理者的使命而言是非常基本的，或者长期的或持续的影响大多数人。要素说9/21