2023年领导力与执行力打造在线作业和自测.docx

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1、在线作业题内容:一、单项选择题二、多项选择题三、判断题四、案例分析题一、单项选择题题曲:张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特 的处世方式而形成的，但是他进入此外一家公司就职后，发现以前的领导方式主 线不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。张明的这种领导方式的变 化重要是由（）引起的。A.个性B.环境C. 背景D.知识答案：B题目2：下列关于班组长领导效能的说法，对的的是（）A.花费较小的心力,取得较大的执行效果,说明领导效能较高B.花费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低C.花费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高D. 花费较大的心力

2、,取得较大的执行效果，说明领导效能较高答案：A题目3:班组K的领导方式可以影响班组的激励水平,优秀的班组长通常都具有较 高的激励技巧。下列说法，不对的的是（）。C.认真倾听D.居高临下标准答案：C3.三期案例单选1-3案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍重要产生在沟通环节中的（）。A.发送者：罗伯特B.传送过程C.传送方法D.接受者：本田标准答案:D4 .三期案例单选1-4下列关于本田的说法，错误的是（）。A.本田虽然闭目养神，但也在听罗伯特发言。但本田这样的倾听方式,极大地打击 了罗伯特的积极性B.本田作为管理者,工作繁重，采用这样倾听方式应当得到理解C. “第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请

3、罗伯特品茗”，表白本田尚不明白罗 伯特为什么离开,说明其沟通能力的确有待提高D.本田应当接受沟通能力的学习，有针对性地提高其倾听技能与技巧标准答案：B自测题第1题：下列关于班组长批评策略的说法,不对的的是（）A.班组长对班成员工的批评原则是:少批评,私下批评B.班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是 无能的表现C.班组长对班成员工的缺陷要敢于批评，并且批评一定要及时，否则就是不坚持 原则，也是害了员工本人D.班组长要尽量少批评员工，由于没有人乐意被批评答案:D第2题:下列关于任务管理型班组长的说法,对的的是 （）A.较多关注人、较少关注工作B.较少关注人、较多关注

4、工作C.较多关注人、较多关注工作D.较少关注人、较少关注工作答案：B第3题：下列关于班组长领导效能的说法，对的的是（）A.花费较小的心力，取得较大的执行效果,说明领导效能较高B.花费较小的心力,取得较大的执行效果,说明领导效能较低C.花费较小的心力,取得较小的执行效果，说明领导效能较高D.花费较大的心力,取得较大的执行效果,说明领导效能较高答案：A第4题：下列关于领导方式的说法对的的是（）A.不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相称时，采用 此种方式，效果才最佳B.对班组长而言，“参与”是最佳的领导方式，由于它可激发班组成员的责任感 C.领导方式自身没有优劣好坏之分D.领导

5、者采用何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定答案：A, C, D第5题:小马刚由骨干员工转任班组长,他对班组一个新调进的员工小王很是无 奈，每当分派任务时，小王总是很积极,但拿到任务后，总是不断向小马强调各种 困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马 试图培养小王的业务技能，但很简朴的问题,别人教一次能掌握的，到了小王这里, 教过两三次,还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工, 还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大 倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状

6、况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱 怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下 列抱怨这一职场现象的说法，对的的是（）A.抱怨，从某种限度上说,是认可自己的无能，认可自己没有能力解决碰到的问题 B.小王的抱怨，从某种限度上说，是缺少责任心、能动性太差所致，是工作态度 有问题C.别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明别人比较笨D.每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心,能动性也比较高答案:A, B第6题:不制定工作目的,事前计划不周详,事中管理执行不到位,往往会令班组长 无功而返。答案：对的第7题:所谓“容短”就是对下

7、属的缺陷视而不见。 0（新）答案：错误A.马班长在规定员工时总是以身作则B.李班长对工作充满热情;并用自己的热情去感染员工C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情D.张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完毕任务答案:C题目4 :下列关于任务管理型班组长的说法,对的的是 （）A.较多关注人、较少关注工作B.较少关注人、较多关注工作C.较多关注人、较多关注工作D.较少关注人、较少关注工作答案：B题且互:下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不对的的是（）A .班组长要学会使用公司赋予的各项职位权力B .班组长要不断提高自己的领导力和影响力C.班组长要发挥各种非权力因素

8、，如班组长的专长权、个人影响力等，在工 作当中的作用D.班组长要加强铁腕管理,让员工胆怯答案：D题目6：下列关于班组长对待员工的说法，不对的的是（）A.班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容B.班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人C.班组长对班成员工的优缺陷都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清 二楚D.优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上答案:c题目7：张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才干，紧张不能 胜任，天天忧心重重。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不 是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经

9、理的支 持策略的是（）oA. 为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力B.向张昕传授管理心得,帮助他尽快提高管理能力C.让张昕不用着急,在工作中慢慢领悟D.在张昕碰到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道答案:C题目8：下列关于班组长解决班组矛盾的说法，不对的的是（）A.班组长要对的分析矛盾的性质，查找矛盾的真实因素,寻找解决矛盾的抱 负方法B.在争论中,班组长要让当事人注意表达自己意见的方式,不能把意见之争 演变成意气之争C.班组发生矛盾时,班组长本人必须注意自己始终站在一个公正的立场 上，防止偏袒一方使矛盾复杂化D.班组发生矛盾时,班组长可以让双方充足陈述自己的观点,所谓理不辨

10、不明，辩论越剧烈越好答案：D题目9：下列关于非正式小群体的说法，不对的的是（）A.非正式小群体具有强烈的排他性，圈外人难以进入B.非正式小群体内部有一些不成文的规范或所谓“纪律”来约束群体成员 C.非正式小群体内往往有一两名领袖人物,他们是自发产生的，在该群体中 经常有较高的威信和号召力D.非正式小群体会破坏班组建设，因此，班组长要严禁班组内非正式小群 体的产生答案：D题目10：下列关于班组长批评策略的说法，不对的的是（）A.班组长对班成员工的批评原则是：少批评,私下批评B.班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的 部下，这是无能的表现C.班组长对班成员工的缺陷要敢于批评,并

11、且批评一定要及时，否则就是不 坚持原则，也是害了员工本人D. 班组长要尽量少批评员工，由于没有人乐意被批评答案：D二、多项选择题题目_L：小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无 奈，每当分派任务时，小王总是很积极,但拿到任务后，总是不断向小马强调各种 困难，”这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马 试图培养小王的业务技能，但很简朴的问题,别人教一次能掌握的，到了小王这里, 教过两三次,还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加 工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反 映，大倒苦水，认为小王工作

12、态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王 的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这 是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知, 下列抱怨这一职场现象的说法，对的的是（）A.抱怨,从某种限度上说,是认可自己的无能,认可自己没有能力解决碰到的问题B.小王的抱怨,从某种限度上说，是缺少责任心、能动性太差所致,是工作 态度有问题C.别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明别人比较笨D.每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高 答案：A, B题目2：二八原则认为,80%的业绩由组织中2 0%的人发明。下图的组织脸

13、谱就源 于这一原则。根据该图，下列关于组织员工的说法，对的的是（）二八原则认为,80%的业绩由组织中20%的人发明。下图的组织脸谱就源于这一原则。根据该图, 下列关于组织员工的说法，对的的是（）A.位于上端2 0 %的员工，具有极强的责任心与能动性,较高的业务能力和学习能力，能完毕组织中80%的业绩B.位于中端中6 0%的员工，属于安逸于现状的人。他们会把工作做到 一定的限度，即不求表扬但也尽力避免被批评C.位于下端2 0 %的员工，推着不走,牵着不动，牢骚满腹，善于推卸责任。 这类员工，解决不好,会影响组织文化的健康发展,影响其他员工的工作热情D.公司中80%的业绩由20%的班组来发明，这2

14、0%的班组是公司中最优秀 的员工答案:A, B, C,D题口 3:下列关于领导方式的说法对的的是 （）A.不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相称时, 采用此种方式,效果才最佳B.对班组长而言，“参与”是最佳的领导方式，由于它可激发班组成员的责 任感C.领导方式自身没有优劣好坏之分D.领导者采用何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定 答案：A, C,D题口 4:领导者成熟度构成要素,涉及（）A.领导者的业务水平B. 领导者的敬业精神C.领导者的心理承受能力D.领导者在领导岗位的工作年限答案：A,B,C题目5：下列关于班组长表扬策略的说法对的的是（）A.班组长对

15、班成员工的表扬原则是：多表扬，公开表扬B.班组长对员工的表扬必须及时，延时的表扬，就没有效果了C.在班会上，当大家提建议时,班组长可以一边听，一边与发言者目光交流, 同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励D.班组长可采用“迂回表扬”的方式，不是当面夸他，而是背后赞扬，通过 第三者将这些表扬话传到被表扬人那里,这样做的效果会使人感到更加真实答案:A,B, C,D题目6：下列说法对的的是 （）A.当班组长的成熟度大于班成员工成熟度较多时,可考虑用“命令”的方式B.当班组长的成熟度大于班成员工成熟度较小时，可考虑用“说服”方式C.当班组长的成熟度于班成员工成熟度相称时，可采用参与式D.任何情况下，班组

16、长的成熟度也不会低于班成员工的成熟度答案：A , B, C题且上下列关于领导方式的说法，对的的是OA.命令，指没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为 严父式的领导B.说服，指的是多给下属一些说明和指导，增长下属执行这项命令的自觉 性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导C.参与,指领导者在决策时征求并采纳下属的建议D.授权，指领导者给下属提出挑战性目的并充足相信他们能很好地完毕目 的，任务执行期间不做更多的干预答案:A, B, C, D三、判断题题目1：所谓“容短”就是对下属的缺陷视而不见。（）（新）答案:错误题目2：工作协调的核心目的是为了使事情做得更

17、好，更有效。（）答案:对的题目3:班组长要做到“以身作则、言传身教”，引导并培训班成员工朝对的的方向努力。0答案:对的题目4：班组长只要个人业绩好就是完毕了本职工作。（）答案:错误题目5:班组长用人的原则是：不求最优秀的，但求最合适的。 （新）答案：对的题目6：不制定工作目的,事前计划不周详,事中管理执行不到位,往往会令班组长 无功而返。（）答案:对的题目7：班组长要经常考虑“采用措施”，不检查、无计划、没有实行方案的是空 谈的管理。（）答案:对的题且图:班组长只要把工作任务安排给成员就可以了，自己不用到工作现场。（）答案:错误题目9：领导者执行规章制度时，要遵循先宽后严的原则。（）（新）答案

18、:错误四、案例分析题三期案例分析（倾听的技巧）倾听的技巧与原则一一本田宗一郎的启示本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让 他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特快乐地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉 得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公 室。第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特品茗。罗伯特见到本田后第一 句话就是：“尊敬的总经理阁下，

19、我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我 的照顾J ”啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离 开您的因素是由于您没有自始至终听我发言。就在我拿出我的设计前，我提到这个 车型的设计很棒，并且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的，但是您当时却 没有任何反映，并且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了！”后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车 型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。1. 三期案例单选1 1案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，他这样做是由于（）。A.他觉得自己没有受到尊重B.他不习惯本田的领导方式C.他对本田的管理很不满意D.两人的沟通出现了问题标准答案:A2.三期案例单选1一2罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（）。A.仔细观测B.心平气和