有关的大学生个人实习总结范文十篇.docx

上传人:太** 文档编号:72715648 上传时间:2023-02-13 格式:DOCX 页数:27 大小:35.27KB
返回 下载 相关 举报
有关的大学生个人实习总结范文十篇.docx_第1页
第1页 / 共27页
有关的大学生个人实习总结范文十篇.docx_第2页
第2页 / 共27页
点击查看更多>>
资源描述

《有关的大学生个人实习总结范文十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有关的大学生个人实习总结范文十篇.docx(27页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、有关最新的大学生个人实习总结范文十篇实习虽然是短暂的,但是在每个人心中的作用是不同的,通过实习 让我们在工作中学到很多书本上不能学习到的东西。下面是为大家 带来的有关最新的大学生个人(实习(总结)(范文)十篇,希望大 家能够喜欢!大学生个人实习总结范文今年月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实 习工作。由于我是应届(毕业)生,本身对具体实习科目和工作都知 之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常 实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结 构、信息化实施进行了了解,并乐观参加相关工作,注意把书本上学 到的土木理论知识对比实际工作,用理论知识加深

2、对实际工作的认识, 用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班, 协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。 我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学 来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又 新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层 次的感性与理性的认识。在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施 东西,有些更是无法用言语能够表达的,或许此时无声胜有声,无声 更动听。与其说我们是去实习,倒不如说我们是去学习,是离开课堂 的学习。第三,在(学习态度)上有所改善。

3、工作不像学校,即使你 不想学,老师也会兢兢业业、主动教授课业知识。在公司,同事们忙 于自己手头的工作,这就需要我主动学习,不懂就问,从小事中,从 细节中,自我寻找学习机会,自我寻找学习点。二、工作方面实习期间所作的事情十分琐碎,整天都是些重复的工作,有些根 本没有什么技术含量。实习之初我就开始有了些许不情愿的情绪,但 我静下心,一路坚持下来,慢慢发现,有些事虽然平凡琐碎,但都会 有一定的规律与技巧可循,正所谓熟能生巧,事情虽然看似简单,但 是关系重大,对以后的工作会有很大的帮助,很大程度上会提高效率, 加之这些工作都是人力资源的基础性工作。这同时也端正了我的工作 态度,就是要乐观主动地做好每一

4、件事,哪怕是一件很小的事。正所 谓不积硅步,无以至千里。不积小流,无以成江海。要做好大事,必 须先从小事做起。如果连一件小事都做不好,又怎能做好复杂的大事 呢!三、生活方面因为要在很多部门之间往来办理入(离职)手续,因此与直接上 级和间接上级的关系一直都不错,还结交了几个朋友,乐观融入一个 大家庭中,每天累但快乐着。另外我的作息时间有了很大的改善,生 活逐渐规律,养成了每天准时起床、就寝,按时吃饭的好习惯,这对 以后尽快适应工作做了铺垫。这次实习也使我留下很多缺憾和不足。 比如在细节方面考虑得不够周到,又如无法每次对工作做阶段性的总 结,从而不能及时发现自己的错误与不足,等等,需要进一步的改善

5、 和提升,我期待下一次与这个社会的亲密接触。最后,我要感谢一公司,给了我这次宝贵的实习机会,这些对于 我以后的学习和就业至关重要,感谢人力资源总监一和人事专员一对我 的教导与关怀,感谢全体同事们对我的支持与鼓舞,感谢老师对我实 习的一路指导与跟进。大学生个人实习总结范文 为期几个月的实习结束了,我在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这几个月的实习 做一个实习小结。首先介绍一下我的实习单位:安顺市鑫顺房地产开发有限公司,是安顺的一家本土开发商。公司开发的项目名称为“顺城一号,选址 于东关虹机场附近,周围的环境非常优美,交通便利,商业繁华,是 安顺市新城市中

6、心。顺城一号总建筑面积约10万平方米,总投资约 1.5亿人民币,分三期建设。查了一些资料,我了解到安顺城市规划分为旧城改造和新城进展 两个部分。随着未来市政府的东迁,政府相关配套机构,工商、供电 公司,农机局、汽车东站也逐步东迁。人流、物流、资金流迅速向城 东聚集,政府规划、基础设施方面投入在不断加大,东部地区的交通 更便利,配套更完善,城东逐渐将成为安顺的“心脏地带。而顺城一 号地处新市政府边上,有着极大的进展潜力。另外,高度的绿化面积, 更是为顺城一号的进展添加了一颗重要祛码。据了解,安顺还没有一 个真正意义上的居民社区,一个现代化、信息化和充满人性化、功能 齐全的社区居住条件。顺城一号正

7、是为安顺人民带来一个可以满足他 们居住条件的社区。顺城一号的定位是首席社区,虽然有几个竞争对 手的存在,但由于各自的定位不同,其他条件的不同势必有不同的消 费群体。在实习期间,我跟着几位同事做了(市场调查),其实就是行业 中所谓的调盘。我们去了畔山龙庭、家运天成、西秀新天地、翰林景 都这几个售楼中心。我与几个同事以购房者的身份去调查他们楼盘的 销售情况。调盘主要靠我们跟售楼小姐交谈,在交谈过程中获得自己 所需要的信息,包括销售率、平均价格、配套设施等。在市场调查后 我得出以下初步结论:顺城一号从地理位置,居住条件来讲,应该说 家运天城处在同一水平上,是我们最大的竞争对手。通过市场调查, 有助于

8、领导者了解市场行情以便进行决策,更有助于我们了解竞争对 手,知己知彼,才能在竞争激烈的房地产市场处于领先的地位。我们在销售过程中,也发现存在了一些问题:如电梯楼的销售不 如预期的好。由于很多人觉得电梯楼物业管理费贵,不方便等。只要 我们公司上下做好迎接困难的准备,相信一切问难都会迎刃而解!个人收获及其(心得体会):社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来 我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我 品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。通过这几个月来的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的 一个半月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的 东西,尽管以前

9、也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有 很大的不同(以前都是去做促销,或者家教),而且感觉比以前收获更 多。比如在(人际交往)方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做, 而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。 社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他 (她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会 阅历与阅历的。在行动中,其中有关怀你的人,有对你不所谓的人, 有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东 西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适 应时的(方法)。在这期间使我养成了不管遇到什么困难

10、都不能被它吓倒,从不轻 言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋 努力的生活作风,而且还需要随时都有一个乐观向上的心态。这样你 就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到 失败那也是短暂的,你完全可以吸收阅历教训,再次站起来。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践 中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打 开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础, 实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。大学生个人实习总结范文实习目的:由于这次实习,是我们专业唯一的实习教学环节,把原来的认识 实习、生产实习

11、和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:1、加强和巩固理论知识,自己发现问题并运用所学知识分析问 题和解决问题的能力。2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和进展方 向及前景。4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。实习单位的情况简介:我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的部门是技术客 服部,主要从事郑州地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知识少之又少, 所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有 关部门运营和计算机维护的公司的(规章制度),让我对公司运营情

12、况和计算机维护一特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一 个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作 虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中 的形象,我们中有阅历的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护 的每一款注意事项,常常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后 来,又让我参加了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工 作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确 地报出各种(电脑故障)问题。本公司多年来坚持以“科技求进展, 以质量求生存为方针目标,以服务只有起点,

13、满意没有终点原则, 以“诚实、守信作为与客户合作恪守的商业道德标准,以开拓,高 效,求实,创新为企业精神,不断推动企业的创新,以强大的技术 和实力服务客户,全力以赴追求卓越经营方针:以市场为先导以研发 为动力以产品为支点以管理出效益。人才是公司进展的坚实后盾,在 创业的砺炼中,高达培育了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术 人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产力, 实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长 期的市场竞争力和蓬勃的生命力。在实习期间,我深切地感受到,技 术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,

14、办公室里仍 然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大 家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨 的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间 自由发挥。从他们身上,我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平 服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了制造 完美、服务社会的服务理念,知道了什么是创新就是生活。特别令我 感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有 一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机常常出现 无故的黑屏、(死机)的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没 能查出来到底是出了什么毛病或

15、哪儿有毛病。他们把主机带回来后我 建议说看看是不是顾客自己对计算机进行(cpu)超频了,大家并没 有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后 他们挑回了 cpu的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算 机的(教育);后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。 我真是太兴奋了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能 在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一 起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,仔细完 成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我, 给我讲授和维修电脑有关的知识.刚开始的时候有点手忙

16、脚乱,不是 这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和 熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我 的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起(原来我们是 两班倒的),从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不 叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了, 把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累 啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术 员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现 在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深

17、体会到了客服的重 要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确 和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我 们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。大学生个人实习总结范文一、实习岗位:前台文员二、实习单位简介20年1月份,我来到顺德金工铝门窗机械实业有限公司进行实 习。顺德金工铝门窗机械实业有限公司是一家集研制、开发、生产 与经营为一体的企业,是建设部中国建筑金属结构协会理事单位,并 于1998年6月份成为国家铝质加工机械行业的行业标准起草人,产 品亦获得“中国名优产品荣誉称号。现公司产品主要包括:铝合金门 窗加工设备、塑钢门窗加工设备、玻璃幕墙加工设备

18、、复合铝板加工 设备及各种组合冲压设备,并可根据客户的不同需求为客户设计、制 造各种非标设备及模具。公司严秉以“金工机械,专家品质为原则:以“求实创新,团结 进取为方针:以“奋发图强,奉献社会为精神;以“帮助客户选择满意 的产品为宗旨,在狠抓产品质量的基础上,不仅为客户提供专家品 质的售前、售中、售后三级服务体系,而且还免费为客户提供行业信 息,根据客户所在不同区域、不同条件及要求为客户提供不同规模的 配置、建厂方案,让客户尽量做到少投入、高产出、低成本、高效率。三、实习工作内容.接听、转接电话;接待来访人员。1 .负责办公室的文秘、信息、机要和工作,做好办公室档案收集、 整理工作。2 .负责

19、公司纯净水的订购与保管登记。3 .负责公司快递的代收与派送。4 .负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5 .负责传真件的收发工作。8 .做好公司宣传专栏的组稿。9 .做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费 的收纳、保管。每周做食堂开支费用报表,每月做员工就餐统计。10 .每月公司车辆的派车申请单录入电脑,司机工时录入电脑并 打印交给行政部。U.接受其他临时工作.四、作为一名前台文员需要的品质前台文员代表公司的(企业(文化),公司形象,是公司的对外 来客户的窗口,所以前台文员必须具备高素质、高品德、形象气质佳、 谈吐大方得体、温柔有礼,对办公室操作流程熟悉,责任心和独立性

20、强。必须做到以下几点:(一)、要具备日常接待工作中必需的各种规范的礼仪1、迎接时:要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。同时使 用礼貌用语。2、探询时:应能够灵活处理各种情况的来客,要既能礼貌的接 待客户,又能够不让一些打着客户的幌子随便进去。3、引见及接待:在走廊的引导方法。前台文员在客人二三步之前,配合步调, 让客人走在内侧(靠右),并随时用手示意,途中与同事相遇,点头行 礼,表示致意。接待室的引导方法。若需安排来客在接待室等候,当客人走 入客厅,前台文员应用手指示,请客人就座,如客人错坐下座,应请 客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。客人坐下后,为客人提供杯水及报刊杂志,然后行点头礼

21、离 开。得到通知引领来客进办公室后,应先轻轻敲门,听到回应再进。 进入后,回手关门。介绍双方(一般应该先把客户介绍给接待人员,以示尊重客户), 退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。(二)具备规范的(电话礼仪)具备熟练的电话接听技巧。通过电话,给来电者留下一个礼貌、 温暖、热情的印象。接电话时,左手持听筒、右手拿笔,在与客户进 行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。这样就可以轻松自如 的达到与客户沟通的目的。注意声音和表情:你说话必须清晰,正对 着话筒,发音准确。记得道谢:道谢也是基本的礼仪。最后让客户先 收线:在打电话和接电话过程中,应牢记让客户先收线。另外,还要

22、熟悉熟悉电话转接流程。(三卜严守公司内部的礼仪和秩序1、离座和外出:前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应 工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性 分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况。由于缺乏(阅历), 我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多 麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续仔细的把事情做好,我 很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要 的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生 社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学 习的各种书面以及实际

23、的知识,实际操作、演练的机会。自走进实习 单位开始我本着乐观肯干,虚心好学、工作仔细负责的态度,乐观主 动的参加施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种 工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司, 发挥自己特长。同时仔细完成(实习(日记)、撰写(实习(报告), 成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强 的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业 在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有4个方面:1、通过直接参加企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1 步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地 完成了本

24、科教学的实践任务。2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了 1些宝贵 的实践阅历。3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工 该太久,一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时, 应该先找妥代办人,并交待清楚接听电话的方法等。2、严守工作时间:前台接待人员应该严格遵守作息时间。一般 情况下,应该提前5-10分钟到岗,下午下班应该推迟5-10分钟。3、闲谈与交谈:应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避开 长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。4、下班前应收好文件及有关的记录,清洁整理好前台桌面及前 台区域。5、前台人员应时刻牢记节约公司能源,

25、每天下班后应及时 关闭前台射灯,只保留日光灯照。五、(实习(工作总结)要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认议识。 这个岗位不单单体现公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一 个岗位,不管从事哪一项下作,都是公司整体组织结构中的一剖分, 都足为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认训,促使我进 一步思考加何做好本职下作:(一)上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器足否完好,是 否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时 都要保持干净大方:每天报纸耍整理好,饮用水桶发发现不够时叫送 水公司送水。前

26、台所需物品不够时,都要及时中请购买:纸巾、复印 纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。(二)接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到 垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。 如果对方是自动传真,可以不接收。发后要注意对方有无收到,是否 完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收 发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。(三)前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务 效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要 问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责 人,其中

27、也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到 负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸耐心,细致大方。引客入座 倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空 调。冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。(四)转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好! 顺德金工铝门窗机械实业有限公司之后问有什么可以帮到您的,问清 楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公 司内部人员办公电话短号。如果来电方是作(广告)、推销、网络这 些都是与公司无关的来电就要拒绝。六、下一步的(工作计划)(一)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态 度要良好,接待

28、客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电 话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的回答客人。尽力那个让每一个 客户满意。(二)加强(礼仪知识)学习。如业余时间认证学习礼仪知识,公 共关系学。了解在带人接物中中必须要遵守礼仪常识,包括坐姿,站 姿,说话口气,眼神,化妆,服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更 自信,另一个人有气质。(三)加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况个各部门的 工作内容,有了这些只是储备,一方面及时准确地回答客户的问题准 确地转接电话。如果只是某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明 可能什么时间有人,或者在力

29、所能及的范围内,简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。(四)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅 要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有赏心悦目的 感觉。七、实习体会岁月如梭,转眼几个月的实习期即将结束。在同事及领导的关怀, 支持下,在同事的帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境, 适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可继承发扬,还有不足需学 习改进。我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。 “千里之行,始于足下,实习后我更加深刻的深刻体会到这句话的真 正含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。 我担任的是文

30、员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的 文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过 我仔细的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业 务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培育方面和宣传 方面的知识。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中 了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪 浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚 实的基础。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的 认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感 受,具体处理一些工作,所以未能领悟其精髓

31、,但通过实习,加深了 我对文秘基本知识的理解。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既 要注重管理理论知识的学习,更要把实践和理论相结合。在工作中要 更加努力,取长补短,虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加的 得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职都会努力!大学生个人实习总结范文实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中 了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种 检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,使所学知识系统化, 实习还能让我们更好的用实际去联系实际,为以后进入工作岗位打下 基础。一、实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的

32、沟通, 进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人 处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便 提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融 入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距, 学校主要专注于培育学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员 工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂 上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会 工作的了解指导课堂学习。二、毕业实习内容自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工 作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段

33、是安排我在商场工作,主要 是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。 销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把 产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决 的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真 有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西 吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销 售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、 (市场营销)、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售 中有很多是课本上学不到的阅历,就像销售时要注意语言技巧,分析 消费心理,虽然

34、实习时间只有短短的三个月但相信对我今后的工作, 尤其在销售方面有了一个很好的开始!三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工 作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后像一个 真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向 有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东 西,对于公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些 问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入 被动,真接影响公司的销售业绩。2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感 觉也许不是商品,而是企业员工的态度,

35、态度的好直接关系到顾客的 满意程度。3、管理层的管理人才比较少。4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产 品不同而已,所以我们在掌握产品知识以后,如何让自己的(销售技 巧)提高。在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾 客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的情绪 总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才 能顾客在我们的门店里多留些时间,总能挑选一款合适的衣服。精神 状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售 人员

36、,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我 们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提 升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交 的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好 的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我 才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。 所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一 件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道 中号是几号,在我

37、手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销 售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号, 就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂, 顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产 品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的 了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理, 和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,善于倾 听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性 格的和穿衣风格

38、的服装。大学生个人实习总结范文实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了 了解, 丰富社会实践阅历。实习时间:20_年月日-20_年月日一、旅行社总体介绍:旅行社有限公司,是根据地委、行署的要求,由地区旅游局成 立的直属企业。在地委、行署推动旅游活区战略和建设旅游支柱产业 的进程中,担负着连接和促进全区旅游业快速、健康进展的作用。自 公司成立以来,以诚实守信、质量为本、宾客至上的行为准则为服务 宗旨,深得社会各界的肯定和信赖。二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作仔细负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发 现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这

39、一行业有了更深的体 会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、 人与人竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不 仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。实习期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。2、了解旅行社的服务规程及管理要领。3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的进展是旅 行社得以生产和进展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务 业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立

40、,随着我国国民经济的 进展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社 的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的 矛盾上。大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威胁,控制 游人数量又使经济收益受限。(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动 其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态 旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大 多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济进展水平和地区产业 结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。旅游收入漏损。由于

41、旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅 游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产 品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生 态旅游地多位于进展中国家和地区,而进展中国家和地区由于自身的 局限,旅游收入的漏损现象尤其一般。三、实习体会加强(旅游知识)产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打 出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几 乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产 品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条 线路的价格,这必定会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发 新的旅游路线,旅游产品,

42、因为一条新的旅游路线的开发需要大量的 人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被 其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游 产权势在必行,这不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者。有关最新的大学生个人实习总结范文十篇作进行了良好的准备。通过实习,我对我国房地产行业品牌的进展有了大致的了解,也 准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论 知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我 本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个 很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱 在活,为金钱在工作

43、,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而 这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀 的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨1的 确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓, 关键在于一个人的档次问题1档次?什么是档次,就是你素养,你所 懂得的,你所成就的很多,这些才是真正的实力,这些才是一个 优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东 西,一个人要有他自己的内涵!从一开始的来,到现在即将沉甸甸的 回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!大学生个人实习

44、总结范文突如其来的实习对我的大学生涯来说无疑是场很有意义的挑战, 毕竟无论是毕业以后的(职业规划)还是对社会的认知程度都需要实 践阅历的积累,然而由于我很少参加(社会实践)活动的缘故导致比 较欠缺这方面的阅历,因此我选择在电子厂实习并希望能够在工作中 培育自己吃苦耐劳的能力,在实习结束以后我也应当对电子厂的工作 进行总结。通过对生产设备的操作辅助其他员工完成流水线的生产,虽然做 好这项工作存在着技术方面的难度却也让我通过努力从而胜任,我在 实习初期便跟着电子厂的师傅熟悉厂内的生产流程,从中能够体会到 这项看似枯燥的工作其实很能锻炼人的意志力,只不过由于缺乏阅历 的缘故导致我也会在电子厂工作中出

45、现差错,所幸的是我能够认清自 身定位并将精力都放在学习工作技巧之中,须知在什么都不懂的情况 下还不知所谓只会因此吃亏罢了,事实上也有许多同事并不认为作为 大学生的自己能够吃苦,为了改变这个观点导致我在电子厂工作中加 强了工作技巧的学习从而证明了自己。做好生产线上的工作是我的主要职责自然得用心对待,事实上由 于这项工作比较简单的缘故导致我在短时间内便将其掌握,剩下的则 是随着熟练度的积累从而减少自己在电子厂工作中的误差率,虽然操 作流程并不复杂却也要秉承严谨的态度以免出现产品质量问题,再加 上工作期间也有质检员对产品进行抽样检查自然得小心些才行,随着 熟练度的增加导致我在实习期间能够较好地完成自

46、己的生产指标,在 电子厂工作的这段日子着实让我对生活有了更多的感悟。仔细做好产品的组装工作从而强化自身的工作技巧,对于电子厂 的工作来说并非是将产品生产出来便可以不管不顾,在顺利通过质检 的同时还要对产品部件进行组装才能够使其出厂,否则的话无论是质 量方面的问题还是组装环节没有做好都会导致电子厂的声誉受到影 响,因此我比较重视组装环节的工作并针对这方面的问题向电子厂的 师傅进行请教,虽然在时间的积累中让我能够熟练运用电子厂工作的 技巧,但是在实用性方面依旧需要向老员工请教从而改进自己的工作 方式。即便完成实习期的电子厂工作也并没有值得自傲的地方,毕竟作 为(职场)新人的我在工作中依旧存在不少需

47、要学习的地方,我应该 要认清自身的不足并保持谦虚的态度乐观向他人请教,在总结实习期 的阅历以后自然能够为毕业以后的职业规划做好准备。大学生个人实习总结范文在实习的一个多月里,我确实学习到了很多东西,透过实习, 学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的潜力。思想 变成熟了许多,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学 的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。(1)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中 去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就 等于零。理论就应与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打 基础。透过这段时间的实习,学到一些在

48、学校里学不到的东西。因为 环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。 要学会从实践中学习,从学习中实践。每一天都不断有新的东西涌现, 在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到 的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对 于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识, 还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己, 才能在竞争中突出自己,表现自己。很多在学校读书的人都说宁愿出 去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学, 学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量, 在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多, 使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解 和认识社会。而是要深化地探索,为自己的未来打好基础,在学校学 会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。(2)课本知识、理论知识的基础必须要打牢。是的,课本上学的知 识都是最基本的知识,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就能 够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不 上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬 息万变的社会呢经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我一 个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 解决方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知得利文库网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号-8 |  经营许可证:黑B2-20190332号 |   黑公网安备:91230400333293403D

© 2020-2023 www.deliwenku.com 得利文库. All Rights Reserved 黑龙江转换宝科技有限公司 

黑龙江省互联网违法和不良信息举报
举报电话:0468-3380021 邮箱:hgswwxb@163.com