某公司办公室管理条例.docx

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1、一、办公室管理条例第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为， 创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范：1 .仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；2 .微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应 答，切不可冒犯对方；3 .用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4 .现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室 内应保证有人接待；5 .电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最 近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间

2、太长。第三条办公秩序1 .工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的 安静有序。2 .职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或 通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟 （特殊情况除外）。3 .职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工 作，保持物品整齐，桌面清洁。4 .各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期 的清洁保养工作。5 .发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即 向办公室报修，以便及时解决问题

3、。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100 元的扣薪处理。二、办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定 的执行部门为办公室。第二章物资分类1 .公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。2 .低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等3 .管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等4 .个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；5 .实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。第三章办公用品物资采购1 .公司办

4、公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意， 可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300 元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。2 .物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：1）定点：公司定大型超市进行物品采购。2）定时：每月月初进行物品采购。3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。第四章物资领用管理1 .公司根据物资分类，进行不同的领用方式：2 .低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用3 .管制品：直接向办公室物品保管人员

5、签字领用4 .贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用5 .实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状第五章公司物资借用1 .凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可2 .借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还3 .借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿第六章附则1 .新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办 公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。2 .办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。3 .本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。三、传真使用管理办

6、法（一）、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。（二）、使用范围1 .本办法适用于公司使用传真机的各种情况。2 .使用范围包括本地、国内、国际传真。（三人传真的接收管理1 .传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。2 .传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原 件在行政部留存，业务部门留复印件。3 .公司传真机应随时处地开机接由状态。（四）、传真的发送管理1 .各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。2 .传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送， 应及时通知有关当事人迅速另行处理

7、。3 .传真原件留存行政部。（五卜附则传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。四、公司值班管理条例一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。二、管理体制1 .员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度；2 .部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。三、管理要点和内容(一) .员工值日。1 .目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；2 .一般以工作时间为责任时间；3 .值班要点：1) .巡察办公场所保洁情况；2) .电话记录、处理、转送；3) .领导交办任务。(二) .部门主管值班1 .目的：以公司业务工作为主；2 .一般以下班时

8、间或节假口为值班时间；3 .值班要点：1) .接待下班后来客；2) .处理未完成工作；3) .处置下班后的突发、紧急事件；4) .值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；5) .值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；6) .值班人员要按规定准确填写值班日志。四 .值班规定1 .遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；2 .值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；3 .在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；4 .接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度瞥惕性，善于鉴别来人意图，要守口如 瓶，不能随便乱说

9、；5 .值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、 医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息 置于明显处，以备应急需要；6 .遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另 一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。五 .接听值班电话应注意：1 .礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报， 应客气询问清楚；2 .使用语言文明，切忌粗声粗气；3 .对重要或较长的电话内容，可请对方复述遍；4 .对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答 “请您稍等

10、，我给您找一下”之类的话再处置；5 .对打听事情、咨询类担心条态度和谒、礼貌对待、恰到好处地回答；6 .除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告；7 .加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发 各有关部门和人员；8 .根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。六 .附则1 .员工值日、部门主管值班为义务值班，必要时可予轮休。本制度由人事部解释、补充，经总经理批准颁行。本制度从二00四年05月15日起施行，修改时亦同。精品文档精心整理办公室规章制度第一章总则为促使学生干部在学习、工作和生活中真正起到模范带头作用，做

11、到学生干部管理有章可 循、有据可依，特制订本管理条例。一、努力提高思想觉悟和政治理论水平，严格遵守学校的各项方针、政策和规章制度并向 同学们大力宣传。二、坚持原则，有较高的工作热情；坚持个人利益服从集体利益，有全心全意为同学们服 务的思想。三、按时按质按量的完成上级团组织安排的各种任务。积极向上级提出工作建议并诚恳的 反馈工作情况。四、作风正派、坚持原则。学生干部要关心同学、团结同学、维护同学的正当权益，勇于 揭发各种不良的现象。五、正确处理好学习与工作的关系，在学习上应勤奋努力、保持较好的成绩，做到学习工 作两不误。六、有良好的精神风貌和道德品质，时刻保持良好的作风，七、学生干部之间要团结合

12、作，各干部在搞好本职工作的同时自觉协助其他学生干部搞好 各项工作。八、严格遵守会议纪律，准时参加值班、例会，严禁出现无故缺勤、迟到、早退等现象， 有特殊情况者必须事先以书面形式请假说明。禁止看书，打闹，聊天等与会议无关的行为 发生。在开会的时候必须真作好会议记录，并认真完成会议安排的各种任务。第二章值勤制度一、办公室实行执勤制度1值勤人员由办公室主要负责人统i安排；2系团总支书记负责督导。二、值勤人员任务如下：1接受学生工作处当日布置的任务和收集同学们的意见、投诉:2整理文件以及材料；3负责值勤时间内的卫生工作，完成老师交代的任务，并作好值勤记录;4轮值时间：星期一至星期五。第三章办公用品管理

13、制度1、办公室现有用品由办公室主任统一保管。2、各部门如需借用办公用品（办公室内有的），需详细填写“办公室用品借用”表，方可 拿用该用品。3、办公用品不得随意浪费，不得挪为私用，所借用品用完后应 即时交还办公室。4、如发现违反以上条例者，将进行严肃处理。第四章网站管理制度4、网站发布的信息要维护学院大局，突出工程经济系的特色，把网站办的有声有色。5、及时更新网页内容，“动态信息”应每周及时更换。6、网站相关人员要对所发布信息的思想性、真实性、正确性、可靠性负责把关，不得有损 于系或学院的形象和声誉。7、不得利用艺术设计系网站危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家、社会、学校、 集体的利益和公

14、民的合法权益，不得从事危害计算机信息网络安全的活动。8、网站管理员不得私自泄露管理密码。9、管理过程中若遇不可解决的技术问题及时报告指导老师并联系学院网络中心协助解决。第五章有关活动制度1、认真策划团总支的各项活动，做好献技献策工作；2、及时配合团总支个部门举行的各项活动，并做好监督；3、在团总支大型活动时，作好个部门的签到和考核，不得有包庇的现象，并做好活动的 记录和总结工作。4、定期举行一些有文化意义且积极向上的或动，促进校园和谐。第六章人员考核制度1、办公室成员实行记过、记功考核制度;2、过和功分为一、二、三、不同的等级，每个月总结一次，并在月例会上当场公开考核 结果；3、考核的包括会场考核、活动考核、思想考核、创新考核、值勤、平时工作考核等。4、对于过过多的成员应给予批评和处罚，功过多的成员应给予奖励，在学院评优、和系 部提干等方面给予优先考虑。5、在系或院受到处分的成员部门也要给予一定的批评和处罚；最终解释权归工程经济系团总支办公室所有。