青岛理工大学成人高考电子商务概论试卷A复习题.docx

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1、教师试做时间出题教师取题时间审核教研室主任出题单位使用班级考试日期院（部）主任考试成绩期望值印刷份数规定完成时间交教务科印刷日期学号;姓名:班级:题号*四五六七八九十总成绩得分阅卷人一、名词解释（每题4分，共20分）1、网上支付2、电子商务3、网络直销4、电子订货系统5、物流二、判断题（每题1分，共10分）123456789101 1121314151 .电子商务仅是指因特网环境下企业利用商务网站，从事产品销售的经营活动。2 .电子邮件地址格式是用户名主机名。3 .电子商务包含三大流，即信息流、资金流、物流，其中物流起控制作用。4 .如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用T

2、elnet协议。5 .在数据加密类型中，RSA采用的是对称密钥体制。6 .防火墙是一种隔离控制技术，在内部网和Inteimet之间设置的屏障，以保护内部网。7 .信用卡按照清偿方式划分为金卡和普通卡两种类别。8 .专业化、社会化的第三方物流的承担者是商贸企业。9 .电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币。10 .电子商务示范法是欧盟贸易法委员会于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。 三、单项选择题（每题2分，共20分）1234567891011121314151 .下列哪个说法是不正确的？（）A、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取

3、、篡改、病毒和入侵等不安全行为。B、电子商务的集成性是指新老技术和事务处理的协调统一。C、客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点。D、电子商务的可扩展性指电子商务的应用范围可不断扩大。2 .根据电子商务使用的网络类型，电子商务类型可以分为（）。A、 B2B、 B2C、 B2GoB、EDI Internet Intranet/Extranet0C、因特网、局域网、广域网。D、虚拟网、互联网、城域网。3 .电子商务一般的交易过程分为4个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广 告，诱发客户的需求，给

4、出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”,这些行为属于（）oA、交易前准备阶段B、洽谈和签定合同阶段C、办理合同履行前手续阶段D、交易后处理阶段4 .中国庐山网站（. china-lushan. com）把众多的供应商、中介、旅游者联系在一起提供交易平台。它属于（A、B2B专业服务模式C、B2B中介模式5 .以下不属于EDT主要应用的批发业务范畴的是（A 、 企业与企业商C、企业与批发商6 .电子商务的两大支柱之一是（）oA、让广大民众的生活尽可能的和互联网贴近B、政府制订的公共政策和相关法律法规A、B2B专业服务模式C、B2B中介模式7 .以下不属于EDT主要应用的批发

5、业务范畴的是（A 、 企业与企业商C、企业与批发商8 .电子商务的两大支柱之一是（）oA、让广大民众的生活尽可能的和互联网贴近B、政府制订的公共政策和相关法律法规B、B2C网上销售联盟模式D、B2C网上代理模式）oD、批发商和零售商C、通讯技术的发展D、计算机制造商的发展9 .数字证书是一种具有权威性的电子文档，它是由CA颁发，下列不属于数字证书的内容是（A、证书的序列号B、证书的发行机构C、证书所有人的私钥D、证书所有人的姓名)oB 、 企业与零售10 .阿里巴巴旗下的淘宝网推出“支付宝”（ALIPAY）网上支付服务。用户可以在支付宝上开一个账户付款，支付过程安全而且有保障。它属）电子支付模

6、式。A、支付系统无安全措施C、数字现金支付模式11 .下面这些配送中心运作类型中，（A、制造商为主体的配送中心C、零售商为主体的配送中心12 .下列关于客户关系管理说法正确的是（第三方支付模式D、SET模式）社会化程度最低。B、批发商为主体的配送中心D、运输业为主体的配送中心)o12345A、CRM是应用软件B、CRM是EC,能包治百病C、CRM一定要建立呼叫中心D、CRM是一种以客户为中心的营销管理思想 四、多项选择题（每题2分，共10分）1、电子商务框架结构中，商业服务基本设施层包括：（）A、CA认证中心B远程通信网2 .新型电子中间商主要有哪些类型（A、目录服务B、虚拟商业街3 .属于计

7、算机网络硬件的有：（）C、有线电视网D、支付网关C、搜索服务D、网上出版E、智能代理A、网络操作系统B、工作站4、网上市场调查按可采用的技术可分为：（A、站点法B、电子邮件法5.网络信息发布的基本方法可以概括为（A、建立网站发布各种信息C、利用现有的网络资源发布信息C、路由器 D、网络应用服务系统E、通信介质） C、网上问卷调查法D、网上观察法）B、利用网络传播工具发布网络信息 D、利用网络广告发布信息一、名词解释（每题4分，共20分）1、网上支付是指客户、商家、网上银行之间使用安全电子手段，把新型支付工具一一电子现金、银行卡、电子支票的支付信息通过网络安 全传送到银行或相应的处理机构，从而完

8、成支付的整个过程。（4分）2、电子商务（EC）是指以人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，是指商业企业、工业企业与消费者个人的交易双方或各 方利用计算机网络进行的商务活动。（4分）3、网络直销是指生产厂家通过网络分销渠道直接销售产品，中间没有任何形式的网络中介商介入其中。（4分）4、电子订货系统是指将批发、零售商场发生的订货数据输入计算机，通过计算机通讯网络即刻将资料传送至总公司、批发业、商品供货商 或制造商处。（4分）5、物流是包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务、直到废旧物品回收等整个物理性的流通过程。（4分）二、判断题（每题1分，共10分）12345678910XVXVXXXX三、单项选择题（每题2分，共20分）12345678910DBABABCBAD四、多项选择题（每题2分，共10分）12345ADABCDEBCEABABCD