2017年定制窗帘行业市场分析调研报告.pdf

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1、 定制窗帘行业分析报告 一、行业整体规模 1、买家数量、购买力分析 2、月度成交、地域分布 二、TOP 两家同行业对比分析 1、同行业商家客店铺综合数据 客单价、成交、收藏、转化率、关注指数分析 2、同行业商家访客综合 购买和访问时段、购买频次、热销商品指数分析 3、同行业商家买家肖像 年龄、性别、买家信用分析 三、关键词搜索行为分析 1、颜色偏好搜索行为分析 2、功能属性搜索行为分析 3、窗帘解析关键词汇总 四、店铺运营思路整理 1、内功修炼提升询单转化方法 2、外功延伸关于流量的引进 3、集中力量重点预爆阶段 4、店铺文化修炼和理念植入口碑营销 一、行业整体规模 网上定制产品集中在 DIY

2、 玩具、礼品等工艺类目。窗帘隶属于布艺软饰，从产品功用上与墙纸，家居风格关联最强；目前窗帘分为三大类别：成品窗帘、定制窗帘、纱窗防蚊帐；本案产品属于定制窗帘，定制产品突出做工考究、面料优选为客户量身定制精心剪裁贴心服务的理念。1、买家卖家数量、购买力分析 根据数据魔方标准版的统计，买家数量：全年平均下来每天关注人数是 7.6 万人，客单价集中在 360 元上下浮动，每天收藏量在 4000-6000 之间；卖家数量：出售此类商品的商家大概 5800 约家，每天成交商家平均在 541 家；访问时段如图 购买时段 看图 买家信用 2016 年定制窗帘行业分析报告 结合以上分析得出 访问时段 20-2

3、3 点 15-17 点最为集中、购买时段 20-24 点、15-16 点；买家信用集中在 2 心到两钻之间；根据访问时段和购买时段两个时间差对比，得出访客一般在早上搜索，下午对比，晚上下单比较多。跟踪对比得出周一周五访客较多，周末人少；买家购买时间和访问时间周期性较长，说明定制窗帘需要一定时间测量和买家考虑；这里有个概念，之所以分析整个行业规模，用户行为判断，只要用来方便钻展、硬广能带来多少精准需求，能带来多少成交额，比如窗帘定制子类目每天有这方面需求的人数大概 7-8万，成交人数大概在 2000-2600 之间，他们之间的购买转化率 2.8%；购买频次一次为 66.5%两次为 20%，3 次

4、以上 13.5%；窗帘本身在整个家装预算中处于最后添置商品，与装修风格，颜色壁纸互相搭配，现代都市生活中，建筑物大多采用夹层和钢化玻璃，目的是为了更好的采光性，增设楼群建筑的光线不足，所以买家的户型窗户决定了需求点的产生，不仅定制窗帘行业如此，网上销售的家具行业也是一单带多单销售。2、月度成交、地域分布 对手卖家集中地区集中在浙江 64%北京江苏上海广东次之大约占比列 4-6%之间，买家地域集中在浙江、江苏、上海、广州和北京比例依次是 9.63%、7.40%、6.36%、9.20%、4.97%买家分布：除了北上广之外。江苏、浙江，东北地区也比较集中；购买城市集中在绍兴、北京、嘉兴、杭州、上海、

5、无锡、台州、南京、舟山、广州、沈阳、成都、金华等地 二、TOP 两家同行业对比分析 选取三家店铺作为行业参考，分别是伊佳仁飘升榜首、恋织家行业第一、伊幔尼高端布艺 1、同行业商家客店铺综合数据 客单价、成交、收藏、转化率、关注指数分析 伊佳仁 平均每天统计 半年数据 客单价 成交人数 收藏指数 成交转化率 访客数 浏览量 成交金额 成交笔数 320-370 23-40 230 0.77%约 4000 约 9000 5000-17000 50-60 恋织家 平均每天统计 半年数据 客单价 成 交 人数 收藏指数 成交转化率 访客数 浏览量 成交金额 成 交 笔数 200-300 80-110 1

6、70 1.84%约 3800 约 7800 16000-19000 100-200 伊幔尼 平均每天统计 半年数据 客单价 成交人数 收藏指数 成交转化率 访客数 浏览量 成交金额 成交笔数 1700 3.5 人 80 0.24%约 1200 约 3700 3400-3700 5-10 总结 访问深度对比 依此是伊佳仁、恋织家、伊幔尼 2.25:2.0:3.08 成交转化以恋织家高，收藏以伊佳仁最具吸引力，客单价分析：恋织家价格每米布在 35-40；元之间，伊佳仁在 19-60 元每米之间，伊幔尼集中在 99-170 元每米之间属于行业高端商品，但转化率低，TOP 排行成交商品销量低说明店铺滞

7、销商品严重，没有很好的瘦身！建议把零成交零点击低收藏以下的商品下架或清库，在对一些商品如图片少，文字缺失进行增补。2、同行业商家访客综合 购买和访问时段、购买频次、热销商品指数分析 导言：通过访问时间段安排客服作休时间，通过购买频次可以设置直通车精准人群定位 伊佳仁 购买时段 访问时段 购买频次 热销 TOP 销量最近 7 天 21-22 点 21-22 点 一次 83%TOP1 平均 12 件 22-23 点 22-23 点 二次 12.44%TOP2 平均 4 件 16-17 点 20-21 点 三 次 以 上4.66%TOP3 平均 2.5 件 14-15 点 15-17 点 TOP4

8、平均 2 件 恋织家 购买时段 访问时段 购买频次 热销 TOP 销量最近 7 天 21-22 点 21-22 点 一次 71.7%TOP1 平均 50 件 22-23 点 22-23 点 二次 19%TOP2 平均 9 件 23-24 点 20-21 点 三 次 以 上19.3%TOP3 平均 5 件 15-17 点 15-17 点 TOP4 平均 4 件 伊幔尼 购买时段 访问时段 购买频次 热销 TOP 销量最近 7 天 22-23 点 21-22 点 一次 60%TOP1 平均 0.57 件 23-24 点 22-23 点 二次 25.8%TOP2 平均 0.5 件 10-11 点 2

9、0-21 点 三次以上 12%TOP3 平均 0.3 件 17-18 点 15-17 点 TOP4 平均 0.3 件 总结：虽然各家的成交时间不同，但访问时间一致，说明两个问题：1、假设行业内访问时间基本集中一致，2、用户购买时间反应了卖家的客服答辩能力和促成交易达成能力包含卖家测量时间、客服答辩时间、买家考虑时间；大家都知道餐厅翻桌率越高，说明产品供应链结构就越好，同样店铺也是如此，一家网店谈判时间越短反应越快，说明从供货能力和客服效率就越高。根据分析，恋织家的买家购买时间效率最高。购买频次分析 伊幔尼的购买结构最为合理，说明买家看重商品的品质，建议加大线下口口相传理念，制定相关策略。热销商

10、品虽然只是 7 天内平均数据，但管中窥豹可以发现恋织家购买时间和热销 TOP 是一致的，综合以上客单价分析，恋织家的商品定价集中，抓住用户实惠的心理。虽然 3、同行业商家买家肖像 年龄、性别、买家信用分析 利于直通车设置 伊佳仁 恋织家 伊幔尼 年龄 性别 买 家 信用 年龄 性别 买 家 信用 年龄 性别 买家信用 18-24岁10%25-29 岁38%30-34岁 17%35-39岁 17%女 70%男 30%2 星到 2钻 各 等级 各 约占 比 例10%18-24 岁15%25-29 岁42%30-34 岁26%35-39 岁8.81 女60%男40%2 星至 1钻 各 等级 约 占比

11、例10%18-24 岁6.6%25-29 岁47%30-34 岁33%35-39 岁13%女73.5%男26.5%3 心至 2 钻各 等 级 约占比列10%对比同行伊幔尼买家年龄段比较集中在 25-34 岁之间，买家信用也不断提高，男女比列于同行相差不多，根据日常观察年龄在 25-34 之间买家通常是结婚置业用，购买一次感觉良好会增加购买机率，毕竟由需求决定；建立好顾客与卖家的关系，产生信任和口碑是今下来要做的工作。三、关键词搜索行为分析 导言：关键词汇总和建立词库不仅仅服务于直通车技巧，精明卖家可以从关键词搜索看到买家热词飘升背后需求的爆发，所以把握关键词背后的用户搜索行为作为选择款式和设计

12、理念的备选课题。1、颜色偏好搜索行为分析 一级：军绿色、天蓝色、二级：桔色、巧克力色、浅黄、粉红、白色 三级：紫罗兰、浅绿、紫色、花色、深卡其布色、蓝色、深灰、黄色、红色、绿色 2、功能属性搜索行为分析 根据词库统计 发现用户购买欧式、田园风格的窗帘多用于客厅和卧室；购买儿童、简约风格的窗帘多用于卧室使用主要遮光效果看重，购买刺绣类的窗帘多都用于客厅关键词主要是镂空、水溶之类的刺绣做工工艺；结合以上数据我们在产品设计和标题优化、宝贝描述上加强对功能属性的作用，另外田园窗帘多用于书房；婚房窗帘暂不统计。客厅选用窗帘一般是半遮光或遮光，卧室对遮光性、书房对隔音性比较看好。3、窗帘解析关键词汇总 四

13、、店铺运营思路整理 1、内功修炼提升询单转化方法 很多人会问内功如何修炼，主要包括哪些内容？内功修炼主要目的是什么？如何做到位？店铺最重要的数据是什么？首先需要解决哪些问题？我认为店铺最先优化的数据是询单转化率，询单转化主要优化哪些内容？首先是店铺整体框架结构装修，目的是优化买家在店内行走路径；再到海报设计和宝贝详情页以及二级页面和商品页通用模块上栏置顶和下栏顾虑打消、品质售后等内容。进入这家店以来，我首先提出店铺装修，并在店铺装修内容上进行二次创新，既在原有的每个风格系列上，做一张海报，诱导买家点击进去的冲动，点击进入是同类商品页，这样既帮助买家节省了购买搜索的时间，也对同类商品对比做出最快

14、的反应；只可惜美工一直没到位，胎死腹中。所以网店装修的作用就是老生常谈“视觉即营销”这句话；网上售货不比线下能看摸试用，网上销售要弥补线上先天性的不足就要对商品做出详细的分析、观察；要告诉买家我们的商品适用于什么场合有什么功用发挥价值最大化，进行阐述。2、外功延伸关于流量的引进 一般女性、男性大众消费商品可以在一些已经成熟的社区和手机客户端扩展和延伸，而家具建材像这种定制窗帘因该首先考虑的是站外专业性强，有良好的媒体氛围和社区互动来进行选择，适当在这些站点发表一些文章，吸引家装用户对时尚和风格趋向的追求，从而培养用户产生对产品和品牌的认同从而进一步产生购买意向。站内流量来源相信很多卖家都心知肚

15、明，淘宝如同一个生态圈，每个环节层层推进踩准大淘宝生态圈的节拍。3、集中力量重点预爆阶段 每个月选择两款商品，推爆步骤大家都很清楚，标题和内容优化；起点销量 5 个评价 10 个用户购买，然后直通车 100 件以下给予多展现量大曝光的机会，100 件以上侧重点挖掘精准需求并再次优化页面等等不一列举；但我想说清楚的是爆款选择首先对买家行为作出预期市场判断，比如最近市场提花欧式窗帘需求比较大，也可以列为选择对象；爆款商品符合买家心理需求定位准确，卖给谁给谁用？我在这家店时针对窗帘定制商品宝贝详情页提出了三大类；第一类：引入设计师概念，窗帘不仅仅是一块布，还起到装饰墙壁、美化生活的方面；它具有四个基

16、本属性，参考上面窗帘解析；用设计师合作的形式向用户表明，我们对产品提供了附加值。同时告诉用户，窗帘不能仅看局部，需要挂起来，就像穿一件衣裳，要看整体效果，才能体现设计师的手法和厂商工艺水平。第二类：引导消费之细节精神阐述 分别从风格介绍、设计师推荐到原料选材、制作工艺、使用房间既产品功用、颜色图案、配布花边、衬布扣环、建议洗涤，微距图细节一一列举，文字简明扼要抓住买家关心的问题，进行引导消费。引导消费的作用如同上世纪宝洁制造了香皂和牙膏，不仅告诉人们怎么使用还告诉人们他能带来什么好处，改变完善我们的生活方式最好的体验。第三类：打消顾虑和售后保证 对产品规格和各种价格让顾客明白消费，做出产品与同

17、行选材对比、质检报告、卖家保证，提供无忧售后和收发货通知“淘关怀短信包定制”进行服务升值，承诺与提示，收藏、实力展示等等，其中因为定制窗帘属于量身打造需要向买家表明我们的解释条款和退换货原则，可以放在宝贝详情页上同时加大品牌宣传，因为本店属于弱品牌，知名度不高，需要培养用户的忠诚度和市场的参透率，就要借助以下内容。4、店铺文化修炼和理念植入口碑营销 每家店都有自己的宣传二级页，有自己的创业简史和表达的内容；具体分为以下几个步骤;第一：我提出了帘像社概念，什么是帘像社？参考地址 帘像社植入理念化东西，产品的核心、产品的定位、产品研发的内容宣言、设计师研发理念、它的格调和文化阐释，创业简史、品牌语录信仰信念和使命，它表达的意思 LOGO 形象、精神象征、体验方式。第二：延续之前的买家秀笑脸展示；推出至尊 VIP 老客户专享、包邮推荐卡 推荐您身边的朋友、感谢信和产品相册 助您随时随地了解店铺一手信息、礼品馈赠 客户专享超值体验。第三：建立 SNS 社区文化；美丽说、蘑菇街、微博、各种热门社区连接地址，让买家与你随时沟通交流。