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1、2022酒店培训计划_酒店年培训计划 酒店培训安排由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店年培训安排”。 2022年酒店培训安排 xxxx大酒店2022年度培训安排酒店开业四年以来,经过坚实基础、规范管理、品质提升的稳步发展,紧紧围绕经济效益开展各项工作,在经营创收、提升管理水平、建立企业文化、提高员工素养取得了肯定的成果。2022年酒店将面临新的机遇与挑战,酒店硬件改造全面推动,服务项目和服务水平接着提升,产品质量全面升级;但是酒店经营环境竞争更加激烈,经营成本及费用接着增加,人员聘请面临较大压力,员工队伍向心力尚未形成。依据酒店经营方针及指导思想,对2022年培训做如
2、下支配: 一、培训思路以“为经营做服务,为管理做保障,促进酒店发展”为主导思想,突出以下重点: 1、推动酒店员工职业化转型,提升员工素养,转变工作思路,找准个人定位; 2、建立酒店核心价值体系,培育员工对企业的认同感、信任感、荣誉感; 3、推动学习型组织建立,提高专业化管理水平与业务技能,引导管理者从限制式管理向教练式管理转化; 4、储备人才,为酒店的可持续发展奠定人才基础。 二、培训方针 1、专业:加强专业化学习,加强同行沟通与对外学习,开阔视野与思路; 2、好用:依据酒店实际状况开展培训,以解决工作中问题和酒店发展为目的; 3、高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率; 4、创新
3、:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新; 5、共享:营造互动学习型组织,相互学习,相互共享相互提高。 三、工作重点 1、完善培训体系(1)建立完善培训师队伍:接着开设TTT课程,培训酒店内部训导师;(2)完善酒店公共课与各部门业务技能培训体系; 2、开发并完善基层管理课程 3、规范培训教材:便利讲师的授课与学员的学习,编写或完善培训教材(1)酒店案例手册(2)酒店产品学问手册(3)酒店英语学习手册(4)客房、餐饮服务学问技能100问(5)各系列培训课程课件 4、加强管理人员培训(1)帮助总经理:举荐有效资讯、文章等,开阔视野,举荐适合的管理工具或理念,针对本公司经理层,便利总经
4、理对各部门负责人指导;(2)、引导经理层:利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平常加强与各部门负责人沟通,对人力资源部的工作刚好提出建议与帮助。(3)、训练督导层:开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程,并利用平常会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和共享,指导各部门督导层开展起部门的日常管理和培训工作。(4)、培育储备干部:对酒店优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练,平常进行工作指导,帮助进行职业生涯规划指导。 四、培训规划 (一)、新员工培训 1、入职岗前培训:每周开展一个课
5、时的新员工培训,四周时间将公共部分全部培训到位,考核后员工即可参与部门技能考核。新员工上岗前,由人事部先进行一对一的规章制度及礼貌礼节的专项培训。周期时间培训内容目的授课老师第一周9:0010:30仪容仪表、店规店纪了解酒店历史赵静其次周09:0010:30酒店概况、酒店信息询问了解酒店常识陈玖伟第三周09:0010:30酒店意识提高服务水平顾红丽第四周09:0010:30金钥匙理念了解运用赵新华 (1)该项培训与主要课程由培训老师赵静负责。(2)人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。(3)全部入职员工必需修完入职课程,并参与考核,假如考核不合格,则参与下一期考核,并利用个人假日参与学习
6、,无法通过入职培训考试,除人力资资部总监特批外,将不予转正。(4)对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品学问、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防平安、军事化训练、参观酒店等几部分。 2、入职在岗培训:推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,提高入职在岗培训的效率,削减新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象。 3、新员工转正培训:重点灌输酒店经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并渐渐在全员形成优质服务的氛围。 我们约会吧,世纪佳缘,同城交友,征婚网,交友网,约会 我们约会吧,世纪佳缘,同城交友,征婚网,交友网,约会 酒店培训安排 桐乡市光明大酒店
7、有限责任公司酒店培训安排2022年光明大酒店培训安排一、安排概要本安排主要内容为酒店2022年培训工作的培训项目、详细内容、时间支配等。目的在于加强对培. 酒店培训安排 2022年酒店培训安排 xxxx大酒店2022年度培训安排酒店开业四年以来,经过坚实基础、规范管理、品质提升的稳步发展,紧紧围绕经济效益开展各项工作,在经营创收、提升管理水平、建. 酒店培训安排 各部室:xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。依据公司关于加大xx年职工培训工作力. 酒店营销培训安排 篇1:酒店销售部3月份培训安排表 销售
8、部 三 月培训安排部门:销售部 培训地点:销售部办公室 培训人:吴妍妍 制表时间:2022.2.27备注:提交培训安排表时必需附上培训内容。 批准人:篇2. 酒店厨师培训安排 酒店开业厨房培训安排为提高员工的工作技巧和业务素养.特拟定开业培训安排如下: 一:厨房人员的素养要求(集中上培训大课) 1:烧菜,配菜姿态 2:语言谈吐3:厨房人员的行为准. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页