（本科）市场营销学习题集带答案NO7.docx

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1、第七章产品策略一、单友选择题（在各选答案中选出一个正确答案，将其标号写在题后括号内）.美国学者西奥多莱维特指出：新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产 品,而是发生在其产品能提供何种 ）.A.质量水平B.包装 C.形象D.附加利益.北京市民熹欢看的北京青年报M于产品类别中的（ ）.A.便利品B. 4购品 C.精殊品D.等渴求品.大英百科全书愿于产品突别中的（）.A.便利品B.总购品 C.挣殊品D.车渴求品.日本尼康公司所提供的照相机群会有各种用途的镜头，滤光便及其他配件,所有 这些工程构成了一个（ ）.A.产品组合B.产品工程 C.产品大类D.产品桑列.某大曼钿铁企业想使企业的资源.技术得

2、到充分和用，以提高经营效益，它可以 缗加产品沮合中的（）.A.长度B.宽度C.深度D.关联度.某企业生产四大类产品，其中有一大类有八个产品工程，那么产品姐合的长度是（ ）,A. 4 B. 8 C, 32 D. 121 .红亘臬团的商标决策是把与“红豆”中文发音相同的.含义相近的文字注册,这 一做法属于（）.A.挑战性商标注册B.防御性商标注册C.类似商标注班 D.商标检先注册2 .高宛洁牙膏的包袋含隔千（ ）。A.装运包袅B.首要包袅 C.次要包/D.间接包装.杀列化妆品包装可以方便艘客购买和使用，有利于产品销传，这里使用的是（）。A.相像包找决策B.相关包袋次基C.复用包装决策D.分等级包装

3、决策3 .某种电子产品的铜15量的增长减慢，利涧增长接近于零时，从产品生命周期来 讲,这说明该电子产品巳或入（）。A.介招期B.成长联 C.成熟彩 D.衮双期11,对长虹牌彩色电视机,在产品种类（电视机）、产品型式（彩色电视机r产品 品牌（长虹荐彩色电视机中生命周期更长些的是（）.A.产品种类B.产品型代 C.产品品牌D.三者不具有可比性. 1945年美国雷诺公司针野当时战后第一个圣设节的形势.推出圆珠笔这种耗产 品系用了快速掠取决策，这种决策的转点是（）.A.采取高价格.高促销费用 B.呆取高价格、低促精费用C.票取低价格,高俣辅费用 D.采用低价格.低促销费用12 .在市场面比拟小.市场上

4、大多数消我者已熟悉该新产品、购买者兄重出存价.潜在克辛威胁不大的市场环境下使用（,A.快速掠取决策B.缓慢掠取决策C.快速渗透决策D.绫慢渗涟决策. 一般来说，企业某项产品的利洞到达最高时，是处在该产品生命同期的（）.A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期.欧洲某香水利道商通过广告和人员推销来说服那些不用香水的女士使用香水.说服男人使用杏水,其所采用的是（ ）。A.市场改良B.产品改良 C.特桂改良D.市场营销俎合改良.某洗衣机制造奇把普通洗衣机改为滓洗、肚干多功能的自动、半百动洗衣机.此举黑于（）。A.市场改改 B.品质改良 C.转性改良 D.式样改良.一种产品的生命周期指的是该产品

5、的（.A.使用寿命B.物理存令 C.合理寿命 D.市场今.宝洁公司决定同时运营两种或两冲以上互相竞争的吕牌,这种决策练为）。答：指对市场上巳好出现的产品进行引迸或横伤.研制生产出的产品。46 .新产品采用过程答：所渭新产品枭用过程.是后消费者个人由接受创新产品到成为重复初买者 的各个心理阶段.47 .斫产品扩做过程答：所谓新产品扩散过程，是指新产品上市后的井时同的推移不断地被越来他 多的消曲者所采用的过程.4X.4W冬：所谓品牌是用以识别某不销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与党 争对手的产品或服芬区别开来的商业名舞及其标志,遗常由文字.标记、符号、E 案和微色多要素或这些要素的姐合构成.

6、49 .商标答：商标实质上是一种法律名词，是指巳获得专用权并受法律保护的一个品J* 成一个品牌的一都分.50 .注册商标与今注班商标答：注册商标是指受法律像护、所有者享有专用权的商标.非注册商标是指未 办理注册手域.不受法律保护的商标.51 .个别品牌假设：个别品牌艮指企业各种不同的产品分别使用不同的品梗。52 .统一品牌答：统一品牌是指企业所有的产品匐统一使用一个品裨名称.53 .分类品牌等：分类品牌是指企业的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子.54 .企业名称加个别品摩策略等：这种策略是指企业对其不同的产品分别使用不同的品稗，而且各件产品的 品樽前面迂冠以企小名称。抬.品牌延伸多：品林

7、登坤是指企业利用其成功品裨名称的黄背来推出改良产品或新产品， 包括推出新的包装规拶、杏味和式样等.56 .多品牌策略答：多品牌策略是指企业同时经营两种或两种以上互相竞争的品悻。57 .类似包装策略苏：指企业生产运营的所有产品，在包装外形上都采取相直或相近的图案、色 彩等共同的转任.使消费者通过奥似的包装联援起这些商品是制一企业的产品，具 有同样的质*水平.58 .等级包装兼略答：该策略是指企业对自己生产经营的不同质量等圾的产品分别设计和使用不 同的包装.59 .分类包装策略存：分类包装德喀是指根据消*者购买目的的不同.对同一种产品采用不同的 包装.60 .配套包装策略答：配套包袋策略是指企业将

8、几种有关联性的产品组合在同一包装物内。61 .复用包袅策略答：也称双更用途包装黄略.即指包装物在被包装的产品消能完毕后迂嵬移做 他用的做法.62 .附用品包装策略答：附地品包装策略是指在包装物内附有蜡品以语发消费者电复购买的做法。63 .差异包装策略答：印企上的各种产品都有自己独特的包装.在设计上杲用不同的风格.色调 和材料.64 .更新包袋策略答：更新包装就是改交原来的笆装。更新包装策略是指企业包装策咯随着市场 需求的爻化而改变的傲法.四、案例11. 1991年，海尔集团开始导入CIS理念，1993年.将企业名你简化为“海尔 集团二将英文“Haier”做为主要文字标志，集商标标志.企业简称于

9、一身，信息更 加简洁直接，在设计上迨求简洁、极史.大方*信就感和国际化。为推广“Haier”. 以中文“海尔”及两儿童吉祥物与Haier”组合设计辅助推广，力求建立,长期稳因 的视觉符合形象,这种枪开抽象图形符号标志，追求高，更简洁的超前做法,顺应了 世界设计超势，为企业B1岳化更足了形兔多祀.在此基础上，汜企业识别系统看作 一个过程.而丰一种表羽形式。在企业开展中.以务实的态庾不断完善企业形象， 将主要产品如原有的“W空”牌空调器，“得贝”牌冷柜归入“海尔”商标名下.问题：(I)首尔采取的是什么家城品牌第略？其特点如何？(2) CIS的含义与构成是什么？2. 1985年4月23 3.可口可乐

10、蓑事长罗伯托戈伊相艾塔作出了一项重大决定。 在经历了 99年的风风而雨之后.为了适应消费者时对味更加偏好的变化,可口可乐 公司决定放弃原来的配方，推出一种名为：“新可口可乐”的产品.这项决定有其背 景.面对70年代以来百事可乐公司的咄吆谴人的竞争.可口可乐公司却一J5跑塔不 前.其市场地住相对百事可乐日渐缩小.更使可口可乐步到烦情和灰心的是它的广 告支出费用比百事可乐多数亿美元。它拥有沟倍于百事的自动名货机.更多的货架 以及更具克*力的价格，却仍失去了自己的市场份额.因比，公司开始杵注意力转 移到调交研究产品本身的问题上来。根据日益明显地说明.味道是导致可口可乐衰 器的唯一亚要因素。也许原来的

11、配方要被海冰了。所以公司开发了新口味的可乐， 并通过无标记测试证实新口味的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理反复考虑 后一致同意改变可口可乐味造，并把旧的可乐海女掉。梦而.人们却给财指责可口 可乐作为美国的一个象征和一个老朋友，突燃之间就背叛了他们.在公众的压力下， 公旬最终迁是卷“传统可口可乐”的商标下.恢复老可乐的生产,同时公司保苗新 口米的可乐.并称这为“新可口可乐”。问题：(I)裸揭产品生命周期理诙来分析可口可乐公司的两种可乐.2你认方可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策？1 .答家要点：(1统一品群名杯，即企业决定其所有的产品都统一使用一个品 牌名称。统一品牌名称决维的主委

12、好处是：企业宣传介绍新产品的费用开支较低； 如果企土的名声好，其产品必悠畅销。(2)限于既悟.见效计.2 .答案要点：(I)旧可乐的销售量增长城慢,利海增长也放媛,所占市场份额 也逐渐借他，这说明旧可口可乐已进入了产品生命周期中的成熟期.并有进入衰退 期的迫象,而新可乐深受喜芨,但顾客对其迂不甚了解,故处于产品的介绍期。(2)对于新可乐应该采取快速叁造策畛.实行低价格，高促销费用的决策，迅速打 入市场,取得尽可能淘的市场占有率。虽然新产品的推介时,促销费用的决策,迅 速打入市场.泰得说可能高的市场占有军。虽然新产品的推介时，促销费用高而收 技微，但不能因此降低促销费用。对于旧可乐,应该确定其是

13、否已投其正进入衰退 期。对其应该仔细探究它推障出新成更新定位,再放光彩的可能性。特别在新产品 引入时，也应注意保持一定利润水平的衰退期产品.出果可乐及是进入了成熟期， 应考虑市场改良,如推向海外其他国家：产品改良.如加龙口味.新包笠等：市场 营销姐合改良，如改变促销方案重点，谢整广告中嫌体姐合等.即便已进入衰退期， 假设其产精售量并非衰落迅速,那么勿须采用放弃决策.应用可能是攫其衰落,尽可 能创造更多利润.案例21895年一个夏日之晨，美国的吉列先生妾创胡子时发现其刮胡刀钝得不能使用， 突然,开发一种新意胡刀的设想浮现在眼前。他想到一系列的茎件和假设干组装方式. 总之,要有一个很薄的非常锋利的

14、刀片.1901年古列安全刮胡刀开发成功,美国古 列安全刮用刀公司成立.1921年5月.吉列推出了苒种新产品：一种是羟改进了的吉列安全刮胡刀,另 一种是理银安会刮胡刀片,1923年公司再推出镇登交胡刀。当妇女庭行短发的时候. 吉同又推知名力Dcblante的女用安全刀.20世妃30年代初期，为了适应竞争激烈的 市场形纷.吉列公司对即脖推出的Pmbak和Valei两种刀片分别进行了减价以争取更 多消要者.1934年,公司又推出弊一种单面安叁刮胡刀和Probak Junior刀片.1936 年公司推出安全刀系列以外的产品：吉列无刷刮胡青。1938隼秋，公司又推出吉列 篇刀片，古列电动刮胡刀也于当年圣

15、诞节问世。1939年至1945年间.受战争的影响 公司没有推出新产品,比问公司的研究开发人员仍研制成了第一台双刃刀片分配机. 从而改M 了过去的包装工作。196n年,由于矽化泠层技术的开发成功，全世界第一 冲涂经刀片戏级兰吉利刀片得以成功推出.在公司总羟理吉格勒领导下的十年.公司连嫂推出盒式刮胡刀坦,多簿尖圆珠 笔、Hol-OncM蜗膏.可调盒式刮胡力.超级不锈钿刀片、增塞刀片.微孔笔和几 种止汗剂，这些产品投放市场后均取得了成功.1969年吉列推出了刮胡时更平滑、 使用期也更长的漕塑刀片.1971年安叁制胡刀部推出的Trac II里制胡刀系列，在进 入市场之后迅速成为市场上的畅销品，继而公司

16、又推出女用Daisy削发刀及另用 GoodNcws剖曲刀。公司于1972年进入个人用具市场,开发了 Max手提式埃发机. 1977年7月又推出新的淫利系统一一ATRA系琉.吉列的名字伴屐才不断推出的新产品巳享誉全球。问题：（1）结合吉列公司的初产品开发分析产品创意的来iS有寿些？（2）结合吉列公司新产品的开发.简址企业开发新产品的原因.答案要点：第一问：（结合案例分析）新产品创彦的主要来源有：闻家.科学案. 竞学对手.企业的推销人员和经销奇、企业高层管理人员.市场研究公司、广告代 理商.大学，咨询公司.同行业的团体协会.有关的报刊媒介等.一般说来，企业 应当主蔓富豪发内部人员的拣情来寻求创意“

17、第二问：（结合案例分析）企业之所以要大力开发新产品,主要是由于：1 .产品生命周期理论耍求企业不断开发新产品企业同产品一样,也存在着生命周期.如果企业不开发新产品,由当产品走向 衰落时.企业也同样走到了生命周期的终点.相反,企业如能不断开发新产品，就 可以在原有产品堤出市场舞台时利用新产品占分1市场.一股而言，当一肿产品投放 市场时,企业就应当着手设计新产品.使企业在任何时用郴有不同的产品处在任期 的备个阶段，从而保正企业盈利的榜定湾长.2 .消费箔求的变化箔隹不断开发新产品随营生产的开展和人们生活水平的提高，消费需求也发生了鬟大变化，方便. 健康、轻巧.快捷的产品越来越受到消例者的改亚.消费

18、结构的变化如快，消爽选 择更加多样化，产品生命周期日益缩短.这一方面给企业带来了威胁,企业不得不 去女港以适应消费需求的老产品，另一方面也为企业提供了开发新产品、适应市场 变化的机会。3 .科学技术的开展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速开展导致许多高科技新型产品的出现.并加快了产品更新换代 的遑度,科技的进步有利于企业泡依旧有的产品，生产性能更优越的产品，并把新 产品推向市场.企业只有不断运用新的科学技术改适自己的产品，开发新产品，才 不至于被挤出市场的大门.4 .市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业间的竞争日趋激烈,企业要想隹市场上保持竞争优势，只有不 断创新，开发新产品

19、，才能在市场上占据领先地但，增强企业的活力.另外，企业 定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉的地位.并促进新产品的市场情售。 案例3康师傅面是如何煤成的康师博一一这家中国内地最火的方便面生产商,靠一个专攻地方口味的神秘团 队和他们研发的200种产品.成功挽救了不断下沿的业倏.竺们是如何做到的坦？2010年4月的某天，广州一家警馆里来了这样一群食客：他们只点一种畲物. 每人一份.每个人都对端上桌的食物度青应止，反而用更多时何记录、讨论，还不 叶在瑰中挑挑拣拣,似乎在寻找什么。这些人并不是什么美资评论东.而是康师停派出的方便面地方口味开发小组成 员.他们的任务是考察地方菜式，以确认是否能作为

20、康珅傅方便面印衿上市的新。 味的标忏原型菜.般传传的地方口味研发团队由20多人也成，他们在8年何走遍了中国备个省份， 开发了 200种地方口味方便面去迎合膜客雪更.而嫩师用方便面各事业部也以口味 来命名,比方东北坨.江南关食、本帮烧等。要在百里加油辣子！面对这个地域广用，众口难调的市场，中山内电最大的方便面生产商康俯僖. 用池方口味说明了老大存在的价值.康抑博官方数据显示，2009年，康师簿方便面 销售颔达170亿,其中地方口味产品贡献了 24%的业绩。而在推出地方口味前的2002年，这一销售额仅有38亿元.那是康师惮方便面 的最低谷时期。尽管它为了葬转颂势.巳羟将琬百扩展到杯面 桶面.却仍然

21、遗忸 地发现：收效甚微一一消费者已经时单一口味的方便面感到厌倦！此时，康师蹲公司方便食品事业群企划部副总经理卢宗庆想起，1997年他去西 南出爰时，当地经销商提出红烧牛肉面不够味，要在面里加油辣子。当地人对辣口 味的偏爱提示了他.于是2003年.来师傅率先在西南推出第一个地方口味的系列产 品：油袜子传奇.从此，康师簿开始尝试转变后路,将力便面工艺与中国传统饮食中的某系相结 合.做地方化口味。这一计划由企划部牵头,肝发部门负责研发.落实。为英合电力口味产品的开发，身师惮在原有方便面研发团队的基础上，招酹了 七位“地方口味专员二这些隶属于研发部门的口味专员常驻于康师傅在全国下设的 七家分公司中，主

22、要工作是根据上级指示在当地寻找有特色的地方口味。比后几年, 康师律凭借地方口味，逐步走出低谷，迎来新的高度。暧汤面是这样炼成的推出一个地方口味产品的过程，不是思取中那么筲单.2008年底,康怖傅杼发源于陕西的酸汤面列入开发专案。这一方案先被逸至天 津总都研发中心：很快,身在西安的地方口味专员张凝就按“研发中心的 ，通 如地为帔渤面研发做苒期准备.张景是西安人.2006年食吕工程+业毕业后通过公开招聘进入康师律.我为思 指可我的地区口味专员之一,负费整个西意炮区口味的探索寻找，涉及包括陕西. 甘前、宁夏.青海在内的六个古。张SI了一些段汤面的背景资料，并列出当地酸汤面做得好的再检,对她来 说,这

23、并非港事.没有研发任务时，张坡就对西北地方口味做it粗略调交R粗聚， 平时吃愎时遇到感把不错的菜品她也会拍照，并在地&携带的小本上记下口味及配 果.除了自己的判断，张敢还会请康师裨在当地的历师原同做推荐.这其夙师牍问也是康师便层层饰选的.他们同艺高超.善于言谈,且了解娶饮 流行枝势.地方口味专员与片用段问的互动很多，平均每月都会联系四五次.一香植理后.张发列出了分布于西安.14.坟山写地的近80京餐馆.她要在 两冏内将这些餐馆的梭场面吃个遗，并从中脩选出口来较突出的.那些天里,张装 平均每天要去五至七家售恰，最多的一天甚至跑了 12家.这工作并不容易，张坡一天三番帮吃胶汤面。好在地有四级厨师资

24、格证,只要 一口青条就能分辨其中的味道和史料，重点那么在拍照、记录餐棺、面的名梆，以 及外观，记菜.口味等信息。踩点票京，东城回到西安分公司，开的将相关资料和箱选出的30余京餐冶汇总 成正式抗告。一周内,这份根告出现在蔡佳的办公桌上.姓是酸汤舌工程研发部门 的负贵人.判定报告可行后，一支由口味研发员.调香WL企划专员构成的地方口味研发 小组，登上了飞往古城西安的飞机.藁他将这次行程称为“西北美食之旅二接下来的三人，这支由四人配成的地方口味研发小姐会同张双一起，按照她本 先安排好的行程,宏遢入选的30余家黄馆的鼓两面。考也到在不同时段，当地人吃 酸汤面时会在度度、酸度、舌的分量等方面有不同选招，

25、张般将这些餐怙按照其提 供酸汤面的时间段,以早IL正常、夜再分类,卷类各取几家组成。运过走访.地方口味研发小烟会选出其中一百家不错的#帝,送请当地历师籁 同品尝，并最终结合厨师就问的意见，选定其中一家的酸汤面口味作为康肺俾油泼 辣子青的原型。至比.旅段的工作整时告一段落。回到天津研发中心的荔佳和口味 研发员，要开始券新口味实现工业化而忙碌了.实现工业化也是一个漫长的过程.地方口味必须杲用很多传统原料，这在工止化过程中会遇到很多问题，“主要团 感在于从餐馆里的实物精化成两块钱的方便舌，既要口味像，又要考虑本钱，确实 是一个挑展.一4地方遇到问题.就会蜕误时间慕俵说。这款欧汤牛肉面.就因 选他酬而

26、设了事，原本可以半年完成的研发，最后花了一年.新口味所发成功后.还要制成样品拿给当地消费者做口味测试。消费者品尝后 按康师俾事先设定的工程打分，总分到达一定分值后才能量产，否那么要继续件改.前后羟过三次口味赛试才推向西北市场的酸汤面,上市后得到了消费者的认可。 “只占3地销9 8%的;由泼原子面上市后却带动了区域地方D味的销售，使它的年成 长率到达了 30%。”卢宗庆说。地方口味的未来然而，并拿所有林色地方口味都会入透康用传方便面的开发名单.除了饕遵循 “大多败原那么”,更多是考虑本钱因素。康师傅在国内高靖方便面市场的份额达70%. 是价格制定者.但利润率并没有想象中那么离.“我们的赤好面成东

27、到达65%,地方口味产品因为媾售区域有杀、规程不静. 利涧率更低.”对于这种现状，卢宗庆认陵着未来区域伙食习惯的融合，地方口味 的铺费会越来越多,会相应带动其毛利润的增长。与此对应，2010年，除了在原有方便面系列下开发新口味，亲师傅迁打算在一 些尚未设置地方口味专员的区域，新增地方口味专属。当然，还有必要的市场售广， 最主要的电视广告会连祥该地方口味产品销售范围内的省级及以下电视台，同时配 合户外广告和卖场广告.尽管新歌地方口味产品是否能取得新的成功目前还未见分晓.但据尼尔森公司2009年9月的效据.康体停占中国方便面市场销售颔的5*2%,秘居第一位这 无疑有地方口味方便面的巨大功劳.资料来

28、源：方圆.康师俾百是这样嫁成的.此，市场首销案例3 2010年茜12联。 问题：分析康师傅的新产品开发过程及其成功的原因，对其他企业有什么启示？ 分析提示：可以从新产品开发与产品混合策略以及产品生命周期理论等方面分 析。名：康师悌派出专门的地方口味研发小俎.考察地方菜式，为康体傅推出新口 味产品寻求创意。并且接受来自经销商的建议,针对地方居民的口未喜好,研发新 产品.同时，还耍计算本钱和利润，开发足彩市场的产品，以保证企业的营利性. 同时.康师僖的麻仲旗间历艺高超、善于言谈,且了解餐侬流行转势,地方口味专 员与用师展问的互动很多.新产品开发过程中，是要请当地居民会试，不断改进. 这就是导St康

29、仲傅成功的原因.对于其他企业的启示是：首先要拥有专业、能吃苦耐劳,且琼合素质高的工作团队： 其次.耍深入消费者,了解消费者真正所得，以寻求新产品由需，生产消费者希要 为产品：再者，要过行产品试钠，不断改造产品：另外,企业内部.以及生产商与 任销商要多交SL合作；最后，要计算本钱和利河,保证新产品有利可图.感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策 C.品牌扩展决策 D.多品牌决策 19.吉利刀架这种产品销售的增加必然会引起刀片这种产品销售的增加，那么，这 两种产品之间的关系是（.A.互补品 B.被文品 C.条件品 D.替代品.某消费者为了物色适当

30、的沙发，在购买前去了许多家具商店了解并比拟沙发的 花色.式样,质量.价格等，那沙发应属于（）。A.便利品 B.转蛛品 C.辿购品 D.非渴求物品.某消费者购买了空调的目的是在炎热的夏日享受到原爽，达目的属于产品整体 悦含中的（）.A.住心产品B.有形产品C.无形产品D.附加产品.电视机从昙白电视机开展到彩色电视机，这属于（.A.全新产品B.换代产品C.改迸产吕D.仿制产吕.某玩具企业为了创造出新的玩具而导求新玩具的创意,其导求创意的出发点位 是（）.A.预奈特求 B.竞争的甯求C.企业的利洌 D.企业的战略规划20 .经过产品生命周期的某阶段后.市场需求盗向他加，潜在的顾客巳经很少.销 售技期

31、长慢慢直至转而下降.该阶段是（）-A.介绍期B.成熟期C.成长期D.衰退期21 .对老产品的性能、绐构功能加以改进，使其与老产品有较显著芟别，属于）.A.金新产品B.换代产品 C.改进产品D.仿制产品.某企业向以下人员或公司征询产品创意，其中最符合市场需求的创怠往往来自A.市场竽专家 B.咨询公司C.企业高层肾理人员D.企业报销人员如代理度22 . 一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉.在考虑了目蛛消费者、产品所带 充利益及使用环境后,最终决定生产青年人小吃时饮用的速溶娇粉.这6千（）.A.产品创港B.产品悦含C.产品形象D.产品业含试验23 .某保健品企业选择老年人市场，咒位在优质高价，蛤

32、统销店5%折扣，目标是25%的市场占有率。这些行为表示，该企主处于 ）。A.产品就金的开展与试验阶段B.新产品的商业化阶段C.进行营业分析阶段D.制定市通营销战略阶段24 .某公司开发一种耗产品,影晌该种新产品上市成功的因素有（ ）。A.行业类型与创新程度B.企业类型与创新程度C.创新程度与企业规埃D.创新程庾与行业规馍25 .杵20支农的备烟盒改为30支装，晨于 ）.A.延续创新B.非签续创新C.动态连麒包新 D.毕德连埃创新26 .人们在研究新产品犷做过程中发羽.信息流动是 ）。A. 一级流动B.二线流动 C.三级流动 D.四级流动.某企业迫于市场帚求压力寻求开发新产品,其新产品开发过程应

33、妫于（）.A.创意B.市场调查C.访问历户D.苕业分析.企史之所以能对犷散过程进行管理，是因为扩散过程除了受到外部不可控制国 素的影响外,还受到某一因去的影晌。该因素是（）。A.企业战略规划B.企业营销管理C.企业生产力制迨能力D.企正形象27 .新款式的眼袋很快就流行起来了，而新研制的除草弟推广起来却要慢得多，达 其中的影晌因素是 ）。A.新产品的相对优越性B.新产品的适合性C.新产品的可分性D.新产品的可沟通性28 .件新产1的采用者分为依先呆用老、早期采用后.早期群众、改期群众和落后 采用音的是美国学者.足指产品类别中具有宙切关系（或经由同和掰业网点销包.或同属于一个价格幅度的一组产品。

34、A.产品集B.产品类别 C.产品类型 D产品我4k经过（）以后，市场需求趋向饱和，潜在的或客已经偎少，销售桢增长媛慢直至转而下降。A.介绍期B.成熟物C成长期D.袤殂期.相对于电视机而言.珑平彩色电视机&于（A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品.在为产品线定价时须考虑各产品工程之间相互影响的程度，如果需求的交又弹 性为正值.那么此两项产品为（）A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品 44、企业增如产品组合的 （ ）,可以提高企业在某一地区、行业的声举。A长度 B宽度 C深度 D关我性. （ ）是寻求新产品创意的出发点.A.科学京B,企业高层管理人员C.禄卷需要D.市场研究公司及广

35、告代理商45 .企业原来生产低档产品,后来决定增加高档产品，这种产品组合决策为（）.A.三延伸 B.双向延伸C.向下延伸D.扩大产品俎合.如果新产品的试销市助呈现低试用率和高再购买率，说明（）.A.新产品可继竣开展 B.晚客财产品不满意,必须应新设计或放弃Cjf产品很有前途，但应加强广告宣传和促销工作.D.应放弃这种产品47 .产品的哪一生命期可将人员推销送到最小视健（ oA.成长期 B.成熟联 C引入期 D.奏出期48 .美国桂格麦片公司成功推出桂格鹿檐麦片之后.又利用这个品牌及其图样特征. 推出勺程,运动衫等新产品。这种决策称力（ ）.A.品林犷晨决维 B.家族品牌决策 C品牌化决策 D.

36、多品牌决焚.产品俎合的长度是招企业凭拥有的（）的或*.A产品品种B产用工程C产品名牌D产品绽.企业经萱产品鼓的条数券为产品追合的（）.A长度B宽度C深度D帘，叟.企正经营产品工程的总数称为产品俎合的（）.A长度B宽度C深度D有度.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉臾空，这属于空调产品整体燃 念中的（）.A帙心产品 B有形产品 C附加产品 。直接产品.企上产品线中所包含的产品工程的总懿叫做产品组合的（）。A宽度 B长度 C茶度 D关联度55,产改良、市场改良和首销组合改良等决策适用干产品生命冏期的（）,A介绍期B成长期C成熟期D衰退期56.在产品生命周期的（）,企业应积被主动地扩大分销渠道

37、，为日后产品的辅 誓奠定良好网络基砧，A投入期 B成熟期 C衰退期D成长期57、假设企业各个产品系列之间在生产技术、分销蒙道及赖客等方面具有一致性.那么梆产品烟合（）.A比拟深 B比拟宽 C很广 D关联七强 58.营销学中换代新产品是指 ）.A应用新技术、新材料而肝制成的新产品B满足新的需要而仿制的产品C我现有产品与康、蚁式、包装等进行改迨的产品D采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品 59、如果某产品的生产和情售正处于市场成长期，其营情重点应该是（.A类长产品寿令，巩固市场占有率 B努力开柘市场，提高市场占有率60.在哥产品试销期间，如果（ 需要。A试用型低，再购率商C试用率存.再购率低

38、60.在哥产品试销期间，如果（ 需要。A试用型低，再购率商C试用率存.再购率低CZ大推第力度.获取最大限度和泗 DR大推销力度.增进顾客对产品的了解）,那么企业应不断改进产品，以更好地满足市场B试用率低，再购平低D试用军宓,再购卑高 61,向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（.A有形产品B附加产品C极心产品D期型产品62. IS内家电生产企业主要产品巳进入产品生命周期的成熟期.它们选择的目标市 场涵近战略应当是（）.A大量市场营铺B爰异市场营销 C集中市场首销 D无麦异市场首铺二、多项选择建（在备选答案中选出二至五个正确答案，将其标号写在题后括号内）1 .我们搭产品定义为：能提供蛤市场

39、，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物. 那可以成为产品的是（ABCDE）。A.实物B.服芬C.场所 D.组织E.思圮.产品整体概念包含的几十层次是ABD).A.核心产品B.有形产品C.无形产品 D.附加产品E.实物产品.属于产品整体概念中有形产品层次的有(ACE).A.产品质量水平B.免费送赁C.外观特色D.提供信贷E.品版名称.以下鼐于选购品的有(BE),A.杏烟B.女装C.报纸 D.供收藏的特殊卸票E.家具.企业往往不只经背一种产品,由此形成了产品殂合.界定产品组合的主要特征就 是(ABDE.A.宽度B.长度C.高度 D.深度E.关我性.许多人用需求交叉弹性来计量某些产品的差异程度，那么

40、高的需求交叉弹性说明 (AC)。A.低的产品要异 B.高的产品要异 C.高的可替代性D.低的可替代性E.企业产品有较巩固的市场地位2 .某企业在产品决策时制定了产品差异化决第，决策的主要内容是(ABDE).A.研究与开发决策B.地理决策C.等级决策D.促销决策E.服芬决策3 .品牌质量作为一个保合尺度，主要反映产品的如下侪使属性(ACD).A.耐用性B.有效性C.可靠性 D.精确性E.可得性.某国有大型家电企业在品牌定位中导入了企业形兔识别系统，该系统的构成因素 是(ACE)。A.经营现先识别 B.消免者认同窈识别 C.经营活动识别D.设计观念识别 E.整体视觉识别4 .某企业要对一种产品进行

41、包袋,并运往全国市场销售,该产品的包袋一般包括 (ABE).A.首要包装B.次要包袋C.相似包装D.主异包袋E.袋运包装.在分析某种产品的生命周期时,各阶段的分界是根据产品的（CD）.A.市场增长犀B.本钱C.销售量D.利湖领E.竞争对手的策略5 .引起国际贸易产品生命周期的，主要是各国的.A,没济差异B.人口差异C.自然资源情况要别D.池理因素告别E.科学技术水平差异.在一调俄机构研究市场上的某种产品时.发现该产品巳死于产品生命周期的介 招期，那么这种产品一般会具备的转点是（BCD）.A.产品精量大B.促销费用高，支付费用的目的是要建立完善的铜售条道C.销售利泗常常很低甚至为负值D.制造成造

42、成E.企业应把销传力量投向尽可能多的购买者，尽量婚姐介绍期的时间.某大型企业发现它的一种产品正步入成熟期.故决定采军产品改良决策，这种决策可以采用的方式是（BCDE ）.A.市场改曳B.品质改良C.特性改良D.式样改良E.附加产品改良6 .以下属于品质改良的内容有（AC）。A.洗衣机制造商杷#通洗衣机改为深诜、甩干多功能的自动、半自动洗衣机B.某机械师给手扶割草机增加了具有转化饿用的特性，使割禁机又可作扫百机C.其服袋制造商选用较低质量的材料,使原来面向高收入消费者的产品交为低档产 品而寻求新的市场D.某特表商改进原有产品的外观变成新花色产品E.某史科帮迨商免费为客户提供各项服务.啤漕植,于（

43、AC）。A.首要包装 B.次要包装C.直接包装 D.装运包袋 E.外包装.包装决策主要有(ABCDE ).A.相似包装决策 B.差异包装决宽 C.分等级包装决策D.相关包发决策E.附赠品包奘决策7 .产品包装的作用有(ABCD).A.美化产品B.保护产 C.促进钠售 D.增I产品价值 E.方便生产.某企业通过不断开发新产品开展壮大，采用的新产品荚型可能是(ABCD).A.全新产品B.改进产品C.换代产品 D.仿制产品E.大类产品.某企业苴得自行开发的风险大大，故招薮取现成的新产品，它可采用的方式有 (ABCD).A.联合经营B.购买专利C.蛀营衿许D.外包生产E.协约开发8 .在企业开发新产品

44、时，其新产品创意的来源有(ABCDE).A.联容 B.科学家 C,企业务层管理人员D.克中对手E.用行业的团体协会9 .某公司在确定了最正确的产品假念之后，要对产品区金进行试验,那么通过产品 概念试誉要播清的问题是(ADE).A.谁将购买这种产品 B.计划投入多少费金C.确保多高的市场占有率D.消费者能否发现该产品的突出件点E.目标顾客对该产品的价格作何反响10 .某家居新产品在市场上呈现低试用率和高购买率，那么说明.A.这种产品很有前途B.国客对这种新产品不满意C.应加强广告宣传和促销工作D.这肿产品应当放弃E.该产品常要重新设计.某国有企业开发出一种新的产品,在全面推向市场前先进行市场试骁

45、,这一设%的规旗决定于BCDE).A.企业现慎 B.投资费用C.投费风险大小D.市场试验费用E.市场实验时同长短11 .某电子科技公司的新产品开发已进入商业化阶段，公司的高层管理者应做出的 决策是(ABCE).A.何时推出新产品B.何地推出新产品C.向碓推出新产品D.推出何种新产品E.如何推出新产品.对新产品进行市场试脸时，大型机械设各产品的试般方法有(BCD).A.健拟商盾法B.产品使用试验法C.贸易展览会D.批发商陈列室E.械售波动调住法.某企业的新产品开发已进入第五个阶段，读企业的市场首钠管理者常要复登新 产品将来的(ACE)。A.销售额估计B.风险估计C.本钱估计D.目标市场规模估计E

46、.利泗估计12 .含新产品试制阶段.要进行可行性论证,以下各项属于技术方面可行性论证的 是(ACD).A.外型设计分析B.产品花色设计分析C.材料与加工分析D.价值工程分析E.品牌设计与分析.为得到更多的产品创意,企业可以采用的主要方法有(ABDEA,产品属性列举法B.笛白荻动调变法C.强行关票法 D.顾客问题分析法 E.等希法13 .某公司发现，在其新产品扩散过程中早期采用者有着攻要的影响，区于该类采 用者的特征是(BCD).A.占全部潜在采用者的25%B.在群体里威望较高C.多在产品的介绍期成长期采用新产品D.常常有关新产品的各种信息费相E.深思越房、决策时间较长31.对于新产品的就叁有看许多不同的认识，正辅的是(ABC).A.第一次在市汤上出现的就是新产品B.企业第一次销售的产1sC.在结构和劝施上发生了改变的产品D.企史一直生产经营的产吕E.新的科学发现.几乎所有企业都开发新产品.其原因可能是BDE )。A.创名牌B.市场竞*加剧C.满足生产能力常卷D,消费品需求发生文化E.科技开展.新产品开发可能成功也可能失取，会的企业带来AC ).A.新的机会B.新的企业文化C.经首风险D.利润 E.新的就业机会34、整体产吕包括).A.核心层B.形式层C.芨伸层D.实体房E.包装层.产品的包装具有()的作