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1、把老百姓的事一件一件办好小康梦、强国梦、中国梦,归根究竟是老百姓的“幸福梦,全心 全力把老百姓的事一件一件办好,努力让群众看到改变、得到实惠, 给群众带来的是长期的获得感、幸福感和安全感。哪里有人民需要,哪里就能做出好现实事,哪里就能制造业绩。 “人民需要”是什么?坐在办公室里是找不到答案的。只有走出去、蹲 下来,近距离观看问题、揣摩详情,才能找到需求,找准解决问题的 发力点。一件一件把事情办好,意味着要寻根问底,把群众的“急难愁 盼”都梳理清晰。尤其是对于一些时间跨度大、触及领域多的问题,要 找到“线头”、找准“靶心 才能为解决打好根底。找准靶心,接下来就是详细怎么干。假如平均用力,一股脑儿
2、地 往前推,就很可能导致每一件都干了,但哪一件都没干好;假如不看 大局,只抓一角、不顾其余,就会“捡了芝麻、丢了西瓜工“把老百姓 的事一件一件办好”,简洁明了的话语,蕴藏着极为精妙的方法论。一 件一件,就要手里干着一件事、后面跟着一件事,既立足当下又着眼 长远。立足当下,解决群众最关切的问题,能够让群众更快地看到改 变、得到实惠;着眼长远,把需要解决的问题都一一制定方案、有序 推动,让老百姓看到前景、收获信念。有了群众的理解和支持,就给 一些老大难问题留出了空间和时间。工作上心,实惠落地,把老百姓的事一件一件办好,说究竟是不 贪一时一事之功,让一切工作的靶心都指向群众满意与否。在红桥区 西于庄街,群众有什么操劳事、烦心事,直接写到党群效劳中心大厅 的展现板上,让问题“上墙九街道把群众诉求列成“清单”进行公示,解 决了的,入台账按时销号;未解决的,居民可随时查看最新进展,监 督问题解决情况。听、谈、查、访、析,河西区打造“民意直通车”工作 品牌,将各项问题“庖丁解牛”,形成了从群众反映到渠道受理、从网 格汇总分流到部门解决、从反响到督查考核等一整套闭环机制。回应群众关切、解决群众诉求,具有长期性、冗杂性和艰难性, 等不得也急不得。以“滴水穿石”的毅力和韧性,一件接着一件办,我 们就能把事情真正办到群众心坎上。