自考课程学习资料06090人员素质测评理论与方法资料.docx

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1、湖南省高等教育自学考试人员素质测评理论与方法课程代码：06090考点复习资料展的个体或组织，都必须以良好的素质为基础）；素质的稳定性；素质 的可朔性；素质的内在性；素质的表出性；素质的差异性；素质的综 合性1201504单项选择4】（同一个体的各种素质、同一素质的各种成分、都是作为高度统一的有机体存在于个体之中。它们相互联系，相互依 存，统一作用于行为方式、行为产品与工作绩效之中）；素质的可分解性；素质的层次性与相对性：核心素质是基本素质的基础，基本素质 又是生成素质的基础。素质结构的基本划分包括哪三方面？个体素质可划分为哪两类？ P5P6 图 1. 16 .素质构成:包括基本成分、因素与层次

2、。个体素质一般分为身体素 质与心理素质。身体素质是指个体的体质、体力和健康状况的总和是 其他一切素质开展与事业成功的生理基础。心理素质包括智能素质、 品德素质、人格素质、文化素质等。【201404填空21】心理素质是个 体开展与事业成功的关键因素。素质测评的概念是什么及其采用的方法和基本原理？ P6 （）.素质测评:是指通过科学的手段和方法，对人员素质及其功能行为 进行定量描述和评鉴。物质测量用直接的测量方法，人员素质测量用 间接的方法，通过对人的行为及其行为结果的测定来间接测量。素质测评的三个功能是什么？ P7.素质测评的功能:甄别和评定功能，这是素质测评最直接、最基础的 功能；诊断和反响功

3、能；预测和激励功能。【201504简答36 素质测评的缺乏主要表现在哪方面？ P8表现在与绩效评估相互脱节众数1201504单项选择20】相同人数最多的素质特征、分数或等级，它代 表整体水平结构自然群中最大的典型群水平测验法1201404单项选择6在素质测评的方法中主要适应于个性满意度 等态度程度、能力等诸方面问题的检验与研究的测评方法 角色扮演测验属于素质测评方法中的模拟情景测验201404单项选择7 什么是绩效？ P9.绩效：是指工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业 绩、成效、效果、效率和效益。1201504名词解释31】绩效表现形式主要有哪三个方面？ P9.绩效的表现形式:工

4、作效率；工作任务完成的质与量；工作效益。【201504单项选择5】绩效的特征有哪些？ P91L绩效的特征:客观性；效果性；效率性；效益性。何谓绩效评估？ PU （）12.绩效评估:是指运用各种科学的方法。对员工在一定时间内所完成 本职工作或履行职务的质量、数量、效率、效益等情况，进行考核和 评价的人事活动。包括考核和评价两个环节。绩效评估的目的：（1） 确认员工个体的绩效品质（2）确认相同岗位或同一能级的员工之间的 绩效差异（3）试图找出影响员工业绩的因素和提高业绩的方法，从而 为员工的职业开展和组织目标的实现提供有益的帮助。绩效评估的作用有哪些？ P1113、绩效评估的作用:（1）为人力资源

5、的配置和利用提供依据；（2） 为薪酬管理提供依据；（3）为人员培训提供方向；（4）有利于提高企 业的综合管理水平。绩效分析有哪些方法？ P1214、绩效分析方法:1.产品分析法，2.时间分析法，3.经济分析法，4.事故分析法，5.相关分析法，6.比拟分析法什么是人员测评？ P14 O15、人员测评:是指运用先进的科学技术和手段，对社会各类人才所具有的知识水平、能力及其倾向、开展潜力、工作技能及绩效，实施 测量和评价的管理活动。即测量与评鉴【201504填空21】1201404名3词解释371o16、测量：英国心理学家史蒂文(1951年)，曾给下的定义即依据一 定的法那么给事物指 派数字和符号。

6、三个基本含义：法那么；数字或符号；事物属性。201304 单项选择9】17、评鉴：用数学的方法确定测量对象的相对价值及存在意义。包括 定量描述、权衡、价值判断三个要素。18、测量与评鉴:既有区别，又有联系。其区别在于：测量是定量分 析，评鉴是定性分析。前者是客观性描述，后者是主观性判断。其联 系在于：测量和评鉴的对象是同一个个体素质要素及绩效的质与量的 两个方面，也就是量值和价值，前后两者互为一体，相辅相 成。测量是评鉴的前提和基础，评鉴是测量的目的和归结。人员测评的对象和内容是什么？ P1519、人员测评的对象和内容:一般对象是作为个体存在的工作人员(劳 动者)。主要考察人员素质、能力、绩效

7、结构三个方面的特征 人员测评人员测评对于组织的意义是什么？ P1620、人员测评对于组织的意义:第一,20、人员测评对于组织的意义:第一,;第二，有助于人才的选拔与配置;有助于人力资源状况的全面普 第三，为人员培训提供诊断性信息；第四，为团队建设提供依据。人员侧评对个人有什么作用？ P1721、人员测评对于个人的作用:第一，有利于个人择业；第二，有利 于自我开展。什么是比奈智力测验？ P17 O22、世界是第一个具有应用价值的心理测验，是法国心理学家比奈(A. Binet)的智力测验(intelligencetest)o【201504 单项选择 1 P17【201404单项选择1】【20160

8、4单项选择3】1905年，比奈-西蒙智力量表发布， 它是一项个体测验，采用智力年龄的概念，智商为智力年龄除以实足 年龄的商，再乘上100o 20世纪中叶，美国著名心理学家、斯坦福大 学教授推孟提出了离差智商的概念【201204填空】；心理测量兴起于 20世纪初，早在20年代进入狂热时期，40年代到达顶峰，50年代后 逐渐转向稳步开展时期；世界上第一个标准化的人格问卷一一武德沃 斯编制的“个人资料调查表【201304填空26】23、古代中国的测评思想与方法：实践鉴别法、自然观察法（孔子在中国最早提出人才 测评的观察原那么）201204填空】、反响试探法（古代中国的测评思想 与方法中诸葛亮提出的“

9、问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其 变.”属于反响试探法。）【201204单项选择】、民意考核法等。24、1917年，蔡元培在北京大学建立了中国第一个心理学实验室，宣告了中国科学心理学的正式诞生。1924年，陆志韦先生发表了经修订 的比奈-西蒙量表，这就是中国最早的标准化的比奈智力测验。深圳是 最早把人才素质测量评价纳入政府行为的地方。第二章人员测评原理人员测评的基本原理有哪些？ P25-261、人员测评基本原理:个体差异原理（人员测评的前提条件）、职位类 别差异原理、测量与评定原理、定性与定量原理、静态与动态原理、 模糊与精确原理。人员测评的基本原那么有哪些？201404简答31】P272

10、、人员测评基本原那么:（1）.信度与效度原那么：正确性是指测评的效 度。测评能够正确地测量到所要测量的能力程度，也就是测评本身所 能到达的期望目标的程度大小。【201504单项选择2 P27】可靠性是指测评 的信度，即同一群个体数次测量结果的一致性（2）.客观公正原那么： 以人员素质、能力、绩效为客观基础（3）.标准化原那么：程序、施测5 条件、施测工具、施测方法的标准化（4） .可行性与适用性原那么。进 行可行性分析时，应考虑以下几个因素：限制因素分析；目标、效益 分析；潜在问题分析（5）.比拟性原那么。包括单位的等值性、同类互 比性、比拟的参照性。参照标准体系有两种基本形式：一是参照常模，

11、 二是参照效标。3、参照常模:是用以比拟被试的分数在某个团体中的相对等级或位置 的参照体。4、参照效标：是用以比拟被试者的素质、能力、绩效到达某种标准的 要求。按不同标准，人员测评的基本类型有哪些？ P325、人员测评的基本类型:按不同的标准有不同的划分。按测评标准划 分，有无目标测评、常模参照性测评。按测评范围来分，可分为单项 测评与综合测评【201504填空301按照测评技术与手段划分，有定 性测评与定量测评以及包括模糊综合测评在内的中性测评；按测评主 体来划分，有自我测评、他人测评、个人测评群体测评、上级测评、 同级测评与下级测评；【201204单项选择】按测评时间划分，有日常测评、 期

12、中测评与期末测评、定期测评与不定期测评；按测评结果划分，有 分数测评、评语测评、等级测评以及符号测评【201204多项选择】；按测 评目的与用途划分，有选拔性测评、诊断性测评、配置性测评、鉴定 性与开发性测评；按测评客体划分，测评可以划分为领导干部测评、 中层管理人员测评、一般人员测评等。【201404单项选择2】【201604单项选择 2什么是选拔性测评？ P32选拔性测评操作与运用的基本原那么有哪些? P336、选拔性测评:是一种以选拔优秀人员为目的的人员测评。选拔性测 评操作与运用的基本原那么有公平性、公正性、差异性、准备性和可比 性。【201204多项选择】什么是配置性测评，它具有哪些

13、特点？ P347、配置性测评:以人事合理配置为目的。特点：（1）针对性特点（2） 客观性特点（3）严格性特点（4）准备性特点。什么是开发性测评，它具有哪些特点？ P358、开发性测评:是一种以开发人员素质为目的的测评。开发性测评特 点：1.勘探性特点，2.配合性特点，3.促进性特点。【201404填空22P36201204 多项选择】201604 填空 22P36什么是诊断性测评，它具有哪些特点？ P369、诊断性测评:了解素质现状或素质开发问题为目的的人员测评。 201204填空】主要特点有：测评内容或者十分精细，或者全面广泛； 过程是寻根究底；测评结果不公开；具有较强的系统性。什么是考核性

14、测评，有哪些特点？ P3710、考核性测评201204填空】：又称鉴定性测评，是以鉴定或验证 某种（些）素质、能力、绩效是否具有或者具备程度大小为目的的人 员测评。特点：为组织提供求职者的成绩或证明；侧重于求职者现有 素质的价值与功用；具有概括性；较高的信度与效度。原那么性：全面 性原那么；充足性原那么；可信性原那么；权威性或公众性原那么。什么是次数分布分析、集中趋势分析、离中趋势分析、相关分析？ P38-43 （本章重中之重）11、人员测评中常用的统计方法次数：（1）次数分布分析，将原始材 料的工程，按次数分布进行分组的统计方法称为次数分布分析。【201204名词解释】（2）集中趋势分析，为

15、了使人们对一组测评数据 有一个概括的了解，需要用一个数来表示整组的集中情况。最常用指 标可用算术平均数和中位数两种。201504填空22 201304填空】【201204单项选择】（3）离中趋势分析，度量离中趋势常用指标是标准差 （用符号。表示）【201304填空27 （4）相关分析用于提示两组变量 （或几组变量）之间的关系，用相关系数作为度量的具体指标。相关 系数的绝对值越大，说明变量之间的关系越密切。相关系数为1时，7那么表示存在正比或反比关系。201204填空题】12、人员测评标准的三要素是强度和频率、标号和标度。201304填 空】第三章人员测评指标体系与设计什么是人员测评指标？ P4

16、7 ()1、人员测评指标:是指评价因子或评价工程，是反映人员素质、功能 行为、绩效特征的基本要素，一般由一个词或词组表示。分为德、能、 勤、绩，或德、能、勤、绩、体。素质、能力、绩效三者有着合乎逻 辑的时序性。素质是行为的前提，是潜在的能力；能力是素质在工作 环境中的外显行为，是素质的延续；绩效那么是素质和能力的实现效果。 素质指标由哪三方面构成？分别包括了哪些系统？ P48、P49 什么是人格测验？ P49 ()2、身体、心理、文化素质:身体素质构成：生理方面的健康状况和体 力状况。人员的心理素质系统包括三个系统：智能素质子系统、人格 素质子系统观念素质子系统。1201504单项选择6】人格

17、素质是一般不能直 接作用于外界，而只能影响智能素质的发挥，或通过智能素质影响外 界。观念与社会开展需要的符合程度以及观念的更新程度与机制，是 衡量劳动者素质开展的标志。卡特尔的16项人格测验。文化素质 构成：知识素质、工作经验素质。主要测量特殊性向。兴奋因素工程 的低分者的特征是严肃审慎。【201504单项选择14】1201204单项选择】能力指标由哪些构成？ P513、能力或能力结构:一般包括工作技能技巧、一般能力、专业能力、 特殊能力、能力倾向。201304填空】著名的能力倾向测试有国家人 事部编制并运用于公务员录用考试中的行政职业能力测试，美国大 学生入学考试用的SAT,研究生入学考试用

18、的GRE和美国就业服务中 心编制的一般能力倾向测验(GATB)。工作绩效的要素有哪些？ P524、工作绩效要素:包括一个人的工作数量、工作质量、工作效率、工 作成果、群众威信、人才培养、社会效益等。设计测评指标体系应注意哪些原那么？ P525、测评指标体系的设计原那么:（1）精简原那么（2）明确性原那么（3）系 统性原那么（4）可比性原那么（5）针对性原那么（6）微分化原那么（7）不 重复原那么（8）创新原那么。【201303多项选择14】 人员测评指标体系设计步骤有哪两种思路？ P54理论构6、人员测评指标设计的程序：（按工作过程划分）：职务分析、思、要素调查与评判、预试修订四个环节；（按程

19、序设计划分）：目标 总体设计、结构设计、单项指标设计。【201504简答377、目标总体设计:重点在于解决整个指标体系的逻辑结构，调整各个 结构之间的相互关系，使测评体系的逻辑结构合理，与测评目标一致。201204单项选择】指标体系设计应注意哪些问题？201304简答】P558、指标体系设计应注意的问题:（1） .绩效指标、能力指标与素质结 构指标相互补充；（2）.某一测评指标有可能同时反映其他素质与功能 特性；（3） .综合指标与局部指标相互补充；（4）.指标要素应具有一 定的行业特点和时间性；（5）.人员测评指标需要采用多种计量方法。 构建测评指标体系有哪些基本方法？ P57何谓职务分析P

20、57 （）9、构建测评指标体系的基本方法：（1）.工作职务分析法：就是对各类人员所从事的工作内容、性质、责任、环境以及完成这些工作的各 类人员所应具有的条件进行研究和分析，了解和掌握各类人员的工作 特点、工作性质和应该注意的问题，以及各类人员胜任本职工作所应 具备的能力、知识、技能等。依据具体工作职位的客观要求考评任职 者应具备的素质及能力的方法。【201204单项选择】主要内容为职务说明 和对人员的要求（2）.个案研究法：对某一个体、群体或某一组织在 9 较长时间里连续进行调查研究，期望从典型个案中推导普遍规律的研 究方法称为个案法（3）.问卷调查法（4）.专家调查法：主要形式有 个别访谈法

21、和头脑风暴法等【201504填空23（5） .功能图示法：将 某类人员的功能特性，用图表的形式描绘，然后加以分析，选取确定 测评要素（6）.经验总结法什么是指标权重？它有哪三种基本形式？ P62 O10、指标权重:即测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分 中所应占的比重。201204名词解释】对各个测评指标所赋予的权数 称为加权。它有三种基本形式：1.纵向加权（对不同的测评指标给予 不同的权数值，其目的是使不同的测评指标的得分可以进行纵向比拟, 或者说使各测评指标的分数计量单位相等）【201404单项选择5 201604 单项选择5；2.横向加权；3.综合加权；201404填空23】常见

22、的权重确定方法有哪几种？ P63什么是层次分析法？ P64 （）11、权重确定方法:特尔斐法（专家咨询法）【201504单项选择7、层次 分析法（多目标决策法，确定权重常用的一种方法）、多元分析法、经 验总结法几种。12、信度指标一般用信度系数的形式表示。201404填空25】人员测评指标体系模型范例P69 （）13、专家调查法的主要形式有个别访谈法和头脑风暴法。【201304单项选择12】第四章人员测评评价标准体系什么是人员测评评价标准？测评标准三要素以及测评标准的基本格式 是什么? P74-77 （）1、人员测评评价标准:就是对人员素质、能力、绩效做出评鉴的准那么，简称测评标准。【2014

23、04名词解释38】2、测评标准三要素:通常由强度和频率、标号、标度构成，称为测评标准三要素。【201504填空24】1201404填空241强度和频率是指测评标准的内容，即人员素质及其功能行为的表现程度和相对数量，是 测评标准的核心内容。标号表示不同强度和频率的标记符号。标度就是测量的单位。3、测评标准的基本格式:(1)概述局部：封皮、目录、标准名称、引言；(2)主体局部：序号、标准等级、标准要求、标准单位(3)说明 局部：附录、附加说明。测评标准有哪些分类？ P774、测评标准类型:(1)手段分类：定量和定性标准；(2)尺度分类: 类别、等距、比值、隶属度、等级标准评语式标准；【201504

24、单项选择8】(3)性质分类：主观和客观标准，相对和绝对标准；(4)形态分类: 静态和动态标准；(5)实用形式分类：分段式、评语式、量表式、对 比式、隶属度、行为特征式标准、目标管理式标准、期望行为式标准。 什么是评语是标准P815、评语式标准:就是用文字评述每个要素的不同等级，归纳为积分评 语标准和期望评语标准。期望标准的特点是以岗位要求或上级要求为 准那么，把考核制与责任制结合起来。【201304单项选择3、7什么是隶属度标准？ P83 ()6、隶属度标准:就是以模糊数学中的隶属度函数为标度的测评标准。 标值范围在0,1】区间之内。201204判断】7、期望行为式标准:同我国文化传统和目前管

25、理基础相适应的测评标 准什么是目标管理式标准？ P85 ()8、目标管理标准:以目标管理内容为基准的测评标准，也是对管理成 果加以严格考核的一种管理程序。主要特点是将现代管理方法与人事 考核制度结合起来，以上级与下级同时制定的看的见、摸得着的目标 到达程度作为基准。9、人才测评标准体系具有三个特征：即完备性、协调性和比例性。11第一章绪论11 .人员测评12 .素质心理学13 .消费生产出生产者的素质。人的素质是人的一切社会关系的总和。14 .素质15 .素质的特征16 .素质构成27 .素质测评28 .素质测评的功能29 .绩效310 .绩效的表现形式3n.绩效的特征312.绩效评估313、

26、绩效评估的作用314、绩效分析方法315、人员测评316、测量417、评鉴418、测量与评鉴联系和区别419、人员测评的对象和内容420、人员测评对于组织的意义421、人员测评对于个人的作用422、世界是第一个具有应用价值的心理测验423、古代中国的测评思想与方法5测评标准体系编制应讲求哪些原那么？ P8710、测评标准体系编制原那么:【201404简答321（1）先进合理的原那么（内容上符合党和国家的路线、方针和政策，符合各类被测人员的功 能特点；手段和技法上保存我国传统的行之有效的考核方法和考核途 径，采用现代考核技术和手段；在编制上吸收各学科的研究成果，吸 收国内外同类标准的可取之处）（

27、2）客观严密的原那么；测评标准不管 是从内容上、等级标准上，还是评语的措辞上，都应力求准确，涵义 明确、适当，经过反复推敲、修改而成（3） .实用的原那么；测评标准 的内容和形式，应当保持标准的科学性和先进性（4）.定性与定量相 结合的原那么（5）.等距的原那么；到达度量等差均衡，格调一致，比例 协调（6）.普遍性与特殊性相结合的原那么（7）.可调性的原那么；根据实际 情况的变化对原有的测评标准进行修改或补充。测评标准体系编制的程序是什么？ P8911、测评标准体系编制程序:（1）组建编制小组（2）编织草案（3） 草案定稿12、测评标准体系编制方法：（1）评语式标准：确定测评指标的内涵， 将其

28、进行分解；（2）量表式标准：通常分为三级、五级和七级，其中 最为常用的为五级;【201304单项选择51（3）比照式标准的一个主要特点， 就是具有较强的可比性。“理想曲线”、“实测曲线”（4）隶属度标准: 隶属度分段法和隶属度全域法（5）行为特征标准：关键事件法和陈述 选择法（6）期望行为标准：给各个测评指标定义、纵横网络、正文编 写（7）目标管理标准13、关键事件法就是在大量的观察、记录以及统计的基础上，选择某 项工作的众多具体行为中的关键行为，作为测评的标准。目标管理标准的编制方法是怎样的？ P9314、目标管理的编制方法:1 .直接式编制方法；纵向法，即对每一 个目标都从以下三个方面进行

29、测评；一是目标到达的程度，二是目标 的难度，三是实现目标的努力程度。2.间接式编制方法。15、等级划分:应注意防止测评结果“中间化的问题”，采用一定技巧。评语编写应注意哪些技巧？ P9416、评语编写技巧:第一在编写评语时，首先要保证评语所使用的概 念前后要一致。第二，所提问题意义明确，只对一个主题进行提问。 第三，在标准等级的用词上，尽量表达等距的原那么。第四，事用词应 该简明易懂。第五，对一些敏感问题的提问时，应采取让大家能够接 受的方法。在编写评语时，还应注意以下几点：一是防止使用模凌两 可之词；二是切忌使用前后矛盾之词；三是慎用专业术语；四是慎用 微妙词语。测评量表的含义与特征是什么？

30、 P9517、测评量表：是指在人员测评中根据不同的测评目的、测评对象以及不同的施测环境所编制的能够到达预定目标的测评工具和方法体系。18、测评量表特征：目的性、系统性、结构性（描述测评量表构成诸元素所具有的内在的时间）201304单项选择1P96L空间关系、稳定性、 实用性。测评量表的编制程序有什么？ P9719、测评量表的编制程序：（1）确定测评主要内容（2）构建测评指标体系论：具体步骤是：首先，确定需要进行调查的职位范围，制定社 会调查的提纲和计划。其次，进行职位情况调查。再次，在众多指标 中先挑出规定数量的最重要指标，再挑出规定数量的重要指标（3）编 制测评指标的评价标准体系（4）测评量

31、表的试用与调整20、结构化的访谈、单项行为模拟属于低端素质测评工具【低端素单选20】管理人员测评标准参考模式P102 （）21、人员测评标准是对人员素质、能力、绩效做出评鉴的准那么。【201304 名词解释】13第五章测评信度与效度何谓测评信度? P104 ()1、测评信度：即测评结果的前后一致性程度，又称可靠性程度。用信度系数的形式表示。何谓重测信度？ P104 ()2、重测信度:又称稳定性信度，用于分析两次间隔一定时间的评定(或 测定)结果之间的相关关系。201504单项选择10】1201304填空28】何谓对半信度？ P105 O对半信度：运用斯匹尔曼布朗公式中：1 + Ynn一一一原长

32、度的信度估计；-对半信度。对半信度常常要比原评定量表或原测验的信度低。201304填空31【201204判断】何谓等值信度？ P106 ()3、等值信度:既可以反映来自施测人员和被测人员的人为干扰，也可 反映测评方法本身质量问题的干扰，是一种最有价值的信度检验法。何谓信度系数？()4、信度系数：同一样本在两种不同时间、不同情境条件或两组不同评 价材料的评定结果之间的相关系数。信度系数越大，可靠性越强，越 小，可靠性越弱。影响信度的因素有哪些？ P1065、影响信度的因素:对测评信度发生作用的因素，无非是来自测评的 主体和客体。来自主体的就是施测人员自身，这是影响最大的因素； 客体的因素既包括被

33、测人员，也包括使用的测量工具，这些都会影响 测评的可靠性。测评客体是主体的对象，测评主体往往是起决定性作 用的因素。什么是测评效度？ P110 ()6、测评效度1201204名词解释:即测评实际上能够测得所评对象的 真实程度，也就是测评本身所能到达期望目标的程度有多大。一般来 说测评的效度高，其信度也高；而信度高的测评，其效度未必高。201504单项选择9】测评效度的分类有哪些？ P1H7效度的分类:1.内容效度；2.结构效度；3.效标关联效度，称为经 验效度或统计效度。201304填空29】1201204填空】什么是内容效度、结构效度、效标关联效度？ Pill O的程度，也是指标与指标是否符

34、合该类人员的功能性。【201504名词解释329、结构效度:指测评结果根据测评所假定的结构予以解释的程度，主 要用于人员功能结构的理论概括和探讨。10、效标关联效度:指通过寻求测评结果与某项效标的相关程度来度 量的效度，也称为经验效度或统计效度。什么是效标?Pin o11、效标：指假定的客观标准，它作为测评有效性的指标，可以是另 一种评量的结果，也可以是标准测验的得分。效标主要从以下四种情15况之中选择：上级部门或领导的评估；工作实绩；总结评比的结果;综合标准。影响测评效度的因素有哪些？ P11212、测评效度的影响因素主要有三种:效标的有效性；测评工具的完 善性；测评者的素质、智能。13效度

35、检验方法201504填空251： 1.用相关法求效度系数；（通过 分析测评成绩与特定效标之间的相互关系，用相关系数代表效度系数 的效度检验法）【201304判断251 2.用比例法求效度（运用百分比表 示测试的有效信息与整体信息之间的关系，并以此比例来代表效度的 检验方法）；3.用分类法求效度（通过测评成绩和检验效标的分类，以 不同类别之间的关系来检验效度的方法） 什么是取舍正确率？ P11514、取舍正确率:分类法用取舍正确率为指标来度量效度,第八草人格测验什么是人格？ P1171、人格：或者称为个性，一指外在自我，二指内在自我。个体所具有的独特的、稳定的心理特征的总和。人格的主要特性有哪些

36、？ P1182、人格的主要特性:【201404简答331（1）.整体性和层次性。高层次的人格成分对低层次的人格成分具有控制作用，处于核心的地位（2）.独特性和共同性（3）.人格具有稳定性（4）.人格具有可变性。特质的概念是什么？ PH9所谓特质是指人的稳定的、经常表现的行为方式。什么是人格特质理论？ P119用多种心理特点来刻画一个人的人格特征，把一个人划分为多种特质, 通过多种特质来描述人格特征的人格理论被称为人格特质理论3、奥尔波特的特质理论：美国的心理学家奥尔波特是最早提出特质概念的人。201204填空】他认为特质是一般化了的个人所具有的神经 心理结构，是真实存在的，它具有指挥个体行为的

37、能力。他将特质划 分为共同特质和个人特质，他又将共同特质分为重要特质、中心特质 和次要特质。4、人格三维学说：英国的心理学家区森克认为人格的三个最基本的因素是内外倾性、情绪稳定性和精神性【201504填空27】。5、大五人格模型1201504填空26：五类因素，外向性、随和性或者 宜人性、可靠性、情绪稳定性、修养或文化。.6、人格测验通常用于测定个体的气质、性格、价值观、成就需要、抱 负水平等方面的内容。方法有自陈量表测定法和投射测验两大类。201404填空26 P1201什么是自陈量表测定法？ P121 O7、自陈量表测定法1201504单项选择11：指研究者利用自陈式量表让受试者本人对自己

38、的人格按照自己的意见予以评价，然后根据结果进行 人格鉴定的方法。自陈式量表的特点主要有：第一，测量工具一般为 调查表；第二，量表中题目的数量比拟多；第三，在同一个量表中往 往包含几个分量表，由每个分量表测量一种人格特质；第四，测验通 常采用纸笔形式，可以进行团体施测。它的重点是个人的人格特质。【201304判断21】投射测验是什么？ P122 ()8、投射测验:一般用于选择高级管理人员。特点：第一，在测验的刺 激上，投射测验使用的是模棱两可的刺激，测验的内容以潜意识为主； 第二，测验目的多是伪装的；第三，被试者可以完全自由回答；第四， 测验难以标准化，以定性分析为主，有许多推论；第五，在结果解

39、释 上多是参照人格障碍标准进行衡量的。投射测验分为5类：1.联想法； 2.构造法；3.完成法；4.选排法；5.表达法。卡特尔十六种人格因素问卷是什么？ P123-130 ()179、卡特尔16种个性因素测验:卡特尔教授1949年编制，它适用于16岁以上青年人及成年人。【201404单项选择9】1201204填空】10、创造力强的人格特征:缄默孤立、聪明而富有知识、好强固执、 严肃审慎、冒险敢为、敏感、感情用事、幻想、独立不羁、坦白直率、 自由、批评、激进、自立、当机立断。201304多项选择15 P129明尼苏达多项人格测验是什么？ P130-131 O11、明尼苏达多相人格测验:是美国明尼苏

40、达大学教授郝兹威和莫利 金于20世纪40年代初期编制的。201304单项选择6】罗夏墨迹试验是什么？ P131 （）12、罗夏墨迹测验：由瑞士精神病医生罗夏编制。记分主要考虑6个方面：反响时间、反响总数、反响的部位（整体、明显局部、细微局 部、特殊局部、空白局部）、反响的决定因 素（形状、运动、彩色反响、阴影反响）、反响的内容、反响的普遍性。13、提出人格三维学说的心理学家是艾森克。201304填空301第七章能力测验心理学上，关于能力的定义是什么？ 1361、能力：个体顺利完成某项活动所必备的心理特征的总和。什么是思维敏捷测验？ P136用于测验个体的思维敏捷程度，测验共涉20个题目O201

41、404填空27 如观察以下方块图型，将第二组方块放入第一组方块的空白里最合适?201504单项选择13】 2、收敛性思维：那么是指综综合多种已有信息，并导出一种结论的思维过程。发散性思维能力测试评判标准有哪些特性？ P1433、发散性思维:评判标准分为流畅性、交通性、独特性。流畅性：它 是发散性思维的最低一个层次的特性，它仅仅表达思维的数量；变通 性就是指对一个问题应从几个方面去考虑答案。它是发散性思维较高 层次的特性，它常能给思维带来一些新的思路和想法。独特性，它是 发散思维最高层次的特性，它常常突破常规和经验的束缚。201404 名词解释39 1201304判断24 201204判断】什么

42、是创造力？ P1474、创造力:是个体为了一定的目的，运用信息，展开思维想像, 产生独特、新颖的思想，并有创造新产品的能力。什么是机械能力？ P152 5、机械能力：有空间知觉、机械理解、动作敏捷性等，不同的机械能力，有时存在着性别差异。操作能力测试P157珀杜插板，主要是用来测量手指的灵活性以及手指、手和手臂的大幅 度动作技巧，它模仿了装配线上的工作情况。【201504单项选择12】克劳福德灵活性测验，测量眼和手的配合准确性适用测试电器和电子产品装配工的能力倾向奥康纳测验，测量手指的灵活性，适用选拔缝纫机操作工和其他需要准确操作技能的工作人员。操作能力测试的共同特点是什么？ P1586、操作

43、能力测试:测验的情境与实际工作的情境比拟接近，预测效度 也比拟高。单独使用时主要用于人员的选拔；整合到一般能力倾向测 验中，作为一般能力倾向测验的一个分支，已被用于职业指导和咨询。7、韦克斯勒智力量表【201404单项选择08】目前世界上最通用的智力量 表8、测验受测者在未来工作中的胜任能力是能拇蟹。【201204单项选择】9、在陆氏厂长经理指标模式中的直觉思维能力属于智力结构。及时发 现问题属于智力结构【201204单项选择】【201204判断】第八章能力倾向测验什么是能力倾向？ P159191、能力倾向:是指经过适当或被置于适当环境下完成某项工作的可能 性。【201304、201204名词

44、解释】能力倾向不等同于人的智力，这主 要表现在以下几个方面：201404简答34（1）.能力倾向可影响到一 个人在某一职业中多种活动的效率；（2）.能力倾向是相对稳定的，需 要较长时间才能发生变化；201204判断】（3）.能力倾向可表现为一 种潜能，一种成功的可能性。201504名词解释33201504简答38 被广泛用于各种领域的人才选拔与配置活动。【201404填空28 能力倾向测试试内容有哪两局部，标准化的能力倾向测验具有哪两种 功能? P1602、能力倾向测验内容:公共或通用、特殊或专业。具有两种功能：一 是判断一个人具有什么样的能力优势，即诊断功能；二是测定在所从 事的工作中，成功

45、和适应的可能性，即预测功能。什么是普通能力倾向测试？ P1643、普通能力倾向:简称GATB,是美国劳工部研制的，可以测出九种能 力，智能、言语能力、数理能力、书写知觉的能力、空间判断能力、 形状知觉、运动协调、手指灵巧度、手腕灵巧度。GABT测验程序是; 进行全套测验，其中纸笔测验可集体进行，操作测验可个别进行。记 分后将各种能力分数换算成标准分数，然后绘制个人能力倾向剖析图, 并与职业能力倾向结构分类表相对照，这样就可以判断出被试者最合 适的职业领域。什么是行政职业能力倾向测验？ P1684、行政职业能力倾向测验:简称AAT,最初出现于兴旺国家，在我国 那么始于1988年。行政职业能力测验

46、题：第一局部，数量关系主要有两 种类型的题目：第一种题型，数字推理；第二种题型，数字运算；第 二局部，判断推理：第一种题型：图形推理；第二种题型：演绎推理； 第三种题型：定义判断；第四种题型：机械推理；第三局部：常识； 第四局部：言语理解与表达；第五局部：资料分析。5、标准化的能力倾向测试具有的功能。答.1是判断一个人具有什么 样的能力优势即诊断功能.2.是测定在所从事的工作中成功和适应的 可能性，即预测功能.1201204多项选择】第九章面试法什么是面试法？ P1751、面试法:是一种经过精心设计、在特定场合下以面对面的交谈与观 察为特点，由表及里测评应试者有关素质的一种人员考选技术。【20

47、1504名词解释341面试法有哪些特点？ P175-1762、面试法的特点:（1）面试对象的单一性；（2）面试内容的灵活性； （3）面试中信息具有复合性；（4）面试中交流的直接互动性。面试法可分为哪些类？ P1763、面试法的分类:按照面试的内容结构化程度，可以分为结构性面试 与非结构性面试以及半结构性面试。【201504单项选择151按照面试的提 问方式，201404论述36】【201604论述41】可以分封闭式提问。 这种提问只需面试应聘人做出简单的回答，一般以“是”或者“不是” 来回答，至多加一句简单的说明。（2）开放式提问。201304填空32】 这是一种鼓励面试应聘人自由发挥的提问方

48、式，在应聘人回答以下问题的 过程中，主考官可以对应聘人的逻辑思维能力、语言表达能力等进行 评价。（3）引导性问题。在面试中当涉及工资、福利、工作安排等问 题时，通过这种引导性的提问方式征询应聘人的意向、需要和一些较 为肯定的回答。（4）压迫性提问。这种提问主要用于考查面试应聘人 在压力情形下的反映。（5）连串性提问。这种提问主要是考查应聘人 的反映能力，思维的逻辑性、条理性及情绪稳定性。（6）假设性提问。 这种提问是采用虚拟的提问方式，目的是为了考查应聘人的应变能力、 思维能力和解决问题的能力。201204多项选择】压力面试L201504单项选择17事先给应试者制造一个紧张气氛，主试常2124、1917年，蔡元培建立了中国第一个心理学实验室5第二章人员测评原理51、人员测评基本原理52、人员测评基本原那么53、参照常模54、参照效标65、人员测评的基本类型66、选拔性测评67、配置性测评68、开发性测评79、诊断性测评