房地产公司开发商和物业交房流程及注意事项1.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案交房流程及注意事项交房一般程序：交房一般程序：一、开发商发出收房通知收房通知中包括收房的时间、须交纳的费用、未按时收房的处理办法等。收房通知中包括收房的时间、须交纳的费用、未按时收房的处理办法等。通知的形式有电话、传真、信件等。未稳妥起见，开放商在用电话、传真等等方式通知的形式有电话、传真、信件等。未稳妥起见，开放商在用电话、传真等等方式通知之外，最好能同时使用挂号新建的方式，否则，很难证明自己已向购房者发出通知之外，最好能同时使用挂号新建的方式，否则，很难证明自己已向购房者发出收房通知，有可能造成承担延期交房责任的不利后果。收房通知，有

2、可能造成承担延期交房责任的不利后果。二、购房者交纳有关费用如房屋价款结算、物业费、公共维修基金等。如房屋价款结算、物业费、公共维修基金等。三、验房购房者对房屋进行验收，看是否存在质量问题，对发现的质量问题向开发购房者对房屋进行验收，看是否存在质量问题，对发现的质量问题向开发商提出，开发商进行整改，修理后再由购房者验房。商提出，开发商进行整改，修理后再由购房者验房。四、购房者接收房屋房屋验收合格后，开发商将钥匙交给购房者。一般而言，钥匙的交付是房屋交房屋验收合格后，开发商将钥匙交给购房者。一般而言，钥匙的交付是房屋交接的主要标志。除了所有权（所有权转移时间以管理机关办理过户手续的时间为准）接的主

3、要标志。除了所有权（所有权转移时间以管理机关办理过户手续的时间为准）外，关于房屋的一切权利都从钥匙交付时由购房者来行使了。当然，风险也从此时外，关于房屋的一切权利都从钥匙交付时由购房者来行使了。当然，风险也从此时由购房者来承担了（比如房屋交付后出现火灾、地震等造成房屋灭失的风险。由购房者来承担了（比如房屋交付后出现火灾、地震等造成房屋灭失的风险。交房流程图验证组验房组凭购房合同，凭购房合同，互助身互助身份证及交房通知书验证份证及交房通知书验证验房并填写验房单及验房并填写验房单及客户身份并发放收楼手客户身份并发放收楼手为题整改通知书。为题整改通知书。续表续表财务组交房组面积差价（多退少面积差价（

4、多退少补）补）、交纳维修基金、煤、交纳维修基金、煤填写收楼书，发放钥填写收楼书，发放钥气开户费、物业管理费、气开户费、物业管理费、匙、两书、领取礼品。匙、两书、领取礼品。违约金结算等。违约金结算等。签约组填写业主家庭情况填写业主家庭情况登记表。登记表。签署业主临时公签署业主临时公约、约、前期物业管理服务协前期物业管理服务协议，议，发放业主手册，发放业主手册，装修装修手册。手册。1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案开始验房：1.1.携带工具：榔头、卷尺、便插灯或电笔、圆珠笔、笔记本、报纸、塑料带、榔头、卷尺、便插灯或电笔、圆珠笔、笔记本、报纸、塑料带、包装绳包装绳2.查

5、看资料（1 1）房屋的住宅质量保证书）房屋的住宅质量保证书（2 2）住宅使用说明书）住宅使用说明书（3 3）竣工验收备案表）竣工验收备案表（4 4）面积实测表）面积实测表/测绘单位实测面积明细测绘单位实测面积明细（5 5）管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）/工程竣工图纸或设计单位工程竣工图纸或设计单位施工图施工图（6 6）建筑工程质量认定书建筑工程质量认定书（7 7）房地产开发建设项目竣工综合验收合格证房地产开发建设项目竣工综合验收合格证（8 8）签字时注明“楼房状况未明”）签字时注明“楼房状况未明”。3.楼房结构（1 1）检查房屋有无裂缝。）检查房屋

6、有无裂缝。（2 2）检查空鼓。）检查空鼓。（3 3）检查倾斜与水平）检查倾斜与水平2 2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案（4 4）测量房间的层高。建筑层高为）测量房间的层高。建筑层高为2.82.8 米，实际高度不能低于米，实际高度不能低于2.62.6 米，层高米，层高3 3 米的实际高度不能低于米的实际高度不能低于 2.752.75 米，住宅层高不能低于米，住宅层高不能低于 2.82.8 米。米。4.渗漏、排水与防水（1 1）检查房屋有无渗漏。）检查房屋有无渗漏。（2 2）排水、防水）排水、防水5.室内细部管道（1 1）各种管道表面镀层是否完好无破损；）各种管道表面镀层

7、是否完好无破损；（2 2）看水管有无冻裂。）看水管有无冻裂。门（大门、房门）试门是否运作自如、开关时有无特别声音；试门是否运作自如、开关时有无特别声音；关门听隔音效果并了解密封程度。关门听隔音效果并了解密封程度。窗目测窗四边是否平行且紧贴窗框；框墙接缝处是否紧实无缝隙。看窗户玻璃是目测窗四边是否平行且紧贴窗框；框墙接缝处是否紧实无缝隙。看窗户玻璃是否完好。否完好。3 3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案6.生活设施供电（1 1）拉闸断电；）拉闸断电；（2 2）保险插座，距离地面）保险插座，距离地面 3030 厘米高的插座都必须带保险装置。厘米高的插座都必须带保险装置。（3

8、 3）卫生间内的电源插座应是防潮插座并有防溅措施；）卫生间内的电源插座应是防潮插座并有防溅措施；（4 4）检查开关、插座的牢固程度；）检查开关、插座的牢固程度；（5 5）检查强电、弱电的垂直距离是否超过）检查强电、弱电的垂直距离是否超过 1 1 米；米；（6 6）用电笔）用电笔/小灯泡测量各个强弱电是否畅通。小灯泡测量各个强弱电是否畅通。燃气（1 1）厨房、卫生间应与通风道就近安排，这样有利于以为、废气等气体的迅速）厨房、卫生间应与通风道就近安排，这样有利于以为、废气等气体的迅速排除，保持室内空气的清洁；排除，保持室内空气的清洁；（2 2）燃气是否畅通。）燃气是否畅通。7.电讯与线路（1 1）

9、打开电话、电视的线路接口，用力拉一拉，看是否虚设；）打开电话、电视的线路接口，用力拉一拉，看是否虚设；（2 2）电话线、闭路电视线、宽带是否畅通到位；）电话线、闭路电视线、宽带是否畅通到位；（3 3）CCTVCCTV 监控系统、楼宇可视对讲系统、家庭安全防范报警系统；监控系统、楼宇可视对讲系统、家庭安全防范报警系统；（4 4）周边防范管理系统、离线式智能巡更系统、背景音响及广播系统。）周边防范管理系统、离线式智能巡更系统、背景音响及广播系统。8.其他（1 1）核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量等是否）核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量等是否相符；相符；4 4K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案（2 2）抄电表、水表、燃气表数值；）抄电表、水表、燃气表数值；（3 3）有无专用垃圾道、其有无堵塞；）有无专用垃圾道、其有无堵塞；（4 4）有无专用邮政报箱；）有无专用邮政报箱；（5 5）查问客厅、南、北我是的空调机位和孔洞；）查问客厅、南、北我是的空调机位和孔洞；（6 6）查问阳台封闭计划。）查问阳台封闭计划。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的5 5