eTax@sh_check监控软件操作手册.pdf

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1、eTaxsh_check 监控软件操作手册eTaxSH_CheckeTaxSH_Check监控软件操作手册监控软件操作手册第 1 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册目目录录一、软件安装说明.3二、软件操作演示.4三、在线升级.5四、推荐系统配置.5五、常见问题.6第 2 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册一、软件安装说明一、软件安装说明1.用户可以登录税企平台,进入“网上下载”栏目下载安装文件eTaxSH_Check_Setup。exe.2。下载后,双击示:安装图标,系统跳出软件安装界面,如图 1 所（图 1）3.点击“下一步”，选择软件的安装路径（

2、建议安装至默认目录），如图 2所示：（图 2）第 3 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册4.点击“下一步”，程序开始自动安装，安装完成后，跳出安装成功的窗口，如图 3 所示：（图 3）5。点击“完成”，系统跳出重启计算机的提示窗口，如 4 图所示:（图 4）6。点击“确定”,重启计算机,完成安装。二、软件操作演示二、软件操作演示eTaxSH_Check 监控软件不影响 eTax 申报软件的正常操作,仅在用户保存报表时对报表数据进行逻辑比对，并对逻辑比对异常的数据进行提示。用户可以根据提示信息对报表数据进行修正，并重新保存报表.例如：如果用户未填写资产负债表任何字段并点击“

3、保存”，系统会跳出异常提示框，如图 5 所示：第 4 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册（图 5）用户可以选择点击“确定进行报表修改，如果点击“取消”则将保存异常数据并弹出“保存成功提示框。三、在线升级三、在线升级eTaxSH_Check 监控软件采用自动在线升级方式，用户无需手工升级操作，但需确认满足以下两点前提条件：1。eTaxSH_Check 监控软件监控服务开启（如何查看服务开启状态请参见“五、常见问题”第三点）；2。用户电子申报计算机必须处于外网连接状态。四、推荐系统配置四、推荐系统配置eTaxSH_Check 监控软件无最低配置要求，但考虑到软件的运行流畅性与

4、稳定性，计算机建议配置如下：CPU：双核 2。0GHz 及以上内存：1G 及以上操作系统支持：windowsXP、windows2000、windows2003、windows7 等温馨提示:如果用户的计算机过于陈旧或老化,可能会导致监控软件运行迟缓、异常提示框弹出过慢甚至死机等现象出现。第 5 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册五、常见问题五、常见问题1.用户在安装完成后,某些杀毒软件或 360 安全卫士可能会出现如下提示，请用户选择“允许本次操作”，勾选“记住我的选择，以后不再提醒”并点击“确定,如图 6 所示：（图 6）2.如果在安装软件时出现图 7 所示窗口，请用

5、户先关闭计算机已安装的所有与 360 安全卫士相关的软件以及其他杀毒软件再进行安装。（图 7）3.如何判断程序已正确安装完成并且服务正常开启？用户可以检查以下两个判断条件,当两个条件同时满足时，表示程序安装成功并已正常运行.（1）同时按下 Ctrl+Alt+Delete 键，系统弹出任务管理器，查看进程列表中是否存在 etaxSH_Check.exe 与 WindowsApplication1。exe 两个系统级（用户名为SYSTEM）进程，如图 8 所示：第 6 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册（图 8)（2）右键点击“我的电脑”,在弹出菜单中选择“管理”，系统弹出“

6、计算机管理”窗口,在左侧列表窗口中选择“服务和应用程序”目录下的“服务 项,在右侧的服务列表查看“etaxSH_Check”服务是否存在并已处于启动状态，如图 9所示：（图 9)第 7 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册如果该服务项状态列显示为空，则表示未启动,用户可以双击该服务项,在弹出窗口中（如图 10）点击“启动”按钮，待服务正常启动后,点击“确定”按钮即可。(图 10）如果用户安装过 360 安全卫士，在点击“启动”按钮后会弹出提示框，如图11 所示，请用户选择“允许本次操作”，勾选“记住我的选择，以后不再提醒”选项，点击“确定”后服务正常启动。（图 11)第 8 页，共 9 页eTaxsh_check 监控软件操作手册4.如果用户安装 360 网购保镖程序，在登陆网络商场进行网上购物时,系统可能会弹出提示，如图 12 所示：（图 12）用户只需点击右侧“信任”按钮后,在确保此进程已打勾的状态下，点击“确认处理”即可。第 9 页，共 9 页