中小企业培训管理制度.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案中小企业培训管理制度中小企业培训管理制度下面是某企业制定的培训管理工作制度，供读者参考。编编号号制度名称制度名称培训管理工作制度培训管理工作制度受控状态受控状态执行部门执行部门监督部门监督部门考证部门考证部门第第 1 1 章章总则总则第 1 条为配合公司的发展目标，增强员工从事本职工作的能力，增进其对企业文化的了解，并使其有计划地充实自身的知识技能，发挥潜在能力，特制定本制度，作为公司人员培训实施与管理的依据。第 2 条本制度适用于公司员工培训管理。第 3 条公司的培训工作由人力资源部负责，主要包括培训计划的制订、组织实施培训、培训的反馈

2、等职能。具体分工如下表所示。培训管理工作分工表培训管理工作分工表序序工作事项工作事项责任部门责任部门/人员人员号号1培训组织管理人力资源部2培训需求申报人力资源部、相关部门经理、相关岗位员工3培训需求分析人力资源部、相关部门经理4需求确认、编制计划人力资源部5培训计划核准人力资源副总、总经理6培训计划实施人力资源部、相关岗位人员7培训评估反馈人力资源部、相关部门第第 2 2 章章培训计划制订培训计划制订第 4 条培训需求调查相关规定如下。每年年底 12 月份，公司人力资源部下发通知，对公司各部门进行培训需求调查，各部门根据下年度工作需要向人力资源部上报培训需求计划。第 5 条部门年度培训计划相

3、关规定如下。每年年底，各部门根据工作需要及员工发展需要提出本部门年度培训计划，并上报人力资源部。第 6 条公司年度培训计划相关规定如下。1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案人力资源部根据公司组织目标、工作要求等因素对各部门上报的培训计划进行汇总、调整、补充后，制订公司年度培训计划，交由人力资源副总、总经理审批，核准后作为公司下一年度培训计划。第 7 条临时培训申请相关规定如下。对于临时 培训需 求，公 司各部 门需 填写培 训需求 申请表上报需求计划。培训 需求申 请表 如下所 示。培训需求申请表培训需求申请表编号：日期：申请部门申请部门申请人（签字）申请人（签字）关键事

4、件具体目标培训需求描述培训需求描述需求程度需求程度非常紧急比较紧急本月安排比下月安排培训形式培训形式推荐讲师推荐讲师部门经理意见部门经理意见人力资源部意见人力资源部意见第第 3 3 章章培训组织实施培训组织实施第 8 条公司培训分为新员工培训和在职培训，人力资源部应根据不同的培训对象、培训需求安排适当的培训课程。公司培训课程体系如下表所示。培训课程体系列表培训课程体系列表类类课程课程主要讲授形式主要讲授形式主要培训内容主要培训内容别别1讲解1公司历史、发展、文化、产品/服新新岗前培训课程2参观务员员2内部组织结构、公司制度规章工工1讲解1入职后岗位职责及操作规程培培2观摩2本部门职责分工及行为

5、规则岗位培训课程训训3操作演练3针对某一特定技术的专门培训4一对一，老带新4岗位外语培训在在以讲座为主，包括以下1研发及测试技术职职三种形式2客户服务知识与技能专业技能课程培培1互动研讨3行业运营训训2讲座4财务知识、人力资源技能2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案3练习以演练为主，包括以下1通用管理知识、财务及人力资三种形式中层/基层管理者源知识1互动研讨、小组讨论课程2专业知识与技能2讲座3自我管理技能3练习研讨为主，包括以下四1自我管理以及素质与内涵修炼种形式2新知识、新思路、新的管理理念1研讨会高级管理者课程3创新与系统思维2模拟演练4 战略管理、领导艺术等知识与

6、技能3参观5高级财务及人力资源知识4继续教育第 9 条本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅。为提高培训质量，凡培训需相关部门提供培训资料的，各部门编制教材并提供给人力资源部，可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司培训教材。第10条本公司培训师资由公司内部人员承担，以人力资源部担当为主，各部门配合承担部分课程讲解。第 11 条传授方法主要采取讲解、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式，培训组织部门应根据课程需要选择适当的授课方式。第第 4 4 章章培训考核评估培训考核评估第 12 条培训项目完成后，人力资源部应于培训结束当日对受训者进行反馈调查，并通过各种形式的考核、测验考查受

7、训者接受培训的效果。第 13 条人力资源部收集整理各类培训反馈资料，并在 3 日内报受训者所在部门，后者将通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中，对培训知识和技巧的应用及其业绩行为的改善情况。第 14 条人力资源部定期对培训工作进行检查指导和考核考评，及时、深入调查和分析培训效果，为调整下一年度培训策略提供依据。第第 5 5 章章培训风险管理培训风险管理第 15 条培训协议签订相关规定如下。为避免培训员工流失等培训风险，对于公司派出参加培训的员工，要根据实际情况与之签订培训协议书。具体来说，需签订培训协议书的情况包括以下几种。1培训时间超过 1 周以上的脱产培训。2培训费用超过 5 0

8、00 元/次的培训。3公司资助的长期业余培训。.第 16 条培训费用退赔相关规定如下。3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案员工在合同期内主动离职或因以下情况导致公司提前与员工解除劳动合同的，从公司与员工结束劳动关系之日起往前倒推一年（不足一年按实际时间核定，核定时间包括员工的试用期）期间公司为员工投入的培训费用，员工应全额退还公司。1员工严重违反公司劳动纪律或规章制度、对公司造成严重影响而被公司辞退。2员工因严重失职、营私舞弊，给公司利益造成损失而被公司辞退。3员工因泄露公司商业秘密，给公司造成严重损失而被公司辞退。4员工因不符合任职要求经调整工作岗位或培训后仍不能称职而

9、被公司辞退。第第 6 6 章章培训档案管理培训档案管理第 17 条员工培训档案是员工个人档案的重要组成部分。第 18 条人力资源部负责员工培训档案的管理。第 19 条员工培训档案包括员工参加历次培训的相关记录，包括培训课程、培训地点、培训教师/培训机构、培训成绩、个人分摊的培训费用等项目。第 20 条每次培训结束，人力资源部均应对员工参加培训后的相关记录填具员工培训档案卡并经培训负责人和人力资源部经理签字后纳入员工培训档案。员工培训档案卡员工培训档案卡入职时姓名性别间毕业院学历专业校参加培训记录参加培训记录时培训培训培训教师/培训成培训所在部门和填间课程地点机构绩费用岗位表人第第 7 7 章章附则附则第 21 条本制度由人力资源部负责起草和修订。第 22 条本制度经公司总经理审批后生效实施。编制日期编制日期审核日期审核日期批准日期批准日期修改标记修改标记修改处数修改处数修改日期修改日期4K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案12341235K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的6