360天擎终端安全管理系统产品白皮书.pdf

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1、360360 天擎终端安全管理系统天擎终端安全管理系统产品白皮书产品白皮书&#北京奇虎科技有限公司目录目录一.引言.1二.天擎终端安全管理系统介绍.3产品概述.3设计理念.3产品架构.4产品优势.4完善的终端安全防御体系.5强大的终端安全管理能力.5良好的用户体验与易用性.6顶尖的产品维护服务团队.6主要功能.6(安全趋势监控.6安全运维管理.7恶意软件防护.7终端软件管理.8外设与移动存储管理.9 XP 防护.9硬件资产管理.14企业软件统一管理.14;终端流量管理.15终端准入管理.15远程技术支持.15日志报表查询.16边界联动防御.16典型部署.16小型企业解决方案.16中型企业解决方

2、案（可联接互联网环境）.17中型企业解决方案（隔离网环境）.18大型企业解决方案.19三.产品价值.21自主知识产权，杜绝后门隐患.21解决安全问题，安全不只合规.21强大管理能力，提高运维效率.21灵活扩展能力，持续安全升级.21四.服务支持.22.五.总结.22一一.引言引言随着 IT 技术的飞速发展以及互联网的广泛普及，各级政府机构、组织、企事业单位都分别建立了网络信息系统。与此同时各种木马、病毒、0day 漏洞，以及类似 APT 攻击这种新型的攻击手段也日渐增多，传统的病毒防御技术以及安全管理手段已经无法满足现阶段网络安全的需要，主要突出表现在如下几个方面：1.11.1、终端木马、病毒

3、问题严重终端木马、病毒问题严重目前很多企事业单位缺乏必要的企业级安全软件，导致终端木马、病毒泛滥，而且由于终端处于企业局域网内，造成交叉感染现象严重，很难彻底清除某些感染性较强的病毒。这类病毒、木马会导致终端运行效率降低，对文件进行破坏，或者会把一些敏感信息泄露出去。同时，很多企业网络安全缺乏统一的安全管理，企业内部终端用户安装的安全软件各不相同，参差不齐，导致安全管理员很难做到统一的安全策略下发及执行。1.21.2、无法有效应对无法有效应对 APTAPT 攻击的威胁攻击的威胁APT（Advanced Persistent Threat）攻击是一类特定的攻击，为了获取某个组织甚至是国家的重要信

4、息，有针对性的进行的一系列攻击行为的整个过程。APT 攻击利用了多种攻击手段，包括各种最先进的黑客技术和社会工程学方法，一步一步的获取进入组织内部的权限。APT 往往利用组织内部的人员作为攻击跳板。有时候，攻击者会针对被攻击对象编写专门的攻击程序，而非使用一些通用的攻击代码。此外，APT 攻击具有持续性，有的甚至长达数年。这种持续体现在攻击者不断尝试各种攻击手段，以及在渗透到网络内部后长期蛰伏，不断收集各种信息，直到收集到重要情报。更加危险的是，这些新型的攻击和威胁主要就针对国家重要的基础设施和单位进行，包括能源、电力、金融、国防等关系到国计民生，或者是国家核心利益的网络基础设施。同时，很多攻

5、击行为都会利用0day 漏洞进行网络渗透和攻击。此时由于没有现成的样本，所以传统的基于特征检测的入侵防御系统，以及很多企业的安全控管措施和理念已经很难有效应对 0day 漏洞以及 APT 攻击的威胁了。1.31.3、违规终端接入问题严重违规终端接入问题严重企业的内网往往承载着企业重要信息的传递，存储着大量的企业财务、客户、人力资源等信息，这些都是企业需要重点保护的核心资产。但由于很多企业对于终端准入并没有做限制，私人 PC 或外来终端设备可以轻易的接入企业内网获取企业内部信息。尤其在当今网络无边界的趋势之下，通过私设无线路由，手机、Pad 等移动终端也可以轻松的接入企业内网。同时，由于缺乏统一

6、的管控和审计，如果发生企业信息泄露，很难做到追踪溯源。这对于企业数据安全是极大的危害。1.41.4、企业终端违规软件难以管控企业终端违规软件难以管控企业员工在企业终端上私自安装的盗版软件、来源不明的下载软件很可能被黑客植入病毒或木马，用以窃取企业内部信息或导致企业IT 系统崩溃。另外，很多企业规定员工不得安装某些违规软件，例如聊天软件、P2P 软件等，但却无法进行管控，私装现象严重。并且企业没有量身定制的自定义软件商店，无法保证软件的下载来源可靠。1.51.5、终端漏洞不能及时修复终端漏洞不能及时修复黑客攻击和大部分病毒都会利用到操作系统和一些常用软件的漏洞。而计算机操作人员对操作系统漏洞的补

7、丁修复意识淡薄，很多人根本不知道自己的系统存在漏洞并应及时安装补丁，这为病毒的广泛生存提供了温床，就使网络内的设备安全受到很大的威胁。如果企业使用单机版的安全软件修复漏洞，就只能靠管理员逐台电脑打补丁，不仅耗费管理员的时间，还大量占用企业网络的带宽和设备资源，企业信息网络的正常运行受到极大的影响。要确保及时的修复漏洞，不被木马和病毒利用，同时又要确保合理有效的使用带宽资源，就需要安全软件能够帮助管理员进行统一的漏洞管理和集中修复。1.61.6、终端安全状况需要统一管控终端安全状况需要统一管控如果一个企业缺乏统一的终端安全管理，就无法全面了解和监控企业内网安全状况，一旦终端被感染病毒威胁或遭受恶

8、意入侵，网络管理员很难及时发现并解决问题；某个终端不安全的配置和策略会导致企业网络中出现漏洞，从而成为整个网络安全中的短板。假如有企业内部员工使用从外部网络中下载的文件，而这些文件又被植入了病毒或木马，黑客就极有可能通过该主机进入企业内部网络，进而通过嗅探、破解密码等方式对内部的关键信息或敏感数据进行收集，或以该主机为“跳板”对内部网络的其他主机进行攻击，影响企业的正常运行，甚至导致企业核心数据外泄。监控终端面临病毒黑客攻击的状况，及时发现隐患并报警，统一正确配置安全策略，可以极大的提高整个企业网络安全的水平，避免短板出现。针对以上问题，北京奇虎科技有限公司推出了“360 天擎终端安全管理系统

9、”（以下简称天擎），来为用户解决终端安全和统一管理等一系列安全需求。二二.天擎终端安全管理系统介绍天擎终端安全管理系统介绍2.12.1产品概述产品概述天擎是奇虎 360 面向政府、军队、金融、制造业、医疗、教育等大型企事业单位推出的以安全防御为核心、以运维管控为重点、以可视化管理为支撑、以可靠服务为保障的全方位终端安全解决方案。为用户构建能够有效抵御已知病毒、0day 漏洞、未知恶意代码和APT 攻击的新一代终端安全防御体系，并提供企业安全统一管控、终端硬件准入、软件准入、上网行为管理等诸多管理类功能。并且承诺在2014 年 4 月微软停止免费主流支持服务之后依然向天擎产品用户提供 windo

10、ws XP 补丁和安全更新。2.1.12.1.1设计理念设计理念信息收集信息收集天擎终端可以收集终端上的各种安全状态信息，包括：漏洞修复情况、病毒木马情况、危险项情况、以及各种软硬件情况等。这些安全状态信息会汇集到服务器端的控制中心，使管理员全面了解网内所有终端的安全情况、硬件状态以及软件安装情况等。立体防护立体防护天擎具有漏洞修复、病毒木马查杀、黑白名单、硬件准入、软件准入、上网行为管理等多样化的防护手段，从准入、防黑加固、病毒查杀、软件和上网行为控制等多个层次，为企业构建立体防护网，确保企业终端安全。集中管控集中管控天擎控制中心为管理员提供了统一修复漏洞、统一杀毒、统一升级、上网管理、软件

11、统一分发卸载等多种管理功能，管理员可以通过控制台直接对网内所有终端进行统一管控。2.22.2产品架构产品架构天擎终端安全管理系统包括安全控制中心和客户端两层。第一层：安全控制中心安全控制中心，是天擎的核心，部署在服务器端，有两大功能：一方面提供了管理台，采用B/S 架构，管理员可以随时随地的通过浏览器打开访问，对天擎进行管理和控制。主要有设备分组管理、策略制定下发、全网健康状况监测、统一杀毒、统一漏洞修复、网络流量管理、终端软件管理、硬件资产管理以及各种报表和查询等。另一方面，提供了系统运维的基础服务，如：云查杀服务、终端升级服务、数据服务、通讯服务等。第二层：客户端客户端部署在需要被保护的服

12、务器或者终端，执行最终的木马病毒查杀、漏洞修复等安全操作。并与安全控制中心通信，提供控制中心管理所需的相关数据信息。2.32.3产品优势产品优势360 天擎终端安全与管理系统的核心价值在于对终端安全的防护与管理。奇虎 360 公司经过多年的投入与积累，沉淀下了多项针对终端安全防御的技术，这些技术在整个安全行业领域内都具有独创性与先进性，多项技术已经达到国际一流水平，并领先其他欧美企业的同类产品。目前360 杀毒软件是国内唯一包揽AV-C、AV-TEST、VB100、CheckMark、ICSA、OPSWAT等各大国际评测“全满贯”的杀毒软件。同时，360 公司的安全技术能力也得到了国内广大用户

13、的认可，目前在个人安全领域360 安全产品正在为超过亿 PC 端用户、亿移动端用户提供安全防护。在企业安全领域，天擎已累计为国内50 万家企业、近 800 万终端提供了安全防护及终端管理。2.3.12.3.1完善的终端安全防御体系完善的终端安全防御体系立体布防，层层防御（空间维度）立体布防，层层防御（空间维度）天擎本身具有终端安全防御，云端公有/私有云查杀的功能特性，如果与360 的另一款产品天眼威胁感知系统（部署在网络边界）相结合，便可以构成“云+端+边界”的整体防御体系。通过在网络边界、终端系统部署查杀设备与查杀软件，同时结合云端查杀的多点立体布防，可实现对已知病毒及恶意代码、未知病毒及恶

14、意代码、利用已知漏洞和 0day 漏洞（未知漏洞）发起的攻击渗透、乃至利用上述技术手段发起的APT 攻击行为进行深度检测与精确阻断。从空间维度上做到立体布防，层层防御。动静结合、全程查杀（时间维度）动静结合、全程查杀（时间维度）360 天擎终端安全管理系统采用动静结合的多层次、全生命周期的病毒防御体系。结合了传统本地查杀引擎、360 公有云查杀引擎、QVM-II 机器学习查杀引擎、主动防御技术、沙箱技术、非白即黑的白名单策略等高级病毒查杀与防御技术，对病毒及恶意代码从进入网络、终端落地、运行时等生命周期的不同阶段进行多层过滤、动静结合、全程查杀。2.3.22.3.2强大的终端安全管理能力强大的

15、终端安全管理能力360 天擎终端安全管理系统集成了强大的终端安全管理功能，可以方便用户通过 360 天擎终端安全管理系统对内网终端进行高效管理。通过360 在桌面管理方面的多年积累与沉淀，360 天擎可以提供补丁分发、终端流量管理、终端系统优化、终端系统加速、终端垃圾清理、终端蓝屏修复、终端硬件资产与状态监控、终端体检、终端升级、终端系统修复、终端软件管理、企业级软件商店等几十个安全管理功能，使系统具备国际一流的终端安全管理水平。上述功能每天被国内超过4 亿用户使用，通过了稳定性、性能方面的全面考验，并在持续不断的进行创新与改进。2.3.32.3.3良好的用户体验与易用性良好的用户体验与易用性

16、得益于互联网行业的企业基因，360 的所有产品在产品易用性与用户体验方面得到了国内个人用户以及企业用户的一致认可，360 天擎终端安全管理系统在产品易用性方面要求极其苛刻，绝大多数功能设计都要求一键完成，包括：一键加速、一键清理、一键修复、一键升级、一键体检等等，具备灵活的分组管理，批量策略下发、分时扫描、终端强制控制、软件静默安装、一对一远程协助等易用功能，从产品设计到开发过程中全面贴合企业及管理员的安全管理需求，最大程度降低用户安全管理运维成本，提高用户的工作效率。2.3.42.3.4顶尖的产品维护服务团队顶尖的产品维护服务团队为了给客户提供有保障的可靠服务，为用户切实解决安全问题，360

17、 打造了一支顶尖的产品与安全服务团队，整个产品与安全服务团队采用金字塔形架构，共分三层：第一层：产品远程支持、现场问题排查团队，这个团队人数众多，其中一对一服务就多达 400 人，724 小时待命，采取电话支持，登门服务等方式，为用户解决产品使用、配置方面的一般性问题。第二层：技术工程师支持团队，这个团队人数将近50 人，均为 360 天擎开发的各模块负责人、开发人员组成，这支团队主要对用户现场出现的各种由于产品Bug 导致的产品问题进行现场代码级排查、定位与解决。第三层：安全专家服务团队，这个团队人数大约 20 人，均由国内知名的安全研究人员、安全咨询专家组成，可以对用户现场发生的各种攻击行

18、为进行现场应急处理、恢复与加固，并能对用户的安全建设提出合理化建议。2.42.4主要功能主要功能2.4.12.4.1安全趋势监控安全趋势监控支持全网一键体检，帮助管理员发现全网内漏洞、木马、插件、系统危险项、安全配置项、未知文件等的威胁数量和危险终端数量。支持终端状况展现，帮助管理员对全网不健康终端、亚健康终端、健康终端进行统计。支持安全动态跟踪，帮助管理员了解全网内漏洞补丁的修复状况。支持威胁趋势分析，帮助管理员全面了解企业内终端危险项、木马、病毒、漏洞、新增文件等的发展趋势。2.4.22.4.2安全运维管理安全运维管理支持对终端升级、漏洞修复、木马查杀、插件清理、系统危险项等的全局管理以及

19、分组管理，支持安全策略分组下发，帮助管理员管理复杂的多层次网络以及多部门组织架构。支持一对一远程协助功能，终端用户可以直接向360 客服求助，帮助管理员分担支持压力。支持网络准入管理，禁止没有按要求安装天擎终端安全管理系统、存在安全问题的终端、或者外来非法终端接入企业网络，帮助管理员保证入网终端合规，防止非法终端入侵网络，给企业业务系统造成破坏。同时，随着病毒的大量出现（360 公司的病毒库已达 60 亿），传统的本地病毒库已经过于庞大，甚至无法在本地加载绝大多数的病毒特征库，这严重地影响了终端性能和病毒检出率。天擎支持公有/私有云查杀技术，帮助管理员解决本地查杀的性能瓶颈，提高病毒检出率，减

20、少误报率和漏报率。2.4.32.4.3恶意软件防护恶意软件防护360 天擎支持对蠕虫病毒、恶意软件、广告软件、勒索软件、引导区病毒、BIOS 病毒的查杀，这依赖于 QVM 人工智能引擎、云查杀引擎、AVE（针对可执行文件的引擎）、QEX（针对非可执行文件的引擎）等多引擎的协同工作。360杀毒采用了五大领先防杀引擎，包括360自主研发的360云查杀引擎、系统修复引擎、QVM 二代人工智能引擎和国际知名的小红伞引擎、BitDefender 引擎。QVM 二代人工智能引擎通过人工智能分析算法，学习和认识新形式恶意软件，通过在海量病毒样本数据中归纳出一套智能算法来发现和学习病毒变化规律。它无需频繁更新

21、特征库、无需分析病毒静态特征、无需分析病毒行为，但是病毒检出率却远远超过了传统查杀引擎的总和，而且查杀速度比传统引擎至少快一倍。360 云查杀建立在云端庞大的黑白名单数据库基础上，病毒检出率高，系统资源占用低。通过使用云端的黑白名单验证的方法，可以最大限度的保护数据安全。截至目前，360 杀毒具备二十亿以上的黑名单库和四亿的黑名单库，每天黑白名单库都在以百万级的数量在增长。360 天擎的主动防御功能可以防御未知病毒、未知威胁和0-Day 攻击。360 主动防御是基于程序行为自主分析判断的实时防护技术，不以病毒的特征码作为判断病毒的依据，而是从最原始的病毒定义出发，直接将程序的行为作为判断病毒的

22、依据。360 主动防御解决了传统安全软件无法防御未知恶意软件的弊端，从技术上实现了对木马和病毒的主动防御。在实现机制上可以对文件访问、进程创建、注册表读写、网络 IP 请求、设备加载完成主动防御拦截。在隔离网环境下，360 的云查杀优势无法很好的体现，病毒查杀率将降低，因此360 为隔离网企业用户准备了企业私有云的解决方案。通过在隔离网部署企业私有云，病毒查杀效果与客户端联网时没有差别。企业私有云属于360 天擎终端安全管理系统的可选组件。2.4.42.4.4终端软件管理终端软件管理当今恶意软件从传统的“感染”和“恶作剧”演变成具有政治意义和经济利益的催化剂，如何更加有效的检测和识别是最具挑战

23、性的问题之一，应用程序控制机制应运而生。通过采用应用程序文件白名单机制，对不处于白名单中的应用程序和文件判定为“黑名单”或者“灰名单”，有效控制恶意软件的渗透和快速传播。360 天擎提供了自动、半自动和手动的应用程序控制机制。自动化应用控制机制基于云端信誉库，客户端在运行应用程序时事先向云端验证该文件是否为可信。半自动应用程序控制基于客户端对应用程序的识别并向控制中心上报必要的系统、应用程序的动态链接库文件、可执行文件，管理员基于文件签名、文件路径判断该文件是否可信。手动应用程序控制采用文件加白机制，对应用程序文件提前抽取和判断并加白，补充到控制中心文件信誉库中，对企业全网其他客户端均生效。2

24、.4.52.4.5外设与移动存储管理外设与移动存储管理由于外设是 PC 使用者获得第三方数据的主要入口，那么通过对其获得渠道的约束，使那些具有危险性的文件，不会由于拷贝到PC 上，而感染一个乃至网络范围内的PC，从安全性上有了基本保证。PC 外设常见的有 U 盘、移动硬盘、光驱、软驱、打印机、扫描仪，以及数码设备等，这些设备为我们日常的工作带来了极大的方便，但对于PC 数量众多的企事业用户而言，众多外设的使用，在带来工作便利的同时，也带来管理上的难度。因此，一套完整严密的外设管理措施，对于企事业IT 运维显得尤为重要。360 天擎采用策略化的外设管理模式。管理员统一定义出针对不同类别外设的多个

25、策略，一个策略可以包括多种类型设备的控制，使管理策略更有针对性。支持硬件准入管理，可帮助管理员对终端的 USB 存储设备进行可读写、只读和禁用权限设置，以及对光驱、1394、蓝牙、串口、并口、PCMCIA 卡、手机与平板、VPN 等其他外接设备进行禁用管理。2.4.62.4.6XPXP 防护防护为了彻底解决微软停止 Windows XP 系统服务带来的安全威胁，根除Windows XP 漏洞因无法修复带来的危害，同时又全面满足各大企业、金融、能源、军队中已经部署的大量应用和对应用运行稳定型、持续性的要求，360 在设计技术方案的时候，始终坚持、贯彻如下的设计原则：第一，以修复操作系统自身设计机

26、制不足带来的安全缺陷为主（加固），力求从根本上解决操作系统自身设计缺陷导致的安全问题，以从理论上逐类解决安全问题，而不是Case bycase 地逐个封堵、修补安全漏洞为第一目标。例如：通过采用类似于stackguard 的技术思路禁止在操作系统栈上禁止可执行代码来解决缓冲区溢出攻击的shellcode 执行，这会解决一大类漏洞利用的问题（包括已知漏洞和未知漏洞），而非只针对某一具体的漏洞利用才有效。第二，以修复操作系统代码逻辑安全漏洞的热补丁为辅（修补），目前不能排除某些漏洞的利用方法超出了我们现有已掌握的攻击手段范围，或者某个操作系统设计机制上新的缺陷被发现并利用，在这种情况下，360 通

27、过上面提到的操作系统加固（即修复操作系统设计机制缺陷）的手段就会失效，而对加固系统的升级相对来说周期会比较长，在这段时间内，通过针对具体漏洞进行修复的方式来暂时解决安全问题，待到加固系统升级包稳定之后，再进行加固升级，从根本上解决问题。第三，以隔离安全问题频出应用软件的执行为（隔离）补充，通过360 以往长时间的研究发现，大量的安全漏洞主要集中在少数关键的系统应用之上，如：PDF 阅读器、Office 软件、IE浏览器等，因此，360在设计整体方案的一个重要原则就是，通过技术手段（比如Sandbox）来隔离危险应用（即安全漏洞频发的应用）的执行过程，避免这些危险应用因为遭受到攻击而破坏宿主 W

28、indows XP 操作系统和对敏感数据的访问。第四，以非白即黑高强度的安全管控策略自动化（制度）为保障，在大多数对安全要求非常高的环境中（如：兵器制造业、航空航天研发机构等），要求做到万无一失，针对这种情况，我们在方案中设计了“非白即黑”的文件白名单管理原则，并且将此项管理的执行自动化，满足高度安全可控的强安全需求。根据设计原则的要求，360 采用了多层防护、标本兼治、技术与安全管理策略相结合的整体设计思路，在 Windows XP 系统之上由内到外采用了四层防护手段，包含了系统加固、热补丁修复、危险应用隔离、“非白即黑”安全策略等多项举措。一、系统加固方案。通过系统加固解决Windows

29、XP 系统自身设计机制上的缺陷带来的安全隐患，切断这些缺陷导致的漏洞利用通路。360 针对 Windows XP 系统之上已知的十几种可带来安全隐患的设计机制进行了加固性修复，通过对上述十几种Windows XP 系统设计机制上缺陷的安全加固，已经可以有效解决目前已知所有通过系统漏洞、应用漏洞对Windows XP 的攻击，从根本上解决各类漏洞带来的安全威胁。系统加固方案是针对微软Windows XP 停止服务后带来漏洞无法修复等安全威胁的最根本的解决方案，Windows XP 系统的安全问题从本质上来说是操作系统设计的过程中，缺乏对安全充分考虑导致的问题，导致黑客可以通过各种漏洞在 Wind

30、ows XP 系统中大行其道，属于操作系统设计机制上的问题，因此只有从根本上解决这些 Windows XP 系统设计机制上的缺陷，才能彻底解决问题，目前微软已经清楚地认识到了这些问题的存在，并逐渐在高版本操作系统上（如：Windows7、Windows8）开始尝试加固，但不幸的是，由于 Windows XP 系统已经发布超过 10 年，因此当时微软还没来得及发现、考虑这些问题，所以这些安全加固的成果并没有体现在Windows XP 系统之中，本方案的最大优势就在于在 Windows XP 系统之上将这些安全机制补齐，使Windows XP 系统即使不升级到高版本 Windows 操作系统的情况

31、下，也能拥有健全的安全防护机制。二、热补丁修复方案。通过修改替换内存中存在安全漏洞的可执行代码，清除存在漏洞的代码，在不修改二进制代码文件的情况下，实现对漏洞的热修复。热补丁方案作为辅助方案，是通过替换掉已经加载到内存中存在安全漏洞逻辑的代码完成对系统漏洞、应用漏洞的修复，其设计逻辑如下示意图：热补丁修复是在系统内存中直接对存在安全漏洞的可执行代码进行精确的“外科手术”，替换过程与系统运行同时进行，涉及到操作同步、代码空间适配等多项复杂工作，因此精确定位存在安全漏洞代码的位置，并进行小心替换是热补丁修复成功的关键，如果替换失败，将直接导致系统崩溃或应用崩溃，因此热补丁修复技术需要有丰富的包括W

32、indows XP 在内的微软操作系统底层开发经验积累，同时也需要长时间Windows 系统热补丁修复的丰富实践，在提供本方法之前，360 已经 19 次先于微软正式补丁发布向全国超过4 亿网民提供了微软漏洞的热补丁，经过长时间的积累与实践，360 已经完全有经验、有能力在Windows XP 上继续向系统运行稳定性要求极高的各大政府、金融、能源、企业、军队提供可修复微软Windows XP漏洞的热补丁。三、危险应用隔离方案。在假想系统加固与热补丁均已失效的情况下，解决危险应用（如：PDF 阅读器、Office 软件、IE 浏览器等）被漏洞利用攻击时候对Windows XP 系统与系统敏感数据

33、造成的威胁。危险应用隔离方案采用虚拟隔离（或称为逻辑隔离）的思想，利用沙箱（Sandbox）技术将危险应用置于沙箱中隔离运行，实现这些危险应用对于系统调用、注册表访问、文件访问、网络IO 等涉及到安全问题的敏感操作的虚拟隔离，以此保障在这些危险应用遭受到漏洞利用攻击的情况下，也不会对其所宿主的Windows XP 系统及其系统资源、数据资源造成安全威胁。危险应用隔离的防护逻辑如下图所示：四、“非白即黑”策略方案。在假想系统加固方案、热补丁修复方案、危险应用隔离方案均失效的情况下，可以通过非白即黑的策略保证系统免受各种二进制恶意代码的攻击。“非白即黑”的安全策略采用PE 文件白名单的机制，依托于

34、高纯度的PE 文件白名单库，仅允许白名单库中的文件在系统中运行（文件确认采用MD5 的方式），而所有未在白名单库中的PE文件均被禁止在 Windows XP 系统上加载、运行，这就能在理论上保证所有通过Windows XP系统漏洞渗透进来的恶意代码均无法在Windows XP 系统上实现攻击，其工作过程如下图所示：“非白即黑”的白名单策略是美国军方、高级别政府所采用的安全防护方案，因有效防御了“火焰病毒”而受到美国政府、军队的高度重视并从此广泛部署，正因如此，为美国政府、军方提供“非白即黑”白名单策略的公司Bit9 的产品对华禁售，因此该策略是一种已经被美国证明了行之有效的高级安全防护策略，但

35、实施该策略需要非常高的门槛，即要对世界上出现的主要应用程序能够做到快速、全面的获取，如Windows XP 各个版本上的所有 PE 文件，主要应用系统（如：数据库、办公软件等）各个版本的所有文件，这是一项庞大的工程，不但要求有对这些文件的快速、全面获取能力，还需要有高纯度的鉴别能力，在制定本方案之前，我们已经建立了国内最大、最快的PE 文件获取平台，并积累了国内最大、最全、纯净度最高的 PE 文件白名单库，现在，我们的PE 文件白名单库的规模已经接近1 亿的白名单规模，可以保障本技术的落地。2.4.72.4.7硬件资产管理硬件资产管理终端是企业现代化运行必不可少的组成部分，存储于企业终端上的数

36、据属于企业的数字资产，数据的损坏、丢失将给企业带来沉重的损失和潜在的后续影响。因此，将企业终端纳入监管是必要的。360 天擎可以监控企业终端硬件的变化，评估终端硬件的变化是否会给企业带来负面的影响。举例来说，某终端硬盘发生变更，存储于硬盘的企业数据将有可能被泄密，带来的潜在威胁不可预估。支持硬件资产查询及展示，可帮助管理员实时查看企业全网终端电脑的硬件配置，包括CPU、内存、主板、硬盘、监视器、光驱、网卡、显卡、USB 接口等，便于掌握硬件资产情况。支持跟踪硬件资产变更情况，可帮助管理员及时获取硬件资产的变更记录，硬件新增、丢失情况，对硬件变更准确监控，及时预警，方便财务审计，轻松构建专业的企

37、业硬件资产监控与审计平台。2.4.82.4.8企业软件统一管理企业软件统一管理终端运行着企业正常运转的各种软件，大到CRM、ERP，小到 Office、OA。如何分发和管理这些企业级软件是不可回避的一个问题，也是提升企业生产力的大问题。360 天擎企业软件管家集软件下载、升级、卸载等功能于一体，为企业提供必要的一站式软件管理服务。通过使用企业软件服务，可以避免来源不明的软件的安装和运行带来的种种风险（如含有恶意代码或者木马程序），又可能合理分配和控制企业购买的软件许可证。另外，通过文件加白机制可以避免应用软件被误杀，避免影响企业的正常生产。支持软件的统一分组、定时分发，并可实现自动安装应用以及

38、强制卸载应用，帮助管理员按照企业规定管理终端用户软件的安装。支持查询全网终端的软件安装情况以及终端进程信息，帮助管理员及时发现违规软件及可疑应用。2.4.92.4.9终端流量管理终端流量管理管理员可以了解各终端的网络流量情况，包括终端的实时网络速度、一段时间的下载上传流量等，同时支持对终端的上传及下载流量限制进行统一管控，帮助管理员管理网络流量，避免非法应用占用大量带宽，保证企业正常业务的平稳运行。2.4.102.4.10终端准入管理终端准入管理360 天擎使用主机完整性策略和准入硬件旁路设备来发现和评估哪些终端遵从策略，判断哪些终端是否允许安全访问企业核心资源。非遵从性客户端会定向至修复服务

39、器，通过下载必需的终端安全软件、补丁程序及病毒定义更新等使客户端计算机保持遵从性。360 天擎安全准入子系统采用旁路监听网络流量并检查主机完整性实现对终端的安全准入。这种方式的优点在于无需和交换机发生联动，避免交换机管理的复杂性和终端私拉乱接带来的准入绕过的可能性，同时这种部署方案也一样适用以下场景：主机完整性检查尚未通过，需要事先补救的（如没有安装终端软件或者许久没有更新病毒库的）外来终端需要接入企业网络但访问受限的（即通过了主机完整性检查）2.4.112.4.11远程技术支持远程技术支持网络内 PC 众多，如果没有有效的辅助手段，IT 管理员很容易陷入应对各种PC 用户的维护请求工作中，不

40、管问题大小都需要亲自到现场解决，在维护效率上大打折扣。360 天擎远程技术支持模块提供网内直接操控请求维护PC 桌面的功能特性，使管理员足不出户就可以处理常见的问题。考虑到一些企业终端分布广泛，不同办公楼，不同地域均有之，如何能够快速的提供技术支持也是企业非常关心的问题。360 天擎远程技术支持模块可以满足企业技术支持需求，终端或者管理控制中心在必要时均可以发起远控的请求，待终端同意后就可以建立一对一的连接并提供必要的服务了。360 天擎的公告发布和文件分发模块在企业IT 运维过程中也是不可或缺的。公告发布可以针对全网终端或者具体终端发布消息，如安全检查、软件安装或者会议通知等，实时性大于邮件

41、通知和电话通知。文件分发可以自动的向全网终端或者具体终端推送文件，如政策、制度等，可以强制性打开或者运行，避免终端用户忽略或者事后否认。2.4.122.4.12日志报表查询日志报表查询支持对终端安全日志、漏洞修复、病毒日志、木马查杀、插件清除、系统危险项，安全配置、流量管理，文件及应用日志等的报表统计。能够从终端、全网、分组等多维度，以及图表、数据等多视图角度进行统计与展现，同进支持报表的导出及打印，帮助管理员对日常安全防护、安全运维工作进行分析评估，以及对安全工作进行总结汇报。2.4.132.4.13边界联动防御边界联动防御天擎可以与 360 的边界防护设备天眼威胁感知系统进行联动，借助36

42、0 天眼的深度检测能力，结合 360 天擎在终端上的精确防御能力，实现对PC 终端的攻击防御。天眼威胁感知系统在检测出网络攻击行为之后，一方面会采用页面报警、邮件报警的方式对攻击行为进行实时报警，同时，天眼威胁感知系统还会将报警信息实时发送给部署在终端之上的天擎终端安全管理系统进行有效联动。天擎在接收到报警信息之后，会及时根据报警信息所提供的文件名称、五元组信息对攻击行为进行及时的隔离与阻断，实现“边界发现、终端防御”的深度发现与防御效果。最后，天擎会将对攻击和文件的阻断与隔离结果实时反馈给天眼威胁感知系统，天眼威胁感知系统在接收到天擎终端安全与管理系统的反馈结果之后，修改天眼威胁感知系统的报

43、警信息，加入“处理结果”更新防护规则，同时将本次攻击防御的处理结果分享给网内其它控制中心和终端，以提高全网的安全防护能力，完成对一次攻击及其报警的闭环防御流程。2.52.5典型部署典型部署2.5.12.5.1小型企业解决方案小型企业解决方案企业特点企业特点企业终端数较少，从几台到几十台不等，没有专职的网管或者安全管理员。网络方面管理体现为快捷方便，终端可以直接连接互联网，带宽有限。管理目标管理目标无人值守，简单易用。部署方案部署方案在企业内部部署天擎控制中心和终端，天擎终端通过控制中心连接到360 的升级服务器进行升级、更新等，控制中心具有缓存功能，同样的数据文件只会下载一次，可以极大的节省企

44、业总出口带宽。天擎终端根据控制中心制定的安全策略，进行体检、杀毒和修复漏洞等安全操作。进行杀毒扫描时，天擎终端可以直接连接360 的云查杀系统，进行云查杀。部署过程部署过程1、安装天擎控制中心。2、部署天擎终端。3、设置安全策略。4、坐享企业安全。2.5.22.5.2中型企业解决方案（可联接互联网环境）中型企业解决方案（可联接互联网环境）企业特点企业特点企业终端数规模从几十台到几百台不等，网络管理由于业务需求，允许终端上网。所有终端都集中在一个局域网内，有专门的网络管理员或者安全管理员。管理目标管理目标方便管理，确保安全。部署方案部署方案在企业内部部署天擎控制中心和终端，天擎终端通过控制中心连

45、接到360 的升级服务器进行升级、更新等，控制中心具有缓存功能，同样的数据文件只会下载一次，可以极大的节省企业总出口带宽。天擎终端根据控制中心制定的安全策略，进行体检、杀毒和修复漏洞等安全操作。进行杀毒扫描时，天擎终端可以直接连接360 的云查杀系统，进行云查杀。有专人负责控制中心的日常运行，定时查看各终端的安全情况，下发统一杀毒、漏洞修复等策略。部署过程部署过程1、安装天擎控制中心。2、部署天擎终端。3、定时登录控制中心，查看各终端安全情况。4、下发统一杀毒、修复漏洞等策略，确保终端安全。2.5.32.5.3中型企业解决方案（隔离网环境）中型企业解决方案（隔离网环境）企业特点企业特点企业终端

46、数规模从几十台到几百台不等，网络管理比较严格，不允许终端连接互联网。所有终端都集中在一个局域网内，有专门的网络管理员或者安全管理员。管理目标管理目标方便管理，确保安全。部署方案部署方案在企业内部部署天擎控制中心和终端，天擎终端根据控制中心制定的安全策略，进行体检、杀毒和修复漏洞等安全操作。使用隔离网工具，定期从360 相关的服务器下载病毒库、木马库、漏洞补丁文件等，更新到控制中心后，所有天擎终端都可以自动升级和修复漏洞。有专人负责控制中心的日常运行，定时查看各终端的安全情况，下发统一杀毒、漏洞修复等策略。部署过程部署过程1、安装天擎控制中心。2、部署天擎终端。3、定时登录控制中心，查看各终端安

47、全情况。4、发统一杀毒、修复漏洞等策略，确保终端安全。5、定期使用隔离网工具下载数据，并更新到控制中心。2.5.42.5.4大型企业解决方案大型企业解决方案企业特点企业特点企业规模很大，一般会有几千、几万甚至几十万的终端，网络管理严格，不允许终端上网。终端分散在不同的区域，区域内部通过千兆或者百兆的局域网连接，区域和区域之间通过十兆级别的专线连接。每个区域都会配有的管理员。管理目标管理目标专属服务，无限扩展。部署方案部署方案在企业的核心区域，部署天擎总控制中心，在每个分区域，部署天擎分控制中心。分控制中心的上级指向到邻近自己的上级控制中心，以方便管理和节省网络带宽。每个区域的终端，都指向自己区

48、域的控制中心，并从控制中心接收管理指令，上报安全数据，进行病毒库、木马库升级和修复漏洞等。使用隔离网工具，定期从360 相关的服务器下载病毒库、木马库、漏洞补丁文件等，更新到总控制中心，各分控制中心会从总控制中心下载需要的升级文件和补丁文件，各区域的终端会从本区域的控制中心进行升级和下载补丁文件修复漏洞。部署过程部署过程1、安装部署规划，包括控制中心的分布，推广计划等。2、安装天擎总控制中心。3、部署核心区域天擎终端。4、根据推广计划，逐步在各区域部署分控制中心和终端。5、定时登录控制中心，查看各终端安全情况。6、定期使用隔离网工具下载数据，并更新到控制中心。三三.产品价值产品价值3.13.1

49、自主知识产权，杜绝后门隐患自主知识产权，杜绝后门隐患天擎具有完全自主的知识产权，中国自己的国际一流杀毒软件和终端安全管理系统，能够帮助政府部门、涉密单位、以及关系国计民生的大型企业对网络进行安全管控和安全加固，杜绝安全后门隐患，响应国家信息安全国产化政策及号召。3.23.2解决安全问题，安全不只合规解决安全问题，安全不只合规天擎系统正稳定可靠运行于360 公司自身网络中，每天接受大量网络攻击的实战检验，能够真正帮助企业发现网络攻击、解决安全问题，使安全再也不仅仅是合规，使企业的安全投入物有所值。3.33.3强大管理能力，提高运维效率强大管理能力，提高运维效率天擎具有丰富的管理功能，友好的用户界

50、面，人性化的统计报表，极大的提高了企业安全管理的效率，使企业安全管理信息和日志再也不会如天书般难懂。3.43.4灵活扩展能力，持续安全升级灵活扩展能力，持续安全升级天擎具备灵活的升级方案、可扩展的多级管理平台、集群化虚拟化的部署方式，以及支持对 XP 系统漏洞的持续挖掘和修复，可以帮助企业安全系统平滑升级，保护企业安全投资。四四.服务支持服务支持联系方式联系方式服务内容服务内容支持时间支持时间电话支持邮件支持QQ 支持求助中心论坛支持微博支持飞信支持远程桌面4008 136 36060360wgb通过远程协助解决7X24 小时响应24 小时内回复24 小时内回复小时内回复小时内回复24 小时内