酒店电话总机房管理制度.pdf

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酒店电话总机房管理制度一、机房严禁无关人员进入,禁止值班员和话务员在机房内打无关电话;话务员进入机房开线后应立即回工作岗位;二、严禁随意改动线路,变动线路必须报主管工程师同意,并做好记录;三、开通一台新的电话,必须经酒店一级领导同意,并有书面通知、批示为准;四、机房电脑只有机房管理人员、主管技术人员才能操作使用,话务员仅限于作开线使用,禁止随意改变使用程度、代码,有违者将追究责任;五、值班员每 2 小时对设备进行一次值检,并记录电池的输出电压、电流,发现异常及时报告;六、电信部门或供应商维修人员要进入机房,必须报主管工程师或主管领导同意,方能同意入内检查、维修,并且由值班人员全程陪同,并做好维修记录归档;七、机房禁止吸烟和乱堆杂物,每班打扫一次;