《电子电器商品》PPT课件.ppt

《《电子电器商品》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《电子电器商品》PPT课件.ppt（183页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、学习要点：学习要点：1.电电声声设设备备激激光光唱唱机机、双双卡卡录录音音机机的结构、工作原理及质量鉴别。的结构、工作原理及质量鉴别。2.视视频频器器具具电电视视机机、VCD影影碟碟机机的的结构、工作原理及质量鉴别。结构、工作原理及质量鉴别。3.电冰箱、空调机微波炉的基本结电冰箱、空调机微波炉的基本结构，主要部分的工作原理，及其主构，主要部分的工作原理，及其主要的质量指标和质量检验。要的质量指标和质量检验。学习要点：学习要点：4.微微电电脑脑、打打印印机机、静静电电复复印印机机、传传真真机机、扫扫描描仪仪的的结结构构，基基本本工工作作原原理理，使用技巧、质量检验及维护保养。使用技巧、质量检验及

2、维护保养。5.通通讯讯产产品品如如手手机机、电电话话机机、掌掌上上电电脑脑的的基基本本结结构构，基基本本工工作作原原理理、质质量量鉴别及维护保养。鉴别及维护保养。电子电器商品电子电器商品电子器具：电子器具：以电子线路为主的器具。以电子线路为主的器具。电气器具：电气器具：以电动机、电热元件等为主的电气器件组成的器以电动机、电热元件等为主的电气器件组成的器具。具。第一节第一节 视听设备视听设备第二节第二节 电冰箱、空调与微波炉电冰箱、空调与微波炉第三节第三节 现代办公室自动化设备现代办公室自动化设备第四节第四节 通讯产品通讯产品第一节第一节 视听设备视听设备视听设备视听设备电声器具电声器具：一类以

3、放大器为核心，以一类以放大器为核心，以 扬声器为终端部件，能将电信号转变扬声器为终端部件，能将电信号转变为声音的器具。为声音的器具。视频器具视频器具：用于接收、显示、记录、用于接收、显示、记录、重放图像信息及其伴音的一类电子重放图像信息及其伴音的一类电子器具器具。11.1.1 电声器具电声器具（1 1）激光唱机（）激光唱机（CD）激光唱机是利用激光拾激光唱机是利用激光拾取唱片声音信号的数字式取唱片声音信号的数字式唱机，简称唱机，简称CD唱机，它是唱机，它是英文英文Compact Disc的缩写。的缩写。它采用了数字技术、激光技术和微处理器，它采用了数字技术、激光技术和微处理器，使其音响效果达到

4、了高水平，成为理想的音源。使其音响效果达到了高水平，成为理想的音源。（2 2）双卡录音机双卡录音机 双卡录音机组成是双卡录音机组成是：（2 2）双卡录音机双卡录音机 话筒把要录制的声音转变成音频电流信号，或以话筒把要录制的声音转变成音频电流信号，或以线路插孔输入的其它音频信号，经放大电路放大，线路插孔输入的其它音频信号，经放大电路放大，并叠加上超音频信号电流（用以克服录音非线性畸并叠加上超音频信号电流（用以克服录音非线性畸变），通过录音磁头线圈，产生随音频信号变化的变），通过录音磁头线圈，产生随音频信号变化的磁力线，去磁化紧贴在录音磁头上按一定速度运动磁力线，去磁化紧贴在录音磁头上按一定速度运

5、动的磁带，于是经过磁头缝隙的那一小段磁带被磁化，的磁带，于是经过磁头缝隙的那一小段磁带被磁化，当磁带离开磁头时，便留下按音频信号变化的剩磁，当磁带离开磁头时，便留下按音频信号变化的剩磁，这样随着磁带的运动，音频信号就被不断地以剩磁这样随着磁带的运动，音频信号就被不断地以剩磁的形式记录在磁带上。的形式记录在磁带上。录音原理：录音原理：（2 2）双卡录音机双卡录音机 放音原理：放音原理：已录好的磁带按录音时相同的方向和速度经过已录好的磁带按录音时相同的方向和速度经过紧贴着的放音磁头，使磁头缝隙处的一小段磁带与紧贴着的放音磁头，使磁头缝隙处的一小段磁带与磁头铁芯形成闭合磁路，这一小段磁带上的剩磁在磁

6、头铁芯形成闭合磁路，这一小段磁带上的剩磁在铁芯中产生磁力线，使铁芯上的线圈感应出感应电铁芯中产生磁力线，使铁芯上的线圈感应出感应电流，随磁带的不断运行，磁头线圈中不断产生感应流，随磁带的不断运行，磁头线圈中不断产生感应电流，使磁带上记录的剩磁就在磁头线圈中被恢复电流，使磁带上记录的剩磁就在磁头线圈中被恢复为音频电信号。再经放大后由扬声器放出声音。为音频电信号。再经放大后由扬声器放出声音。（2 2）双卡录音机双卡录音机 抹音原理：抹音原理：在录音前，要先对磁带抹音，抹音磁头线圈中在录音前，要先对磁带抹音，抹音磁头线圈中来自超音频振荡器的超音频电流，在抹音磁头的缝来自超音频振荡器的超音频电流，在抹

7、音磁头的缝隙处产生一个磁场，这个磁场在抹音磁头缝隙的中隙处产生一个磁场，这个磁场在抹音磁头缝隙的中心最强，缝隙两边逐渐减弱。缝隙中心的磁场强度心最强，缝隙两边逐渐减弱。缝隙中心的磁场强度远大于磁带上已录声音形成的剩磁强度。当磁带紧远大于磁带上已录声音形成的剩磁强度。当磁带紧贴抹音磁头的缝隙通过时，磁带被磁化而饱和，使贴抹音磁头的缝隙通过时，磁带被磁化而饱和，使磁带上的剩磁全部被淹没，磁带继续前进，磁场强磁带上的剩磁全部被淹没，磁带继续前进，磁场强度逐渐减弱，一直到零，抹掉全部剩磁。度逐渐减弱，一直到零，抹掉全部剩磁。（3 3）电声器具的质量鉴别）电声器具的质量鉴别 1外观鉴别外观鉴别 外外观观

8、要要求求设设计计新新颖颖、豪豪华华、美美观观，色色彩彩协协调调，各各种种指指示示清清晰晰醒醒目目，对对机机壳壳要要求求平平整整、光光洁洁，不不应应有有划划伤伤、起起泡泡、流流疤疤、脱脱漆漆、锈锈蚀蚀、泛泛色色、变变色色、扭扭曲曲变变形形等等现现象象，各各开开关关、按按钮钮应应操操作作灵灵活活轻轻便便，不应有跳动、摩擦、杂音和滑动等现象。不应有跳动、摩擦、杂音和滑动等现象。以后各节介绍的电器外观，都可以参照上述要以后各节介绍的电器外观，都可以参照上述要求鉴别。求鉴别。（3 3）电声器具的质量鉴别）电声器具的质量鉴别 2性能鉴别性能鉴别性性能能鉴鉴别别主主要要通通过过对对录录放放音音、CD唱唱片片

9、的的播播放放效果进行试听，从总的音质效果进行判别。效果进行试听，从总的音质效果进行判别。高音要清晰明亮，中音丰满、圆润、有弹性；高音要清晰明亮，中音丰满、圆润、有弹性；低低音音温温柔柔而而有有力力度度、无无发发尖尖、发发闷闷、含含糊糊不不清清等现象；等现象；立体声效果强、具有音乐厅演奏的相同效果。立体声效果强、具有音乐厅演奏的相同效果。11.1.2 11.1.2 视频器具视频器具（1）电视机）电视机（1 1）电视机）电视机 模拟电视、数字化电视和数字电视模拟电视、数字化电视和数字电视 v模拟电视：模拟电视：电视使用电信号传送远距离的图像。使用模拟电视使用电信号传送远距离的图像。使用模拟信号来传

10、送图像的称为模拟电视。信号来传送图像的称为模拟电视。v数字电视：数字电视：使用数字信号的称为数字电视，是计算机化了的使用数字信号的称为数字电视，是计算机化了的电视，与计算机技术融为一体，数字化地处理、传电视，与计算机技术融为一体，数字化地处理、传输、接收和显示信息。输、接收和显示信息。v数字化电视：数字化电视：数字化电视与模拟电视没有本质的区别，它只是数字化电视与模拟电视没有本质的区别，它只是采用了数字芯片，把模拟电视信号进行数字化处理，采用了数字芯片，把模拟电视信号进行数字化处理，它接收的仍然是模拟电视信号。它接收的仍然是模拟电视信号。（1 1）电视机）电视机 彩色电视机的制式彩色电视机的制

11、式 彩色电视彩色电视 目前世界上有三种，它们不能互相兼容，并被目前世界上有三种，它们不能互相兼容，并被不同的国家采用。不同的国家采用。vNTSC制制 1954年由美国发明（美国制），正交平衡调幅制。年由美国发明（美国制），正交平衡调幅制。加、美、日、韩等国采用。加、美、日、韩等国采用。（1 1）电视机）电视机 vPAL制制1963年年由由西西德德确确定定（西西德德制制），逐逐行行倒倒相相正正交交平平衡衡调幅制。调幅制。德、英、意和中国采用。德、英、意和中国采用。vSECAM制制 1963年由法国确定（法国制），调频行轮换制。年由法国确定（法国制），调频行轮换制。法、俄、东欧等国采用。法、俄、东

12、欧等国采用。q我国采用我国采用D（VHF频段）和频段）和K（UHF频段）标准，频段）标准，彩电制式是彩电制式是PAL-D/K制。制。（1 1）电视机）电视机 彩色电视三基色彩色电视三基色v色度学的三基色原理：色度学的三基色原理：三种基色即红色（三种基色即红色（R）、绿色（）、绿色（G）和蓝色（）和蓝色（B），），同等强度的红光、绿光和蓝光分别进行混色就可以得同等强度的红光、绿光和蓝光分别进行混色就可以得到：黄光（红加绿）、紫色光（红加蓝）、青光（蓝到：黄光（红加绿）、紫色光（红加蓝）、青光（蓝加绿）、白色光（红加绿加蓝）。而如果加大红光的加绿）、白色光（红加绿加蓝）。而如果加大红光的比例或减小

13、绿光的比例，红加绿就会得到橙色，由三比例或减小绿光的比例，红加绿就会得到橙色，由三基色可获得自然界的任何色彩。基色可获得自然界的任何色彩。（1 1）电视机）电视机 v三基色原理在电视中的应用三基色原理在电视中的应用 彩色电视系统为了能与黑白电视系统兼容，所彩色电视系统为了能与黑白电视系统兼容，所以在发射端先把图像分解为红、绿、蓝三种基色信以在发射端先把图像分解为红、绿、蓝三种基色信号，并把三个基色信号转换成一个亮度信号号，并把三个基色信号转换成一个亮度信号Y和两和两个色差信号（个色差信号（R-Y）和（）和（B-Y），然后传送这一亮度），然后传送这一亮度信号和两个色差信号，亮度信号可以被黑白电视

14、机信号和两个色差信号，亮度信号可以被黑白电视机接收，实现兼容，而两个色差信号代表图像的色彩。接收，实现兼容，而两个色差信号代表图像的色彩。在接收机中就要利用这三个信号，经处理恢复彩色在接收机中就要利用这三个信号，经处理恢复彩色显像管所需要的红、绿、蓝三基色。显像管所需要的红、绿、蓝三基色。（1 1）电视机）电视机 彩色显像管（彩管）彩色显像管（彩管）彩色显像管同黑白显像管一样，都是阴彩色显像管同黑白显像管一样，都是阴极射线管，但是它的结构要更复杂，工艺极射线管，但是它的结构要更复杂，工艺也要精细得多。也要精细得多。（1 1）电视机）电视机 彩色电视机的电路结构及工作原理彩色电视机的电路结构及工

15、作原理 v彩色电视机电路结构：彩色电视机电路结构：主要由频道预选器、遥控微电脑、调节主要由频道预选器、遥控微电脑、调节器（高频头）、中频放大与视频检波（公共器（高频头）、中频放大与视频检波（公共通道）、伴音通道、亮度信号处理电路、色通道）、伴音通道、亮度信号处理电路、色度信号处理电路、显示电路、显像管、同部度信号处理电路、显示电路、显像管、同部分离电路、行扫描电路、场扫描电路、高压分离电路、行扫描电路、场扫描电路、高压形成电路和稳压电源等部分组成。形成电路和稳压电源等部分组成。（1 1）电视机）电视机 v彩色电视机的工作原理：彩色电视机的工作原理：彩色电视机框图彩色电视机框图彩色电视机框图彩色

16、电视机框图遥控型彩色电视机框图遥控型彩色电视机框图遥控型彩色电视机框图遥控型彩色电视机框图彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程选择频道选择频道变频变频高频特性好高频特性好噪声系数小，噪声系数小，工作稳定工作稳定彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程有足够的放大有足够的放大量量提供良好的幅提供良好的幅频特性频特性实现视频信号实现视频信号的检波的检波彩色电视机中各

17、种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程放大放大6.5MHz6.5MHz第二伴音中频第二伴音中频彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程经限幅后进经限幅后进行调频波的行调频波的解调解调彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程音频放大使信音频放大使信号具有足够的号具有足够的功率功率彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程实现色度信号实现色度信号的解码的解码还

18、原出（还原出（B-YB-Y）和（和（R-YR-Y）调解色饱和度调解色饱和度彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程对亮度信号进对亮度信号进行延时和放大行延时和放大彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程分离出行场同分离出行场同步信号步信号彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程彩色电视机中各种信号的流程有同步信号，受同步信有同步信号，受同步信号控制，无信号能自动号控制，无信号能自动震荡震荡提供幅度足够、线性良提供幅度足够、线性良好

19、的驱动电流好的驱动电流（1 1）电视机）电视机 彩色电视机的质量鉴别：彩色电视机的质量鉴别：外观质量鉴别：外观质量鉴别：外观要求协调、自然、机壳平整光洁，无变形、外观要求协调、自然、机壳平整光洁，无变形、无损伤、无锈蚀、无裂纹、配件齐全，各开关、按无损伤、无锈蚀、无裂纹、配件齐全，各开关、按钮、旋钮操作轻便自如，拉杆天线转动灵活，伸缩钮、旋钮操作轻便自如，拉杆天线转动灵活，伸缩方便，停留稳定。荧光屏无划伤、水纹、气泡和麻方便，停留稳定。荧光屏无划伤、水纹、气泡和麻点，仔细观察荧光粉应均匀，不应有局部发黄、发点，仔细观察荧光粉应均匀，不应有局部发黄、发黑或色差。黑或色差。（1 1）电视机）电视机

20、 光栅质量鉴别：光栅质量鉴别：接接通通电电源源，置置频频道道于于空空档档。对对比比度度调调至至最最小小，亮亮度度调调至至中中等等偏偏暗暗，色色饱饱和和度度调调至至最最小小，观观察察荧荧光光屏屏上的光栅。上的光栅。要求光栅布满屏幕，扫描线应细而清晰且间隔要求光栅布满屏幕，扫描线应细而清晰且间隔均匀，互相平行；光栅应无暗角、暗边、卷边，整均匀，互相平行；光栅应无暗角、暗边、卷边，整幅光栅亮度应均匀，并随亮度旋钮的调节而均匀变幅光栅亮度应均匀，并随亮度旋钮的调节而均匀变化，扫描线不能有倾斜、弯曲或呈波浪形；调节色化，扫描线不能有倾斜、弯曲或呈波浪形；调节色饱和度旋钮，光栅仍然是白色，不应有底色和局部

21、饱和度旋钮，光栅仍然是白色，不应有底色和局部色斑。关机后，屏幕中心应无亮点停留。色斑。关机后，屏幕中心应无亮点停留。（1 1）电视机）电视机 图像质量鉴别：图像质量鉴别：接接收收电电视视台台电电视视信信号号，要要求求图图像像稳稳定定，行行场场同同步步范范围围宽宽，图图像像无无扫扫动动、影影移移、跳跳动动和和闪闪烁烁等等现现象象；图图像像应应清清晰晰，细细节节分分明明，无无回回扫扫线线、毛毛刺刺、镶镶边边和和雾雾状状现现象象；亮亮度度和和对对比比度度调调节节范范围围大大，作作用用明明显显；图图像像应应有有较较强强的的抗抗干干扰扰能能力力，当当在在周周围围电电器器的的影影响响下下，能能正正常常观看

22、画面不出现跳动、歪斜、扭曲等。观看画面不出现跳动、歪斜、扭曲等。彩条信号的彩条的顺序应正确，荧光屏上依次为彩条信号的彩条的顺序应正确，荧光屏上依次为白、黄、青、绿、紫、红、蓝、黑等白、黄、青、绿、紫、红、蓝、黑等8种颜色的竖条，种颜色的竖条，不应有彩色失真。各彩条应色彩鲜明，间隔分明，稳不应有彩色失真。各彩条应色彩鲜明，间隔分明，稳定不变，将色饱和度由小调到大，此时图像上的彩色定不变，将色饱和度由小调到大，此时图像上的彩色只能产生由淡到浓的变化，而不应有颜色的变化。亮只能产生由淡到浓的变化，而不应有颜色的变化。亮度和对比度的调节不应引起彩色色调变化，图像轮廓度和对比度的调节不应引起彩色色调变化

23、，图像轮廓与彩色应能很好的重合，无错位和镶边现象。与彩色应能很好的重合，无错位和镶边现象。（1 1）电视机）电视机 关于电视机的市场研究关于电视机的市场研究美国的市场情况美国的市场情况美国数字电视机的销售量在年达近美国数字电视机的销售量在年达近万台，比前一年增长，销售额约达万台，比前一年增长，销售额约达亿美元，比前一年增长。其中，等离子电视亿美元，比前一年增长。其中，等离子电视机的销售额约为亿美元，较年的机的销售额约为亿美元，较年的亿美元增长近倍；液晶电视机的销售额为亿美元增长近倍；液晶电视机的销售额为亿美元，与上一年相比增长倍以上。预计亿美元，与上一年相比增长倍以上。预计年美国数字电视机的销

24、售量将达万年美国数字电视机的销售量将达万台，销售额达到亿美元，其中等离子电视机和台，销售额达到亿美元，其中等离子电视机和液晶电视机的销售额分别达到亿美元和亿液晶电视机的销售额分别达到亿美元和亿美元。美元。（1 1）电视机）电视机 我国的电视机市场我国的电视机市场2003年中国数字电视终端市场规模年中国数字电视终端市场规模（1 1）电视机）电视机 年，中国彩电总销售量从万台年，中国彩电总销售量从万台上升至万台，增长率达到；总销上升至万台，增长率达到；总销售额从亿元上升到亿元，增长率达到售额从亿元上升到亿元，增长率达到。背投彩电价格底限已经下探到。背投彩电价格底限已经下探到元左右，等离子彩电已经突

25、破元；大元左右，等离子彩电已经突破元；大屏幕普通纯平彩电的价格普遍降到元以下，屏幕普通纯平彩电的价格普遍降到元以下，支持数字高清晰格式显示的显像管彩电价格底限也支持数字高清晰格式显示的显像管彩电价格底限也从上年的元以上冲低到元左右。从上年的元以上冲低到元左右。（1 1）电视机）电视机 年中国彩电市场元以下的价年中国彩电市场元以下的价格段集中了的销量和的销售格段集中了的销量和的销售额，而元的价格段以额，而元的价格段以.的销量创造了的销售额。在的销量创造了的销售额。在元以上的价格段，包含的主要产品是高清晰显像管元以上的价格段，包含的主要产品是高清晰显像管彩电、背投彩电、大尺寸液晶彩电与等离子彩电，

26、彩电、背投彩电、大尺寸液晶彩电与等离子彩电，以的销量创造了以的销量创造了.的销售额，成的销售额，成为一块极具吸引力的市场发展空间。为一块极具吸引力的市场发展空间。（1 1）电视机）电视机 对中国电视机市场的预测对中国电视机市场的预测中国消费者未来购买彩电的选择中国消费者未来购买彩电的选择（1 1）电视机）电视机（1 1）电视机）电视机 在政府的大力推动和奥运会、世博会的利好在政府的大力推动和奥运会、世博会的利好前景影响下，到前景影响下，到2008年中国有线数字电视用户规年中国有线数字电视用户规模将超过模将超过3370万户，万户，2004-2008年中国数字电视年中国数字电视用户规模将以用户规模

27、将以188.8%的复合增长率高速发展。的复合增长率高速发展。未来未来5年，机顶盒需求量的复合增长率将达到年，机顶盒需求量的复合增长率将达到79.5%，总需求规模超过，总需求规模超过3680万台；包括数字电万台；包括数字电视一体机在内的广泛意义上的数字电视机的需求视一体机在内的广泛意义上的数字电视机的需求量将超过量将超过6000万台，未来万台，未来5年的复合增长率将达年的复合增长率将达到到33.7%。以销售额计算，包含机顶盒与数字电。以销售额计算，包含机顶盒与数字电视机在内，数字电视终端未来五年的市场总规模视机在内，数字电视终端未来五年的市场总规模将达到将达到3397亿元。亿元。（2 2）VCD

28、VCD影碟机影碟机 VCD机工作原理机工作原理（2 2）VCDVCD影碟机影碟机（2 2）VCDVCD影碟机影碟机 VCD机的质量鉴别机的质量鉴别外观质量鉴别：外观质量鉴别：VCD机应造型美观，机壳平整，无变形，各机应造型美观，机壳平整，无变形，各种显示窗口无裂纹，各按钮应按动自如。种显示窗口无裂纹，各按钮应按动自如。性能鉴别：性能鉴别：VCD机性能鉴别主要包括：光盘进出仓、抗机性能鉴别主要包括：光盘进出仓、抗振动性、运行噪声、纠错能力、图像显示及放音振动性、运行噪声、纠错能力、图像显示及放音性能的检验。性能的检验。（2 2）VCDVCD影碟机影碟机 步骤：步骤：将将VCD与电视机正确连接，插

29、好电源插头，按动与电视机正确连接，插好电源插头，按动电源开关电源开关“POWER”，由于开关的自锁作用，按下，由于开关的自锁作用，按下去为电源接通，再按一次弹出，为电源断开。当接去为电源接通，再按一次弹出，为电源断开。当接通时电源指示灯亮，显示窗口也有显示。通时电源指示灯亮，显示窗口也有显示。按动进出仓控制键（按动进出仓控制键（OPEN/CLOSE）简称）简称O/C，控制光盘运载仓（简称片仓）的推出和推进。按动控制光盘运载仓（简称片仓）的推出和推进。按动该键，检查片仓的推出与推进是否自如，取一张新该键，检查片仓的推出与推进是否自如，取一张新光盘（最好即有鲜明图像又有音乐伴音的光盘）放光盘（最好

30、即有鲜明图像又有音乐伴音的光盘）放入片仓，将片推进。调解电视机频道，屏幕上有稳入片仓，将片推进。调解电视机频道，屏幕上有稳定蓝色背景。定蓝色背景。（2 2）VCDVCD影碟机影碟机 按动播放按钮按动播放按钮PLAY/PAUSE（播放（播放/暂停）数钞钟暂停）数钞钟后，电视机屏幕将有所显示，扬声器将放出声音，后，电视机屏幕将有所显示，扬声器将放出声音，观看图像是否稳定，色彩是否鲜艳，听声音是否宏观看图像是否稳定，色彩是否鲜艳，听声音是否宏亮明快。亮明快。VCD机显示窗口将开始计时，显示工作状机显示窗口将开始计时，显示工作状态。用耳朵贴在态。用耳朵贴在VCD机盖上，应听不到明显的摩擦机盖上，应听不

31、到明显的摩擦声。声。第二节第二节 电冰箱、空调与微波炉电冰箱、空调与微波炉11.2.1 电冰箱电冰箱11.2.1 电冰箱电冰箱11.2.1 电冰箱电冰箱（5）电冰箱的市场分析）电冰箱的市场分析 年中国电冰箱市场销售量突破千万台年中国电冰箱市场销售量突破千万台大关，比年同期增长大关，比年同期增长.，实现销售，实现销售额额.亿元，比年同期增长亿元，比年同期增长.。目前，中国意识超前、引领潮流的消费群体正。目前，中国意识超前、引领潮流的消费群体正在不断壮大，并成为时尚消费的主力军。电冰箱一在不断壮大，并成为时尚消费的主力军。电冰箱一改往日的灰、白基调，开始创造多彩生活。墨绿、改往日的灰、白基调，开始

32、创造多彩生活。墨绿、酒红、海水蓝、大理石黑等颜色的电冰箱纷纷亮相，酒红、海水蓝、大理石黑等颜色的电冰箱纷纷亮相，并且消费者可以自己设计电冰箱的颜色、外观，由并且消费者可以自己设计电冰箱的颜色、外观，由厂家负责制造。针对特殊群体研制的儿童成长冰箱、厂家负责制造。针对特殊群体研制的儿童成长冰箱、车载冰箱也受到广大消费者的欢迎车载冰箱也受到广大消费者的欢迎。11.2.2 空调器空调器11.2.2 空调器空调器11.2.2 空调器空调器（5）空调器的市场分析）空调器的市场分析 从从20022002年年9月到月到20032003年年7月底，国内空调企业的生月底，国内空调企业的生产总量约在产总量约在200

33、0万台左右，销售总量约为万台左右，销售总量约为1100万台，万台，库存数量为库存数量为236万台，在加上万台，在加上2002年约年约700万台的库存，万台的库存，目前整个行业的库存在目前整个行业的库存在1000万台左右。另据国务院发万台左右。另据国务院发展研究中心市场所展研究中心市场所2003中国城市空调调研报告显中国城市空调调研报告显示：示：20032003年到目前为止，空调业整体销售量比去年仅年到目前为止，空调业整体销售量比去年仅增增1.16%，而销售收入却减少了，而销售收入却减少了17.01%。11.2.2 空调器空调器2003年年4月至月至6月期间，全国非典疫情给空调销售带月期间，全国

34、非典疫情给空调销售带来了巨大的负面影响。统计表明，来了巨大的负面影响。统计表明，2003年年1-6月份，国月份，国内空调市场需求总量约为内空调市场需求总量约为600万台，与上年同期万台，与上年同期700万万台的市场需求相比下降了台的市场需求相比下降了15%。在今年。在今年“五一五一”黄金黄金周这一历来最为疯狂的空调销售时段，销售量还不及周这一历来最为疯狂的空调销售时段，销售量还不及去年的一半。去年的一半。“五一五一”期间，上海销售量下降了期间，上海销售量下降了35%，销售额下降，销售额下降50%；北京地区；北京地区1-5月份空调销量降幅超月份空调销量降幅超过过14%，销售额下降，销售额下降30

35、%；广州市部分空调零售商；广州市部分空调零售商6月月份的空调销量比去年同期下降了份的空调销量比去年同期下降了30%-40%。11.2.2 空调器空调器（6）未来的空调器市场）未来的空调器市场 随着我国空调行业的快速发展和消费者消费观念随着我国空调行业的快速发展和消费者消费观念的成熟，城市居民在购买空调时已不仅仅满足单一的的成熟，城市居民在购买空调时已不仅仅满足单一的制冷功能，各种新功能，尤其是利于节能环保和健康制冷功能，各种新功能，尤其是利于节能环保和健康的功能都具有很大的吸引力。从总体上看，消费者在的功能都具有很大的吸引力。从总体上看，消费者在购买空调时对产品的价格和售后服务的关注程度最高，

36、购买空调时对产品的价格和售后服务的关注程度最高，其次是产品的耗电量、制冷量和空调调节功能。为此，其次是产品的耗电量、制冷量和空调调节功能。为此，空调生产企业应深刻了解各个细分市场消费者的消费空调生产企业应深刻了解各个细分市场消费者的消费特征，及时推出试销对路的产品，在产能明显过剩的特征，及时推出试销对路的产品，在产能明显过剩的空调市场为自己寻找生存发展空间。空调市场为自己寻找生存发展空间。11.2.2 空调器空调器 有有67%的消费者觉得空调服务质量一般。由此可的消费者觉得空调服务质量一般。由此可见，目前的空调业服务仍存在很大弊病，比如安装见，目前的空调业服务仍存在很大弊病，比如安装质量不高、

37、安装方式麻烦、服务态度不好、缺乏规质量不高、安装方式麻烦、服务态度不好、缺乏规范的整体服务意识，从而造成用户的不满。更有些范的整体服务意识，从而造成用户的不满。更有些不规范、甚至不法经营的小品牌，经常制造一些无不规范、甚至不法经营的小品牌，经常制造一些无售后服务的短期品牌和产品，导致空调行业存在巨售后服务的短期品牌和产品，导致空调行业存在巨大的服务隐患。大的服务隐患。11.2.2 空调器空调器 认为服务质量好的消费者仅占认为服务质量好的消费者仅占11%；有超过；有超过21%的消费者希望空调都能实现的消费者希望空调都能实现“无尘安装无尘安装”、“安全配电安全配电”，并希望其他企业和服务人员能向著

38、名，并希望其他企业和服务人员能向著名品牌的特色服务看齐。同时消费者还呼吁空调行业品牌的特色服务看齐。同时消费者还呼吁空调行业能尽快出台一种整体规范的服务模式，并早日杜绝能尽快出台一种整体规范的服务模式，并早日杜绝旺季临时组建民工安装队现象发生。旺季临时组建民工安装队现象发生。11.2.3 微波炉微波炉11.2.3 微波炉微波炉11.2.3 微波炉微波炉（5）微波炉的市场分析）微波炉的市场分析 根据各个咨询调查公司的统计数字显示，微波炉根据各个咨询调查公司的统计数字显示，微波炉产品在中国市场的普及率还很低，特别是在一些二产品在中国市场的普及率还很低，特别是在一些二三级城市，城镇居民微波炉拥有率不

39、足三级城市，城镇居民微波炉拥有率不足20%，而农，而农村家庭拥有微波炉的更是少之又少。市场尚有潜力村家庭拥有微波炉的更是少之又少。市场尚有潜力可挖，企业自然就会不遗余力地可挖，企业自然就会不遗余力地“拼杀拼杀”。于是，。于是，如何提高产品竞争力，坐稳现有的如何提高产品竞争力，坐稳现有的“江山江山”，并成，并成功进入新的销售领域、开拓新的购买群体就成了微功进入新的销售领域、开拓新的购买群体就成了微波炉企业工作的重点。波炉企业工作的重点。11.2.3 微波炉微波炉 多年来，格兰仕对微波炉事业可以说是投入了无限多年来，格兰仕对微波炉事业可以说是投入了无限激情，曾经创下过微波炉市场占有率激情，曾经创下

40、过微波炉市场占有率70%以上的佳绩。以上的佳绩。虽然格兰仕微波炉已经站到了业界公认的虽然格兰仕微波炉已经站到了业界公认的“大哥大哥”位位子上，但竞争依旧存在，格兰仕还不能算是子上，但竞争依旧存在，格兰仕还不能算是“高枕无高枕无忧忧”。格兰仕格兰仕20032003年上半年实现出口约年上半年实现出口约500500万台，同比出万台，同比出口量增长口量增长60%60%。截至。截至1010月份，格兰仕微波炉已提前完成月份，格兰仕微波炉已提前完成全年出口全年出口10001000万台的预定目标。在格兰仕出口的微波万台的预定目标。在格兰仕出口的微波炉产品中，有炉产品中，有40%40%是用格兰仕自有品牌卖出的，

41、其余是用格兰仕自有品牌卖出的，其余60%60%的产品采取的产品采取OEMOEM或或ODMODM的形式出口海外市场。的形式出口海外市场。11.2.3 微波炉微波炉 除了在空调、洗衣机、电视机等家电领域不断拓展，除了在空调、洗衣机、电视机等家电领域不断拓展，LG一直对微波炉产品的生产和销售寄予厚望，从来都一直对微波炉产品的生产和销售寄予厚望，从来都没有放弃过对微波炉市场的操控权。没有放弃过对微波炉市场的操控权。LG LG自进入中国市场以来，微波炉产品就以自进入中国市场以来，微波炉产品就以“满足不满足不同层次消费者的需求同层次消费者的需求”为方向，因此对低、中、高档为方向，因此对低、中、高档消费需求

42、均有产品匹配。据消费需求均有产品匹配。据LGLG内部统计，内部统计，20032003年年LGLG微微波炉在全球的产销量将达到波炉在全球的产销量将达到10001000万台。万台。20042004年，年，LGLG微微波炉将进一步把方便、健康、节能的理念与技术融入波炉将进一步把方便、健康、节能的理念与技术融入到产品设计中，加大对高端微波炉产品研发的投资力到产品设计中，加大对高端微波炉产品研发的投资力度，从而进一步扩大微波炉产品在高端市场上的占有度，从而进一步扩大微波炉产品在高端市场上的占有率。率。11.2.3 微波炉微波炉 美美的的在在新新产产品品、新新技技术术方方面面的的投投入入相相当当大大，新新

43、产产品品的的开开发发几几乎乎可可以以达达到到每每周周一一款款，20032003年年1111月月底底，美美的的微微波波炉炉有有1 12 2款款新新品品上上市市，为为了了配配合合元元旦旦销销售售，美的还将在美的还将在1212月底之前推出月底之前推出7 7款新产品。款新产品。美美的的微微波波炉炉的的出出口口也也占占去去了了总总产产量量60%60%70%70%的的份份额额。在在这这当当中中，有有超超过过10%10%的的产产品品是是贴贴着着美美的的自自有有商商标标走走向向国国际际市市场场的的。20032003年年，美美的的微微波波炉炉出出口口增增长长迅迅速速，其其中中9 9月月出出口口量量较较去去年年同

44、同期期增增长长1 1倍倍以以上上。目目前前，美美的的在在加加固固欧欧洲洲、东东南南亚亚等等重重点点市市场场的的同同时时，在在美美洲洲、中中东东市市场场也也发发展展迅迅速速，值值得得一一提提的的是是，美美的微波炉已经销往战后的伊拉克。的微波炉已经销往战后的伊拉克。第三节第三节 现代办公室自动化设备现代办公室自动化设备11.3.1 微电脑微电脑（1）台式电脑）台式电脑（2）笔记本电脑）笔记本电脑11.3.1 微电脑微电脑2003年与年与2002年中国年中国PC市场销量和销售额比较市场销量和销售额比较11.3.1 微电脑微电脑2003年与年与2002年中国年中国PC市场销售额份额比较市场销售额份额比

45、较11.3.1 微电脑微电脑2003年我国计算机与通信技术产品出口额年我国计算机与通信技术产品出口额 11.3.1 微电脑微电脑2003年中国市场的年中国市场的PC销量销量（1）台式电脑）台式电脑（1）台式电脑）台式电脑微电脑的组成微电脑的组成 台式微电脑由主机、外部设备、电源和机箱台式微电脑由主机、外部设备、电源和机箱组成。组成。电脑的主要设备电脑的主要设备 显显示示器器、光光盘盘存存储储器器、软软盘盘驱驱动动器器、硬硬盘盘驱驱动动器器 。（1）台式电脑）台式电脑电脑的主要技术指标电脑的主要技术指标v字长：是指电脑字长：是指电脑CPUCPU能直接处理二进制数据的位数，它能直接处理二进制数据的

46、位数，它决定电脑一次数据操作的吞吐能力。决定电脑一次数据操作的吞吐能力。v运算速度：运算速度：一般用每秒能执行多少条指令来衡量。一般用每秒能执行多少条指令来衡量。v内存容量：内存容量：是指电脑所配置的主存总字节数。是指电脑所配置的主存总字节数。v主频：是指电脑的时钟频率。主频在很大程度上决主频：是指电脑的时钟频率。主频在很大程度上决定了电脑的运算速度。定了电脑的运算速度。（1）台式电脑）台式电脑台式微电脑的质量鉴别台式微电脑的质量鉴别外观鉴别外观鉴别 电电脑脑主主机机箱箱无无变变形形、无无划划痕痕，机机箱箱左左右右挡挡板板装装配配严严密密，无翘角，不松动。无翘角，不松动。各接插件安装牢固。按钮

47、、开关动作可靠、灵活。各接插件安装牢固。按钮、开关动作可靠、灵活。显示器屏幕应无裂纹、气泡、麻点、水纹和划痕等。显示器屏幕应无裂纹、气泡、麻点、水纹和划痕等。键盘按键无松动和无卡键现象。附件、配件齐备、完键盘按键无松动和无卡键现象。附件、配件齐备、完好。好。性能鉴别性能鉴别 开开启启显显示示器器等等设设备备后后，软软驱驱中中装装入入启启动动盘盘，开开启启主主机机，机机箱箱内内散散热热风风扇扇开开始始转转动动，软软驱驱开开始始工工作作，机机器器启启动动进进行行自自检检，听听驱驱动动器器运运转转声声音音是是否否均均匀匀，有有无无异异常常声声响响。观观察察显显示示器器显显示示有有无无色色班班，有有无

48、无扭扭曲曲，上上下下翻翻滚滚，调调节节亮亮度度和和对对比比度度是是否否变变化化明明显，屏幕光栅是否均匀，有无卷边等现象。显，屏幕光栅是否均匀，有无卷边等现象。按按要要求求安安装装好好软软件件后后，先先测测试试键键盘盘，每每个个输输入入或或控控制制功功能能是是否否良良好好，鼠鼠标标器器灵灵活活。将将屏屏幕幕固固定定在在某某种种颜颜色色上上，观观察察有有无无局局部色斑。在操作中，应无无故死机现象。部色斑。在操作中，应无无故死机现象。在检测硬盘时要注意扫描光标稳动是否顺利匀速，如果在某在检测硬盘时要注意扫描光标稳动是否顺利匀速，如果在某段用时过长则该区有问题。在按动段用时过长则该区有问题。在按动CD

49、ROMCDROM光驱片仓开启按光驱片仓开启按钮时，片仓应自动推出，再按一次自动收回。观察各指示灯显钮时，片仓应自动推出，再按一次自动收回。观察各指示灯显示是否正常。当操作错误时，显示器应指示错误类型，扬声器示是否正常。当操作错误时，显示器应指示错误类型，扬声器应有指示性声响。整机在运行中各部件配合良好，能完成文本、应有指示性声响。整机在运行中各部件配合良好，能完成文本、图形的输入和输出等功能。图形的输入和输出等功能。（2）笔记本电脑）笔记本电脑（2）笔记本电脑）笔记本电脑基本结构基本结构液晶显示器的工作原理液晶显示器的工作原理 当当对对液液晶晶材材料料加加上上电电场场时时，液液晶晶分分子子将将

50、依依电电场场方方向向按按特特定定的的方方式式排排列列。如如果果在在液液晶晶物物质质中中添添加加导导电电掺掺杂杂剂剂和和双双色色性性染染料料，即即可可呈呈现现特特异异的的光光学学效效果果。这这样样，利利用用液液晶晶单单元元内内部部产产生生的的光光学学折射现象，就能进行文字和图形的显示。折射现象，就能进行文字和图形的显示。显示器显示器（2）笔记本电脑）笔记本电脑 LCD LCD显示屏一般由三部分组成：显示屏一般由三部分组成：涂覆透明电极的玻璃基片（两片）；涂覆透明电极的玻璃基片（两片）；在在两两片片基基片片之之间间，是是厚厚1010mm的的液液晶晶层层、液液晶晶分分子子长轴与基本表面平行；长轴与基