公主邮轮学习.pptx

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1、概况产生发展现状所在地品牌特色第1页/共81页公主邮轮的产生 美国公主邮轮princess cruises隶属于美国嘉年华集团,创建于1965年，船队总部在美国洛杉矶，是全世界阵容最大,服务最好的邮轮公司之一.公司现拥有17艘超级豪华邮轮，提供150多种由7至72天不等的行程选择，航程遍及七大洲，遨游全球260多个港口。例如阿拉斯加，加拿大新英格兰地区，加勒比海，墨西哥，巴拿马运河，大溪地，北欧及俄罗斯，地中海，希腊列岛，英国列岛，亚洲及澳洲，新西兰等。第2页/共81页公主邮轮的发展 美国公主邮轮princess cruises是Carnival旗下定位于北美市场的一个至尊的邮轮品牌，创始于1

2、965年，在上世纪七十年代塑造了海上旅游新概念。95%以上的美国公主邮轮乘客来自美国、加拿大及欧洲国家，随美国公主邮轮探索每个城市不同的历史文化及风土人情.美国公主邮轮为乘客提供全新的个性化空间、五星级酒店的食宿、温馨的私人服务以及完善的娱乐设施，将保证客人随时随心地享受。2004年世界七大船队之首,被“Conte Nast”评为世界最大型邮轮船队,2004年有125万人次上船,2004年世界排名第一！第3页/共81页荣誉荣誉颁发组织颁发组织/杂志杂志年份年份全球最佳邮轮奖全球最佳邮轮奖 十大巨型邮轮奖：珊瑚公十大巨型邮轮奖：珊瑚公主号主号康泰纳仕旅游者康泰纳仕旅游者杂志杂志 Conde Na

3、st TravelerConde Nast Traveler20092009，20052005全球最佳邮轮奖全球最佳邮轮奖 十大巨型邮轮奖：翡翠公十大巨型邮轮奖：翡翠公主号主号康泰纳仕旅游者康泰纳仕旅游者杂志杂志 Conde Nast TravelerConde Nast Traveler20092009全球十大中型邮轮奖全球十大中型邮轮奖 十大中型邮轮奖：大溪地十大中型邮轮奖：大溪地/海洋公主号海洋公主号康泰纳仕旅游者康泰纳仕旅游者杂志杂志 Conde Nast TravelerConde Nast Traveler20092009第4页/共81页读者推荐奖读者推荐奖 最佳邮轮线路奖：阿拉斯

4、最佳邮轮线路奖：阿拉斯加加旅讯旅讯 Travel WeeklyTravel Weekly20082008，20072007，20062006，20052005，20042004编辑精选奖编辑精选奖 全球最多时代邮轮线路全球最多时代邮轮线路邮轮评论家邮轮评论家 Cruise CriticCruise Critic20082008编辑精选奖编辑精选奖 全球最浪漫邮轮线路全球最浪漫邮轮线路邮轮评论家邮轮评论家 Cruise CriticCruise Critic20082008编辑精选奖编辑精选奖 全球最适合婚庆线路全球最适合婚庆线路邮轮评论家邮轮评论家 Cruise CriticCruise Cr

5、itic20082008第5页/共81页邮轮情报邮轮情报邮轮奖邮轮奖 餐饮及旅馆作业奖餐饮及旅馆作业奖邮轮情报邮轮情报杂志杂志 Seatrade Insider2008读者推荐奖读者推荐奖 最佳邮轮线路奖最佳邮轮线路奖推荐推荐杂志杂志 Recommend2008，2007，2006，2005，2004全球最佳旅游产品奖全球最佳旅游产品奖 全球十大巨型邮轮线路奖全球十大巨型邮轮线路奖私家地理私家地理杂志杂志 Travel+Leisure2008，2007，2006，2005潮流奖潮流奖 邮轮线路最高满意度奖邮轮线路最高满意度奖西部旅游时代西部旅游时代杂志杂志 Travel Age WestTra

6、vel Age West20082008，20072007第6页/共81页经典休闲旅游读者推荐奖经典休闲旅游读者推荐奖 读者最喜爱的邮轮休闲奖读者最喜爱的邮轮休闲奖旅游休闲旅游休闲杂志杂志 Spa MagazineSpa Magazine20082008，20072007CLCL杂志读者最高评论奖杂志读者最高评论奖 全球最佳巨型休闲邮轮奖全球最佳巨型休闲邮轮奖名品生活名品生活杂志杂志 Celebrated LivingCelebrated Living20082008最佳船上购物最佳船上购物PortholePorthole杂志杂志20082008中美洲最佳线路（包括巴中美洲最佳线路（包括巴拿马

7、运河）拿马运河）PortholePorthole杂志杂志20082008澳洲澳洲/新西兰最佳线路新西兰最佳线路PortholePorthole杂志杂志20082008潮流奖潮流奖 旅行社最佳培训项目旅行社最佳培训项目西部旅游时代西部旅游时代杂志杂志 Travel Age WestTravel Age West20082008，20072007第7页/共81页潮流奖潮流奖 最佳海陆套装项目最佳海陆套装项目西部旅游时代西部旅游时代杂志杂志 Travel Age West Travel Age West 20082008，20072007读者推荐奖读者推荐奖 最佳邮轮销售最佳邮轮销售/服务质服务质量

8、奖量奖Travel TradeTravel Trade杂志杂志20082008顶级主流邮轮顶级主流邮轮-珊瑚公珊瑚公主号主号FrommerFrommers s杂志杂志20082008，20062006顶级主流邮轮顶级主流邮轮-海岛公海岛公主号主号FrommerFrommers s杂志杂志20082008，20062006顶级主流邮轮顶级主流邮轮-钻石公钻石公主号主号FrommerFrommers s杂志杂志20082008，20062006顶级主流邮轮顶级主流邮轮-蓝宝石蓝宝石公主号公主号FrommerFrommers s杂志杂志20082008，20062006第8页/共81页CLCL杂志杂

9、志读者投票读者投票 前五大邮轮线路前五大邮轮线路巨型休巨型休闲邮轮闲邮轮名品生活名品生活杂志杂志 Celebrated LivingCelebrated Living20072007读者选择奖读者选择奖 最佳邮轮奖最佳邮轮奖娱乐杂志娱乐杂志 Diversions MagazineDiversions Magazine20072007潮流奖潮流奖 最有效广告战略奖最有效广告战略奖西部旅游时代西部旅游时代杂志杂志 Travel Age WestTravel Age West20072007最佳邮轮网站最佳邮轮网站世世 界界 旅旅 游游 大大 奖奖 World Travel AwardsWorld

10、Travel Awards20072007第9页/共81页公主邮轮的现状 美国公主邮轮由90年中开始，不断改善船上的设施，令旗下邮轮设备及服务趋向多元化，务求使客人可按照其喜好，选择合适的活动。迄今，美国公主邮轮标志著随心所欲，任君选择的海上假期。在这概念下，美国公主邮轮提供灵活及切合个人需要的餐饮服务及娱乐设施。还有，在满载2000多名乘客的邮轮上，您绝不会感到迷失或拥挤，因为公主邮轮具备大船的设施和气派之余，更保留了小船队的温馨及亲切气氛。第10页/共81页公主邮轮的所在地公主邮轮所属集团：美国嘉年华邮轮集团公司Carnival Corporation&PLC 第11页/共81页公主邮轮的

11、品牌特色 公主邮轮为乘客准备一个温馨甜蜜“乐享其程”的海上假期，各种精心烹制的特色美食和高水准的服务让每一位客人体会到宾至如归的体验，而丰富的玩乐方式也让海上生活充满新鲜与乐趣，真正是大船的选择，小船的享受。第12页/共81页公主邮轮船队规模邮轮数量名称吨位载客量邮轮特色第13页/共81页公主邮轮数量公主邮轮目前拥有17艘大型邮轮 1、太平洋公主号 2、海洋公主号 3、皇家公主号 4、黎明公主号 5、太阳公主号 6、碧海公主号 7、珊瑚公主号 8、海岛公主号 9、至尊公主号 10、黄金公主号 11、星辰公主号 12、钻石公主号 13、蓝宝石公主号 14、翡翠公主号 15、皇冠公主号 16、加勒

12、比公主号 17、红宝石公主号第14页/共81页公主邮轮的名称及标志第15页/共81页公主邮轮的吨位17条豪华邮轮中10万吨级以上的豪华邮轮8艘，全球航线150条航线,停靠270个港口.第16页/共81页公主邮轮的载客量太平洋公主号 载客量：680人海洋公主号 载客量：680人皇家公主号 载客量：1200人黎明公主号 载客量：1950人太阳公主号 载客量：1950人碧海公主号 载客量：1950人珊瑚公主号 载客量：1790人海岛公主号 载客量：1970人至尊公主号 载客量：2600人黄金公主号 载客量：2600人星辰公主号 载客量：2600人钻石公主号 载客量：2670人蓝宝石公主号 载客量：2

13、670人翡翠公主号 载客量：3048人皇冠公主号 载客量：3080人加勒比公主号 载客量：3100人红宝石公主号 载客量：3080人第17页/共81页太平洋公主号Pacific Princess 让游客自己沉浸在小型游轮的航行中。这艘优雅的船是珍宝-有着大约70%的阳台舱-将是游客前往世界各地做更贴近和私人旅行的最佳性。大约可以接待680名乘客，船上有艺品拍卖、免税精品、24小时网咖、莲花spa、健身房、以及其他设施。在众多交谊厅之一举杯庆祝这趟完美行程、选择在莎芭提妮餐厅火史德林牛排馆餐厅用餐、或和朋友们一同享用披萨。游客可以选择在赌场赢上几手21点来结束这完美的夜晚。第18页/共81页太平

14、洋公主号Pacific Princess建 造 地：法国香缇尔造船厂船籍：直布罗陀电源电压：110V/220V投入使用时间：2003-4吨位：30,277吨全长：180.44米全宽：25.45米吃水深度：5.94米平均航速：20节甲板楼层：11层载客量：6船舱总数：340第19页/共81页第20页/共81页第21页/共81页第22页/共81页第23页/共81页第24页/共81页第25页/共81页第26页/共81页第27页/共81页第28页/共81页海洋公主号Ocean Princess 海洋公主号邮轮原名为大溪地公主号邮轮，与美国公主邮轮系列的另二艘邮轮：太平洋公主号、皇家公主号是美国公主邮轮

15、系列中的三姐妹。海洋公主号邮轮首航于1999年，总吨位为30，200吨，在美国公主邮轮系列中属于较小的邮轮，但秉持了公主邮轮一贯的品位精神，造型精致、设备齐全。海洋公主号邮轮让您体验梦寐以求的舒适与豪华。多样化的餐饮，从甲板上的烤肉到欧式自助餐都可以任君选择。海洋公主号邮轮船上也有许多的活动可以参加：与船上歌手一起高歌、在卡西诺赌场与幸运女神搏一搏运气、或是去动动筋骨做高尔夫挥竿练习。或只是找张舒服的椅子看看书、甚至打打瞌睡，渡过轻松的午后时光。海洋公主号邮轮同样带给你非凡的海上假期。第29页/共81页海洋公主号Ocean Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：法国香缇尔造船厂船籍：直

16、布罗陀电源电压：110V投入使用时间：2002-12吨位：30,277吨全长：180.44米全宽：25.45米吃水深度：5.94米平均航速：20节甲板楼层：11层载客量：680人船舱总数：340第30页/共81页皇家公主号 Royal Princess 皇家公主号邮轮的原名Minerva II或者R8，原来是为已经倒闭的Renaissance Cruises公司建造的8条同型船的最后一条。皇家公主号邮轮的方烟囱上有个醒目的公主邮轮的标志，在全白的船身和上层建筑中显得尤为突出。皇家公主号邮轮Lido甲板上有一个露天泳池和享受太阳浴的区域，在后甲板上有一个Thalassotherapy泳池。皇家公

17、主号邮轮船的内饰优雅，让人回忆起20、30年代的远洋客轮。这些内饰包括讲究细节的天花板贴线、铁艺的台阶扶手、皮革和樱桃木的护墙板、trompe loeil风格装饰的天花板，铺着地毯的大厅走道，挂着东方风格挂毯的中心区域，给人一种逝去年代的乡村俱乐部的感觉。第31页/共81页皇家公主号 Royal Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：芬兰船籍：英国电源电压：220V投入使用时间：1984-11-29吨位：30,200吨全长：230.73米全宽：32.31米吃水深度：8米平均航速：20节甲板楼层：12层载客量：1200人船舱总数：600第32页/共81页黎明公主号Dwan Princes

18、s 黎明公主号邮轮是一个让人能有个轻松假期完美选择。黎明公主号邮轮有两个可鸟瞰大厅华丽天井，在摄政王餐厅优雅用餐，可以到维尔第餐厅去悠闲吃片披萨。每晚还有精采娱乐表演供游客欣赏，或是游客也可以选择到SPA去放松一下。在泳池及SPA方面主要有利维拉泳池(及两个热式水疗池)、莲花SPA泳池(及两个热式水疗池);还有超凡的运动设施如莲花SPA、健身房、健身教室、多功能球场、数字高尔夫模拟机;以及丰富游客人生阅历世界级艺术品展示及拍卖、海上学习课程、24小时网咖(亦提供无线上网)、图书馆与写字间;船上还有精品免税商店，供游客选择精美礼品;黎明公主号邮轮专为儿童及青少年设立了欢乐游戏区、青少年中心、戏水

19、池。第33页/共81页黎明公主号Dwan Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：1997-5-10吨位：77,000吨全长：261米全宽：32.3米吃水深度：8米平均航速：21节甲板楼层：14层载客量：1950人船舱总数：975第34页/共81页太阳公主号Sun Princess 太阳公主号邮轮沿袭公主号游轮的一贯传统，雪白的船身，给人高贵、纯洁的感觉。船上的公共设施主要分布在两处，分别是第5-8层及第12-15层两区，卧舱则集中在9-11层，如此动线设计的优点可有效地将人潮往上下两个方向分散开来，避免人流往同一个方向，造成阻

20、塞。太阳公主号邮轮除了规划完善的公共设施外，多样化的卧舱选择也是太阳公主号的一大卖点。除了传统的内舱、外舱、有阳台舱房外，并提供空间更宽敞的迷你套间(共有32间)及最高级的豪华套间(全船仅有6间)，以满足不同乘客的需求。最棒的是太阳公主号邮轮船上70%(共有401间)的外舱都拥有私人阳台，乘客们便可以平易近人的价格入住阳台外舱，在私人空间中享受清新空气与无敌海景。第35页/共81页太阳公主号Sun Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：1995-12-2吨位：77,000吨全长：261米全宽：32.3米吃水深度：8米平均航速：

21、21节甲板楼层：14层载客量：1950人船舱总数：975第36页/共81页碧海公主号Sea Princess 由碧海公主号邮轮的甲板上看到的景色总是令人难以忘怀的，碧海公主号邮轮有两个可鸟瞰大厅的华丽天井。这艘壮观的船只拥有超过 400间平价的阳台舱-这是欣赏美景的绝佳机会。您将会迷恋于碧海公主号邮轮上的免税精品店、莲花SPA、艺品店、赌场、唯士塔表演厅、以及其它娱乐和服务之中-包括碧海公主号邮轮的星空露天电影院。当用餐的时候，您可以选择去非正式用餐的披萨餐厅、传统式用餐或随时入席用餐餐厅、或是去精致的史德林牛排餐厅。碧海公主号邮轮让您尽情享受的海上世界。第37页/共81页碧海公主号Sea P

22、rincess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：1998-12-19吨位：77,000吨全长：261米全宽：32.3米吃水深度：8米平均航速：21节甲板楼层：14层载客量：1950人船舱总数：975第38页/共81页珊瑚公主号Coral Princess 公主邮轮(Princess Cruises)之珊瑚公主号(Coral Princess)是旅客的梦想之船，每艘都有超过700间的阳台舱房可供赏景。此外，还有最先进的寰宇休息厅、美味的纽奥良风味餐厅及牛排馆。另外还有以伦敦为主题的卡西诺赌场、酒吧、甚至还有结婚礼堂，让每个人都能在这艘豪华邮

23、轮上体验到宾至如归的感觉。第39页/共81页珊瑚公主号Coral Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：法国船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：2003-1吨位：92,000吨全长：293.8米全宽：32.3米吃水深度：8.2米平均航速：24节甲板楼层：16层载客量：1790人船舱总数：987第40页/共81页海岛公主号Island Princess 美国公主邮轮9万吨级的海岛公主号邮轮，与珊瑚公主号是两艘姐妹舰船，海岛公主号邮轮是旅客的梦想之船，每艘都有超过700间的阳台舱房可供赏景。此外，海岛公主号邮轮还有最先进寰宇休息厅、美味纽奥良风味餐厅及牛排馆。另外还有以伦

24、敦为主题的卡西诺赌场、酒吧、甚至也有结婚礼堂，让每个人都能在海岛公主号邮轮上有宾至如归的感觉。第41页/共81页海岛公主号Island Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：法国船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：2003-7吨位：92,000吨全长：293.8米全宽：32.3米吃水深度：8.2米平均航速：24节甲板楼层：16层载客量：1970人船舱总数：987第42页/共81页至尊公主号 Grand Princess 至尊公主号邮轮 Grand Princess 的总吨位为109，000吨，载客量2，600人，于1998年首航。至尊公主号邮轮的外观大胆而直白，船尾有

25、一个巨大的导流片结构，白天这里被用作船尾的观景台，晚上是迪斯科舞厅;船头胖而微翘，船尾有类似于15世纪西班牙大帆船一样的带窗檐的舷窗设计。至尊公主号邮轮整艘船包括舰桥宽36米(比巴拿马运河还宽3.9米)。至尊公主号也有一个结婚小教堂(可以通过网络实时转播庆典画面)。至尊公主号邮轮得益于船只注册机构百慕大官方的授权，船长在法律上允许主持婚礼。第43页/共81页至尊公主号 Grand Princess所属公司：公主邮轮籍：百慕达电源建 造 地：意大利船电压：110V/220V投入使用时间：1998-5吨位：109,000吨全长：290米全宽：36米吃水深度：8米平均航速：22节甲板楼层：18层载客

26、量：2600人船舱总数：1301第44页/共81页黄金公主号 Golden Princess 黄金公主号 黄金公主号是对空间感及隐秘性有极佳规划的海上移动宫殿。当您在探索这艘船时，您会看到清凉的游泳池、免税精品店、莲花spa、9洞高尔夫练习场、赌场、艺术品拍卖会、海上学院课程、音乐表演以及成人专用的成人休息区。每天晚上，您可至传统用餐或随时入戏用餐餐厅品尝佳肴。另外，您也可以试看看不同的餐点，例如星辰公主号上的葡萄藤美酒海鲜吧。第45页/共81页黄金公主号 Golden Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：2001-5吨位：

27、109,000吨全长：290米全宽：36米吃水深度：8米平均航速：22节甲板楼层：18层载客量：2600人船舱总数：1301第46页/共81页星辰公主号 Star Princess 耗资四亿五千万美金打造的公主游轮系列星辰公主号邮轮，与其姊妹船黄金公主号和至尊公主号同属11万吨级超大型游轮，也是世界屈指可数的巨无霸型游轮之一。是至尊等级的船是美国公主邮轮船队当中最雅致的船只，每艘都有超过700间的阳台舱房，以及各式各样的餐饮和娱乐选择。星尘公主号是对空间感及隐秘性有极佳规划的海上移动宫殿。当您在探索这艘船时，您会看到清凉的游泳池、免税精品店、莲花spa、9洞高尔夫练习场、赌场、艺术品拍卖会、海

28、上学院课程、音乐表演、以及星尘公主号上非比寻常的大银幕-星空露天电影院以及成人专用的成人休息区。第47页/共81页星辰公主号 Star Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：2002-2吨位：109,000吨全长：290米全宽：36米吃水深度：8米平均航速：22节甲板楼层：18层载客量：2600人船舱总数：1301第48页/共81页钻石公主号 Diamond Princess 站在钻石公主号号的甲板上，世界看起来是那般光芒四射。在健身房做做运动或是去慢跑跑到跑个几趟，再去莲花spa做个恢复精力的疗程。您绝对会喜欢我们淡水的游泳

29、池和热式水疗池，休息室和交谊厅，图书馆和24小时网咖，及其他更多设施。加上在我们提供精致美食的众多餐厅用餐：特殊风味餐厅如莎芭提妮餐厅和史德林牛排馆;提供传统式用餐或随时入戏用餐餐厅。您对大船的所有期望都在这里。第49页/共81页钻石公主号 Diamond Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：日本长崎船籍：百慕大电源电压：110V/220V投入使用时间：2008吨位：116,000吨全长：290.4米全宽：37.5米吃水深度：8.5米平均航速：22节甲板楼层：18层载客量：2670人船舱总数：1337第50页/共81页蓝宝石公主号 Sapphire Princess“蓝宝石公主号”堪

30、称豪华。据介绍，船内1337间客舱中有748间设有私人露台，每个房间内都有无线上网装置。船上有五个不同风格的餐厅，包括4个24小时服务的餐厅。船上还有具备多项功能的综合娱乐会所，可以用作舞池、剧院甚至游戏室，室内的支柱上装有42部高画质影像屏幕，再加上最先进的灯光及音响设备，可以为客人打发空闲时间。船方为了体现豪华服务，还在客房中特设了“尊尚预约服务”，客人只需拨一个电话，即可随时预约船上水疗按摩或各间餐厅就餐等节目安排。第51页/共81页蓝宝石公主号 Sapphire Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：日本三菱重工船籍：百慕大电源电压：110V/220V投入使用时间：2004-6

31、-13吨位：116,000吨全长：290.4米全宽：37.5米吃水深度：8.5米平均航速：22节甲板楼层：18层载客量：2670人船舱总数：1337第52页/共81页翡翠公主号 Emerald Princess 翡翠公主号Emerald Princess月首度亮相并广受好评，一流的设备将会另您眼睛一亮，旅客可以在星空下体验露天电影院，或是在私人阳台上浏览加勒比海美景。有传统的米开朗基罗餐厅;随时入席的波堤伽利餐厅，达文西餐厅，具有特色的莎芭提妮意式餐厅，黄冠海鲜牛排馆;非正式餐饮有24小时地平线餐厅、加勒比餐厅、美酒鱼子酱吧、国际餐厅、披萨餐厅、三叉戟快餐吧、冰淇淋吧、24小时客房服务。表演厅

32、主要有公主剧院和芙萱夜总会;热门去处有星空露天电影院(Movies Under the Stars)、卡西诺赌场、天行者夜总会、探险家酒吧(夜总会式节目表演);交谊厅有芙萱夜总会、雪茄吧、舵手酒吧、吟唱者酒吧。第53页/共81页翡翠公主号 Emerald Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕大电源电压：110V/220V投入使用时间：2007-4-11吨位：113,000吨全长：290米全宽：36米吃水深度：7.92米平均航速：21.5节甲板楼层：19层载客量：3048人船舱总数：1538第54页/共81页皇冠公主号 Crown Princess 皇冠公主号以公主船队

33、早期退役船只命名，精心打造，已于2006年6月登场。她以纽约市为起返岗，设立加勒比海邮轮的新典范。环绕拱廊式中庭的将会又国际餐厅、美酒海鲜吧、及牛排海鲜馆。您可以在星空下体验露天电影院，或是在私人阳台上浏览加勒比海的美景。第55页/共81页皇冠公主号 Crown Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：2006-6-14吨位：113,000吨全长：290米全宽：36米吃水深度：7.92米平均航速：21.5节甲板楼层：19层载客量：3048人船舱总数：1538第56页/共81页加勒比公主号 Caribbean Princess 加

34、勒比公主号是美国公主邮轮船队的生力军，全年度行驶于加勒比海。加勒比公主号提供了带有特殊地方色彩的设施，例如加勒比餐厅。另外还有独特的SPA馆、三个秀场、多项用餐选择，和倍受欢迎的星空露天电影院。船上又将近900间的舱房备有私人阳台，让您随时可欣赏美景。第57页/共81页加勒比公主号 Caribbean Princess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：2004-4-3吨位：113,000吨全长：290米全宽：36米吃水深度：7.92米平均航速：21.5节甲板楼层：19层载客量：3100人船舱总数：1557第58页/共81页红宝石公主号 R

35、uby Princess 红宝石公主号于2008年首航，一流的设备令人眼睛一亮。红宝石公主号邮轮人性化的餐饮设施：有传统的米开朗基罗餐厅;随时入席的波堤伽利餐厅，达文西餐厅，具有特色的莎芭提妮意式餐厅，黄冠海鲜牛排馆;非正式餐饮有24小时地平线餐厅、加勒比餐厅、美酒鱼子酱吧、国际餐厅、披萨餐厅、三叉戟快餐吧、冰淇淋吧、24小时客房服务。表演厅主要有公主剧院和芙萱夜总会;热门去处有星空露天电影院(Movies Under the Stars)、卡西诺赌场、天行者夜总会、探险家酒吧(夜总会式节目表演);交谊厅有芙萱夜总会、雪茄吧、舵手酒吧、吟唱者酒吧。第59页/共81页红宝石公主号 Ruby Pr

36、incess所属公司：公主邮轮建 造 地：意大利船籍：百慕达电源电压：110V/220V投入使用时间：2008-11-15吨位：113,000吨全长：290米全宽：36米吃水深度：7.92米平均航速：21.5节甲板楼层：19层载客量：3080人船舱总数：1538第60页/共81页公主邮轮的特色 大船的选择，小船的享受（Big Ship Choice,Small Ship Feel）-在这么大的船上要如何让人仍然觉得拥有自己的空间？这就是我们所谓的大船的选择，小船的享受。这要归功于美国公主号船队革命性的设计，我们的船只有充足的空间了提供多项的选择，但您仍然能体验到通常在小船上才有的温馨与私密感觉

37、。个性化的餐饮选择-正在度假的您，应该能照自己的喜好和时间去用餐才对。正是因为这个理由，美国公主号邮轮推出了个性化餐饮选择.您可以盛装打扮,到雅致的正式餐厅享用传统式的晚餐；或是照您的方便时间,到随时入席（Anytime Dining）的餐厅去用餐。另外，也可以选择到船上的特色餐厅去试试精致佳肴。所有都可任君挑选！经济实惠的阳台舱房-搭乘邮轮的最大乐趣之一，就是能在自己的阳台上享受清新的海风，放松自己,并欣赏过往的风景。我们不希望 您失去任何一个赏景的机会，所以提供了最经济实惠的阳台舱房给懂得享受的您。让您的邮轮假期完美呈现的幕后功臣，就是著名的公主级服务。我们的服务信条可由C.R.U.I.S

38、.E.这六个字代表。其分别的意义为：礼貌（Courtesy）、尊重（Respect）、以及始终如一的卓越服务（Unfailing In Service Excellence）.上从船长的诚心欢迎，下至船舱服务人员璀璨的笑脸，或是贴心的餐厅服务生，都能作为我们服务精神的代表。我们也同样用始终如一的服务精神，在40年来接待过无数最挑剔的客人。第61页/共81页公主邮轮的航线主要分布区域及特点2012年公主邮轮航线分布第62页/共81页公主邮轮航线主要分布区域及特点 航线遍及阿拉斯加 Alaska、亚洲 Asia、澳洲新西兰 Australia&New Zealand、加拿大新英格兰 Canada&

39、New England、加勒比 Caribbean、欧洲 Europe、夏威夷、大溪地及南太平洋 Hawaii,Tahiti&South Pacific、墨西哥沿岸 Mexican Riviera、南美洲 South America、巴拿马运河 Panama Canal、临海的 Coastals、World Cruise 第63页/共81页2012年公主邮轮航线布局日韩航线东南亚航线北欧北极航线加勒比海航线阿拉斯加航线地中海航线澳洲航线夏威夷航线大溪地航线第64页/共81页日韩航线日本：鹿儿岛、冲绳、长崎、福冈、宫崎、横滨、细岛、别 府韩国：釜山、济州岛中国：上海、天津最佳旅游时间：每年3月1

40、0月，是日韩邮轮旅游最佳时节。第65页/共81页东南亚航线新加坡：新加坡马来西亚：槟城、马六甲、吉隆坡、兰卡威泰国：普吉岛、苏梅岛：最佳旅游时间：东南亚邮轮旅游是一个适合全年性的度假方式，那里常年阳光明媚，风平浪静，因为邮轮是沿海岸线航行，所以相对比较平稳。每年9-11月为雨季，其他季节都很适合邮轮旅游第66页/共81页北欧北极航线挪威：卑尔根、奥斯陆丹麦：冰岛：德国：柏林瑞典：斯德哥尔摩、哥德堡爱沙尼亚：塔林荷兰：芬兰：赫尔辛基最佳旅游时间：每年的69月是北欧被击邮轮旅游的最佳季节第67页/共81页加勒比海航线圣马丁：巴哈马：维京群岛：安德列斯群岛：海地：拉巴地牙买加：法尔茅斯墨西哥：科苏梅

41、尔最佳旅游时间：加勒比海邮轮旅游是全年性的，哪里气候温和，风景美丽，充满无限异国风情。第68页/共81页阿拉斯加航线阿拉斯加：朱诺、史凯威、冰点海峡、科奇坎、西特加哈伯德冰川：美国：西雅图最佳旅游时间：每年的5月9月是阿拉斯加邮轮旅游最适合的季节，也正是观看野生动物的好时机。第69页/共81页地中海航线英国：南安普敦法国：巴黎、普罗旺斯、阿雅克肖意大利：威尼斯、巴里、那不勒斯、卡塔尼亚、罗马、萨沃纳、卡利亚里希腊：科孚岛、雅典、比雷埃夫斯、米克诺斯岛克罗地亚：杜布罗夫尼克西班牙：帕尔马、巴塞罗那马耳他：瓦莱塔摩纳哥：以色列：乌克兰：最佳旅游时间：地中海邮轮旅游是一个全年性的，根据您的不同爱好，

42、不同季节地中海都有不同的魅力和风光所在。如果您比较喜欢温暖的气候区地中海邮轮旅行的话，最佳季节实在每年的4月至10月期间。第70页/共81页澳洲航线澳大利亚：悉尼、墨尔本、布里斯班新喀里多尼亚：瓦努阿图：新西兰：巴布亚新几内亚：最佳旅游时间：澳洲地区的春季为911月，夏季为122月，秋季为35月，冬季为68月，多数地区冬夏温差不大，为10左右。第71页/共81页夏威夷航线夏威夷：希洛、基拉韦厄山、凯卢阿科纳、毛伊岛、可爱岛、檀香山最佳旅游时间：澳洲地区的春季为911月，夏季为122月，秋季为35月，冬季为68月，多数地区冬夏温差不大，为10左右。第72页/共81页大溪地航线大溪地岛：胡阿希内岛

43、：朗伊罗阿岛：莱阿特亚岛：波拉波拉岛：莫雷阿岛最佳旅游时间：大溪地岛位于东南信风带内，南部湿润，北溪地岛较干燥，大部分雨量降在12月至翌年3月；气温由78月的24到12月的29。气候常年适合邮轮旅游。第73页/共81页公主邮轮市场发展产品特色价格手段销售渠道促销能力未来品牌发展建议第74页/共81页公主邮轮产品特色让您的邮轮假期完美呈现的幕后功臣，就是著名的公主级服务。我们的服务信条可由C.R.U.I.S.E.这六个字代表。其分别的意义为：礼貌（Courtesy）、尊重（Respect）、以及始终如一的卓越服务（Unfailing In Service Excellence）.上从船长的诚心欢

44、迎，下至船舱服务人员璀璨的笑脸，或是贴心的餐厅服务生，都能作为我们服务精神的代表。我们也同样用始终如一的服务精神，在40年来接待过无数最挑剔的客人。第75页/共81页公主邮轮价格手段 个人自行在船上的消费需要另外收费，比如说打电话、上网、医疗服务、饮料、船上特殊主题餐厅的订位费、洗熨衣物等等。船上结账均采用“无现金”制度，使用签帐系统，只要在购物时出示登船时给您的游轮卡即可，唯独少数要求使用现金的场所例外，如小费、外币兑换以及其他私人拥有的岛屿上的购物。在邮轮旅游的最后一天早上，邮轮公司会将详列明细的账单送到您的舱房供您签帐。而邮轮卡上的所有费用将直接向您登船登记时所提供的信用卡扣款。如果您选择开设现金账户支付所有在游轮上的消费，您将被要求在登船时预先存放定额保证金。第76页/共81页公主邮轮船票销售渠道邮轮公司对外出售旅行社出售网上售票第77页/共81页公主邮轮的促销活动近期船票打折团购第78页/共81页公主邮轮未来产品发展的建议多发展短途航线以家庭旅游的形式在船上举办节日在船上举办婚礼等等第79页/共81页第80页/共81页感谢您的观看！第81页/共81页