O2O、C2C、B2B、B2C的区别.ppt

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1、O2OO2O、C2CC2C、B2BB2B、B2CB2C的区别的区别南沙白鹭总部蔡桂銮一.O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？O2O是online to offline分为四种运营模式：1.online to offline是线上交易到线下消费体验2.offline to online是线下营销到线上交易3.offline to online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验4.online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验比如:保险直购O2O,苏宁易购O2O,大众点评O2O等C2C是consumer to c

2、onsumer就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。B2C是business to consumer是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。B2C、C2C很重要的一点是都运用了物流。B2B是business to business是企业间的，比如阿里巴巴。二、举例通俗说明一下就是：C2C就是我卖东西你来买B2C就是我成立个公司卖东西，你来买O2O就是我成立个公司卖东西你来买但是要你自己来拿B2B就是你也成立了公司买我公司的东西电子商务知识口诀B2B有三宝：企业、中介、沟通好 B2C有三宝：品牌、渠道、销售好C2C有三宝：你开、我买、支付宝 O2O有三宝：线上、线下、一起搞三、电子商务

3、模式B2B(经济组织对经济组织)B2C(经济组织对消费者)B2B2C(企业对企业对消费者)C2B(T)(消费者集合竞价-团购)C2C(消费者对消费者)B2F(企业对家庭)O2O(网上与网下相结合)SaaS(软件服务)PaaS(平台服务)IaaS(基础服务)M-B(移动电子商务)B2G(政府采购)G2B(政府抛售)B2M(面向市场营销的电子商务企业)M2C(生产厂商对消费者)SoLoMo(社交+本地化+移动)ABC(代理商-商家-消费者)BAB(企业-联盟-企业)P2C(生活服务平台)P2P(点对点、渠道对渠道)SNS-EC(社会化网络电子商务)B2S(分享式商务，或体验式商务)B2B 指商家与

4、商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和 价值链整合的好处。降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势B2C 供应商直接把商品卖给用户“商对客”例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户商业零售，直接面向消费者销售产品和服务综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、

5、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）C2B 客户对商家通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗C2C 个人与个人卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方O2O 线下商务的机会与互联网结合在一起线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展