2022助理工作_助理工作描述.docx

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1、2022助理工作_助理工作描述 助理工作由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“助理工作描述”。 一、树立一心一意为员工和客户服务的理念。 首先,要酷爱本职工作,对企业充溢爱心。对企业有爱心才会有为员工和客户服务的意识,才会做好服务工作。 其次,对工作要有任劳任怨的看法,工作看法对做好行政助理非常重要。 助理的工作是特别的辛苦的,有的时候可能不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,脑神经长期处于惊慌的备战状态。行政助理担负的任务很重,常年累月辛勤工作,不为名,不为利,从事孤独事业,甘当无名英雄,“只问耕耘,不问收获”,我想这是难能珍贵的。但是仅仅做到这一点还不够,行政助理还要

2、忍受怨言,经得起各种误会,委屈和挫折,胸怀要宽,肚量要大,酸甜苦辣都要能承受。行政助理工作,做出的成果往往不易被看到,而一不当心出点问题却表现得特别突出,而且影响很大。所以,行政助理应当要有剧烈的事业心,运用自己的才智把工作做得更好。 第三,要有兢兢业业奋勉向上的精神。 行政助理要从各方面做好对业务人员和客户的服务工作。比如:围绕有关工作的关键环节和中心任务,高效地处理报价及投标文件或标书,平常主动收集、分析项目信息状况等,为业务员跟踪项目和管理好项目供应优质的服务,还要把文书的收发、传真、客户来电需求资料、客户要求报价等要传统给第一位业务人员等事务性工作有条不紊地处理好。 二、要具备化繁为简

3、、擅长处理困难工作的实力。 行政助理所涉及的工作分为:资质文件制作,项目汇总的综合管理,标书、报价处理,人事档案管理,员工培训事宜、客户来电及传真收发处理、突发事务处理等,要做好这些工作,我认为行政助理应具备六个方面的实力: 1、要有视察入微、心细如丝的素养。 刚好仔细分类归档,整理由公司总部寄的各种技术资料:资质资料按序排列,整齐堆放,让业务员运用时便利、不出错。 按不同的行业需求,做好相关资质文书,整理成套,装订成册以便业务人员送客户审查。 做好各行业及重庆片区客户档案整理工作,让业务员在供应业绩证明时能将重庆片区的业绩单独提出,特殊是一些重大的有影响力的客户还要特殊注明,供客户参考或到项

4、目所在处考察。 2、要具备较高的专业技术学问。 专业学问是特别重要的,因客户来电须要选型或报价等,需刚好处理,行政助理应给客户做出精确无误的报价。比如:所需水泵的名称、型号、流量、扬程、功率、材质及其限制柜配置或成套设备以及各种水泵的特点等都要做详尽的了解。 3、要具备收集和处理信息的工作实力。 为确保公司每位业务人员能够收集、了解跟踪更多的项目;平常要帮助他们做好广泛的信息收集工作: 在办公室电脑上网时收集各大网站信息,比如:中国招投标网、中国导航网、重庆发改委网站,重庆市招投标网、重大工程信息网,网上查找、下载有关重大市政工程、房地产项目及招标选购工程信息等等。 将信息联络员从设计院了解的

5、项目信息分派给每位业务人员。 客户来电项目,在没有任何业务人员跟踪时,依据所属片区分派给业务人员。 自己从挚友处得知的项目或其它来源告知业务人员。 除了收集信息外,更重要的是要做好信息的处理工作:行政助理要将收集的项目信息和业务人员自己跟踪的项目进行分类、归档、整理为各部门主任和分公司老总参阅: 给每个部门制作一个项目信息管理文件夹,每个部门的业务人员定期将项目归入此文件夹,翻阅时比较便利。 定期提示业务人员将新增的项目定期填写,一次性不能完整填写完的,可分时进行补充。 收集好全部的项目后将全部信息档案录入电脑,定时、定期进行调整和修改。 信息文件夹的具体跟踪记录由主管、总经理进行定期抽查、检

6、阅和指导,以便项目签单概率更高。 以上项目管理工作,为了保密,信息文件夹一般存入信息助理处,平常业务人员只能翻阅自己自己的项目,非本人的项目一概不能翻阅,分公司部门主任、副总经理、总经理有权随时翻阅。 4、要具备高效、快速做报价、标书的实力。 报价和标书工作要求比较细致,行政助理要做好以下工作: 做报价时,产品名称、型号、流量、扬程、功率等参数随时提示业务人员不要将产品选型弄错,自己在输入微机打印时也特殊细心,每次输完后都要与业务人员的原件进行核对,以免出错;因为一旦弄错,有的合同将发生退货,对公司经济损失影响很大。 报价时还应留意:有些业务人员选型报价下浮比实际要高,比如:本身是基价下浮30

7、%,但查价格本时,结果是下浮3233%,这样签订合同后,对分公司签单也有影响,所以平常都要严格审查的。 标书是种特别的报价,要求很高,必需按标书要求逐条逐项的予以配置说明,配置资料作回答,特殊是一些材质、厂家要求,性能参数和技术偏离表要求全部的这些都必需按要求来做,一点也不能马虎。 5、要具备统计分析的实力。 每月按时按质按量做好各类项目统计报表及人事资料供应给分公司老总和总部参阅。月末整理各部门的项目报表(包括项目跟踪汇总月报、项目汇总简表、已成交项目状况、项目信息行业分布统计表样表、信息反馈)进行分类汇总、修改提交给总部。 6、要具备培训员工的实力。 分公司每次新进员工都要进行为期一周的培

8、训工作,同时也要求行政助理参与对新进员工的培训工作,详细内容为: 收集项目的主要来源:自己在所属片区收集,包括经销商、甲方、乙方皆可。 项目收集回来后填写项目统计表包括:客户名称、项目名称、项目类别、建档日期、预订时间、预料金额及原始订货清单等。 为期一周培训结束后,正式签订上岗合同,提前整理所需资料,让他们把自己的证件及照片及担保人身份证复印件资料等具体填写后进行正式定级。 助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。助理应相识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好助理,主要应在

9、以下8个方面努力: 一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围围着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。刚好地捕获信息,精确地搞好反馈,主动地当好决策参谋。不仅要擅长发觉问题,还要仔细分析问题,给领导解决问题供应决策参考。

10、领导一旦接受决策看法,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要实行得力措施抓落实,并刚好搞好督促检查,搞好落实状况反馈。 三要擅长长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要敬重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违反原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不行能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要不可一世,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。 四要高效快捷处理有关事务。助理必需要有剧烈

11、的时效观念、意识,求真务实、大张旗鼓的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要擅长“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的主动性。工作有成果,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映状况,扎实地开展工作

12、。 五要不断提升个人素养,增加人文魅力。自身素养强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注意发挥自身非权力因素的影响力,靠德、识、才、学,靠高尚的人格、丰富的学问、超群的才能、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素养的同时,还要学会敬重,学会理解,学会“赐予”,敬重上级,理解同级,擅长“赐予”下级。培育人才,帮助人呈现才能,实现价值。 六要留意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注意自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意

13、识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,一心一意地、热忱细致地待人接物,为人处事。要常常并擅长“换位思索”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。 七要制订并完善嬉戏规则。一方面要依据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。依据嬉戏规则,奖优罚劣。表扬、嘉奖好的,指责、惩处坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够

14、主动办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。 八要努力营造温馨欢乐的工作环境。要着力创建总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。主动提倡、努力创建勤奋学习、主动向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增加总办整体效能。总经理助理要把创建温馨欢乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要探讨、策划,实行切实有效的举措,搞好宣扬,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创建一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境 助理工作 一、行政助理工作职责如下: (1)行政助理工作概述:制定和完善公司的行政管理制度,

15、使公司的管理更加规范、合理;合理支配车辆调度;员工日常行为的督导;办公区域的管理;日常行政事务的管. 助理工作 1、负责帮助经理处理公司日常事务;2、主动协作经理的工作,协调员工内部冲突;3、仔细听取经理,员工的看法或建议,并改正其不良作风;4、接受领导的支配,完成公司给予的任务;5、要. 助理工作小结 助理工作小结迎园中学邹 炳2022年又过去了,又是劳碌而有收获的一年。担当工会工作助理以来始终以踏踏实实、认仔细真的看法来对待件事情,以党员的标准来要求自己,高质量、高标. 总务助理工作 总务助理工作职责一、每月月初1、全一快递对帐,全一戴小姐发对帐单过来,依据快递批单核对,核对无误在后面打勾

16、后打印出来交刘副理签字,再拿给财务。2、社保办理(5号之前处理),增减. 车间助理工作指引 目的:为明确吹塑车间助理日常工作内容和工作职责,合理调配其工作时间,规范其管理行为,加强其日常工作指引而制定。范围:吹塑车间助理均适用。内容:吹塑车间助理工作指引1、早. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页

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