木桶效应初版(个人制作加强版)课件.ppt

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1、 一只沿口不齐的木桶,他盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木桶多盛水,不是去增加最长的那块木板长度,而是下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板。木桶原理木桶原理(CannikinLaw)是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。对这个理论,初听时你会觉得怀疑:最长的怎么反而不如最短的?继而就会是理解和赞同了:确实!木桶盛水的多少,起决定性

2、作用的不是那块最长的木板,而是那块最短的木板。因为在水平状态下,长的板子再长也没有用,水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板,而是其中最短的木板!”这似乎与常规思维格格不入,然而却被证明为正确的论断。一、木桶原理的产生一、木桶原理的产生 木桶原理又称短板理论短板理论,木桶短板管理理论,所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。二、木桶原理的概念二、木桶原理的概念 其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可

3、能是满的。根据这一内容,可以有两个推论两个推论:“木桶理论”可以启发我们思考许多问题,比如企业团队精神建设的重要性。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个职员某一个职员,而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度相等高度,才能完

4、全发挥团队作用,充分体现团队精神。三、木桶效应的应用三、木桶效应的应用 除了用人,木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说,每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费,发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节,都严重地影响并制约着企业的发展。因此,企业要想做好、做强,必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置,最终导致失败的恶果。四、木桶原理的八种演变四、木桶原理的八种演变

5、桶径原桶径原理理演变一演变一:一个木桶的储水量,还取决于木桶的直径大小一个木桶的储水量,还取决于木桶的直径大小每个企业都是不同的一个木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。直径大的木桶,其储水量自然要大于其它木桶。也就是说,一个企业在进入市场之初,他的起步也是不完全一样的,有的基础扎实,有的基础薄弱,有的资源面广,有的资源面窄,这都对企业的最初的发展起到关键的作用。-不断扩展自己的能力不断扩展自己的能力演变二演变二:在每块木板都相同的情况下,木桶的储水量还取决于木桶的在每块木板都相同的情况下,木桶的储水量还取决于木桶的形状形状学过物理的人都知道,在周长相同的条件下,圆形的面积大于方形的面积。因

6、此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的,它强调组织结构的运作协调性和向心力,围绕一个圆心,形成一个最适合自己的圆。有一句话说得好,结构决定力量,结构也决定着木桶储水量。形状原形状原理理演变三演变三:木桶的最终储水量,还取决于木桶的使用状态和相互配合木桶的最终储水量,还取决于木桶的使用状态和相互配合每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们,木桶的储水量取决于最短板的高度。不过,在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的储水量,如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶多得多;或为了暂时的提升储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。密合原理密合原理密合原理密

7、合原理 木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性,配合要有衔接,没有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。如果每块木板间的配合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的木桶、一个团队。演变四演变四:木桶理论的动态演变木桶理论的动态演变目标原目标原理理 首先,在储水前要清楚这样一个疑问,是先有水还是先有桶?先有大木桶还是先有小木桶?按照木桶理论,必然是先有木桶,再有水,然后不断调整,从小木桶到大木桶,从短木桶到长木桶,没有哪只木桶一开

8、始就非常大非常深的。然而在实践上,也许是先有水再有木桶,或者是先有不成形的木桶,甚至只有几块木板,而不是桶,然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源,赚到第一桶金,然后才做出第一个木桶。其次,储水量的多少是动态的,目标设定储多少水,决定于做多少长的木板,而不是越多越好。多了是浪费投资,少了是不求进取。演变五演变五:木桶理论中水的使用演变木桶理论中水的使用演变桶把原理桶把原理所有的储水过程,还在于都是为了让水得到最大的使用价值,是可资使用的水。一个木桶,首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄,以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应:光光这木桶的板都一样长,只是说明你有

9、这个储水潜力,如何发挥潜力及把它运用出来,必须要有一定的借力,运用提或拉的动作操作起来。从木桶本身来说,一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固,才可以在上面装上借力的提柄,在装提柄位置的木块要特别经得起提拉,所谓提纲挈领就是此意。作为企业,必须要培养核心竞争优势,以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶,实在困难将它提起。同样,一只太深的木桶,却装着太浅的水,这必将将影响木桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。木桶储水的多少也取决于板与板之间的配合程度,即板与板之间的缝隙大小。在团队里每个员工都是一块木板,而且每块木板都会有自已的长处和短处,也就

10、是说团队的每个员工要能包容别人的缺点,发挥自已的优点,相互协助,密切配合,只有这样才会缩小相互配合的缝隙,达到最佳储水量。演变六演变六:木桶理论的动态演变木桶理论的动态演变员工这一点非常重要,如果木板的厚度不够。那么,水桶的直径越大,木板越长就越危险。我们可以将团队员工的技能看成是木板的长短,团队员工的品德看成是木板的厚度。这样就很容易理解了,对于一个团队来说,团队的发展不仅仅是看他拥有多少有能力的员工,更要看他拥有多少品才都较优秀的员工。如果没有品德,那么这个员工对于企业的损害程度与他的技能将成正比。演变七,木桶储水多少还取决于各块木板的厚度演变七,木桶储水多少还取决于各块木板的厚度这一点也

11、非常重要,如果一个水桶的底面面积不够宽。就等于没有了一个平台,那么就会让员工束缚住了,失去了施展手脚的天地。当桶底足够大时员工们就可以发挥自己的特长,即使再短的板子也需要他必须的空间。所以一个企业必须给员工一个大的桶底,一个大的平台。才会让员工慢慢的长高,才会有了发展的机会。演变八,木桶储水多少还取决于木桶底面的面积演变八,木桶储水多少还取决于木桶底面的面积 1、根据权威的IDC公司预计,在美国,到2005年企业花在职工培训的费用总额将达到114亿美元,而被誉为美国“最佳管理者”的GE公司总裁麦克尼尔宣称,GE每年的员工培训费用就达5亿美元,并且将成倍增长。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育

12、项目,仅仅是这一个培训项目,研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容,而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量,增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效,除了对所有员工进行培训外,更要注重对“短木板”-非明星员工的开发。四、木桶效应的实例四、木桶效应的实例 2、有一个华讯公司员工,由于与主管的关系不太好,工作时的一些想法不能被肯定,从而忧心忡忡、兴致不高。刚巧,摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员去协助他们搞市场服务。于是,华讯的总经理在经过深思熟虑后,决定派这位员工去。这位员工很高兴,觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去

13、之前,总经理只对那位员工简单交待了几句:“出去工作,既代表公司,也代表我们个人。怎样做,不用我教。如果觉得顶不住了,打个电话回来。”一个月后,摩托罗拉公司打来电话:“你派出的兵还真棒!”“我还有更好的呢!”华讯的总经理在不忘推销公司的同时,着实松了一口气。这位员工回来后,部门主管也对他另眼相看,他自己也增添了自信。后来,这位员工对华讯的发展做出了不小的贡献。华讯的例子表明,注意对“短木板”的激励,可以使“短木板”慢慢变长,从而提高企业的总体实力。人力资源管理不能局限于个体的能力和水平,更应把所有的人融合在团队里,科学配置,好钢才能够用在刀刃上。木板的高低与否有时候不是个人问题,是组织的问题。所

14、以,在加强木桶盛水能力的过程中,不能够把“高木板”和“低木板”简单地对立起来。每一个人都有自己的“高木板”,与其不分青红皂白地赶他出局,不如发挥他的长处,把他放在适合他的位置上。3、在家电的舞台上,百家争雄,然而海尔却一步一个脚印地跑在最前列。为什么?海尔的资本不是比别人厚,引进的国际人才也并不比别人多,人才素质不比别人高一句话,海尔的“高木板”并不多,但人家有一个好的团队,其整体绩效不比任何“高木板”差。4、松下集团是日本众多青年求职青睐的一家公司。一次,松下公司招聘10名职员,报名应聘者则有数百人。在第一轮笔试过后,总裁松下本人参加了第二轮面试考核的全过程。当松下看到公布结果名单时,发现竟

15、没有排名第二的那名青年。经查询,是打字人员给漏掉了,名单已公布,并下发了录用通知。松下当即要求补救,派人通知那名应试青年,因为他在面试中的表现给松下留下了突出的好印象。然而,令人震惊的是,这位“高才”竟已跳楼自杀。在遗书中人们发现,这位青年确是因为自恃才高而没被录取,感到生存无望造成的。事后,松下的秘书曾对此感到十分惋惜,而松下却说:我们没有录用他,对我们公司来说,是对了。因为从事商务活动,成败荣辱都是经常遇到的,在松下工作的人,必须具有百折不挠、坚忍不拔的意志才能胜任工作。接着,松下以此为鉴,对公司的招聘用人考核办法进行了改革。这个故事是说明“木桶效应”的一个极好案例。如果从商数的角度来说,

16、一个人的素质包括智商(IQ)、情商(EQ)、逆商(AQ)、财商(GQ)、领导力商(LQ)等多方面。每种商数就如同一块挡板,合围起来,构成一个人的综合素质。松下公司招聘案例中那位青年令人“意外”的表现,其失败不在于突出的智商(长板),而在于逆商(挫折承受力)这块短板太短。5、乌干达政府决定实施一项免费向农民提供灭蝇剂的举措,却遭到了农民的拒绝。政府误认为这是农民不能接受新鲜事物造成的。于是派人强行推行,结果农民与政府官员发生矛盾,事情几乎闹到白热化的地步。后来的调查表明,造成好事变坏的原因是,农民认为政府错发了农药。从外国进口的杀虫剂容器上印着巨大的“采采蝇”图片,与当地农民所见采采蝇虫害,在形

17、象上不一致。政府派员不了解这一点,且使用武断强制的办法,结果事与愿违,不仅造成官民冲突,而且使虫害恶化,农民利益也蒙受了严重损失。事件揭示了忽视木桶效应带来的深刻教训:由于工作作风和方式(未认真调研和强制压迫作风)这块“短板”的存在,使政府对形势的正确分析(虫害)、正确决策以及爱民出发点等这些“高板”,均未发挥良好作用,甚至走向了反面。教训实在是深刻。一根链条最薄弱的一环决定这根链条强度,一根链条最薄弱的一环决定这根链条强度,一只木桶最短的那块板决定能盛多少水,一只木桶最短的那块板决定能盛多少水,一个人最坏的习惯决定他的职业生涯能走多远,一个人最坏的习惯决定他的职业生涯能走多远,一个团队最差的

18、成员决定该组织的战斗力。一个团队最差的成员决定该组织的战斗力。五、木桶效应的感悟五、木桶效应的感悟其一、自身素质不出现其一、自身素质不出现“短板短板”,是制胜成功的关键。,是制胜成功的关键。在商务活动领域中有一个说法,认为西方高明的经营管理者,可战胜本国或西方的对手,却无法战胜东方的日本。原因是,日本人在竞争中,重点不是研究对手,而是认识自己。当他们知道自己是竞争“木桶”上的“短板”时,决不硬拼,而是退避三舍。当成为整体的“高板”时,他们会用精谋、专挚的商业战术让你难以抵挡。这是日本人深谙“最大的敌人不是别人,而是自己”的道理。美国成功学第五代宗师柯维,将成功归结为“七大准则”,第七个准则就是

19、把“均衡发展的成长原则”作为最佳的“自我投资”策略。他指出:“工作本身并不能带来经济上的安全感”,综合地“具备良好的思考、学习、创造与适应能力也就是产能,才能立于不败之地。”其二、在团队合作中,要成为一个善于合作的人,以下几点是必其二、在团队合作中,要成为一个善于合作的人,以下几点是必须要做到的:须要做到的:1、提高专业技能,使自己具备和别人合作的资本和资格 2、提高交际能力,使别人愿意接受你 3、让自己的心胸再宽广些,这样可以多看别人的优点,多检讨自己的缺点 4、保持足够的谦虚,骄傲自大不利于合作 5、重视、尊重别人,要对别人寄予希望 6、要赞美别人,不要担心功劳被别人抢走 7、要敢于承担责任,这样会得到更多的机会1、找出薄弱环节(短板),改进该环节。、找出薄弱环节(短板),改进该环节。2、再找出改进后的薄弱环节(新的短扳),再改。、再找出改进后的薄弱环节(新的短扳),再改。3、只要坚持做下去,团队会成长。、只要坚持做下去,团队会成长。4、“长长”,“短短”板不一定指人。可以是一个职能部门,或板不一定指人。可以是一个职能部门,或是一个产品。是一个产品。要放开思维。要放开思维。5、注意取长补短,效率较高。、注意取长补短,效率较高。六、木桶效应的实际应用六、木桶效应的实际应用

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