2023年连锁物业公司管理方案设计内容5篇.docx

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1、2023年连锁物业公司管理方案设计内容5篇 物业公司员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换，便利公司管理。下面给大家共享一些关于连锁物业公司管理方案设计内容5篇，希望能够对大家有所帮助。 连锁物业公司管理方案设计内容篇1 为深化推动我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满足城市，特制定本方案。 一、指导思想 以省物业管理条例和市建立礼貌满足城市实施方法为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，根据“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深化开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对

2、社区管理和服务的满足度。 二、服务范围 社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面： （一）公共秩序管理。加强对辖区内的流淌摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。 （二）公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。 （三）公共平安防范。帮助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。 （四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。 （五）公共绿化维护。做好辖

3、区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。 （六）其他。其他须要协调解决的物业服务项目。 三、基本原则 （一）居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照物业管理条例，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民看法，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关切、最干脆、最现实的利益问题。 （二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推动社区物业服务工作中的主导作用，依据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程详细实施，不断促进社区建

4、设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采纳多种模式进行分类分层次管理。 （三）便民利民的原则。要将推动社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、_人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满足度。 四、工作任务 根据礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农夫安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行安排。今年实施的_个社区（小区）是：_小区。 五、工作思路 在推动社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。 （

5、一）先整治后管理。根据“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。 （二）先宣扬后实施。透过广泛深化的宣扬动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。 （三）先服务后收费。依据社区居民中失地农夫、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必需的服务费，保证物业服务的正常运转。 六、组织领导 成立

6、全区社区物业化服务工作领导小组。 组长：_。 副组长：_。 办公室主任：_。 办公室副主任：_。 成员单位：区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。 各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。 七、职责分工 区政府办：负责协调解决企业办社会职能分别的历史遗留问题； 区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作； 区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准； 区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作； 区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作； 区民政局：帮助做好特困、低保人员的

7、就业工作； 区住房城乡建设局：负责行业指导工作； 区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持； 区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上赐予指导、支持和协作； 各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。 八、方法步骤 （一）打算阶段。 1、_月份对全区未实施物业服务的农夫安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区（小区）名单。 2、_月上旬组织相关部门召开协调会，专题探讨开放式居民社区推行物业化服务工作。 3、_月下旬组织召开工作部署会。 （二）实施阶段。 1、_月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧

8、建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不平，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。 2、_月上旬组织参观，学习其他单位阅历做法。 3、_月下旬全力推动社区物业化服务工作。 （三）考核验收阶段。 1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。 2、_月份组织相关社区进行沟通讲评。 3、_月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本变更，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据

9、，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满足为标准，对社区居民上门问卷调查，满足度未到达_%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除政府嘉奖资金和相应的绩效考核分值。 九、工作要求 （一）高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。 推行社区物业服务，是巩固礼貌建立成果、建设人民满足城市的基础工程，是提升社区城市管理水平、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推动社区城市管理水平、建立礼貌城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题探讨和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社

10、会治安、增加群众平安感的重要手段，也是加快推动建设人民满足城市的基本要求。 （二）充分打算，为全面实施社区物业化服务打下基础。 一是要有充分的思想打算。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确职责和标准，要克服一切畏难心情，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣扬发动。要进行广泛宣扬，努力争取居民的认可和参加。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参加社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实职责。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作职责，要把职责落实到详细事、详细人身

11、上，要有详细要求和质量标准。 （三）全力支持，为顺当实施社区物业化服务带给保障。 一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区（小区）明确经费_万元，区和街道各支配_万元。区和街道先期各拿_万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广阔社区居民专心参加社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要构成。要努力构成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，赐予足够的支持。 连锁物业公司管理方案设计内容篇2 为实行市委办公厅、市政府办公厅关于国

12、家卫生城市长效管理的实施看法及市农贸市场攻坚办关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知等文件精神，切实加强我区农贸市场长效管理，促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化，现结合我区工作的实际，特制订本方案。 一、基本原则 根据市农贸市场管理方法市农贸市场管理方法相关规定，各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门依据各自职责，做好农贸市场的监督管理工作，并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。 二、组织机构工作职责 为做好区农贸市场长效管理

13、工作，依据工作须要，特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。 三、工作职责 各街道（镇、社区服务中心）为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。 （一）区商务局是农贸市场的行业主管部门，负责依法制定行业规范，制定市级资金补助预算方案，拟定农贸市场建设和升级改造的年度安排，并指导和督促实施；推动行业组织建设、开展行业沟通和指导行业自律。 （二）区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门，主要负责：宣扬贯彻有关市场管理的法律、法规和规章；指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度，并监督实施；审查确认经营者的主体资格，并对其交易行为进行监督管理；依法查处交易活动中的

14、违法行为，维护交易秩序；法律、法规和规章规定的其他职责。 （三）区城管局负责整治农贸市场周边环境，取缔占道经营和乱搭乱建，对农贸市场市容环境卫生进行监督管理，对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。 （四）区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度，对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测，并依法进行监督管理，查处有关违法行为。 （五）区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正值价格行为的监督检查，并依法查处有关违法行为。 （六）区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定，对农贸市场的计量进行监督管理，依法查处有关违法行为。 （七）区卫生食品药品监管局负责指导农贸市

15、场开展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查处有关违法行为。 四、工作要求 （一）各街道（镇、社区服务中心）要高度重视，加强农贸市场常态化管理，严格根据考核方法对所辖农贸市场进行自纠自查，自行整改。同时，建立相关机制和考核方法，于20_年3月29日前将所建立的相关机制和考核方法报送区商务局市场科。 （二）各街道（镇、社区服务中心）对辖区内的农贸市场进行备案管理，要紧紧依靠市场管理方，借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力气，加强对农贸市场的有序监管。同时，针对辖区内的每一个农贸市场，各相关部门要分别指派专人负责。 （三）依据市委办公厅、市政府办公厅关于国家卫生城市长效管

16、理的实施看法（及市农贸市场攻坚办关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知等文件要求，区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核，日常考核实行随机暗访的方式，区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访，每季度后一个月起先对我区农贸市场进行季度考核。各街道（镇、社区服务中心）要充分做好迎市、区检查的各项打算。 （四）在区农贸市场长效管理工作小组的考核中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将在全区通报指责；在市级检查过程中，各街道（镇、社区服务中心）所辖农贸市场考核不合格的，将由区政府对责任人追究问责。 连锁物业公司管理方案设计内容

17、篇3 依据物业管理中心关于确定20_年为优质服务年的确定，适应学校发展，提高服务档次，弘扬企业文化，发展名牌战略，立足内涵，苦练内功，向精细化管理要效益，用品牌效应占据市场，现拟定“20_物业管理中心优质服务年创优方案”如下。 一、将明德楼物业服务、会议服务、车库服务、保安服务列为优质服务年示范服务，加强内部管理，领先树立品牌形象。 每两月招开一次物管中心优质服务年创优阅历沟通会，推广沟通先进阅历，相互学习，以点带面，比、学、赶、帮、超，总结分析、改进，全面提高物业管理服务质量。 二、在学习借鉴“优质服务示范单位”阅历的同时，物管中心各个部门制定优质服务年创优方案，经物管中心批准后向服务对象公

18、示，履行承诺，接受监督。 各个部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点，打造品牌，以点带面，全面提高物业服务水平。例如：物管三部主动联系幼儿园作为20_年优质服务对象，2月份对幼儿园的卫生死角进行了2次彻底打扫，协作他们一道做好日常环境卫生工作，为幼儿园为小挚友的健康成长供应了清洁卫生的良好条件。 三、各个部门紧密联系实际，充分发动群众，调动主动因素，开动脑筋，挖掘潜力，主动开展技术创新、服务创新和管理创新，搞好便民物业、温馨物业、和谐物业，为业主供应开拓性、主动主动的物业服务，为学校事业发展供应强有力的物业支持。 同时，通过部门自身市场适应实力的提高，做好物业服务，扩大服务范畴，走向市

19、场、走向新区。 四、加强政治业务学习，搞好职业培训，开展技能大赛。在自己的岗位上，练就过硬本事。 在去年9位物业服务管理人员经过培训取得合格证的基础上，今年各部门按安排开展职业培训，中心组织一次物业服务工作岗位技能大赛，推动物业服务技能和服务质量不断提高。 五、通过修订文件，严格执行管理文件和奖惩制度，严格执行工作责任负责制和追究制，对文件与工作脱节（工作现场没有文件、不执行文件）和工作责任奖惩不明等现象，予以追究和惩罚。 六、加强员工的政治思想工作。要求管理者和全体职工都要擅长作政治思想工作，充分调动大家工作主动性、创建性，团结一样，迎接挑战。与此同时，依据工作业绩，实施末位淘汰制（换岗位，

20、双向选择），或者待岗、学习、辞退。 七、质量管理符合iso9001-_标准要求，经考核，完成物业服务内部质量指标体系高于95%，顾客满足度调查顾客满足率高于92%。 八、组织管理人员外出参观学习考察，以提高物业管理实力和服务水平。 连锁物业公司管理方案设计内容篇4 一、 项目分析 依据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50，其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。 二、

21、主要管理方案内容 依据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下： 1、管理机构设置及人员配置 依据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、修理部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管，帮助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室依据本公司薪酬制度确定。 至于服务

22、人员的服务标准要求，如客服部的修理处理刚好率、回访率，修理部的修理刚好率、设备设施完好率，安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准，则依照公司所供应的服务等级为准。 1.1 客服部 依据管理面积和国际质量体系标准，客服部支配5名管理人员。其中包括： 客服主管一名，主要负责项目客服部的日常管理工作，检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成状况，处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训，并参加小区各项费用的收取工作。 接待员1名，负责项目部服务电话的接听、记录、修理任务传达和客户满足度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。 收费员（财务）1名，负责项目物业费、水电费的收取，并

23、限制有偿服务费的收缴和管理工作，对所收取款项应在当日做好相关记录后，交总公司财务室保管。并负责相关票据和收费台账的管理工作。（如有水电表查抄工作，可托付修理部门帮助完成） 库房管理员1名，负责项目所需物资的选购报表，出入库管理和办公设备的管理工作。 行政文员1名，负责项目日常文件的打印、申报以及对外相关部门的沟通协调工作。 四名员工相辅相成，协作沟通，在完成本职工作的前提下，分别安排相应的收费任务，以便收费工作更顺当的开展。各项工作做到日产日清、刚好记录、刚好回访，并生成电子文档，以便日后查找。 1.2 修理部 依据本项目实际状况和根据国际质量体系标准，修理部共设修理人员6-8名（如有高压配电

24、室则设值班人员2名，24小时轮番值班，并负责项目大型电力设施的修理保养工作），其中设： 主管1名，主要负责管理本部门员工处理本部门日常报修、日常设备巡检、维护保养和下属员工的培训及绩效评定工作。 其余5人分别为电工2名、水暖工2名、电梯维护人员1名（如电梯维保由专业修理公司分包，则可省去该职务人员），分别负责项目的水电暖日常修理和电梯维保工作。为扩大项目的服务范围，分别对5名修理人员培训学习物业相关的其他技能，例如单元对讲系统修理、土建修理、门窗修理等，使修理人员能够全方位发展。员工薪酬以绩效考核制制定，以激励员工的工作主动性。每天设一名修理人员夜间值班，负责项目夜间报修工作的处理和小区照明系

25、统的检查与修理工作，做好值班记录。 负责辖区内大型设备设施的春秋季检修工作，每年的4月和10月对小区内的大型公共设施（如：配电箱、水泵房、给排水系统等）进行常规性检查，确保设备设施的完好运行（春秋季设备设施维保安排需依据实际另行拟定）。 负责辖区内重大节日期间，社区文化活动的帮助实施工作。如节日期间的园区布置及维保工作等。 1.3 安防部 依据项目实际状况，安防部设安防人员13名，以8小时三班倒的制度负责项目24小时平安防范工作。其中包扩： 安防部主管1名，主要负责管理本部门员工，处理本部门日常事务，并负责对下属员工的BI行为规范和工作的检查，下属员工的培训及绩效评定工作。 门岗3名，主要负责

26、小区车辆及人员的出入管理和外来人员的检查工作，对出入小区的车辆进行检查登记，如有物品出入时，应在接到客服部的物品放行凭证后方可放行。 巡逻岗6名，分别负责高层区、小高层区和地下车库区的平安防范和车辆疏导工作。 电子监控室3人，以8小时3班倒制度负责24小时电子监控系统的监视，帮助安防人员管理小区安防工作，力争在第一时间发觉平安隐患，以便刚好解除。并负责项目部各部门员工的工作监督。 1.4 环境部 依据项目的实际状况，环境部设服务人员12名，负责项目所辖区域的保洁、绿化等工作，其中包括： 环境主管1名，主要负责管理本部门员工处理本部门日常事务和下属员工的工作检查、培训及绩效评定工作。 室内保洁员

27、5名，9栋高层支配3名，6栋多层支配2名，负责项目楼宇内的环境卫生打扫及电梯打扫和脚垫的更换工作。 室外保洁员3名，负责项目楼宇外的环境卫生打扫工作，包括项目水系的卫生维护工作。 绿化工3名，负责项目区域内的花草树木养护、修补、浇水、防寒等工作。 服务标准则依据项目物业服务等级而定。 三、其他管理方案 1、常见突发事务的处理 1.1 火灾突发事务处理 1.2 水浸突发事务处理 1.3 电梯困人突发事务处理 1.4 未知停电事务处理 1.5 暴力突发事务处理 1.6 盗窃以及其他犯罪活动处理 以上各种突发事务均依据小区的实际状况制定具体的突发事务处理流程，防范于未然，确保项目的公共平安。 2、社

28、区文化的开展 服务中心结合项目的实际状况，以“健康、求知、情趣、文娱、公益”为导向，开展丰富多彩的社区文化活动，营造小区特有的文化氛围。主要为重大节日的园区装饰及宣扬，有必要的状况下可开展相应的公益消遣活动，例如由业主参与的节日联欢会、组织社区老年或儿童出行等，以增进物业与业主的友好关系，促进物业公司的发展。 连锁物业公司管理方案设计内容篇5 针对侯集中学的实际状况，经过我们现场考察以及依据校方的要求，为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、刚好上课，我们将侯集中学日常的物业管理分为三大块：平安管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。 一、平安管理 1、成立有校方参加的共管机制。学校领导、班主

29、任老师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组，负责监督协调侯集中学日常物业管理运作，物业定期（每月或每季度）向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理状况，增加沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。 2、从专业物业管理的角度提出可行性的看法，与校方联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍有一个行为规范，便利于管理。 3、管理人员持证上岗、着制服、标记明显。 4、管理人员24小时值班，编排管理人员24小时值班表，我们全部管理人员的联系方式交校方一份，以务紧急事务能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。 4、抓好消防工作，把消防隐患消退在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置

30、灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标记成立义务消防队，做好学生的防火监督教化工作。 5、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品平安。 6、完善各项管理制度 （1）来访登记，来访人员经被纺人确认后，本校人士可入内，校外人士须在大厅内等待。 （2）男女生不得相互串宿舍。 （3）按校方规定开关宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。 （4）每天查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记，刚好回报给校方。 （5）发觉打架斗殴现象马上上前制止，并第一时间报校方。 （6）开展看法调查，物业定期（每季度或半年

31、）发放看法调查表，征求学校与学生的看法，了解对物业管理的需求，确保我们能够供应刚好、周到、便利的物业管理服务。 7、员工服务看法：员工以发自内心的真诚笑容热忱服务，做到文明礼貌、谈吐文静、遵章守约、移冠整齐、举止大方、动作雅观、称呼得当。 8、我方不担当因学生自身行为造成的平安事故责任。 二、环境卫生管理 1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。 2、做好环境卫生宣扬工作，把提高学生的清洁卫生意识、订正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参加到环卫工作中。 3、遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐性教化和劝阻，决不因人而异，对于极少数屡教不改者实行典型暴光或

32、让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。 4、每天上下午各打扫一次，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。 清洁标准：公共场所无明显泥沙、污垢，每100平方米内纸屑不超过两片，没有1厘米以上的石子；排水沟无明显泥沙、污垢；垃圾箱清运刚好，清运率100%，四周无污垢、无积水，离垃圾箱两米无臭味； 玻璃门窗、镜面和灯具标准是：玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩光明清洁； 楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等；卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、

33、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器干净无黄渍，室内无异味、臭味； 宿舍楼层通道、地面标准：目视，干净，无污渍、无杂物。 三、水电及公共设施管理 1、建立巡察制度。每天上下午两次巡察水电及公共设施。巡察内容： （1）检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发觉后做好记录，落实清理工作。 （2）检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常，发觉问题刚好进行修理。 （3）检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述状况，马上进行修理，如属人为破坏，马上进行制止并视破坏情节轻重报校方后赐予肯定的惩罚。 （4）检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等状况，一经发觉马上进行修理并做好记录，保证各类

34、管道电线正常运用。 （5）检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。 （6）配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。 2、水电工24小时值班，并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份，以务出现突发事务后联系。 3、宿舍楼内全部因维护不善而损坏的财物由我方担当，但我方不担当大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页