2023年门诊护理工作计划范文2023年5篇.docx

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1、2023年门诊护理工作计划范文2023年5篇 人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们又将迎来新一轮的努力，肯定有不少可以安排的东西吧。那么我们该怎么去写工作安排呢?下面是我整理的门诊护理工作安排范文2023年，希望能够帮助到大家。 门诊护理工作安排范文2023年1 20_年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加门诊护理服务工作的朝气与活力，加快科室的发展。制定年安排如下： 一、 以提高护理质量为重心 目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率1

2、00%;消毒隔离质量合格率100%。 措施： 1、 加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发觉问题刚好整改。 2、 每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推动护理服务工作的规范化和标准化。 3、 将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 二、 改善服务看法，提升医院形象 目标：门诊服务质量较20_年提高，平均满足度达90%以上。 措施： 1、 经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作主动性起到了很大的作用，20_年门诊将接着实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，便利患者。 2、 20_年针对门

3、诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整齐，精神饱满，表情亲切，看法亲善，言语温柔，动作轻稳。 3、 提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作协作要有感谢声，不足之处要有致歉声，对待患者须要温馨、爱护、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素养和修养，从而提高病人的满足度。 三、加强培训，提升技术水平 目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作实力较大幅度提高。 措施： 1、依据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训安排，采纳多种形式对护士进行全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次

4、，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前打算及留意事项、静脉用药调配与运用操作规范门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进行三基理论学问及操作考试; 四、提高平安管理水平 目标：削减护理不良事务发生，护理事故发生率为零 措施： 1、每月集中护士学习，加强护理平安教化，增加法律和自我爱护意识。内容包括病情视察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实状况， 对发觉的各类隐患，刚好订正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。 3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量削减护理纠纷的发生。 五、 紧跟医院步伐，开展中医特

5、色护理 目标：中医护理技术操作合格率90% 合格分90分 措施： 1. 全员参与护理部中医药、中西医结合学问和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率90%; 2.有安排的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较娴熟的驾驭和运用。 门诊护理工作安排范文2023年2 在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特安排如下： 一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为老弱病残患者供应代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行

6、协助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行承诺内容，完善为患者供应检查结果等询方式，进一步提升医院形象。 二、安排20_年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。 三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主，由于就诊患者常常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序。 四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立便利门诊，解决门诊病人一些简洁的就诊和检查问题，便利快捷，缓冲其他门诊的压力。 五、为妇产科门诊申请增加一台电子镜，以提高妇科检查阳性率及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。 六、为针灸科申请增加TDP

7、磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、难受治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。 七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，娴熟驾驭门诊就诊病人突发事务的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写状况，对出现质量问题的医师进行正面劝服警示教化，对屡教不改者实行经济惩罚手段使其改正，削减医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。 八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教化，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规

8、范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教化，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。 九、加强业务学习，提高业务水平，定期组织科内讲课，对专科学问，专科技能，急救学问，急救操作进行学习培训，提高医务人员业务水平和职业素养。 门诊护理工作安排范文2023年3 一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。 我院出台的20_年至20_五年发展规划，这个规划安排于_年底之前做好“二甲复审”达标工作。结合我科实际状况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业务范围，增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台，引进专科医师1名;另外增设门诊急救室，并配制相

9、关抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基础。 二、加强科室管理 在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗平安管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组织开展活动，对科室存在的问题进行自查，探讨整改措施并督促实施，提高了科室的管理水平。 三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素养。 坚决贯彻执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期组织开展学习，使核心制度人人知晓并娴熟驾驭，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写状况，检查“合理检查、合理治疗、合理用

10、药”的执行状况，诊疗活动中根据操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，防止医疗差错、医疗事故的发生。 四、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行为。 定期组织科内讲课，对专科学问，专科技能，急救学问，急救操作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素养。 五、提高服务水平 制定并执行岗位人员职责，行为道德规范，学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实施医德医风考核制度和奖惩制度，窗口

11、服务人员学习文明礼貌学问增加沟通实力，全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。 六、加强院内感染和传染病的管理，严格执行医院内感染报告制度和传染病报告制度。 检验科、内镜室是我科院感重点科室，要严格执行消毒灭菌制度，由院感管理小组负责检查，督促整改，限制院内感染的发生率。对传染病报告制度组织学习，做到医务人员人人知晓，杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率达到100%。 七、实施科务公开，制度科务公开制度，定期召开科务会，对科室的规划、业务开展状况、人员状况、绩效考核、奖惩状况进行公开。 科室人员送进修、培训学习由科务会探讨确定并公开。 门诊护理工作安排范文2023年4 一、加强护理平安管理，完善护理风

12、险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、平安有序的护理服务 1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录; 2、强化平安意识教化：发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，严格执行“四不放过”; 3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神; 4、分层管理：按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教化，提高他们的专业实力; 5、完善护理文件记录，削减平安隐患：规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、精确、刚好、完

13、整; 6、加强护士人员自身职业防护：组织全科护士学习相关学问，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序; 7、完善护理紧急风险预案：平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。 二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷 1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发觉问题刚好处理; 2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教化质量; 3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的

14、顾虑; 4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进 1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理; 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作; 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识; 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 四、加强院内感染管理 1、严格执行

15、院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度; 2、规范一次性用品及后刚好毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记; 3、增加“总务班”，特地负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等; 五、严格落实三基三严培训安排，加强教学、进修、接着教化工作，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)护师(或年龄35岁以上)护士新护士(1年以内)实习护士，对她们进行分层培训学习管理; 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等; 3、常常复习护理紧急风险预案学问，

16、每季度进行急救技术演练，娴熟驾驭急救器材及仪器的运用，提高护士应急实力; 4、通过科室举荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，支配护理讲课任务，建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学管理网络; 六、提高护士个人素养，主动开展活动 1、成立护理文化管理组织，定期开展丰富的护理文化活动。如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作竞赛、“护士坐谈会”等等，旨在增加团队凝合力; 2、主动参加精神文明创建活动; 3、加强建设，主动创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。 七、完成年护理管理目标 1、护理文件书写90%; 2、消毒隔离合格率100%; 3、急救物品、器械完好率10

17、0%; 4、差错事故发生数“0”; 5、三基理论、护理操作合格率90%; 6、一人一针一管执行率100%; 7、护理平安管理95分。 门诊护理工作安排范文2023年5 在20_年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求”以病人需求为服务导向“，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订20_年护理工作安排： 一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养 1、强化相关学问的学习驾驭，定期组织护

18、士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。 4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1、护

19、理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸

20、取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激

21、励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作

22、须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和限制院内感染的发生 加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法运用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工 门诊护理工作安排范文2023年本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页