2023年物业管理规章制度标准7篇（精选）.docx

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1、2023年物业管理规章制度标准7篇（精选） 在充溢活力,日益开放的今日,我们都跟制度有着干脆或间接的联系,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。制度究竟怎么拟定才合适呢?下面是由我给大家带来的物业管理规章制度标准7篇，让我们一起来看看! 物业管理规章制度标准1 为了贯彻“平安第一、预防为主、防治结合”的方针，加强雷电灾难防卫工作，防止因雷击造成的人员伤亡和财产损失，结合公司实际制定以下制度。 一、成立防雷平安领导小组，组长：工程选购总监，副组长：工程修理部经理，成员：工程修理部全体修理人员、物资供应部经理、工程材料选购员。 二、由防雷平安领导小组制定雷电灾难应急预案，并在发生雷

2、电灾难时启动预案，必需在最短时间内做到组织领导到位、技术指导到位、物资供应到位、救援人员到位，确保高效妥当处理灾情。 三、建立健全雷电灾难报告制度，在遭遇雷电灾难后由防雷平安领导小组长刚好向总经理、董事会和市气象局防雷办公室报告灾情，并帮助防雷办公室组织做好雷电灾难的调查、鉴定工作，分析雷电灾难事故缘由，提出解决方案和措施。 四、由工程修理部电工班长负责关注气象部门发出的雷暴预报，并刚好告知防雷平安领导小组组长和副组长。 五、为确保防雷设施平安有效，工程修理部应加强对防雷设施的检查维护，如发觉防雷设施损坏的，应刚好告知防雷平安领导小组组长和市气象局防雷办公室，尽快解除防雷平安隐患。在检查报告，

3、合格证失效前十五个工作日提前由工程修理部经理向市防雷办公室提出检测申请，并主动协作做好防雷设施定期检测工作。 六、要加强防雷学问的宣扬教化，提高公司员工防雷平安意识和自我爱护技能，制定相应的防范措施。 七、对违反法律法规导致雷击责任事故的，要依法追究有关责任人的法律责任。 物业管理规章制度标准2 一、24小时值班制度 1、平安管理员分早(7：0019：00)、晚(19：00其次天7：00)三班两运转，实行24小时全天候值班制度。 2、平安管理员上岗必需穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。 3、上岗时要仔细检查设备设施，仔细做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作，发觉担心全因素马上查明状

4、况，解除险情，并刚好报告主管领导，确保小区平安。 4、熟识本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 5、爱惜设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随意移动及乱用，熟识小区消防系统及消防器材的安装位置，娴熟驾驭各种灭火器材的运用方法，遇到突发事务能正确进行处理。 6、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种状况要仔细处理，并且做好记录，发觉违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。 7、遇有紧急突发性重大事情，要刚好向班长或主管领导请示报告。 8、严格执行交接班制度，发觉可疑状况刚好报告，凡因交接不清而造成事故的，必需追究交接

5、班双方的责任。 9、主动向业主或租客宣扬遵纪遵守法律和消防平安等治安防范学问。 二、车辆管理 1、在小区内有停车位的车主，必需持有管理处发放的停车卡，并凭卡出入小区。 2、凡无私家车位停车证的车辆，一律不得在私家车位泊车。 3、进入小区内停放的车辆，必需停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。 4、外来车辆，按零停收取停车费。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入住宅区。 6、车辆停放后，驾驶员必需自觉锁好车门，关好车窗，并保持车位清洁卫生。 7、车管员必需严格执行车辆出入规定，发觉可疑状况刚好报告，并仔细做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必需

6、追究交接班双方的责任。 三、消防管理 1、根据“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防平安工作负全面领导责任。 2、实行有效措施，仔细检查、指导、督促辖区内全体人员全面落实“预防为主，防消结合”的方针，每月至少全面检查消防设施设备一次。 3、贯彻消防法规，落实消防措施，加强消防监督，宣扬消防学问，组织消防演习，管好消防设施(备)，增加全体人员的消防平安意识和自防自救实力。 4、熟识辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通道等基本状况，驾驭各种消防设施(备)的基本功能、原理及正确运用方法、灭火应急措施等学问。 5、制定重大工作安排，开展大型活动，必需拟定相应的灭火应急方案。 6、定期

7、检查辖区内的消防设施，组织探讨、修订、完善灭火应急方案，确保万无一失。 7、刚好消退并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。 8、发生火灾时，在专业消防人员赶到现场之前，担当现场总指挥，协调灭火工作。 四、应急管理 (一)发生火警时的应急措施详见灭火应急规程。 (二)执勤中遇到抢劫的处理 在执勤中遇到有公开运用暴力或其他手段，强行掠夺或毁坏公司和业主或租客、访客财物的犯罪行为时，要切实履行平安管理职责，马上进行处理。 1、快速制止犯罪。要保持冷静，设法制服罪犯，并应马上发出信号，召集旁边的平安管理员或群众支援。 2、若在小区内遇到犯罪分子抢劫，应马上通知关闭大门。若罪犯逃跑，又追不上时，要看清人数

8、和衣着、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他标记等，并刚好报告管理处和公安机关，可拨“110”报警。 3、有固定现场的，要爱护好现场;若在运动过程中作案，没有固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留的物品，作案工具等，应当用钳子、镊子或其他工具提取，然后放在白纸内妥当保存，交公安机关处理。切不行将平安管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。 4、访问目击群众，收集发生劫案的状况，供应给公安机关，在公安人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开。 5、事主或在场群众如有受伤的，要尽快送医院救治，并快速报告公安机关。 (三)发觉业主或租客、访客醉酒滋事或精神病人闯入平安管理目标的处置 醉酒者或精神病人失

9、去了正常的理智，处于不能自控的状态，很简单造成损害，当班平安管理员的处置方法是： 1、劝告或阻拦，让其尽快离开平安管理目标范围。 2、实行限制和监护措施的同时，刚好通知醉酒者、精神病人的家属或工作单位，让他们派人领回。 3、酒者或精神病人有危害平安管理目标或社会平安的行为，可将其强制送交公安部门处理。 (四)执勤中发觉可疑分子的处置 平安管理员在执勤中如发觉有神色惊慌、行动诡秘的可疑人员时，应实行如下措施： 1、报告当班班长和管理处，并向其他区域执勤平安管理员发出信号。特别状况还需向公安部门报告。 2、严密跟踪视察，暗中监视，防止其进行破坏或犯罪活动。 3、发觉与公安机关通缉的在逃人员体貌特征

10、相像者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可实行措施将其带往公安机关查处。 (五)执勤中发觉业主或租客、访客斗殴时的处置 当班平安管理员在平安管理区域内发觉业主或租客、访客打架、斗殴事务时必需实行如下措施： 1、心劝导双方离开现场，缓解冲突。确能认定属于违反治安管理条例行为或犯罪行为的，应刚好报告公安机关，或将行为人扭送公安机关处理。 2、提高警惕，防止坏人利用混乱之机进行破坏或偷窃活动。 3、劝告围观群众离开，确保平安管理区域的正常治安秩序。 4、帮助公安人员勘察打斗现场，收缴斗殴器械，分辨为首分子。 (六)业主或租客、访客发生刑事或治安案件时的处置 1、值班平安管理员应快速报告平安管理班长和管

11、理处，管理处应尽快向公安机关报案，刚好报告公司平安部，业主或租客、访客投购保险的还应(提示业主或租客、访客)通知承保的保险公司。 2、当班平安管理员应依据详细状况，实行适当方法爱护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的收集。 3、抓紧时机向发觉人或四周群众了解案件和事故发生、发觉的经过，收集群众的反映和争论，了解更多的状况并仔细做好记录。 4、向到达现场的公安人员仔细汇报案件发生状况，帮助破案。 物业管理规章制度标准3 第一节 消防平安教化、培训制度 1、每年以创办消防学问宣扬栏、开展学问竞赛等多种形式，提高全体员工的消防平安意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依

12、法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防平安教化培训。 4、对消防设施维护保养和运用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作须要员工换岗前必需进行再教化培训。 7、消控中心等特别岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 其次节 防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防平安责任制和岗位消防平安责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发觉火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并根据规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查状况刚好通知受检部门

13、，各部门负责人应每日消防平安检查状况通知，若发觉本单位存在火灾隐患，应刚好整改。 5、对检查中发觉的火灾隐患未按规定时间刚好整改的，依据奖惩制度赐予惩罚。 第三节 平安疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、平安出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在平安出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防平安疏散指示标记和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防平安疏散指示标记、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将平安出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将平安疏散指示标记关闭、遮挡或覆盖。

14、 第四节 消防限制中心管理制度 1、熟识并驾驭各类消防设施的运用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、精确快速。 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备状况、事故处理等状况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发觉设备故障时，应刚好报告，并通知有关部门刚好修复。 5、非工作所需，不得运用消控中心内线电话，非消防限制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发觉火灾时，快速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 第五节 消防设施、器材维护

15、管理制度 1、消防设施日常运用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的运用状况，保持设施整齐、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的修理保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行状况。查看运行记录，听取值班人员看法，发觉异样刚好支配修理，使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试： (1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参与，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。 (2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。 (3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。 物业管

16、理规章制度标准4 1)消防检查包括对消防器材、设备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途变更的检查，也包括用电、用气平安和动火作业的检查。 2)各项目的消防责任人同时为消防检查人。同时，消防责任人的工作必需随时接受相关部门与公司领导的检查。 3)检查项目见消防系统检查项目。 4)项目负责人支配保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不允许过期存放。 5)依据消防系统检查项目的规定进行检查，检查时必需作好具体记录，对于不符合要求的，应尽快整改。 6)对物业区域(物业区域)内的公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好具体记录。对存在隐患的地方，要刚好修理或通知有关部

17、门处理。 7)对任何私拉乱接管线的行为，一经发觉，赐予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和惩罚。 8)严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。 9)主动协作有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。 10)值班人员应每天对公共通道进行检查，刚好清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。对把房屋变更原用途的，责令业主复原原批准用途。 11)秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。 物业管理规章制度标准5 1.

18、0目的 贯彻平安生产方针，搞好劳动爱护，使员工根据平安生产的要求从事生产活动，维护医院物业平安。 2.0适用范围 适用于_医院管理处的平安生产管理。 3.0职责 3.1部门主管(负责人)负责部门平安生产工作的落实、培训及综合平安检查。 3.2管理处主管负责审核各部门平安生产培训安排及整体平安检查。 4.0管理规定 4.1平安作业 4.1.1管理处各部门员工在工作时，严格按各部门制定的操作规程作业。 4.1.2值班人员负责每日平安工作的落实监督。 4.1.3部门负责人负责本部门平安工作的监督，整改及学问培训，不定时进行检查。 4.1.4员工在工作中，发觉担心全因素，应马上停止作业，并刚好将状况上

19、报部门主管，在担心全因素未得到彻底解除前，严禁作业。 4.2消防平安 4.2.1全部员工严格执行消防法律法规和各项制度，保安部负责监督检查，发觉异样状况刚好上报管理处。 4.2.2保证各种消防设备设施完好，禁止用作其他用途。 4.2.3在工作中涉及到须要运用消防系统的状况，应先通知保安部，由保安部请示管理处，提出正确处理方法。 4.2.4保安部在检查中发觉消防设备设施有破损或故障，依据不怜悯况上报管理处，管理处通知医院保卫科刚好配换处理。 4.3治安平安 4.3.1保安部全面负责医院内治安状况和维持良好的治安环境，发觉异样状况刚好处理，并上报管理处。 4.3.2管理处其他员工发觉本物业管理区域

20、内违法犯罪状况，马上上报管理处，管理处按应急处理规程处理。 4.4人身平安 4.4.1各部门员工发觉有危及人身平安的状况，要刚好上报管理处，并设置危急标记。 4.4.2工作时要换工作服，扣好衣扣，脱下手表、钥匙等易导电金属，要穿胶底平安鞋或干布鞋。 4.4.3修理任何电气设备时，一般不带电作业，留意切断相应的电源开关，挂上警告牌。修理完毕后，通电前应先检查一下线路，有无其他人在工作，确认无误后方可合上开关。 4.4.4高空作业(离地面2米以上)时，要戴平安帽和平安带，以防失足或触电坠落，同时留意携带的工具、器材，勿失手落下，以免伤人和损坏设备。 4.5车辆平安 4.5.1保安部负责全部进出车辆

21、及停车场的检查、指挥、登记。 4.5.2保安部当值人员严格执行车辆管理的各项制度，确保交通、人身平安。 4.5.3对违规停放、驾驶车辆的人员，保安部马上制止、订正，依据不怜悯况上报管理处。 4.6设备平安(此部分由医院修理班负责) 4.6.1切实做好设备的修理保养，保持设备绝缘良好及接地爱护装置完好。并常常监测，如遇绝缘损坏时应刚好处理，使之符合平安要求，防止事故扩大。 4.6.2进行机械设备方面的修理工作时，要留意切断动力电源，停止运行部件，挂上警示牌。确认无误方可进行工作。 4.6.3检修或检查有带电容器的电气装置或高压设备时，应将电容器充分放电，必要时可短接后进行工作。 4.7遇到突发应

22、急事务按应急工作规程处理，由管理处写出突发事务报告保存、归档。 5.0相关文件 5.1应急工作规程 6.0记录 6.1突发事务报告 物业管理规章制度标准6 为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。特制订本制度。 一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。 二、加强昼夜值班巡查制度，发觉担心全因素要坚决处理，自己处理不了的要马上向110报警，并向上级报告，爱护事发觉场，出现重大问题要依法追究责任。 三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。 四、负责区内的

23、公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理方法进行处理。 五、实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。 六、本小区住户什么时候叫门刚好开门，禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。 七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室闲聊闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。 八、严格交接班制度，交班前交班人员肯定要把当天值班状况仔细记录清晰，双方签名，注明日期。 九、负责门岗大门口到马路卫生区的环境卫生，不得积累杂物和垃圾。必需常常打扫，保持干净、整齐。门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。 十、雨天扫净门洞内积水，雪天全

24、部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按惩罚方法处理。 十一、做好平安预防事故宣扬教化工作，与其他同志一道，相互团结，亲密协作，听从领导，共同把小区的平安保卫工作做好。 十二、完成领导临时支配的其它工作。 十三、实行奖惩制度，一年内不出现丢失现象和其它事故，每人奖200元。 物业管理规章制度标准7 为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。 一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。 二、物业工作人员必需按时上下班，不准迟到、早退、旷工。 三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办

25、公室的卫生。 四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活。 五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请四天假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣一天工资。病假例外。 六、与其它同志一道相互团结，亲密协作，共同遵守好上下班时间。 七、违犯本规定依照物业管理人员惩罚方法执行。 物业管理规章制度本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页