2021年年度工作总结报告8篇.docx

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1、2021年年度工作总结报告8篇2021年年度工作总结报告8篇时间飞逝，一年的时间又在繁忙的工作中溜走了，这一年来又有什么收获呢?年度工作总结要怎样去写呢？下面是我给大家整理的关于2021年年度工作总结报告，欢迎大家来浏览。年度工作总结报告1我进入公司这个大家庭至今，在这些紧张又繁忙的日子里，我学习了很多专业的知识。感谢公司，是你让我在这个充满希望的舞台上自由的成长与发挥;感谢领导，是你们的鼓励与包涵让我感遭到了公司这个大家庭的暖和;感谢同事，是你们无私帮助与关心，让我的专业知识得到了全方面的提升，同时更懂得了互助互爱的道理。光阴匆匆，转眼今年即将过去，回望这一年来所做的工作，从最初的经历挫折，

2、风雨同舟，到后来的辛勤耕耘，初见成果，真的只要经历过的人才能体会。建筑预算是一项严谨细致的工作，同时专业性很强，要求具有高度的责任心与使命感，准确的算出工程量及预算成本，完好的编制建筑工程的投标文件及后期相关信息的采集。所以对于我来讲必须时刻保持明晰的头脑与良好的精神，由于每个工程都是新的机遇和挑战。下面我就针对预算员这项工作做一下总结：一、工作纪律方面作为一名预算员，我能根据公司及项目部的各项规章制度，认真地完成公司及领导交办的各项工作任务。服从领导的安排，对工作认真负责，按时上下班，做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉，在内团结公司同事，相互勉励帮助。二、岗位责任方面本年度我这个职位

3、的主要工作任务是：1.负责投标文件中工程项目的编制工作，做到考虑周全、数据严谨合理、报价及时准确、格式与招标文件一致。2.参加投标项目的现场踏勘及答疑会，提出问题，与招标单位及业主将问题及时沟通解决。3.预算打印出来后，进行严格的自检和互检(包括清单编号、单位、数量、单价、合价表格样式以及招标文件中与报价所对应的相关条款等)。4.准确计算工程量，为投标策略提供根据。5.负责做好投标经过中相关文件的采集。6.负责投标文件的相关信息的整理、归档、移交或分享等，并做好相应的表格记录。7.完成部门领导交办的其它工作。三、预算工作方面今年本人所做的工作内容包括_环境整治工程、荣_项目工程、_道路、_景观

4、工程。等10余个大小项目的预算编制工作。在工作中，能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动，通过公司组织的学习怎样提升员工的本身能力、怎样提高团队合作精神等内容，使我对本人的工作有了更深的认识，团队合作能力也进一步加强。专业知识上尤其对待不同的工程项目，体会到了每个工程它的不同点和性，学习了以前书本上学不到的相应专业知识，因而得到了不少的锻炼与提升。预算员的工作就是跟数字打交道，因而我们对数字的要求应该愈加准确。在核对预算工程量经过中，严格根据公司的规定和相应的规范要求，本着实事求是的原则，对所做的每一项工程量都进行仔细的比照及检查，发现问题及时解决，做到“二无，一无重复算量，

5、二无漏项漏量。四、工作缺乏方面今年的工作固然都能按要求完成，没有影响到其它科室的正常工作，但还是存在着缺乏。1、计划做得不是很到位，使我的工作有不少都比拟被动，碰到问题很茫然。2、与同事之间的沟通还不够深，业务能力还不够强。3、学习的内容还不够全面，通过对各种工程的预算编制工作我发现本人把握的东西仍然不够全面详细，欠缺很多相应的知识。4、学习的主动性还不够强，时常是同事讲了几遍的事情还没记住。今后，我会提早做好工作计划，变被动为主动，努力管好本人，认真学习，积极沟通，并将各项工作做得更好。五、工作打算方面1、积极遵守公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求本人。2、做好每个工程的

6、工作计划安排，认真完成相应的工作内容，而且努力把每一项工作内容做好。3、利用工作之余认真学习相关的专业知识，使本人的工作能力不断提高。针对本人的缺乏，多向同事请教，对于工作中存在的一些重要问题，及时地向领导汇报，使问题能够及时有效的解决。平常多采集有关现行的相关标准、规范资料文件，加强学习其他相应工程的计算方法技巧、相应工程软件的使用等业务知识。回首过去，瞻望将来，总结得失，不断进取。针对今年的得失，今后我会在工作中不断充实本人的知识，提高本人的专业技术，使本人能够愈加胜任预算工作，更好的为公司奉献本人的气力。年度工作总结报告2不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开场对前台一去所知到如今

7、独挡一面，我相信这里面除了我本人的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，“客人永远是对的这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。下面是我今年的个人年度总结。酒店为了到达一定的财务目的，不但要客人的物质需求得到知足更要知足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违犯道德的前提下，都会化知足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们，“只要真诚的服务，才会换来客人的微笑。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我本人的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、

8、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比拟宽松，既能够在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联络工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经历，迅速成长。在这一年我主要做到下面工作：一、加强业务培训，提高本身素质前厅部作为酒店的门面每个员工都要直接的面

9、对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因而对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只要通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。二、加强我的销售意识和销售技巧提高入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵敏把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。三、注重各部门

10、之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将遭到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。四、考虑怎样弥补同事及部门工作的失误保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起最不可取的，它不但不能弥补过失，反

11、而让客人怀疑整个酒店的管理，进而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，进而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客我关系。剑虽利，不砺不断、“勤学后方知缺乏。只要学习才能不断磨砺一个人的操行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!年度工作总结报告3繁忙而充实_年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，_年11月我正式参加了公司，从事行政人事经理的工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部

12、承上启下、联络左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目的任务作出了积极奉献。现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及获得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通_年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。2、行政费用的预算与控制根据公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租

13、赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够愈加准确、细致地进行费用的预算与控制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。4、公司印章、档

14、案及合同的管理_年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求，统计了公

15、司_年薪酬预算执行情况并拟定了_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。6、日常人事工作及员工关系管理_年我按时保质办理了员工入离任、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联络，行政部也承当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络

16、与沟通工作。_年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度评分无任何扣分项目。8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。二、本年度获得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。2、深切体会到了质

17、量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识。3、通过单独处理行政人事各项工作，锻炼和提高了本人的应变能力和判定能力。三、本年度工作的三点反思1、也许是由于之前缺乏在医药商业企业工作的经历，一开场对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的知足和提早预见其他部门的需求，今后要愈加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、十分是本公司质量管理体系文件的学习和理解。3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未

18、能展开，_年我将加强个人时间管理水平，提高效率，愈加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长1、_年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力专题培训、法律风险控制等培训。2、本年度自己优劣势评价：本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心慎重、态度端正、有责任心、比拟擅长与人沟通，灵敏应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。五、_年本岗位工作的思路及详细措施1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。2、精细化行政费用

19、的预算，严格控制费用的审核支出。3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标。6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间沟通等手段培养公司后备人才。7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的分享资源。8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。年度工作总结报告4在行政人事工作之中，我又度过了一年，回首过去这年的行政人事工作，在带领部门一起完成公司的部门任务之外，

20、我个人也是有一些收获，对于一年的工作，我也是要好好来做下总结。一、工作方面除了做好本人的工作，我主要也是管理好部门，带领部门的同事一起来把行政以及人事的工作做好，这些工作都是比拟细，比拟杂的，但是经过一年的努力，我也是把很多事情分门别类的去做好了梳理，然后分配给不同的同事去做，能够讲这一年来，很多事情做起来是比之前愈加的顺畅，而且同事之间的配合也是比拟的好，该招聘的招聘，该面试的面试，该做行政性工作的做行政工作，每个人都有好的分工，这样做起来也不容易乱，并且职责也是明确的。对于部门同事我也是将本人的一些工作方法共享给他们，让他们得到更大的进步，并且在做事情之中也是多互相的配合，做好管理的同时我

21、也是力争把部门带好，做一个优秀的团队出来，大家有默契，愿意合作，能一起把行政人事的工作给做好了，十分是招聘方面，这一年我们也是知足了各个部门人员的需求，根据要求把人才招聘到。二、学习方面除了做好管理和个人的工作，我也是积极的去学习，作为一名经理，管理好部门，不但是需要本人有能力，同时也是要提高本人的一个管理水平，不能老是一套方法，那样是不可行的，每个人都是在进步的，假如本人管理不好，那么也是无法在这个岗位上待下去，所以我也是平常多学习，参加一些课程，多学管理相关方面的知识，对于招聘方面也是寻找更多的一些方法，日常的工作也是在做优化和改良，尽量的去提升我们部门整体的一个工作效率，让工作做得是愈加

22、的顺畅。除了本人的一个学习，我也是将一些工作的方法通过培训的方式教给同事们，让他们也是得到进步，只要部门整体都是进步了，那么工作做起来也是更好，完成任务也是会愈加的轻松。时间是过得很快，这一年也是在工作之中过得很是充实，同时我也是明白，在管理方面，我并不是十分的优秀，还有挺多方面还要学习，还要改良，在新的一年里，我要继续的努力，提升本人的管理水平，把工作做得更好。年度工作总结报告5光阴飞逝，20_年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在20_工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸本人在刚刚走出校门就能有这样的时机。20_是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，

23、尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，固然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该讲这一年付出了不少，也收获了很多，感到本人成长了，也逐步成熟了。一、回首20_经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的，比方工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对本人的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入过多的精神，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。二、瞻望20_

24、在即将结束的20_年里，我的工作还有很多缺乏，我会努力加强学习并不断提高本人，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20_年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的相貌、愈加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。三、工作建议经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：1、岗位不明确，职责混乱。目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，由于岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理

25、的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以致于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。2、管理制度不完善，难以施行。我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢讲了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道本人岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。总体来讲，我对20_年充满了期望，新年新气向，希望在20_年里，大家互相勉

26、励，共同打造出更好的金骄!年度工作总结报告620_年这一年的时间很快过去了，这一年里，在领导的关心和同事的帮助下，使我的仪表维修水准有了新的提高，班里的同事在生活上互帮互助，在工作上互相配合，让我们攻克了一个又一个难题，为了更好的完成工作，总结经历，扬长避短，提高本人的业务技能。这一年里我详细做了如下几方面的工作：1、按时巡检，现场仪表动、静密封点能否有泄漏并及时紧固、换垫;仪表空气、保温伴热能否正常供应，消除缺陷，保证正常供应;检查现场控制电缆有无破损、露线并及时消除不安全因素。保证仪表设备的正常运行，及时发现不安全隐患，及时处理，做到防患于未然，进而保障生产安全稳定运行。检修及改造方面，主

27、要工作为维护和维修对已经损坏的伴热管线进行维修及更换，冬季处理仪表保温，消除导压管漏点，维修阀门定位器;对电缆槽盒上的废弃物进行清理，对装置平稳一次开工成功做出了本人的奉献。2、深化安全意识，只要具备较强的安全生产意识，才能有效地预防事故的发生，只要自觉地介入安全管理，自觉遵守安全操作规程，才能实现安全生产的目的。车间积极组织员工系统进行安全培训，强化安全生产意识。贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合管理的安全方针，加强检修施工现场安全管理工作，强化自己保护意识，坚持把安全工作放在首位。随着事物的发展规律与时间的推移，在我们的日常工作中会暴露出很多新问题，新矛盾，因而就要求我们要与时俱进，不

28、断开拓。为了更好地汲取经历和教训，我对工作中存在的问题进行分析，作出下面总结：工作经历有待提高，对相关知识情况了解的还不够具体和充实，把握的技术手段还不够多，要学会不懂的问题虚心请教，努力丰富本人、充实本人，寻找本身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实本人的工作能力，把本人业务素质和工作能力进一步提高，也希望公司领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善本人，更好的适应工作需要，在以后处理各种问题时考虑得更为全面、慎重，对待问题愈加严谨。在20_年我会继续保持旺盛的工作热情，全身心地投入到工作中去。20_年工作计划如下：1、做好仪表的安装、调试、日常维护、维修、校验。2、定期效验计量

29、表计确保计量的准确。3、加强安全学习，保证本身及设备安全。4、加强本身的学习，提高本人的业务水平。年度工作总结报告7不知不觉间来公司已整整一年多了，年初的时候很荣幸地正式参加公司，成为公司中的一名新员工，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的主角，开场了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在很多方面有所建树，但对于这一年的工作是深有体会，现对今年的工作总结如下：一、社保公积金方面由于以前没如何接触过社保公积金，刚开场干起来确实有些吃力，从开场不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到此刻不仅仅熟悉把握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不

30、一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项，如何才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，由于这些都是跟员工亲身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。最近，已成功查阅了公司员工保险缴纳状况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。二、新员工招聘与选拔方面对于人力的招聘这个模块自己就应还是比拟熟悉比拟擅于的，做起来入手也很快，由于毕竟以前是做这个模块工作的。但同时

31、，同以前招聘工作又有些不一样，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样，此刻的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，招聘方式变了，简单的粗放式逐步由网络招聘所代替，同时，应聘者选取的时机更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来宏大的挑战，如何用最少的成本和最快速的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战。人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，由于发现

32、，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。三、今后工作规划1、培训方面之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有很多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以我需要建立健全的培训体系，构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，构成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，

33、让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。2、绩效考核方面明白公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，缺乏以全方位考核员工，等级工资制对员工的鼓励不够，我想在征得领导同意的状况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能鼓励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓励员工请假，为了鼓励员工，就应设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度

34、评优考核的一个重要根据。作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人员最最少的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应就应得到重视和提高，由于，光有生产和销售，没有足够的管理潜力，公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。年度工作总结报告8光阴飞逝，转眼间20_年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经历的新手，到如今基本能独立地完成一项工作。在此，首先十分感

35、谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。回首一年，现将个人的工作总结如下：在工作纪律方面，遵守公司规定，根据公司制度做好本人的工作职责。在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。在本身方面，我认真积累工作经历，注重专业理论知识的完善，坚持着本人在人力资源方面本科学历的学习，以期能使本人的工作能力不断提高。更好的胜任本人的工作，为公司的发展添砖加瓦。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，服从公司的安排，做好个人工作的职责，认真完成领导交给的每一项任务;虚心向

36、同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。在工作中获得了一定成绩，但也存在缺乏，回首过去才能瞻望将来：一、工作总结。我的工作能够分为两部分介绍，一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作，另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。(一)人事文员的工作1、公司社保账号的建立。刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号，作为一个一心想做人事工作的我，这是我学习的很好时机，在工作经过中我学会了公司建立社保账号的流程，需要准备什么材料以及怎样办理，在如何的时间段去办理。2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。通过给员工签订劳动合

37、同，让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章，另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案，劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的，它直接会影响到员工社保的办理。3、社保的办理及社保费用的申报。每月给需要办理社保的员工，办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报。4、月度考评工作。每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评，并对考评结果进行核算，考评数据进行存档与管理。5、组织人员的招聘、面试和复试。根据公司的发展需要，在工作期间，组织过几次行政文员和出纳的招聘工作，通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘，联络应聘人员

38、过来面试及复试工作。6、网络招聘信息的不断刷新。7、人员的入职登记。新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。8、考勤管理。负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理，次月初进行考勤统计和加班统计。9、员工工作牌的制作与发放。(二)行政文员的工作。1、综合办文件的管理。综合办文件按文件内容，进行分类存放，另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账，对文件进行编号管理，在保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找，另外存个电子档的文件台账登记表，万一以后丢失能够找到。2、公司相关费用的报销及缴纳。公司每月花卉租赁费用的报销，每月3号后公司固定费用的缴纳、20号之前公司电费

39、的缴纳及月底前水费的缴纳和天天坚持关注公司主要领导人话费信息，保持公司主要领导的手机时刻畅通。3、公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。为了公司领导出差或公司接待来客时能够降低成本，用优惠价格去酒店住宿，在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信息，方便领导出差使用。4、车辆的管理。桑塔纳车辆油卡的办理，公司油卡及徽通卡的充值申请，车辆年审和车辆维修备份件的存档管理，车辆派车单存档管理，车辆燃油数据的统计并存档，次月初将燃油统计数据交予财务审核，并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。5

40、、公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。天天上午检查所有在公司的车辆，发现问题后反应给所负责该车的司机进行卫生清扫;天天上午下午保洁清扫过公司卫生后，进行卫生检查工作，并把检查结果登记下来，如有不良情况和保洁进行反应;晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭情况。6、公共设施设备的日常管理和维护工作。公司公共设备的维修工作，在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的制作、董事长办公室卫生间水管的维修以及董事长办公室简易衣橱的购买等工作。二、工作中的缺乏。经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽

41、管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏：一是缺乏工作经历是的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，在处理一些问题上不能得心应手，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改良。二是学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司将来的发展。一个行政人事职员，最基本的要熟练公文的起草，公文格式的了解，公司规章制度的熟悉，各种表格的制作，以及（劳动法）、（劳动法）和（社会保险法）等法律知识的了解。各方面知识的了解菜能够更好的做好本人的工作。三是工作中不够仔细，不够认真，不能够高标准、高效率、高质量的完成领导

42、给予的任务，使之上台阶、上水平。三、下一步工作打算和建议。一是要不断学习，充实本人的知识，把握相关工作技能，能够应对将来发展需要。二是要端正工作态度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。三是要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。1、眼勤。天天浏览文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，做到取彼之长，补已之短。2、手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对领导的指示都要记录下来，从中好好学习，不断进步。3、嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向领导和其他同事请教，对不清楚的事情，要勤问、勤打听，对迟迟没办下来的事情要勤催办，尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作情况及员工本身情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。4、腿勤。做人事的，要经常走动于社保局、劳动局和地税局，不断从中学习，从中进步。2021年年度工作总结报告8篇