02基本概念.ppt

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1、管理信息系统管理信息系统 Management Information System第2章 管理信息的基本概念第2章 管理信息系统的基本概念o教学目的n理解并掌握管理信息的作用、特点，管理信息处理的内容和要求；了解系统的概念、特性和信息系统功能；理解管理信息系统的定义，管理信息系统的概念结构、功能结构、硬件结构和软件结构；了解管理信息系统的发展趋势。o关键概念n信息；数据；管理信息；系统；系统集成；管理信息系统；管理信息系统的结构 第2章 管理信息系统的基本概念o主要内容n信息与管理信息n系统与信息系统n管理信息系统2.1 信息与管理信息信息与管理信息o信息与数据信息与数据n数数据据：数据是指

2、那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述，也就是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号。例如，在某处有5个人，我们可以用多种符号来描述或记载：5，五，伍，正，101，five,，等。n信息：信息：要为信息给出一个定义，却十分困难第2章 管理信息系统的基本概念 有关信息的定义：1928年哈莱特（R.V.L.Hartley）在信息传输中将信息理解为“选择通信符号的方式”。1948年申农（C.E.Shannon）在通信的数学理论中将信息定义为“有新的内容、新的知识的消息”。1950年维纳（N.Wiener）在人有人的用处控制论与社会中指出“信息这个名称的内容就是我们对外界世界进行调节并

3、使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西”。等等。据不完全统计，有关信息的定义达几十种之多。2.1 信息与管理信息信息与管理信息o信息与数据信息与数据n数据：数据：n信息：信息：对信息的理解信息的属性数据和信息的关系 第2章 管理信息系统的基本概念第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。第二，信息是可以通讯的。第三，信息形成知识。事实性时效性不完全性；层次性；可变换性；价值性；可压缩性。虚假的信虚假的信息息？2.1 信息与管理信息信息与管理信息o信息与数据信息与数据o管理信息管理信息n含义n作用n特点n分类n处理第2章 管理信息系统的基本概念1.经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的

4、数据，而数据是记录下来的事实。（1）管理信息是重要的资源。（2）管理信息是决策的基础。（3）管理信息是实现管理控制的依据。（4）管理信息是内外联系的纽带。（1）原始数据来源的分散性。（2）信息资源的共享性。（3）时效性。按决策层次分类。将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。及时及时准确准确适用适用经济经济2.2 系统与信息系统系统与信息系统o系统的概念系统的概念n定定义义钱学森：“由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体“。n系系统统的的结结构构：系统结构（Architecture）是指系统内各元素之间物理上或逻辑上的关系。n系统的分类系统的分类：第2章 管理信息

5、系统的基本概念1.自然系统和人造系统2.实体系统和抽象(概念)系统3.静态系统和动态系统4.开放系统和封闭系统2.2 系统与信息系统系统与信息系统o系统的特性系统的特性n集合性集合性n整体性整体性n相关性相关性n层次性层次性n目的性目的性n适应性适应性 第2章 管理信息系统的基本概念一个系统至少要由两个或更多的可以互相区别的要素所组成。系统不是各部分的简单组合，而要有统一性和整体性。(1+12，例如：汽车的功能要大于一堆汽车零件的功能。)各个子系统的特性和行为相互制约、相互依赖和相互影响。系统可以分解为一系列的子系统，并存在一定的层次结构。系统可以分解为一系列的子系统，并存在一定的层次结构。任

6、何系统都是在一定的环境中产生出来，不能适应环境变化的系统是没有生命力的。2.2 系统与信息系统系统与信息系统o系统科学原理系统科学原理n整体性原理整体性原理 n最优化原理最优化原理 n木桶原理木桶原理 n模型与模拟化原理模型与模拟化原理o信息系统信息系统 第2章 管理信息系统的基本概念和尚担水的故事？1.如果木板间有缝隙2.如果桶底漏水信息系统是一个人造系统。它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。2.3 管理信息系统管理信息系统o定义定义o结构结构n概念结构n功能结构n硬件结构n软件结构第2章 管理信息系统的

7、基本概念信息管理者信息源信息处理器信息用户第2章 管理信息系统的基本概念2.3 管理信息系统管理信息系统o定义定义o结构结构n概念结构MISMIS的金字塔结构的金字塔结构销销销销售售售售子子子子系系系系统统统统生生生生产产产产子子子子系系系系统统统统财财财财务务务务子子子子系系系系统统统统其其其其它它它它子子子子系系系系统统统统战略计划战略计划战略计划战略计划与决策与决策与决策与决策管理控制管理控制管理控制管理控制业务处理业务处理业务处理业务处理横向结构横向结构横向结构横向结构纵纵纵纵向向向向结结结结构构构构管理信息系统市场销售子系统财务会计子系统人力资源子系统物流管理子系统生产管理子系统第2

8、章 管理信息系统的基本概念2.3 管理信息系统管理信息系统o定义定义o结构结构n功能结构软件结构软件结构软件结构软件结构公共数据库公共数据库公共数据库公共数据库专用数据库专用数据库专用数据库专用数据库业务处理业务处理业务处理业务处理运行控制运行控制运行控制运行控制管理控制管理控制管理控制管理控制战略计划战略计划战略计划战略计划应用软件用于应用软件用于应用软件用于应用软件用于用户用户用户用户订货订货订货订货服务服务服务服务市场市场市场市场预测预测预测预测生产生产生产生产调度调度调度调度计划计划计划计划生产生产生产生产作业作业作业作业计划计划计划计划开发开发开发开发工作工作工作工作令令令令工厂工厂

9、工厂工厂监控监控监控监控采购采购采购采购供应供应供应供应成本成本成本成本计划计划计划计划库存库存库存库存资产资产资产资产管理管理管理管理模模模模型型型型库库库库公公公公共共共共应应应应用用用用程程程程序序序序数数数数据据据据库库库库管管管管理理理理系系系系统统统统第2章 管理信息系统的基本概念2.3 管理信息系统管理信息系统o定义定义o结构结构n硬件结构管理信息系统硬件结构图管理信息系统硬件结构图管理信息系统硬件结构图管理信息系统硬件结构图1 1综合查询办公自动化本科生教务仪器设备人事研究生教务WWW数据库服务器WWW服务器教务处人事处研究生院办公楼外事处成人教育科研处海外学院财务处档案馆设备

10、处总务大楼院、系、所、中心MISEMISEMIS主干网主干网主干网主干网交换机交换机155M ATM155M ATMPUNETPUNET主干网主干网主干网主干网CERNETCERNETPSTNPSTN100M155M ATMHUBHUB10/100M复制服务器Internet管理信息系统硬件结构图管理信息系统硬件结构图管理信息系统硬件结构图管理信息系统硬件结构图2 2本科生本科生 教务教务WWWWWW数据库数据库数据库数据库服务器服务器服务器服务器WWWWWW服务器服务器服务器服务器复制服务器招生办系级教务办公自办公自动化动化系级办公校办秘书浏览器研究生研究生 教务教务毕业分配系级研究生教务.浏览器2.3 管理信息系统管理信息系统o定义定义o结构结构n概念结构n功能结构n硬件结构n软件结构o发展趋势发展趋势第2章 管理信息系统的基本概念网络化网络化智能化智能化价值化价值化人本化人本化集成化集成化