《企业文化讲义》PPT课件.ppt

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1、企业文化培训讲义 一、绪一、绪 论论 企业文化是个长期建设的过程，要经过企业文化是个长期建设的过程，要经过持续不断的沟通、培训、灌输、推进，不断持续不断的沟通、培训、灌输、推进，不断地地“洗心洗心”、“革面革面”再再“洗心洗心”、“革面革面”。考量企业文化建设成果的标准就是：。考量企业文化建设成果的标准就是：员工是否认同企业所奉行的核心价值观员工是否认同企业所奉行的核心价值观（洗心）并在日常工作过程中用以自觉（洗心）并在日常工作过程中用以自觉规范自己的一言一行（革面），真正使规范自己的一言一行（革面），真正使青岛港具有时代特征和自身特色的企业青岛港具有时代特征和自身特色的企业文化转化为员工的凝

2、聚力、向心力和竞文化转化为员工的凝聚力、向心力和竞争力。争力。因此，对本次企业文化培训，必须因此，对本次企业文化培训，必须要提前认识到以下三个特点：要提前认识到以下三个特点：1 1、企业文化是所有培训课程的灵魂、企业文化是所有培训课程的灵魂、核心，也是最难合格的一门功课。核心，也是最难合格的一门功课。灵魂功课，必经的四个过程是：灵魂功课，必经的四个过程是：“灵魂触动、灵魂洗刷、灵魂感悟、灵魂灵魂触动、灵魂洗刷、灵魂感悟、灵魂升华升华”。2 2、企业文化是一学就懂的，又是最难、企业文化是一学就懂的，又是最难付诸于行动的。付诸于行动的。把企业文化的先进思想付诸于行动，还把企业文化的先进思想付诸于行

3、动，还要在实践中不懈地坚持，不停地感悟，要克要在实践中不懈地坚持，不停地感悟，要克服很多困难。服很多困难。3 3、企业文化是团队最需要的，也是、企业文化是团队最需要的，也是最难塑造的。最难塑造的。任何一个团队，都需要核心价值观。任何一个团队，都需要核心价值观。这是指导我们一切行动的根本和宗旨。这是指导我们一切行动的根本和宗旨。企业文化课要解决的就是核心价值观的企业文化课要解决的就是核心价值观的问题。问题。我们要通过参加培训，纠正对企业我们要通过参加培训，纠正对企业文化理解的偏差。把青岛港的核心价值文化理解的偏差。把青岛港的核心价值观转化为可执行、可操作的理念体系，观转化为可执行、可操作的理念体

4、系，把抽象的管理思想变成具体的规章制度，把抽象的管理思想变成具体的规章制度，用符合核心价值观的管理机制引导、规用符合核心价值观的管理机制引导、规范我们的行为。范我们的行为。二、企业文化基础知识二、企业文化基础知识 （一）企业文化的含义（一）企业文化的含义 1 1、定义：、定义：企业文化是一个企业精神企业文化是一个企业精神的集中表现；是一个企业全体成员的共的集中表现；是一个企业全体成员的共同信仰、价值观和行为；是一个企业不同信仰、价值观和行为；是一个企业不断开拓创新、发展进步的灵魂。断开拓创新、发展进步的灵魂。它是企业在创业和发展过程中形成的共同它是企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理

5、想目标、基本行为准则、价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范和外在形式表现的总和。企制度管理规范和外在形式表现的总和。企业文化来源于实践，升华为理念，又指导业文化来源于实践，升华为理念，又指导实践。实践。2 2、形式：、形式：企业文化以价值观为核心，企业文化以价值观为核心，以知识为基础，以事业为追求，以职业道以知识为基础，以事业为追求，以职业道德、规章制度和国家政策法令为导向，潜德、规章制度和国家政策法令为导向，潜移默化地融于企业生产经营的各个方面。移默化地融于企业生产经营的各个方面。企企业业文文化化能能通通过过对对人人的的管管理理，影影响响安安全全、影影响响质质量量、影影响响市市场

6、场，从从而而影影响响企企业业的的效效益益，决决定定企企业业的的前前途途命命运运，是是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。3 3、作用：、作用：企业文化具有引导、激励、企业文化具有引导、激励、教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等功能，是企业思想政治工作与精神文明建功能，是企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展的精设的有效载体和参与竞争、改革发展的精神支柱。神支柱。4 4、价价值值：在在知知识识经经济济时时代代，知知识识、文文化化同同科科学学技技术术和和管管理理一一样样，作作为为软软件件和和灵灵魂魂渗渗透

7、透和和贯贯穿穿于于生生产产力力的的各各个个要要素素之之中中，它它与与物物质质资资源源是是“精精”“”“气气”“”“神神”和和“筋筋”“”“骨骨”“”“皮皮”的关系。的关系。5 5、要素：、要素：企业文化重要的是落实到企业文化重要的是落实到员工的心中去，落实到员工的行动上。员工的心中去，落实到员工的行动上。在实现员工人格健康成长的同时，增强在实现员工人格健康成长的同时，增强企业凝聚力和社会影响力，从而实现企企业凝聚力和社会影响力，从而实现企业的全面协调可持续发展。业的全面协调可持续发展。（二）企业文化的核心是企业价值观（二）企业文化的核心是企业价值观 价值观是价值主体在长期的工作和价值观是价值主

8、体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，是一个长期形成的价值观念性的看法，是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜明的评判特征。价值观一体系，具有鲜明的评判特征。价值观一旦形成，就成为人们立身处世的抉择依旦形成，就成为人们立身处世的抉择依据。据。从形式方面看，构成价值观所特有从形式方面看，构成价值观所特有的思想、观念、精神形式，主要是指人的思想、观念、精神形式，主要是指人们头脑中的信念、信仰、理想系统。价们头脑中的信念、信仰、理想系统。价值观不同于知识、理论和科学系统，值观不同于知识、理论和科学系统，它它主主要要不不是是表表明明人人们们“知知道

9、道什什么么，懂懂得得什什么么、会会做做什什么么”，而而是是表表明明人人们们究究竟竟“相相信信什什么么，想想要要什什么么、坚坚持持追追求求和和实实现现什什么么”，是是人人们们在在知知识识的的基基础础上上进进行行价值选择的内心定位、定向系统。价值选择的内心定位、定向系统。核心价值观就是指企业一系列价值核心价值观就是指企业一系列价值观中最为重要的关键理念，是企业价值观中最为重要的关键理念，是企业价值体系中最本质、最具决定作用的部分，体系中最本质、最具决定作用的部分，它支持和影响着所有价值判断，是一个它支持和影响着所有价值判断，是一个企业持久发展的一整套原则。企业持久发展的一整套原则。（三）社会主义核

10、心价值观（三）社会主义核心价值观 社会主义核心价值观是实现社会主社会主义核心价值观是实现社会主义价值目标的思想保证和行动指南，是义价值目标的思想保证和行动指南，是构建和谐企业的根本。构建和谐企业的根本。社社会会主主义义核核心心价价值值体体系系的的基基本本内内容容，主主要要包包括括以以下下几几个个方方面面：坚坚持持马马克克思思主主义义指指导导思思想想、坚坚持持中中国国特特色色社社会会主主义义共共同同理理想想、坚坚持持以以爱爱国国主主义义为为核核心心的的民民族族精精神神和和以以改改革革创创新新为为核核心心的的时时代代精精神神、坚持社会主义荣辱观。坚持社会主义荣辱观。（四）青岛港的核心价值观（四）青

11、岛港的核心价值观青岛港的核心价值观就是青岛港的核心价值观就是“三大使命三大使命”、“三个一代人精神三个一代人精神”和和信念、感情、珍惜、信念、感情、珍惜、奉献。奉献。1 1、“精忠报国，服务社会，造福职工精忠报国，服务社会，造福职工”三大使命。三大使命。2 2、“一代人要有一代人的作为，一代一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的贡献，一代人要有一代人人要有一代人的贡献，一代人要有一代人的牺牲的牺牲”的青岛港精神。的青岛港精神。3 3、信念、感情、珍惜、奉献。、信念、感情、珍惜、奉献。三、常德传论国企各章要点三、常德传论国企各章要点 第一章第一章 责任责任 责任就是分内应做的事情，也就是责任

12、就是分内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。使命，做好应当做好的工作。学习学习“责任责任”要解决的根本问题就要解决的根本问题就是要明确：我们是谁，我们应该干什么，是要明确：我们是谁，我们应该干什么，我们必须负起什么样的责任。也就是要我们必须负起什么样的责任。也就是要解决解决“为谁扛枪、为谁打仗为谁扛枪、为谁打仗”的问题。的问题。第二章第二章 发展发展 科学发展观强调，发展是第一要义，科学发展观强调，发展是第一要义，就是强调在社会主义初级阶段我国的主就是强调在社会主义初级阶段我国的主要任务是发展，必须坚持以经济建设为要任

13、务是发展，必须坚持以经济建设为中心，必须把解放和发展生产力作为根中心，必须把解放和发展生产力作为根本任务，必须把实现社会主义现代化作本任务，必须把实现社会主义现代化作为我们的根本目标。为我们的根本目标。“一切从实际出发，把自己的事情办一切从实际出发，把自己的事情办得更好得更好”，是青岛港落实科学发展观，实，是青岛港落实科学发展观，实现和谐长盛的根基，它包含着三层含义：现和谐长盛的根基，它包含着三层含义：一是要关注自己的事情，办好自己的事情；一是要关注自己的事情，办好自己的事情；二是只有更好，没有止境；二是只有更好，没有止境；三是是否办好了，有四条标准，即对国三是是否办好了，有四条标准，即对国家

14、的贡献是否越来越大；港口的发展后家的贡献是否越来越大；港口的发展后劲和竞争实力是否越来越强；职工生活劲和竞争实力是否越来越强；职工生活水平是否越来越高；精神文明建设是否水平是否越来越高；精神文明建设是否越来越好。越来越好。第三章第三章 管理管理 强化管理应突出以下要素：强化管理应突出以下要素：正确决策：管理所做的决策，就是让正确决策：管理所做的决策，就是让下属明白应该做什么（拟定战略），什么下属明白应该做什么（拟定战略），什么是做好事情的标准（评价标准）。过程控是做好事情的标准（评价标准）。过程控制：管理就是要抓过程控制，没有成功提制：管理就是要抓过程控制，没有成功提高绩效的过程，就没有管理。

15、高绩效的过程，就没有管理。共同行动：一个好的管理都能够让共同行动：一个好的管理都能够让组织的目标代表个人的目标，达到全员、组织的目标代表个人的目标，达到全员、全系统和谐统一。全系统和谐统一。把握规律：管理是一门学问，就意把握规律：管理是一门学问，就意味着管理是有规律可循的，我们应当善味着管理是有规律可循的，我们应当善于把握规律，持续提高。于把握规律，持续提高。第四章第四章 改革改革 改革是人类不断突破现有消极落后改革是人类不断突破现有消极落后的、阻碍人类社会发展的思想束缚、不的、阻碍人类社会发展的思想束缚、不断向上飞跃发展的过程。改革就是要进断向上飞跃发展的过程。改革就是要进一步解放和发展生产

16、力。一步解放和发展生产力。青青岛岛港港改改革革的的根根本本目目的的就就是是要要让让广广大大员员工工成成为为最最大大的的受受益益者者。常常主主席席、总总裁裁认认为为，“改改革革，不不是是要要革革掉掉工工人人的的主主人人翁翁地地位位，而而是是要要想想方方设设法法使使员员工工在在更更高高层层次次上上，以以更更高高的的素素质质成成为为企企业业和和国国家的主人。家的主人。”第五章第五章 继承与创新继承与创新 继承创新是一个问题的两个方面，继承创新是一个问题的两个方面，两者相互依存、对立统一，都是我们发两者相互依存、对立统一，都是我们发展不可或缺的一部分。继承不是原原本展不可或缺的一部分。继承不是原原本本

17、、照搬照抄，要加以取舍；创新也不本、照搬照抄，要加以取舍；创新也不是全盘否定，而是对合理内容的发扬光是全盘否定，而是对合理内容的发扬光大。大。青岛港科学发展模式就是继承创新的结青岛港科学发展模式就是继承创新的结晶。晶。要坚持要坚持“以我为主，博采众长，融合提以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家炼，自成一家”。紧密地结合青岛港的实际，将西方发达紧密地结合青岛港的实际，将西方发达国家的现代管理经验和中国传统管理思想的国家的现代管理经验和中国传统管理思想的精华有机融合，成功地创造出具有中国特色精华有机融合，成功地创造出具有中国特色的社会主义企业管理模式的社会主义企业管理模式青岛港模式。青岛港模式。

18、青青岛岛港港模模式式丰丰富富了了中中国国式式企企业业管管理理的的内内涵涵，为为国国有有企企业业改改革革与与发发展展闯闯出出了了一一条条成成功功之之路路,为为中中国国企企业业管管理理水水平平的的提提升升做做出出了贡献。了贡献。第六章第六章 人力资源开发人力资源开发 办好企业，关键在人。在国际竞争办好企业，关键在人。在国际竞争面前，我们首先感受到的是人才的匮乏，面前，我们首先感受到的是人才的匮乏，这就要求我们不断地把企业自身打造成这就要求我们不断地把企业自身打造成一个大熔炉、大学校，使广大员工在这一个大熔炉、大学校，使广大员工在这里成长、成才，百炼成金，实现员工与里成长、成才，百炼成金，实现员工与

19、企业的共同发展，全面进步。企业的共同发展，全面进步。青岛港人力资源开发最本质的特征就青岛港人力资源开发最本质的特征就是坚持以人为本。以人为本的基本思想就是坚持以人为本。以人为本的基本思想就是：人是管理中最基本的要素，人是能动是：人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用，创造良好的的，与环境是一种交互作用，创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展。以环境可以促进人的发展和企业的发展。以人为本的管理要以人的全面发展为核心。人为本的管理要以人的全面发展为核心。以人为本，不仅主张人是发展的根本以人为本，不仅主张人是发展的根本目的，回答了为什么发展、发展目的，回答了为什么发展、发展“为

20、了谁为了谁”的问题；而且主张人是发展的根本动力，的问题；而且主张人是发展的根本动力，回答了怎样发展、发展回答了怎样发展、发展“依靠谁依靠谁”的问题。的问题。第七章第七章 抓班子抓班子 企业好不好，关键看领导。政治路线企业好不好，关键看领导。政治路线确定之后，干部就是决定的因素。确定之后，干部就是决定的因素。第八章第八章 带队伍带队伍 队伍不是教训出来的，不是靠各种手队伍不是教训出来的，不是靠各种手段管出来的，而是靠领导者以身作则、率段管出来的，而是靠领导者以身作则、率先垂范带出来的。带硬队伍要从抓思想开先垂范带出来的。带硬队伍要从抓思想开始，在经济多元化的今天，企业要想发展，始，在经济多元化的

21、今天，企业要想发展，必须具备一元化的思想，形成必须具备一元化的思想，形成“上下一心、上下一心、众志成城众志成城”的工作格局，形成强大的合力，的工作格局，形成强大的合力，创造出克难攻坚、战无不胜的强大战斗力。创造出克难攻坚、战无不胜的强大战斗力。第九章第九章 品牌品牌 品牌是一个企业核心竞争力、内在品品牌是一个企业核心竞争力、内在品质和外在实力的集中体现，是一个企业形质和外在实力的集中体现，是一个企业形象在人们心中的综合反映，直接影响着社象在人们心中的综合反映，直接影响着社会对企业的评价和人们的消费行为。会对企业的评价和人们的消费行为。常主席、总裁指出，品牌不是常主席、总裁指出，品牌不是“造造”

22、出来的，是干出来的，没有基础的品出来的，是干出来的，没有基础的品牌就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟牌就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观，就越容易倒塌。壮观，就越容易倒塌。品牌的品牌的“品品”不是商品的不是商品的“品品”。品牌的品牌的“品品”是品质的是品质的“品品”，是品德，是品德的的“品品”，是人品的，是人品的“品品”，是品位的，是品位的“品品”。青岛港品牌是经过长期实践检。青岛港品牌是经过长期实践检验的真正验的真正“品牌品牌”，是最具有价值的品，是最具有价值的品牌。牌。第十章第十章 企业文化企业文化 企业文化是一个企业不断开拓创新、企业文化是一个企业不断开拓创新、发展进步的灵魂，是一个企业

23、全体成员发展进步的灵魂，是一个企业全体成员的共同信仰、价值观和行为。的共同信仰、价值观和行为。青青岛岛港港科科学学发发展展的的文文化化性性体体现现在在：把把科科学学发发展展观观、人人本本管管理理的的理理念念落落实实到到了了整整个个集集团团公公司司的的方方方方面面面面、企企业业行行为为的的时时时时处处处处，使使得得青青岛岛港港所所有有的的发发展展理理念念，不不仅仅仅仅是是在在物物质质层层面面上上，指指导导着着全全港港员员工工的的实实践践行行动动，更更延延伸伸到到了了意意识识形形态态中中，成成为为大大家家共共同同的的信信念念支支撑撑和和精精神神力量，具有了强大的生命力。力量，具有了强大的生命力。第

24、十一章第十一章 凝聚力凝聚力 凝聚力就是使员工能够团结在一起，凝聚力就是使员工能够团结在一起，互相信任，互相促进，努力工作的一种向互相信任，互相促进，努力工作的一种向心力。它能够提高员工的士气，振奋员工心力。它能够提高员工的士气，振奋员工的精神，从而提高工作效率，增强企业实的精神，从而提高工作效率，增强企业实力，提高企业竞争力。力，提高企业竞争力。第十二章第十二章 创业精神创业精神 创业精神就是创业精神就是“以有限的资源追求以有限的资源追求无限的理想无限的理想”。这个概括总结了创业精。这个概括总结了创业精神最本质的内涵。神最本质的内涵。创业精神的突出表现是艰苦奋斗，创创业精神的突出表现是艰苦奋

25、斗，创业精神的力量源泉是自强不息，创业精神业精神的力量源泉是自强不息，创业精神的支撑保障是无私无畏。宁夏自治区陈建的支撑保障是无私无畏。宁夏自治区陈建国书记总结常主席、总裁不要命、不怕难，国书记总结常主席、总裁不要命、不怕难，不怕事的不怕事的“三不精神三不精神”正是青岛港创业精正是青岛港创业精神的核心、灵魂。神的核心、灵魂。四、学好企业文化的根本目标和方四、学好企业文化的根本目标和方法法 （一）根本目标（一）根本目标 开展企业文化培训的根本目标就是开展企业文化培训的根本目标就是要培养一批要培养一批“德为重、信得过、靠得住、德为重、信得过、靠得住、能干事、干成事，德才兼备、又红又专能干事、干成事

26、，德才兼备、又红又专的精英团队的精英团队”。第一，要有坚定不移的信仰，解决第一，要有坚定不移的信仰，解决好信念的问题。好信念的问题。第二，要有感恩戴德的良心，解决第二，要有感恩戴德的良心，解决好感情的问题。好感情的问题。第三，要有执著进取的精神，解决第三，要有执著进取的精神，解决好珍惜的问题。好珍惜的问题。第四，要有无怨无悔的境界，解决第四，要有无怨无悔的境界，解决好奉献的问题。好奉献的问题。（二）根本方法（二）根本方法 方法之一，在实践中历练，让事实去方法之一，在实践中历练，让事实去检验。检验。方法之二，克服方法之二，克服“学习智障学习智障”，反复，反复思考领悟。思考领悟。方法之三，做到心领神会，实现方法之三，做到心领神会，实现“人人企合一企合一”。谢谢大家！谢谢大家！