2023年物业公司新年致辞.docx

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1、2023年物业公司新年致辞 第一篇：物业公司新年致辞 物业公司新年致辞 在新的一年里，集祥物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改良和完善，并向宽阔业主供应更加祥和、平安、整齐的居家环境而不懈努力!下面是本人整理的相关内容，欢迎大家阅读参考！ XX新春物业总经理贺词篇一 敬重的业主： 您好! 爆竹声声辞旧岁，福猴送喜迎新春。值此岁序更迭，新春佳节来临之际，集祥物业真诚地向您表示亲切的问候和奇妙的祝福，诚心祝愿您万事如意，阖家华蜜，工作顺当，事业胜利! 回顾过去一年的物业公司的服务工作，物业公司秉承“客户第一，服务至上的宗旨，在宽阔业主的理解、支持和协作下，物业公司圆满的完成了20x

2、x年的全面工作也得到了宽阔业主的认可。借此机会，物业公司全体员工向关切、支持紫玉山庄小区建设的宽阔业主表示诚心的感谢。 在新的一年里，集祥物业将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改良和完善，并向宽阔业主供应更加祥和、平安、整齐的居家环境而不懈努力! 最终祝愿全体业主新春快乐，华蜜安康，猴年大吉! XX新春物业总经理贺词篇二 各位同事： 大家好!值此辞旧迎新之际，我谨代表xx物业向您和您家人致以新春最奇妙的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。 过去的20xx年是我们公司承前启后，继往开来的一年，也是公司非凡的一年，一年来，我们xx物业在公司全体员工的共同努力下，取得了良好的成

3、果。 首先公司今年新接了几家项目，实现了各种效益的双丰收;其次是公司的质量体系更加完善，实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态;同时在今年让我感到欣慰，让全部xx物业人感到高傲的是，通过xx物业人不懈的努力和坚持，xx公司获得了国家贰级企业资质，成为xx第 家国家贰级资质物业服务企业。贰级资质的获得，标记着xx物业公司今后步入了新的起点，提出了更高的要求，更大的进展，也为我们实现共同的愿望和目标，把xx物业打造成为知名品牌奠定了坚实的基础。 xx物业在过去一年所取得的成果是可喜可贺的，这些成果的取得离不开各部门的理解、支持与协作，更加离不开全部xx物业人的辛勤劳动与付出的汗水，所以我们要

4、更加珍惜和稳固这个成果。总之一句话，全部的成果都是靠大家共同创建的，都离不开在座各位的共同努力。 所以，在这里我代表xx物业的领导班子，向获得先进集体、先进个人和全部xx物业人表示最热情的庆贺和最崇高的敬意，诚心感谢您们，感谢您们家人的支持，为鸿辉物业的进展作出奉献，再一次向您们说一声：您们辛苦了，感谢您们! 其次篇：物业公司新年晚会致辞 各位业主、各位大叔大妈、各位兄弟姐妹、各位小珍宝、和我们的亲朋好友，还有我们的物业管理委员会，大家好！ 我受业主委员会筹备小组的托付，给大家拜年了.鞭炮阵阵，春联红红，窗花灿灿，喜庆浓浓.在这新春佳节到来之际，我们怡心园业主委员会筹备小组组织了这次喜迎新春歌

5、友会，给大家送上一份节日里最暖人心怀的贺年礼。这是一份滚烫的心愿的传递，盼望大家大力支持，涌跃参加。使我们的笑容绚丽绽放，使我们的春节健康祥和。下面我介绍一下；业主委员会筹备小组有十四人参加，名单已帖在大门口.。再着重介绍一下我们的业主加琴师-龚先生，感谢他对我们的大力支持，假如没有他的关心指导，我们的歌友会将会逊色很多，让我们再次送给他热情的掌声.下面演唱会起先；首先送上一首；我爱你中国.。 我也献歌两首；雕花的马鞍和草原夜色美。 结束语：金蛇远去，万马奔腾，新的一年在向我们张开怀抱。在歌友会结束之际，我再次代表业主委员会筹备小组给大家拜个早年。新的年头，我们要迎接的，是无处不在的欢悦时刻，

6、是拉风炫目的秀丽新装，是自信满满的簇新奔头，更是和家人一起，充溢关爱和华蜜的新起先。祝大家节日快乐，来年祥瑞！再见。. 第三篇：物业公司致辞集锦 对业主来说，一处物业关系到生活是否华蜜。然而，一座建筑的意义绝不限于此，对于整个城市来说，每一个建筑都将成为一个城市的窗口。x的工作人员在提到这个问题的时候会说：“一个有责任感的开发商，会站在城市规划的角度去规划自己的项目。那么从这点来看，我想，x的开发商无疑是负责任的。接下来是我为大家整理的关于物业公司致辞，便利大家阅读与鉴赏! 物业公司致辞1 敬重的市委常委、市政协副主席，敬重的董事长，各位领导，各位来宾，同志们： 在这草长莺飞的早春二月，花园住

7、宅小区正式开工了。这是道县经济社会进展中的一大盛事。在此，我代表县委、县人大、县政府、县政协，向项目的开工表示热情的庆贺!向出席开工典礼的各位领导、各位来宾表示热情的欢迎!向关 心支持小区建设的各级领导和同志们表示诚心的感谢! 花园是道县县委、县政府确定的重点建设项目，是我县今年城市建设的一个亮点工程。该项目由房地产开发有限公司投资兴建，总建筑面积25万平方米。项目位于建设中的行政中心旁边、县城黄金地段，距道县商业中心和五里牌汽车总站均不到特别钟的车程，周边设施配套完善，升值潜力较大，是居家兴业的宝地。项目的开工建设，对进一步优化我县人居环境，提升城市品位，带动全县房地产业进展，加速我县城镇化

8、进程，必将起到主动的作用。 项目开工后，我们将一如既往地以最大的热忱、最真诚的看法、最周到的服务，全力支持项目建设，切实关心解决项目建设中出现的冲突和问题，为项目的顺当实施创建良好的环境。同时，我们也盼望永州湘鹏房地产开发公司和施工单位，以“建百姓房、建百年房为宗旨，严格依据合同办事，以一流的施工质量、最快的施工速度、最文明的施工形象，将这一项目建设成我县的优质工程。 最终，预祝花园项目建设圆满胜利! 祝永州湘鹏房地产开发有限公司大展鸿图，兴盛发达! 祝各位领导、各位来宾、同志们身体健康，万事如意! 感谢大家。 物业公司致辞2 敬重的x、各位领导、各位来宾、居民挚友们： 大家好 在这个艳阳高照

9、的日子里，我们x街道安平社区在“x小区实行创建平安小区“邻里守望活动启动仪式。首先，我谨代表x街道党工委、办事处向前来参加活动的各位领导、各位来宾表示热情的欢迎!向主动支持并参与本次“邻里守望活动的钢城派出所、x小区业主委员会、华隆物业公司以及各位楼栋长、居民代表表示诚心的感谢! “现代楼盘一大怪，邻居电话没存带，随着现代社会节奏的不断加快，人们的生活被惊慌的工作或学习所占据，邻里之间一墙之隔不通气、一年四季不往来、擦肩而过不说话、楼上楼下不相识的现象日益严峻。俗话说：“邻居好，是个宝。为了营造“以邻为德、以邻为善、以邻为友、以邻为乐的深厚气氛，为居民之间搭建一个相识相知、互帮互助的平台，x街

10、道集合派出所、社区、业主委员会和物业等各方力气，在x小区居民中开展“邻里守望活动，同时打造“三位一体社区物管党建联建模式。盼望通过这些活动在居民中树立“小区是我家，防范靠大家，同住一栋楼，都是好邻居的互助意识，促进居民之间“互相支持、互相提示、互相照应的义务，增加居民参与“邻里守望活动的主动性。 安居才能乐业，建设平安小区营造和谐稳定的生活环境，是人心所向、人愿所盼、人意所求。“邻里守望从守望平安到守望互助，守望文明，让每个居民成为“平安小区的“守望者，每一户家庭成为“平安家庭，每一个楼栋成为“平安楼栋，每一个小区成为“平安小区。我信任，在大家的共同努力下，安平社区确定会呈现出“邻里互助一家亲

11、的奇妙景象，“邻里守望工程也必将成为青山湖区平安创建工作的一个亮点，一个品牌。 感谢大家! 物业公司致辞3 敬重的x董事长x先生 敬重的各位领导、各位来宾、女士们、先生们 大家上午好!今日我们有幸团聚一团，共同参加与见证东莞市x有限公司大厦乔迁盛典，我感到特别荣幸。首先，请允许我代表x省x商会、x东莞商会及商会的全体同仁，对东莞市 x有限公司的乔迁表示最热情、最忠诚的庆贺，庆贺x公司乔迁，紫气环绕新门第，红日高照吉庆门。庆贺x公司在董事长x先生的领导下，借乔迁之喜、挟万里春光、引四海财源、聚x精英实力、建东莞商界傲人业绩，金戈铁马、励精图治，大展宏图，为成就x公司腾飞之百年伟业而再创新的传奇。

12、 值此，x公司乔迁盛典之际，我的心潮滚滚、感慨万千。我与x先生都是从x的山沟里走出来的同路人，我们有幸同在商会活动与工作，有着相像共同的志向，是多年交往甚密的知心好挚友。因为是好挚友，我还想借此机会表达一下我此时的一些感受来与各位挚友共享。 从在商言商建功立业的层面看，近些年来，让我见证了x公司从无到有、从小到大的艰苦创业历程，见证了x公司由一个名不见经传的小企业，通过短短几年的拼搏与进展，企业生产与经营风生水起，企业品牌打造声名鹊起，企业综合实力大为提升，被多家世界知名品牌商指定为供应商，与世界知名x企业实现强强联手，缔结为长远战略合作伙伴关系，产品畅销海内外，产值连年超亿元，企业的经济效益

13、与社会效益显著，一跃成为广东珠三角地区x生产与加工行业的知名企业，成为我们x商会中令人刮目相看的一颗冉冉升起的绚烂新星。特别值得一提的是，近些年来受世界金融危机的影响，世界经济格局与经济复苏的诸多不确定性因素存在，这对具有外向型经济特征的广东珠三角地区的实体经济，首当其冲受到极其严峻的挑战。当业界不少企业尚在阴霾密布的经济低谷中举步维艰时，而x公司化压力为动力，化危机为朝气，化挑战为进展机遇，迎难而上，异军突起，业绩斐然。这种商海逆境中的博奕，这种与狼共舞的市场竞争，足见x公司掌门人x先生的不同凡响，他的睿智、胆识与审时度势的功力，告知我们什么叫沧海横流方显英雄本色。 从为人处世功德修炼的层面

14、看，x先生为人忠良厚道，是个襟怀坦荡、热衷公益、行善积德、勇于担当的人。他作为x商会常务副会长与x商会执行会长，为了将x籍在东莞谋进展的各路企业精英组织起来，为了商会的活动开展得绘声绘色，为了争取商会的合法权益以便更好的为商会会员们服务，他不仅为商会活动组织出谋划策，花了不少心血，同时，还不惜动用自己的财力、物力、人力，热心致力于商会的各项服务，做出了大量有益工作。他的真情付出与无私奉献，在商会同仁中有口皆碑，有目共睹，对商会工作的正常开展起了无可替代的至关重要作用。如今，会员因商会活动，人心更凝合;商会因x先生在，活动更精采。x先生殚精竭虑为商会的建设与进展所作的奉献、功不行抹。 x先生作为

15、一名胜利的企业家，胜利后他对家乡x更怀着一种不行割舍的赤子之情，他无时无刻不牵念着生他育他的家乡山水及家乡的父老乡亲，他不能忘却自己曾由一位一文不名的莽撞少年，如何肩负着家乡父老乡亲的殷殷盼望，走出山沟去闯一个完全生疏的世界，虽然外面的世界很精采，但走遍天际路，月是家乡明，成为他一名游子始终不变的挚念。为了回报家乡父老乡亲，他不惜出巨资捐建学校、修桥筑路作慈善，还资助了家乡多名贫困学子，由小学至高校的全部费用。或许，一个人的实力是有限的，但我们都能如x先生一样，象一盏灯火炙热的燃烧自已，发出光热，去温和与照亮别人，这个世界就会更加和谐、亲善，更加充溢阳光与盼望。 走正道、谋进展、勇担当，既是x

16、先生修身处世之道，也是他掌门x公司置业进展之道。因为走正道，遵纪遵守法律，x企业才得以持续壮大进展;因为勇于担当，具有剧烈的社会责任感，x先生又赢得广泛的善缘人缘。有了善缘人缘，就有了丰富的人脉资源，就会有众多知心挚友，就能左右逢源，逢凶化吉，占尽天时地利人和谋进展。莫道前路无知已，业界谁人不识君。这正是x先生的人格魅力所在，也是他与x公司如今与将来进展的真实写照。 今日，隆重实行x公司乔迁盛典，这象征着x公司的进展又翻开了新的辉煌一页。我再次祝愿x公司财源广进、日新月异、鹏程万里;我再次祝愿x先生，青春永驻、魅力四射，功成名就，祥瑞如意! 最终祝乔迁盛典圆满，祝各位健康、快乐与华蜜!感谢!

17、物业公司致辞4 各位来宾，各位挚友，先生们，女生们，大家上午好! 特殊兴奋来参加x的开盘典礼!首先，我代表和我个人对x及x的准业主们表示庆贺，祝福大家生活锦绣，万事如意! x自诞生之日起，就受到了x县各界人事和县委相关领导的广泛关注。她身处x的黄金地段，背靠母亲河x河，与x古往今来的要塞之地x相望;依托主城区的完善生活配套，又紧随城市进展的进程，可以说是一处经典之作。看过他们的规划，更是在时尚之中，透露出浓浓的人文关心。再加上x米的建筑高度，确实令人备感期盼。 对业主来说，一处物业关系到生活是否华蜜。然而，一座建筑的意义绝不限于此，对于整个城市来说，每一个建筑都将成为一个城市的窗口。x的工作人

18、员在提到这个问题的时候会说：“一个有责任感的开发商，会站在城市规划的角度去规划自己的项目。那么从这点来看，我想，x的开发商无疑是负责任的。 20x年，是x的目标实现年，目前，全县正向着“x的目标努力奋进，各行各业都要跨上一个新台阶。房地产市场也不例外，我盼望有更多有品质的楼盘出如今市场上，在提升居民生活品质的同时，也提升整个x房地产市场的水平和竞争力! 在这里，我祝福致力于打造品质的x能在市场上取得不俗的战绩，也盼望锦辉置业能打造更多的精品楼盘，为新津房地产市场做出更大的奉献! 物业公司致辞5 国庆演讲是每个单位和机构在国庆节这一天都会正式而隆重实行的一项演讲活动，下文为大家介绍国庆节公司领导

19、讲话稿，让我们一起来看看具体内容吧! 今日，让我们一起怀着兴奋和喜悦的心情，宏大的祖*亲66岁生日的到来，在这花好月圆、举国庆祝的日子里，公司总裁x先生代表公司领导，向工作在各个项目组和总部的x员工，致以节日的问候和真诚的祝福! x今年进行的一系列变革，都是在大家的支持与努力下才得以顺当完成。但是我们也应当醒悟地相识到，我们的专业素养和专业技能离专家的要求还存在距离，我们的敬业精神和敬业看法离公司的要求还相差甚远。部分干部、员工的责任心还很不够，互相还缺乏有效的沟通和沟通。公司将深化整顿工作作风，提高工作质量和效率，并提拔和任命一批年轻有为的管理干部，使之发挥中流砥柱的作用。 公司是每一位x人

20、倾注感情和心血的家，盼望会有更多的家人为它的进展献计献策、奉献力气!我们有着辉煌的昨天，公司的明天也确定会更加充溢朝气和盼望，如今我们面临着新形势、新任务，我们只有大胆改革，勇于开拓，才能续写奇妙的今日。我们有理由信任，x有大家的共同努力，确定能够战胜各种困难，以此为起点，揭开新的进展篇章，实现新的历史跨越，与时俱进，再创辉煌! 窗外秋风送爽，情浓意惬，大家的心情在此刻也无比的激烈和快乐。愿你们假日期间放松身心，并向你们的家人带去我奇妙的祝愿! 向节日期间仍坚守在工作岗位上的挚友们，表示真诚的谢意! 感谢大家! 物业公司致辞集锦 第四篇：物业公司致辞 敬重的各位挚友们： 您们好，中豪物业自成立

21、以来，在社会各界挚友们的关心下，进展和壮大，取得了良好的社会效益和经济效益，给很多的业主带来快乐的同时，也使我们的员工增加工作乐趣，培育了一大批待业人员当起了社会的服务奉献者。中豪物业也从最初的起步阶段进入到了一个全面进展的时期，所以当今日我们在享受着累累硕果的时候。首先，我代表公司及全体同仁向您们及您们的家人表示真诚的问候和诚心的感谢！感谢您们对中豪的鼎力关心，感谢您们对中豪的高度信任，感谢您们的坚持与支持！公司的进展，企业的壮大，无不浸透着各位挚友们的辛勤汗水和静默耕耘。千言万语化作一句话：感谢您们! 我们知道，中豪成长的每一步都离不开全体中豪人的辛勤努力，更离不开全部客户及社会各界赐予的

22、支持和关心，在此向各位表示最真诚的感谢与谢意。 几载风雨历程，我们有艰辛、有付出、有快乐、有收获。我们始终怀着一颗感恩的心，为了让客户更满足，我们始终在努力 展望将来，我们将一如既往，不断努力，持续为客户创建价值，与宽阔客户共创奇妙将来，为社会和谐做出更大奉献。 最终，恭祝各位挚友及你们的家人：健康、如意！ 感谢大家！感谢您们对中豪的信任、支持和关心！ 第五篇：物业公司新年工作支配 无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个预备和支配。有了工作支配，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增加工作的主动性，削减盲目性，以下是我整理的关于物业公司新年工作支配，欢迎阅读。 物

23、业公司新年工作支配 1根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满意业主的需求，不断提高管理处的业主满足度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作支配： 一、充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增加主子翁意识。 1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，主动充分听取基层员工的呼声、看法或合理化建议或指责。 2、不定期开展团队活动。组织员工

24、进行爱卫生、疼惜小区周边环境的宣扬等活动，增加员工的凝合力和向心力。 二、转变思想，端正看法，牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路，凡事“等、要、靠的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。 三、激活管理机制 1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，干脆向主管负责，主管干脆向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2、管理处实行定时值班制，变更工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。 3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制。 4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩

25、效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、实力出众的员工供应进展的空间与机会。 7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增加管理处员工的凝集力。 四、严格管理，提高管理水平和服务质量。 1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。 2、小区业主对服务工作的满足率达90%以上。 3、急修刚好，返工、返修率不高于2%。 4、治安、车辆、消防管理无重大管理责

26、任事故发生。 5、房屋本体及设施、设备按支配保养，运行正常，无管理责任事故发生。 6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣扬栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。 7、本记录、资料保存完好，刚好归档。 8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每向业主公布一次。 五、加大培训力度，留意培训效果。 管理处选择精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训： 1.新入职培训 为新招员工供应的基本学问和基本操作技能的培训。培训的目的就是使新员工了解公司的基本状况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及进

27、展趋势)，熟识公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，驾驭基本的服务学问(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，驾驭岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟识和适应新的工作环境并驾驭必要的工作技能。 岗前培训内容：公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司的进展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防平安学问、物业管理基础学问等内容。 2.在职培训 培训内容： 1、物业公司的各项规章制度 2、公司的员工手册 3、企业进展、公司规划、公司理念、组织机构 4、各部门相关的专业学问 通

28、过以上培训内容来加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力。 六、提升物业服务品牌，树优质服务新形象。 1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。 2、客户服务：接着贯彻执行员工手册，留意规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客供应温馨、礼貌、热忱、平安、舒适的优质服务。 3、设备设施维护：按机电运行和修理分工的原则，对小区全部的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有支配，有落实，杜绝发生重大平安责任事故。 4、清洁绿化管理：清洁绿化部

29、门要发扬主子翁精神，增加责任心和使命感，形成团队凝合力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。 5、资料管理：严格依据档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到书目清晰，检索便利，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。 6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆接受临时收费管理;对需要保管的车辆实行保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。 7、平安、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事务的处理等的培训，完善

30、标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，修理保养由修理工进行。 七、开展多种经营与措施 管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择的对顽固业户实行确定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将实行如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈，力争实现管理费收支平衡。 1、根据小区实际状况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主托付代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。 2、利用广场的面资源，对在小区内合法、便利顾客为前提

31、的摆点商家以临时占有运用场的的，适当收取确定费用。 3、节省管理本钱，削减不必要的开支。严格限制办公用品的选购与支出。 4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。 八、其它工作。 1、关注、催促房的产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。 2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。 物业公司新年工作支配 2一、指导思想与工作目标 xx年就是后勤产业集团公司深化改革和进展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼进展战略的一个重要部门，担负着改革和进展的重任。根据后勤公司三年进展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx工作的基本指导思想就是：坚持进展就是硬道理的基本原

32、则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、主动、稳妥的推动中心的改革和进展，做到市场有新的进展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的转变，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务：一就是要深化进行体制的改革和机制的转换。二就是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，一就是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完好的物业化管理程序和规章制度。二就是主动创建市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创建更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。 三、具体实施方法 (一)进一步加强内部管理

33、和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点就是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与支配相结合的考评支配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算，节支、增效。经具

34、体测算后，要将修理、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干运用、节省嘉奖、超支自理的激励机制，努力降低运行本钱。 5、加强队伍建设，提高综合素养。中心将接着实行请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的业务素养。同时根据后勤公司的要求，实行引进和淘汰相结合的方法，接着引进高素养管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓。根据省教化厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓活动。6号楼、9、10号楼、南区、高校城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面主动努力，创建条件，力争在年内到达“文明公寓

35、标准。 (二)进一步完善功能，主动进展，提高效益 1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要主动引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣扬方面的投入，营造现代化管理的气息和气氛，创建融管理、服务、育人为一体的物管特色。 2、接着完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵敏实惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和进展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 3、做好充分的准备，主动参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。 4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，主动参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。 5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，主动参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。