2023年前台主要工作内容（★）.docx

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1、2023年前台主要工作内容（） 第一篇：前台主要工作内容 前台主要工作职责与工作内容 一、前台工作职责 1、负责公司前台接待及电话转接。 2、负责收发传真，复印文档，收发信件、快递、报刊、文件等工作。 3、受理睬议室预约，并负责会议服务工作。 4、负责检查公司环境卫生。 5、负责休息室内物品整理。 6、负责公司固定资产的管理。 7、负责公司员工上下班考勤签到与每月考勤汇总状况。 8、协作物业进行水、电表的核查，制作汇总表。 9、协作花卉公司进行每周的养护工作。 10、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。 11、负责保持休息室及会议室整齐。 12、负责报纸分发和整理。 13、负责公司工作时间的值

2、守工作，履行平安保卫职责。 二、具体工作内容(一)、前台工作内容 1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装； 2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面 要保持洁净、整齐； 3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作； 4、假如离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入； 5、电话响三声内要马上接听，并转到相关人员； 二、会议室运用管理 1、会议室是公司召开日常会议、接待和会见来宾的重要场所，要做好会议室的统筹和支配工作； 2、小会议室710主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室701主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重

3、要会议、座谈会、外事活动的场所。 3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。 4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。 5、留意限制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室四周环境安静及平安。 6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。 7、会议结束后，通知保洁清扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。 三休息室运用管理 1、每日检查室内各类物品的摆放，留意设备的日常维护与保养。 2、每日报纸、杂志的

4、分类整理。 3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。 四日常性工作 1、协作物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。 2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。 3、公司内部日常工作的运营与报修-物业。 其次篇：前台主要工作内容 前台主要工作职责与工作内容 一、前台工作职责 1、负责公司前台接待及电话转接。 接待来访者 接待不明目的的来访者，先问清对方来访缘由，根据状况推断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正值访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并水给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其

5、秘书确认约见时间，并通知其接待。 接待询问者 若有业务询问者来访，应刚好请业务部门的助理或客服部的人员来关心接待。接听转接电话 前台是总机电话，接听电话时，应先说“您好，浙江鸿优胜，然后根据状况推断是否需要通知公司相关人员接听。若有正值通话理由或已预约，应根据客人要求快速转接其他分机，如无正值理由，应婉言拒绝转接要求。若对方要求转接集团总裁或其他高管，应转接其秘书分机，或要求对方留下联系方式，待确认后由总裁或其他高管确定是否回复，不行随便将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人。 接待推销人员 上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应宛转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工

6、需要他们的服务，告知盼望他们在公司休息时间如：午餐时间等再来。 2、负责收发传真，复印文档，收发信件、快递、报刊、文件等工作。 3、受理睬议室预约，并负责会议服务工作。 4、负责检查公司环境卫生。 5、负责休息室内物品整理。 6、负责公司固定资产的管理。 7、协作物业进行水、电表的核查，制作汇总表。 8、协作花卉公司进行每周的养护工作。 9、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。 10、负责保持休息室及会议室整齐。 11、负责报纸分发和整理。 12、负责公司工作时间的值守工作，履行平安保卫职责。 13、办公用品申请、登记、发放和维护等工作 14、内部各种文件的登记、核对下发和传达工作 15、负责

7、办公文件的打印工作，负责管理传真机、复印机等办公设备 二、具体工作内容(一)、前台工作内容 1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装； 2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面要保持洁净、整齐； 3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作； 4、假如离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入； 5、电话响三声内要马上接听，并转到相关人员； 二、会议室运用管理 1、会议室是公司召开日常会议、接待和会见来宾的重要场所，要做好会议室的统筹和支配工作； 2、小会议室主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室主要用于公司大型会议、接待上级领导、外

8、宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。 3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。 4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。 5、留意限制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室四周环境安静及平安。 6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。 7、会议结束后，通知保洁清扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。 三休息室运用管理 1、每日检查室内各类物品的摆放，留意设备的日常维护与保

9、养。 2、每日报纸、杂志的分类整理。 3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。 四日常性工作 1、协作物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。 2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。 3、公司内部日常工作的运营与报修-物业。 4、办公室卫生清扫 第三篇：前台主要工作内容 前台主要工作内容 一、接待来宾 二、复印机的运用 三、办公用品的保管与发放 四、快递签收和寄出 五、每月考勤统计 六、金工车间计件工资的计算 接待来宾包括两方面的内容：一是我们公司的客户，如有预约的客户干脆指引其去见预约人员，没有预约的客户就先接待他们去会议室

10、等待，然后通知相关人员与他们进行面谈；二是来应聘的人员，首先让来人填写求职登记表，然后通知人事人员对应聘人员进行面试，最终给被录用的人员登记花名册，并办理上岗证等相关手续。 公司有两台复印机，一台在二楼，平常上锁，只有特殊资料在此复印；另一台复印机在一楼前台，公司大部分资料在此复印。复印机在天气晴朗的时候复印正常，而在下雨天或者天气潮湿的时候很简洁出现卡纸现象，这就奢侈了一部分的纸张。 办公用品基本上都由前台保管，职工来领取时填写好领取单，根据领取单把他们需要的用品发放给他们。前台需时时常清点办公用品的数量，如有缺少的就写申请叫选购部人员选购回来补上，以备职工下次来领取。 快递来了就把快递签收

11、并登记，然后通知快递收件人来领取，货物就打电话叫两个仓库的人员来领取，并叫其登记入库。不过从本月起先货物叫快递公司干脆拉到干部宿舍楼底下的贮存室里，那里如今有人员签收登记，而前台只签收文件快递和各种信件。 统计每个月的考勤，这个工作用去的时间比较多一些。每个部门每个人员都要一一统计打卡状况，一天打四次卡，少打一次卡，假如那天是在公司上班的话，忘打卡人员写上证明并叫部门领导签字，这天就算全勤上班。出差人员有出差单，加班人员有加班单，最终把考勤作一个汇总。 计算金工车间的计件工资，先从价格表中查出各种加工零件的价格并计算出结果，然后检查比照录入电脑中，并计算出总价，最终打印出来。考勤汇总表和计件工

12、资单在每个月20号之前交给财务。 以上是前台工作的大致内容，如有什么补充和建议请主任指导，本人确定尽力协作主任的工作。 综合管理部：曾小云 2023年07月03日 第四篇：前台主要工作内容 中国上御贸易有限公司 前台主要工作内容 一环境卫生的保持和检查 二接待客户来访 三电话的接听和记录： 四日常的打印、复印以及相关设备的运用管理 五收发工作汇报表： 六考勤统计： 七文件的收发含纸质和电子文件 八对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查 九办公室临时支配的其他工作 第五篇：行政前台工作内容 前台行政工作 一、卫生清洁 会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生 1、上班第一时间根据

13、当天状况调整空调，整理睬客室跟上级的办公室。留意事项：烟灰缸需铺上纸巾后滴水。 2、早上各个办公室进行开门、开窗通风；如有脏污需刚好清理。 需要提示办公室员工对自己的办公区域进行刚好清洁； 3、查看各个办公室饮水机是否有水，若已无或已不够当日饮用，即刻联系送水客户编号：XXX，订水电话：XXXXXXX；查看纸杯、抽纸等是否足够，刚好添置； 4、总经理、副总办公室桌等清洁；会客室的茶具清洗； 5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关，关好门窗。 6、下班前整理好办公桌椅，电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线，电话需统一摆放，保持整齐度。 7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。 二 会议 1

14、、例会：每周星期二上午10:00，如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元.得到精确会议通知时，在会议起先5分钟前通知参会者，准时到达；会议起从前做好会议签到，无法刚好参会者，需得到领导批准。需要进行会议记录，按格式编排，需存档纸质版会议记录。三 文印、传真、快递、电话管理工作 1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作，办公室设备如若出现故障或耗材缺失，应第一时间进行修理，确保不影响各部门正常运用。 传真工作 传真件必需依据公司已有的模板传送。 3、快递工作 收发快递，依据已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取急件除外。 四 办公用品选购与管理 1、各部门需求支配收集

15、每月25日前收集各部门下月的物品需求支配，进行汇总，同时根据库存状况编制选购申请表，交由副总审批； 2、其他公共物品选购支配 公共物品包括：茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求支配内的物品，以及其 他原公司没有但经过调查觉察需要选购的物品，此项公共物品若临时急用，可报经副总，进行临时选购，假如非急用，可在每月25日前汇总需求支配，进行集中选购。 3、选购流程 一般日用品非办公家具、设备等大型物资由行政助理进行选购，流程如下：A、首先编制选购申请表，交由副总审批； B、凭借审批的选购申请表到财务处办理借支手续； C、一般是到黄沙谊园荔湾区黄沙大道28-32号如有其它更好建议亦可。D、选购结束后，填写

16、报销单含价格，整理好票据，交由财务审批； E、做好办公用具入库； 五、办公用品发放 1、任何办公用品的领用均需要登记；每月集中选购的物资依据各部门的需求支配在选购结束后，月初予以集中发放； 2、办公室内物品领取均需登记。 3、每月定时对办公用具进行盘点。 六、办公用品运用管理,1、对于借用的物品，需要归还的，需要跟踪归还时间，到时间还未归还的要与之沟通，超过三天的需说明缘由及归还时间； 2、对于交还的物品的完好性，需要予以当场双方检查确认，如有问题视状况需要借用人担当的，由借用人原价赔偿或重购；确认无误后签字； 七 来客接待 接待流程： 1、客户进门起身迎接并询问来访事由； 2、登记客户来访登

17、记薄，弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初 次探望，不得将公司领导的各种联系方式随便告知素不相识的人，若有事宜，尽量选用转告方式； 3、倒水 4、通知相关工作人员有人来访； 5、来客告辞时起身道别； 6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整齐； 7、若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在客户 来访登记簿上登记，刚好通知相关人员做回复；若来访者表示下次再来，则需在客户来访登记簿上注明； 8、刚好转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员刚好回 复； 9、客户来访登记薄需做好归档。 八档案管理、公文制定、文件收发等工作 1、关心制定放假通

18、知、会议通知等公文的书写、张贴工作；此类文书在有效期后均需存档。 2、放行条管理：依次为放行条编码，对相关经手人以及用处做好记录。 3、公司证件：公司证件复印领取需对相关经手人以及用处做好记录。 九 通讯录管理 1、熟识公司人员的及通讯电话，刚好更新公司内部员工的联系方式，负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱，同时更新公司内部员工联系方式。 十 车辆管理 一、车辆申请运用管理 1、备有车辆运用申请表，由用车人在用车前填写此表，并交由相关负责人签字，行政部留存；若运用人在运用前未能填写，则交车后补填。 2、运用人凭申请表到管理员处取车。 十一、网络维护 1、办公室网络维护：若遇上I

19、P地址重复状况，可按以下步骤更改 步骤：A、WINDOWS微标键+R键出现运行对话框，输入cmd B、输入ipconfig输入法为英语即单击，为中文即双击enter键即出现windows ip适配器相关信息。 C、右击网络图标即任务栏上类似电脑的图标，打开网络和共享中心，点击“更改适配器配置，右击本地连接，选择属性，双击tnternet 协议版本4，选择“适用下面的IP地址进行更改IP地址。 2、如仍无法解决问题，可致电联想公司鲁先生：*,020-36472070进行沟通需如何去解决问题。会员编号：NO.2023010006.十二、公司钥匙的管理：公司钥匙的编号均依据办公桌下的插座编码编排，需

20、对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥当保管。 十三、考勤 考勤记录：下载考勤设备的记录，根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。 1、人员外出登记 人员外出登记工作流程：A、外出前在外出申请单上登记动身时间、目的地、事由等，并由相关领导签字批准方可外出； B、回到公司在外出申请单上登记回来时间以及办事状况； C、特殊状况，外出前未登记，需回公司后刚好补登； D、前台人员负责提示并催促其他员工，并于每月将外出状况汇总，与 考勤统计核对。 2、请假：如有员工请假，需到填写假期申请单并注明请假缘由、时间刚好数；交由相关领导签字同意后作为考勤根据；若上级不同意，需注明理 由再返回申请人。若特殊状况，未能提前提出假期申请，需刚好致电相关领导说明事由，征求领导的同意方视为正常请假，回公司要刚好补登。 3、考勤统计工作流程：A、熟识门禁考勤系统的管理，根据公司人员状况刚好增加或更改考勤人员信息； B、每月 5 日前将门禁考勤统计数据备份，并综合外出登记以及人员请假状况 统计考勤，交由财务部； 十四、聘请 十五、完成领导交代的其他临时性工作。 附：日常工作所需要的联系方式一份。 制 卡卡