三个提高三个转变ppt课件.ppt

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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用卫生部医疗服务监管司发展方式发展方式发展方式发展方式管理模式管理模式管理模式管理模式投资方向投资方向投资方向投资方向经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用卫生部医疗服务监管司通过资源纵向流动通过资源纵向流动通过资源纵向流动通过资源纵向流动提高提高提

2、高提高服务体系整体绩效服务体系整体绩效服务体系整体绩效服务体系整体绩效通过建设通过建设通过建设通过建设全面质量管理体系全面质量管理体系全面质量管理体系全面质量管理体系提高医疗质量提高医疗质量提高医疗质量提高医疗质量管理水平管理水平管理水平管理水平通过改善通过改善通过改善通过改善医务人员生活待遇医务人员生活待遇医务人员生活待遇医务人员生活待遇切实调动医务人员切实调动医务人员切实调动医务人员切实调动医务人员积极性积极性积极性积极性经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用用什么指标来体现“三个转变，三个提高”？

3、平均住院日7天疑难重症病例所占比例？优质护理服务覆盖面100%分配支出(人才培养支出)占总支出比例40%卫生部医疗服务监管司经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用卫生部医疗服务监管司体现规模扩张型向质量效益型转变体现规模扩张型向质量效益型转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用适当医务人员人力资源配置门诊服务内容、比例适当急诊患者中疑难重症病例所占比例（按急诊检伤分类统计）住院患者中疑难重症病例所占比例（APA

4、CHE评分统计）卫生部医疗服务监管司体现规模扩张型向质量效益型转变体现规模扩张型向质量效益型转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用医院提高门诊、急诊、住院服务中疑难重症比例的具体措施急慢病分治，同一疾病（患者）急性期与慢性康复期分治卫生部医疗服务监管司体现规模扩张型向质量效益型转变体现规模扩张型向质量效益型转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用卫生部医疗服务监管司体现粗放管理向精细管理转变体现粗放管理向精

5、细管理转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用医院信息化建设能医院管理提供全面支持会计组织及制度健全，建立适当的成本会计制度，建立有效的财物内控及外部核查机制实行全成本核算，精细测算疾病诊疗成本，将成本控制作为医院管理的重要内容针对不同岗位、不同职级制定相应绩效考核方案，切实调动员工积极性卫生部医疗服务监管司体现粗放管理向精细管理转变体现粗放管理向精细管理转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用制订医疗业务指

6、标（如门诊人次、初诊人次、急诊人次、急/慢性病床床位使用率、住院人日、外院转入患者数、转出患者数、门诊手术人次、疾病与手术排名变化、粗/净死亡率），定期分析、改进制订内部作业流程相关指标（如，平均住院日、等候住院时间、等候检查时间、医疗安全/不良事件发生件数等），定期分析、改进卫生部医疗服务监管司体现粗放管理向精细管理转变体现粗放管理向精细管理转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用制订各科医师合理的医疗服务量（如，每门诊接诊人数、每周门诊次数、每周手术量、每月值班时数等），对于超量者，应评估其医疗质

7、量、医疗安全与工作量的合理性在电子病历的基础上，设立医疗质量内控机制，建立医师个人质量档案，对医疗质量及绩效指标与院内外相同专长医师有显著差异者，能予以监测并持续改进卫生部医疗服务监管司经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用与同级医院相比，医疗质量指标统计结果及改善情况与同级医院相比，门诊、急诊、住院患者中CT、MRI等大型检查率与结果阳性率病床实行床单元管理卫生部医疗服务监管司体现粗放管理向精细管理转变体现粗放管理向精细管理转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用卫生部医疗服务监管司体现软件内涵建设转变体现软件内涵建设转变经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用学科建设人才培养临床科研文化建设支出方向卫生部医疗服务监管司体现软件内涵建设转变体现软件内涵建设转变