人力资源服务体系介绍课件.ppt

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1、人力人力资源服源服务体系介体系介绍人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评2人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源

2、规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评3组织设计管理目管理目管理目管理目标标与关与关与关与关键键影响因素影响因素影响因素影响因素v管理目管理目管理目管理目标标获获得企得企得企得企业业在在在在实现发实现发展展展展战战略略略略过过程中的程中的程中的程中的组织组织保障保障保障保障v关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素企企企企业发业发展展展展战战略略略略企企企企业业外部外部外部外部环环境境境境行

3、行行行业业技技技技术术特性特性特性特性企企企企业业人人人人员员状况状况状况状况企企企企业发业发展展展展阶阶段段段段4组织设计内容内容内容内容v形成完整的、符合企形成完整的、符合企形成完整的、符合企形成完整的、符合企业战业战略要求的略要求的略要求的略要求的职职能体系能体系能体系能体系v将各将各将各将各项职项职能有效分解到各个机构能有效分解到各个机构能有效分解到各个机构能有效分解到各个机构v确立各机构确立各机构确立各机构确立各机构间间的横向的横向的横向的横向协调协调关系与关系与关系与关系与协调协调方式方式方式方式v确立各确立各确立各确立各项项管理工作流程管理工作流程管理工作流程管理工作流程v建立合

4、理的建立合理的建立合理的建立合理的职权职权系系系系统统5组织设计结结果果果果产产出出出出v组织组织机构机构机构机构图图v部部部部门职门职能能能能说说明明明明书书v工作流程工作流程工作流程工作流程6人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评7

5、人力人力资源源规划划管理目管理目管理目管理目标标 人力人力人力人力资资源源源源规规划在全部人力划在全部人力划在全部人力划在全部人力资资源工作中起指引源工作中起指引源工作中起指引源工作中起指引性作用，是企性作用，是企性作用，是企性作用，是企业发业发展展展展战战略在人力略在人力略在人力略在人力资资源源源源领领域的具体域的具体域的具体域的具体化。化。化。化。企企企企业业未来未来未来未来对对人力人力人力人力资资源源源源的需求状况的需求状况的需求状况的需求状况满满足足足足这这些需求的步些需求的步些需求的步些需求的步骤骤和方法和方法和方法和方法人力人力人力人力资资源源源源规规划划划划人力人力人力人力资资源

6、管理中的核源管理中的核源管理中的核源管理中的核心价心价心价心价值观值观和基本原和基本原和基本原和基本原则则8人力人力资源源规划划关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素现现有人力有人力有人力有人力资资源状况源状况源状况源状况人力人力人力人力资资源源源源规规划划划划组织战组织战略略略略社会人力社会人力社会人力社会人力资资源供源供源供源供给给业务业务与行与行与行与行业业特性特性特性特性9人力人力资源源规划划主要内容主要内容主要内容主要内容vv晋升规划晋升规划晋升规划晋升规划vv补充规划补充规划补充规划补充规划vv培训发展规划培训发展规划培训发展规划培训发展规划vv调配规划调配规划调配规划调配规

7、划vv工资规划工资规划工资规划工资规划10人力人力资源源规划划结结果果果果产产出出出出v人力人力人力人力资资源源源源规规划划划划报报告告告告 企企企企业战业战略略略略规规划划划划 人力人力人力人力资资源源源源现现状分析状分析状分析状分析 人力人力人力人力资资源需求源需求源需求源需求预测预测 人力人力人力人力资资源供源供源供源供给给分析分析分析分析 人力人力人力人力资资源源源源计计划划划划11人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度

8、计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评12 工作分析是企工作分析是企工作分析是企工作分析是企业业人力人力人力人力资资源管理的基源管理的基源管理的基源管理的基础础性工作性工作性工作性工作之一，其目的在于通之一，其目的在于通之一，其目的在于通之一，其目的在于通过对过对工作的界定和分解，从工作的界定和分解，从工作的界定和分解，从工作的界定和分解，从而促而促而促而促进组织进组织工作效率的提高。工作分析的直接目工作效率的提高。工作分析的直接目工作效

9、率的提高。工作分析的直接目工作效率的提高。工作分析的直接目的是：的是：的是：的是：v确定确定确定确定岗岗位特性位特性位特性位特性各各各各岗岗位的工作位的工作位的工作位的工作职责职责、权权限、与限、与限、与限、与组织组织内外的关内外的关内外的关内外的关联联关系以及关关系以及关关系以及关关系以及关键绩键绩效指效指效指效指标标v提出任提出任提出任提出任职职者的基本要求者的基本要求者的基本要求者的基本要求工作分析工作分析管理目管理目管理目管理目标标13工作分析工作分析关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素v 组织设计组织设计的的的的结结果果果果v组织结组织结构构构构v职职能体系能体系能体系能体系

10、v部部部部门门定位与定位与定位与定位与职职能能能能v管理管理管理管理权权限体系限体系限体系限体系v管理工作流程管理工作流程管理工作流程管理工作流程14工作分析工作分析内容（内容（内容（内容（6W1H6W1H）做什么(What)何时(When)为什么(Why)在哪里(Where)什么人(Who)为谁(for Whom)如何(How)15工作分析工作分析结结果果果果产产出出出出v岗岗位位位位说说明明明明书书vv工作描述（工作描述（工作描述（工作描述（JOB DESCRIPTIONJOB DESCRIPTION）“做什么做什么做什么做什么”目的、目的、目的、目的、职责职责、绩绩效效效效标标准、准、准

11、、准、权权限、关限、关限、关限、关联联关系关系关系关系vv工作工作工作工作规规范（范（范（范（JOB SPECIFICATIONJOB SPECIFICATION）“由什么人做由什么人做由什么人做由什么人做”KSAOsKSAOs16人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招

12、聘人人人人才才才才测测测测评评评评17绩效考核效考核管理目管理目管理目管理目标标绩绩效考核是人力效考核是人力效考核是人力效考核是人力资资源管理的核心工作。通源管理的核心工作。通源管理的核心工作。通源管理的核心工作。通过对组织过对组织、个、个、个、个人的工作人的工作人的工作人的工作绩绩效的效的效的效的评评估和管理，提高个人的工作能力和工作估和管理，提高个人的工作能力和工作估和管理，提高个人的工作能力和工作估和管理，提高个人的工作能力和工作绩绩效，从而提高效，从而提高效，从而提高效，从而提高组织组织整体的工作效能，最整体的工作效能，最整体的工作效能，最整体的工作效能，最终实现组织战终实现组织战略目

13、略目略目略目标标。组组组组 织织织织 运运运运 行行行行 的的的的 保保保保 障障障障工工工工 作作作作 改改改改 善善善善 的的的的 途途途途 径径径径利利利利 益益益益 分分分分 配配配配 的的的的 标标标标 准准准准绩绩 效效 考考 核核绩绩 效效 考考 核核18绩效考核效考核关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素岗位职责要求岗位职责要求组织目标组织目标业务特性业务特性绩绩 效效 考考 核核19考核什么？考核什么？考核内容和考核内容和考核内容和考核内容和绩绩效指效指效指效指标标考核内容：考核内容：考核内容：考核内容：任务绩效周边绩效管理绩效绩绩效指效指效指效指标标：量化指标行为描述

14、性指标SampleSampleSample：礼品开：礼品开：礼品开：礼品开：礼品开：礼品开发发发小小小小小小组组长组组长组组长 绩绩效指效指效指效指标标绩绩效效效效标标准准准准任任任任务绩务绩效效效效新新新新产产品品品品质质量量量量 独特性：至少独特性：至少独特性：至少独特性：至少3 3款不同于款不同于款不同于款不同于竞竞争者争者争者争者 适适适适应应性：适合于性：适合于性：适合于性：适合于现现有生有生有生有生产产条件条件条件条件周周周周边绩边绩效效效效纪纪律性律性律性律性 考勤：月缺勤考勤：月缺勤考勤：月缺勤考勤：月缺勤时间时间不超不超不超不超过过2 2小小小小时时 服从上服从上服从上服从上

15、级级指示指示指示指示管理管理管理管理绩绩效效效效人人人人员员与与与与团队团队管理管理管理管理 所有下属都有工作任所有下属都有工作任所有下属都有工作任所有下属都有工作任务计务计划划划划书书 给给下属安排培下属安排培下属安排培下属安排培训训不少于不少于不少于不少于3 3次次次次/年年年年20人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考

16、核绩效考核薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评21薪酬管理薪酬管理管理目管理目管理目管理目标标 薪酬管理是企薪酬管理是企薪酬管理是企薪酬管理是企业业人力人力人力人力资资源管理的重要工作源管理的重要工作源管理的重要工作源管理的重要工作内容，目的在于通内容，目的在于通内容，目的在于通内容，目的在于通过过合理、公平的薪酬管理，吸合理、公平的薪酬管理，吸合理、公平的薪酬管理，吸合理、公平的薪酬管理，吸引、保留、激励企引、保留、激励企引、保留、激励企引、保留、激励企业员业员工，工，工，工，为为企企企企业业人力人力人力人力资资源效能源效能源效能源效能的的的的发挥

17、创发挥创造必造必造必造必备备的基的基的基的基础础。22薪酬管理薪酬管理关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理人力人力人力人力资资源源源源战战略略略略劳动劳动力市力市力市力市场场状况状况状况状况员员工工工工胜胜任力任力任力任力绩绩效水平效水平效水平效水平组织组织和和和和岗岗位特性位特性位特性位特性企企企企业业支付能力支付能力支付能力支付能力23薪酬管理薪酬管理薪酬的薪酬的薪酬的薪酬的结结构构构构薪薪薪薪资资固定收入固定收入固定收入固定收入工工工工资资（与（与（与（与绩绩效效效效间间接相关）接相关）接相关）接相关）不固定收入不固定收入不固定收入不固定收入奖奖金

18、（与金（与金（与金（与绩绩效直接相关）效直接相关）效直接相关）效直接相关）货币货币式福利式福利式福利式福利补贴补贴、津、津、津、津贴贴非非非非货币货币福利福利福利福利保保保保险险、住房、股、住房、股、住房、股、住房、股权权福福福福利利利利薪酬薪酬薪酬薪酬结结构构构构24人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核薪酬管理

19、薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评25人才人才测评管理目管理目管理目管理目标标 人才人才人才人才测评测评是企是企是企是企业业人力人力人力人力资资源管理的基源管理的基源管理的基源管理的基础础性工作性工作性工作性工作之一，目的在于之一，目的在于之一，目的在于之一，目的在于为为人事决策与管理提供信息支持：人事决策与管理提供信息支持：人事决策与管理提供信息支持：人事决策与管理提供信息支持：v了解了解了解了解员员工的各方面深工的各方面深工的各方面深工的各方面深层层次信息次信息次信息次信息v发现员发现员工在工作中的特点（工在工作中的特点（工在工作中的特点（工在工作中的

20、特点（优势优势、不足）、不足）、不足）、不足）v了解企了解企了解企了解企业业整体人整体人整体人整体人员员素素素素质质状况状况状况状况26人才人才测评关关关关键键影响因素与内容影响因素与内容影响因素与内容影响因素与内容v人才人才人才人才测评测评的关的关的关的关键键影响因素影响因素影响因素影响因素职职位特性位特性位特性位特性环环境特征境特征境特征境特征v人才人才人才人才测评测评的内容的内容的内容的内容基本能力素基本能力素基本能力素基本能力素质质工作技能工作技能工作技能工作技能行行行行为为的特点与的特点与的特点与的特点与风风格格格格动动力基力基力基力基础础27人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系

21、图（改（改进版）版）企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核发展中心发展中心发展中心发展中心评价中心评价中心评价中心评价中心薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评工作评价工作评价工作评价工作评价28工作工作评价价管理目管理目管理目管理目标标及关及关及关及关键键影响因素影响因素影响因素影响因素v工作工作工作工作评评价的

22、目的在于确定工作的相价的目的在于确定工作的相价的目的在于确定工作的相价的目的在于确定工作的相对对价价价价值值，使得，使得，使得，使得不同的工作之不同的工作之不同的工作之不同的工作之间间可以可以可以可以进进行比行比行比行比较较v工作工作工作工作评评价必价必价必价必须须以工作分析的以工作分析的以工作分析的以工作分析的结结果果果果为为依据依据依据依据v工作工作工作工作评评价的因素价的因素价的因素价的因素29与教育和经验有关的因素与责任有关的因素与工作任务特点有关的因素与工作环境有关的因素教育程度、经验、知识技能教育程度、经验、知识技能.财务指标、监督管理他人、计划、决定财务指标、监督管理他人、计划、

23、决定.与人打交道的特点、思考的复杂性、工作程序方法的确定性、与人打交道的特点、思考的复杂性、工作程序方法的确定性、问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性.工作压力、环境的危险性、对身体的伤害工作压力、环境的危险性、对身体的伤害.工作工作评价价常用常用常用常用评评价因素价因素价因素价因素30因素最大值最小值等级级差教育程度与经验活动的范围人际交往的技能思考的挑战性行动的独立性5170253051055211090109101051010.55105521人员监管1070107工作工作评价价等等等等级级点点点点值值311.没有监督别人的直接责任。2

24、.负责帮助他人和提供在岗培训和指导。3.没有固定的向其汇报的员工，但是职位要求：阶段性工作组的技术领导 工作单位的领导4.没有固定的向其汇报的员工，但要对正在进行中的项目管理、供应商管理、以及特殊任务的质量、成本、时间和人事负责。5.对他人的工作活动负有固定的直接的监督，要计划、监控和检查下属的工作，对人事事务提出建议。6.除了监督他人的工作活动外，要负责所有的人事事务包括对下属的甄选、停职、绩效评估和职业发展规划。7.通过下属主管负责某一部门或一职能群体的管理，以及所有的人事事务包括对下属的甄选、停职、绩效评估和职业发展规划。工作工作评价因素价因素举例例监监督督督督责责任任任任32人力人力资

25、源管理与开源管理与开发体系体系图（改（改进版）版）企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核发展中心发展中心发展中心发展中心评价中心评价中心评价中心评价中心薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评工作评价工作评价工作评价工作评价33 评评价中心是价中心是价中心是价中心是为为企企企企业业提供量身定作的人提供量身定作的人提供

26、量身定作的人提供量身定作的人员评员评价价价价体系，目的在于提升人体系，目的在于提升人体系，目的在于提升人体系，目的在于提升人员员任用与任用与任用与任用与发发展的科学性和展的科学性和展的科学性和展的科学性和精精精精细细化程度。化程度。化程度。化程度。v澄清工作澄清工作澄清工作澄清工作胜胜任力特任力特任力特任力特质质v建立建立建立建立针对针对工作工作工作工作胜胜任力的有效任力的有效任力的有效任力的有效评评价方法体系价方法体系价方法体系价方法体系评价中心价中心管理目管理目管理目管理目标标34评价中心价中心关关关关键键影响因素影响因素影响因素影响因素v组织组织的核心价的核心价的核心价的核心价值观值观v

27、工作工作工作工作岗岗位位位位说说明明明明v关关关关键键工作事件工作事件工作事件工作事件35 工作工作胜任特任特质36评价中心-流程职位胜任力特质工作分析职位发展方向任职者访谈测评方案设计职位序列与层次素质测评个人特性分析价值观分析管理能力分析评价分析报告岗位胜任力特质模型37评价中心-收益38人力人力资源管理与开源管理与开发体系体系图（改（改进版）版）企业战略企业战略企业战略企业战略组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革组织设计与变革人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划年度计划年度计划年度计划年度计划工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作目标确定工作分析工作分析工作分析工作分

28、析绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核发展中心发展中心发展中心发展中心评价中心评价中心评价中心评价中心薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理招聘招聘招聘招聘人人人人才才才才测测测测评评评评工作评价工作评价工作评价工作评价39发展中心严严格的格的格的格的录录用用用用选选拔和提拔和提拔和提拔和提职评职评估（估（估（估（评评价中心）价中心）价中心）价中心）建立内部企建立内部企建立内部企建立内部企业业培培培培训训体系体系体系体系发发展培展培展培展培训计训计划初划初划初划初级级、中、中、中、中级级、高、高、高、高级级 /技技技技术术 /管理技能个人管理技能个人管理技能个人管理技能个人发发展展展展规规划划划划绩绩效

29、效效效评评估反估反估反估反馈馈改善建改善建改善建改善建议议专专有培有培有培有培训训技技技技术术：咨咨询询性培性培训训、评评价性培价性培训训多种培多种培多种培多种培训产训产品品品品线线：哈佛商学在哈佛商学在线线训练训练有素的有素的员员工：富有工：富有竞竞争力的争力的资资源源40咨询性培训：知行合一vv应用管理咨询的思路，既站在组织的角度理解问题，又启发受训人员从新应用管理咨询的思路，既站在组织的角度理解问题，又启发受训人员从新的角度理解问题，制定行动计划的角度理解问题，制定行动计划vv有管理咨询经验的培训讲师，选择更加符合企业需要的训练情境；给予有有管理咨询经验的培训讲师，选择更加符合企业需要的

30、训练情境；给予有支持的挑战，使一些问题在开放的环境中得到切实的思考和解决支持的挑战，使一些问题在开放的环境中得到切实的思考和解决vv形成培训产品，固化培训成果，在培训中加强人员的悟性和执行能力形成培训产品，固化培训成果，在培训中加强人员的悟性和执行能力管理的本质不在于知，而在于行。管理的本质不在于知，而在于行。彼得彼得德鲁克德鲁克41典型案例 背景背景vv某新建制某新建制某新建制某新建制药药企企企企业对业对市市市市场场了解了解了解了解不不不不够够，难难以制以制以制以制订销订销售的策略售的策略售的策略售的策略和管理渠道和管理渠道和管理渠道和管理渠道vv客客客客户销户销售人售人售人售人员员全部全部

31、全部全部为为新聘人新聘人新聘人新聘人员员，水平参差不，水平参差不，水平参差不，水平参差不齐齐vv客客客客户户希望通希望通希望通希望通过过培培培培训训，建立一，建立一，建立一，建立一只高效的培只高效的培只高效的培只高效的培训队训队伍，达成企伍，达成企伍，达成企伍，达成企业业的的的的营业营业目目目目标标 方法方法根据客户要求进行简单的行业研究，提供行业研究报告员工培训需求访谈针对企业情况，提出三个层次的培训计划实施培训 成果成果通过行业研究，确定企业的销售战略和策略规划协助企业编制“营销手册”通过培训，建立一支层次分明的销售队伍42评价性培训：量身订做vv在培训中，我们往往涉及到对企业内部人员的评

32、估，以更好地对其进行了在培训中，我们往往涉及到对企业内部人员的评估，以更好地对其进行了解，把握和考察，使其发展与组织的发展相契合解，把握和考察，使其发展与组织的发展相契合vv我们利用坚实的人力资源评估和测量的技术工具与丰富的实践经验，同时我们利用坚实的人力资源评估和测量的技术工具与丰富的实践经验，同时发展出一套培训模拟练习，在几十个维度上进行人员评估发展出一套培训模拟练习，在几十个维度上进行人员评估vv评价性培训是建立在对岗位要求和个人特点的基础上评价性培训是建立在对岗位要求和个人特点的基础上“因材施教因材施教”，是学，是学习型组织的雏形习型组织的雏形“认识你自己认识你自己”这句充满智慧的古训

33、对现代的凡人来说实在是这句充满智慧的古训对现代的凡人来说实在是太难以理解了。太难以理解了。彼得彼得德鲁克德鲁克43典型案例 背景背景vv某某某某实业实业公司公司公司公司实实施企施企施企施企业业接班人接班人接班人接班人计计划划划划时时，希望，希望，希望，希望对对第二梯第二梯第二梯第二梯队队人人人人选进选进行行行行评评价和价和价和价和针对针对性的培性的培性的培性的培训训方法方法对第二梯队的人员进行人才测评，并提供测评报告针对员工特点和岗位胜任力特质，制订了员工个人职业生涯规划实施培训成果成果帮助企业制订了员工个人职业生涯规划对相关人员进行培训，并建立企业的评价中心选拔了“第二梯队”干部44准备阶段

34、准备阶段培训需求分析培训目标设置培训实施阶段培训实施阶段培训计划的拟订培训的实施培训评估阶段培训评估阶段制定评价标准受训者测试培训控制评价培训结果评估结果的转移培训与开发系统培训与开发系统培训反馈阶段培训反馈阶段不断提高，进行下一轮培训企业内部培训体系企业内部培训体系45vv9 9、有、有、有、有时时候候候候读书读书是一种巧妙地避开思考的方法。是一种巧妙地避开思考的方法。是一种巧妙地避开思考的方法。是一种巧妙地避开思考的方法。2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 Monday,January 16,2023Monday,January 16,2023vv1

35、010、阅读阅读一切好一切好一切好一切好书书如同和如同和如同和如同和过过去最杰出的人去最杰出的人去最杰出的人去最杰出的人谈话谈话。2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 1/16/2023 2:38:12 AM1/16/2023 2:38:12 AMvv1111、越是没有本、越是没有本、越是没有本、越是没有本领领的就越加自命不凡。的就越加自命不凡。的就越加自命不凡。的就越加自命不凡。2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 Jan-23Jan-231

36、6-Jan-2316-Jan-23vv1212、越是无能的人，越喜、越是无能的人，越喜、越是无能的人，越喜、越是无能的人，越喜欢欢挑剔挑剔挑剔挑剔别别人的人的人的人的错错儿。儿。儿。儿。2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 Monday,January 16,2023Monday,January 16,2023vv1313、知人者智，自知者明。、知人者智，自知者明。、知人者智，自知者明。、知人者智，自知者明。胜胜人者有力，自人者有力，自人者有力，自人者有力，自胜胜者者者者强强。2023/1/162023/1/16 20

37、23/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 1/16/20231/16/2023vv1414、意志、意志、意志、意志坚强坚强的人能把世界放在手中像泥的人能把世界放在手中像泥的人能把世界放在手中像泥的人能把世界放在手中像泥块块一一一一样样任意揉捏。任意揉捏。任意揉捏。任意揉捏。16 16 一月一月一月一月 2023 20232023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16vv1515、最具挑、最具挑、最具挑、最具挑战战性的挑性的挑性的挑性的挑战战莫莫莫莫过过于提升自我

38、。于提升自我。于提升自我。于提升自我。一月一月一月一月 23 232023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 1/16/20231/16/2023vv1616、业业余生活要有意余生活要有意余生活要有意余生活要有意义义，不要越，不要越，不要越，不要越轨轨。2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 16 January 202316 January 2023vv1717、一个人即使已登上、一个人即使已登上、一个人即使已登上、一个人即使已登上顶顶峰，也仍要自峰，也仍要自峰，也仍要自峰，也仍要自强强不息。不息。不息。不息。2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16 2023/1/162023/1/16Thank You.Thank You.You made my day!You made my day!-敢为天下先，勇争第一敢为天下先，勇争第一