2023年人力资源和社会保障局工作总结.docx

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1、2023年人力资源和社会保障局工作总结 第一篇：人力资源和社会保障局工作总结 人力资源和社会保障局工作总结 人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下和在市局的大力支持和细心指导下，牢牢抓住“民生为本、人才优先工作主线，突出统筹城乡就业重点，强势推动社会保险覆盖，健全完善社会保障体系，着力进展和谐劳动关系，不断优化人才进展环境，创新工作机制，狠抓工作落实，各项工作取得明显成效。 一、工作总结 (一)抓就业，城乡就业呈现稳中向好态势。 一年来，我们紧紧抓住就业这个民生之本，多措施、多渠道搞好就业服务，坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供应对接、就业创业并举的思路，以提高就业实力为前提，以转移就

2、业为目的，逐步做大做强劳务经济，拓宽城乡居民增收渠道。一是全面落实更加主动的就业政策。城镇新增就业人数2816人，完成市下达任务的107%;创业带动就业人数534人，完成市下达任务的102%;失业人员再就业人数580人，完成市下达任务的145%;就业困难人员就业人数158人，完成市下达任务的158%;城镇登记失业率2.8%，低于市限制目标3%;转移农村劳动力2592人，完成市下达任务的105%。二是接着组织实施职业培训支配。创业培训四期共124人，技能培训十二期共497人。培训工作全市领先。 (二)抓扩面，社会保障覆盖面和实力稳步提升。 社保的扩面征缴工作是进一步完善保障体系和提升实力的基础。

3、一年来我们认真实行社会保险法，依据广覆盖、保基本、多层次、可持续的原则，着力消退制度盲点，加快构建覆盖城乡居民的社会保障体系。一是社会保险覆盖面接着扩大。企业基本养老保险扩面实际完成11940人，完成任务的100%;城镇职工医疗保险扩面完成19299人，城镇居民医疗保险参保人数4500人，合计23799人，完成任务的100%;失业保险参保人数达18982人，完成任务的95%;工伤保险参保人数36043人，完成任务的100%;生育保险参保人数15346人，完成任务的109%;机关事业单位养老保险参保人数1550人，完成任务的97%，均比去年有较大幅度增加。二是基金征缴按时按进度完成各项目标任务。

4、基本养老保险、职工医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、机关事业单位养老保险基金分别完成征缴6059万元、2897万元、306万元、1969万元、143万元、500万元，分别完成全年任务的105%、121%、107%、179%、127%、71%。三是社会保险支付费用不断提高。截至目前，共发放养老金4273万元;为11名失业人员共发放失业金23200元;城镇职工医疗保险住院费用审核1320人次，支付统筹基金811万元，支付个人帐户基金754万元;审核城镇居民住院费用220人次，支付基金145万元;审核支付工伤保险待遇748人次，支付基金610万元;审核生育保险住院费用140人次，支付生育保险基

5、金102万元;为146人发放机关事业养老金337万元。四是新型农村社会养老保险试点工作顺当推动。新农保和城居保工作接着在全市领先。截止目前，我县参加新型农村社会养老保险人数到达78887人，其中今年新参保2000人，完成市级下达目标任务的99%，征缴保费892.77万元，完成市级下达目标任务的141%，到龄领取养老金人数16748人，共发放养老金995.95万元;参加城镇居民养老保险人数2545人，其中今年新参保140人，完成市级下达任务的96%，征缴保费44.8万元，完成市级下达任务的202%，到龄领取养老金人数479人，共发放养老金27.86万元，做到了养老金按时足额发放，并对我县全部符合

6、领取待遇人员进行了资格认证，认证率到达100%。五是我局加大各项社保基金的监管力度，健全稽核工作监督约束机制，开展专项检查，确保了基金平安。(三)抓管理，人才队伍建设成效显明。 我县人事人才工作紧扣县域经济社会进展大局，创新载体，强化职能，为建设宜居和谐华蜜新沁源供应了人才保障和智力支撑。一是构建科学配套、严格规范、公允公正、充溢活力的人事人才管理体系。2023年，我县面对社会招录公务员12名，事业单位人员202人、“三支一扶志愿者4人、新闻采编人员10人，做到了公开、公允、公正，受到了考生和社会各界的好评。二是加强机关、事业人员队伍建设，完成了全县公务员及参照公务员管理单位人员的信息采集与登

7、记工作。全县25个行政单位334人参加登记，其中处级6人，科级139人，科办员165人，离岗退养24人;参公单位14个共103人，其中科级25人，科办员59员，离岗退养19人。完成了全县事业单位岗位设置及聘用工作，全县256个单位经市局审批共设置三类岗位4464个岗位。其中管理1032个、专技3061个、工勤371个。全县共有3487名工作人员参加了岗位聘用，其中管理人员796人;专技人员2394;工勤人员297。完成部分事业单位2023年7月1日后退休专业技术人员岗位等级确定工作，共42家307人。三是加强事业单位专业技术人才队伍建设与管理。为549名专技人员办理了聘任手续，其中高级15人，

8、中级126人，初级408人，完成了358名具有初级专业技术人员的资格证书办理工作。完成了1599名事业单位专业技术人员聘任证书审查换证工作;完成了农村拔尖人才的举荐、选拨、上报工作，市级10人，县级20人;完成民营企业专业技术人员的申报工作，共70人;完成了市级专技人才评审专家库人选的举荐工作，畜牧、教化、卫生专业各1人进库;四是事业单位全面实行绩效工资制度。对我县除义务教化学校和公共卫生和基层医疗卫生事业单位以外的其他事业单位(以下简称其他事业单位)工作人员的绩效工资进行了审核、计算与发放。经统计，本次我县涉及实施绩效工资的其他事业单位人员共计2610人，月增资117万元，从2023年1月至

9、2023年底共补发3265万元。出台了XX县公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施看法及XX县县属事业单位实施绩效工资方法，收入支配制度改革进一步完善。另外，主动参与了我县乡镇卫生院人事制度改革。健全企业军转干部解困工作长效机制，维护了社会和谐稳定。 (四)抓维权，劳动者权益得到有效爱惜、和谐劳动关系进一步确定。一是加强劳动关系协调和劳动监察执法。深化开展“社会保险参加状况和“农夫工工资支付等专项行动，检查各类用人单位749户，涉及劳动者8万余人;催促用人单位与738名劳动者补签了劳动合同;催促59家用人单位与21908人进行了劳动用工备案;为1382名农夫工追讨工资970.3万元。二是主

10、动推动劳动人事争议调解仲裁工作，为提高案件的办案质量，实行了案件会审制度，我局聘请了工会、法院、司法、经贸、律师参加案件会审;进一步完善劳动人事争议调解仲裁制度，全年受理劳动人事争议结案77件，其中调解35件，裁决42件。三是全力做好信访维稳工作，认真落实人力资源和社会保障冲突纠纷和不稳定因素集中排查工作，主动处理群众来信来访，有效维护了社会和谐稳定。 (五)抓规范，统筹推动自身建设，人社队伍素养显著提高。 今年我们多措并举，创新思维，打造工作新亮点，不断推动自身建设全面开展。一是深化廉政风险防范管理机制，全力打造法制人社。完善机关管理制度，加强机关廉政建设责任制度，认真实施廉政风险防范工作。

11、二是促进办事行为的规范化，大力打造阳光人社，刚好向社会公开公务员考录、事业单位人员考聘、职称评审、工资的晋升、离退休人员公示等社会关注的“热点问题和重大事项，接受社会各界监督，增加人社工作的公开性和透亮性。三是全面提高工作效率，着力彰显效能机关。不断完善办文、办会、办事的行为标准和工作流程，以创先争优、保持党的纯净性教化活动为契机，不断提高工作质量和工作效率。四是充分发挥职能优势，努力打造和谐人社。党支部领导班子严把个人绩效考核关，将文明服务作为个人绩效考核的重要项目，奖惩分明，主动探究管理与服务一体化机制，有效整合各项资源，努力推动各项工作持续和谐开展。 在看到成果的同时，我们醒悟地相识到，

12、人力资源社会保障工作还有许多不符合科学进展观要求的冲突和问题。比方，在就业、社会保障和收入支配等方面群众反映剧烈的一些热点难点问题还有待解决;农夫工、非公经济组织和灵敏就业人员参保率还有待提高;人事管理工作还需进一步加强，公开聘请、合同管理、绩效考核、工资制度等还需进一步完善;劳动关系确立的规范程度不高，拖欠农夫工工资的现象时有发生，构建和谐劳动关系还有很多工作要做;人事管理和社会保障等法规政策有待进一步实行，干部队伍的实力与高标准、高质量完成工作任务的要求还有差距。对这些问题，我们要引起高度重视，在今后的工作中认真加以解决。 二、2023年工作支配 2023年我局工作的总体要求是：深化学习和

13、全面实行党的十八大精神，坚持以科学进展观为指导，以民生为本、人才优先为主线，开拓创新，扎实工作，进一步强化创新驱动，进一步提升服务质量，进一步转变工作作风，加大劳动用工维权保障力度，加速推动社会保障扩面工作，深化人事制度和工资收入支配制度改革，主动构建和谐劳动关系，推动我县人社事业再上新台阶。 (一)以实现充分就业为目标，突出抓好就业创业工作。 建立和完善高端创新型人才的培育和引进机制，严格落实事业单位新进人员公开聘请制度，做到凡进必考。加快建设完善创业技能配需机制，以就业创业为导向，把更多的一般劳动者培育成技能型劳动者和创业者。通过多种途径增加人才总量、落实人才待遇、提升人才素养，把各方面优

14、秀人才集聚到我县的转型跨更加展上来。(二)以推动社保扩面为方向，不断完善城乡社保体系。 在稳固已有扩面成果的基础上，紧跟城镇化步伐，重点做好灵敏就业人员、农夫工的参保工作。扎实做好新农保和城居保工作，进一步提高参保率和缴费率。着力解决城镇未参保企业退休人员的养老保障问题，力促特殊群体得到充分保障。全面落实各项社会保险政策，做到应保尽保。 (三)以健全考评机制为重点，深化推动人事制度改革。 进一步规范事业单位人员进、管、出各个环节的管理，加快推行事业单位聘用制度和岗位设置工作，实现聘用全覆盖。接着做好事业单位人员技术等级考核，改良人事支配管理和人事劳资统计。(四)以强化执法维权为突破，全力构建和

15、谐劳动关系。 在加强劳动管理工作的同时，进一步加大执法力度，严峻打击非法劳动用工，依法查处违法用工行为，加大农夫工工资支付日常巡察检查和专项检查力度。加强劳动争议的预防和调解，确保法定时间内结案率100%。稳步开展工伤认定工作，接着深化推行劳动合同制度，努力建立各方满足、制度健全、支配合理、关系和谐的劳动关系。(五)以加强学习教化为抓手，全面提升自身建设水平。坚持把学习贯彻党的十八大精神作为加强思想政治建设和干部队伍建设的重要载体来抓。健全学习制度，狠抓组织落实，完善规章制度，狠抓规范管理，强化队伍建设，狠抓机关作风，确保机关内部管理规范有序，努力建设一支政治坚决、工作扎实、纪律严明、业务精湛

16、的人社干部队伍。 在新的一年里，我们有决心、有信念在县委、县政府和市局的正确领导下，以更加昂扬的精神状态和饱满的热忱投入到新形势下的工作当中，开创新局面、创建新成果、再上新台阶! 其次篇：人力资源和社会保障局工作总结 人力资源和社会保障局工作总结 人力资源和社会保障局工作总结 *年，在县委、县政府的正确领导和省、市人社部门的细心指导下，我局认真实行党的十八届三中、四中全会精神，坚持“民生为本、人才优先工作主线，努力健全公共就业服务机制，主动完善社会保障体系，着力构建和谐劳动关系，不断优化人才进展环境，主动推动人社领域体制机制改革，创新工作方式，狠抓工作落实,各项工作取得显著成效。 一、留意攻坚

17、破难，民生工程各项指标全面完成 *年，我局紧紧围绕人力资源和社会保障民生工程目标任务，创新举措，狠抓落实，32项指标均完成或超额完成目标任务。其中：8项指标完成全年任务的150%以上，19项指标有望进入全市前六。城镇就业率、新增家庭服务业从业人员、支持个人创业贷款比例、到期贷款回收率、城乡居民社会养老保险参保人数和被征地农夫参保人数等12项指标增幅较大，成效突出。 二、坚持就业为重，不断提升就(创)业工作水平 1、打好了园区企业招工攻坚战。致力于县、乡、村三级联动招工服务平台构建，加大园区企业用工服务力度，切实解决企业“招工难、稳工难问题。一是在宣扬造势上下功夫。以宣扬*年县委县政府出台的园区

18、招工稳工7条实惠政策为重点，通过制作招工宣扬单、编印就业信息指南服务手册，在县电视台、今日*报及网站开设招工专题版面、发送招工短信和“就业流淌车巡回宣讲等多种形式，全方位立体式开展招工宣扬，扩大园区务工吸引力和用工信息知晓度。二是在强化责任落实上下功夫。县委县政府高度重视园区企业招工工作，制定了乡镇为园区企业招工考核方法和定期通报制度，将招工工作列入了乡镇工作考评，对招工不力的乡镇，县委县政府领导还对乡镇负责人进行约谈，高位推动招工工作责任落实；人社部门主动跟进，成立工作组，由科级领导带队全天候挂点乡镇催促指导招工工作；各乡镇纷纷出台招工激励措施，充分发挥乡镇村干部的主动性，确保了源源不断为园

19、区输送员工，满意了园区企业的用工需求。三是在优化用工服务上下功夫。想方设法在优化用工服务上着力，派出工作人员进驻园区企业关心企业招工，为务工人员供应企业用工询问、报名、照相、复印、办理入职、体检等“保姆式式服务；会同交通部门，开通县城至园区员工免费公交专线，从10月份起园区务工人员凭卡可免费乘坐公交车上下班，主动指导企业改善用工条件和环境。通过以上举措，今年共为园区企业新招员工3600多人，园区企业用工稳定，有效破解了企业招工难题，满意了企业进展需要。 2、留意了创业培训质量提升。针对社会形势进展，根据创业者需求精选培训内容，将电商等热门行业纳入培训课程，提高参训者网络营销实力，关心实现创业幻

20、想。创新培训方式，通过创业成败案例分析、专家询问指导、创业模拟实训等形式，将创业思想融于学习培训。推动创业培训进乡镇、进农村活动，结合各乡镇特色产业，组织返乡农夫工、高校生村官、种养大户、致富能手参加培训，指导和关心返乡人员创业。通过增加培训内容针对性、地域便利性，今年创业培训的开展大有改观，变更了以往一些人不愿培训、乡镇拉人凑数的被动局面，今年共举办SYB、GYB创业培训班21期，培训学员1240人，其中206人实现了自主创业，带动了3100多人就业。 3、加大了职业技能培训力度。以胜利承办全省“振兴杯茶叶制作行业职业技能竞赛为契机，大力开展职业技能培训工作。选准对象。主动对准本县产业需求，

21、迎合群众“口味，切入重点领域开展技能培训。创新方式。制定了“理论教学操作教学顶岗实训上门指导培训模式，重点开展基地培训，关心农夫就地转移就业。整合资源。借助行业协会及主管部门力气，从重点行业和企业入手，联合发文组织培训，通过行业和主管部门的介入，日常管理更便利，教学重点更突出。同时，借助劳动保障监察综合执法力气，加大持证上岗宣扬与执法检查力度，规范从业行为，有效引导从业者通过参加培训，取得相应职业资格，成为专业、稳定的产业工人。留意挖掘。加大中、高级技能型人才的培育，引导劳动者往某一个专业方向进展，成为专业性、技术性工人。 今年我局开设了建筑工、药品购销员、农网配电营业员、茶叶加工工、家政服务

22、员、养老护理员等技能培训班18期，培训人员960余人。通过开设职业技能培训，提高了参训人员的技能水平，关心参训学员实现了稳定就业、高薪就业。我县职业技能培训工作得到了社会的高度评价和上级的充分确定，各级主流媒体也多次对我局培训工作进行报道，11月30日人民日报新农村版、11月26日中国劳动保障报地方阅历版、10月25日*报综合新闻版都以“让更多农夫吃上技能饭为题相继对我县职业技能培训促进就业的阅历做法进行了深度报道。 4、打造了家政服务业品牌。依据一年打基础、两年创品牌的进展思路，全力推动家庭服务业带动就业工程，家庭服务业扶持取得明显成效。留意政策激励作用。年初，组织局班子赴青岛、威海对标学习

23、了家政服务业扶持胜利做法，借鉴先进阅历。争取县委县政府重视，以县政府名义印发了*县支持进展家庭服务业促进就业工作实施方案，制定了扶持措施，特别是抓好岗位补贴的据实发放，发挥其“四两拨千斤作用，吸引越来越多的劳动者加入到家庭服务行业中来，使家庭服务业成为一个“朝阳产业。规范服务机构建设。编印了*县家庭服务业操作示范文本，组织特地人员指导家庭服务机构开展规范化建设，对家政服务企业场所、服务、收费等进行了规范，推动家政服务企业朝着专业化的方向进展，以确保群众能购置到放心、优质的服务。强化监管。留意家庭服务的跟踪问效，不断解决工作中出现的问题和困难，力促家政服务企业健康进展。 通过落实以上举措，我县家

24、庭服务业在市场需求多、政府扶持大的环境下，迎来了进展的“春天，呈现“经营模式转变、经营人员增多、经营管理规范的良性态势。截至目前，全县新增有固定场所和联系人的家庭服务机构13家，吸纳带动从业人员800余人，我县家政服务业进展规模和规范管理走在了全市的前列。第十期中国就业杂志以“把好四关，助力家庭服务业促就业为题对我县扶持家政服务业促进就业胜利阅历进行了宣扬报道，中国劳动保障新闻网和*报也先后报道了我县家政服务业扶持典型做法。 5、推动了小额担保贷款改革。今年以来，我局大胆推动小额担保贷款改革，一是改革担保方式，实行只贴息不担保，增加金融部门调查责任，降低担保风险。二是把贷款任务分解落实至各乡镇

25、，并实行房产抵押、农户联保等多种担保方式，担保人身份由原来的财政全额拨款人员扩大至包括供电、电信、卫生院等在内的有固定工作的人员，降低担保门槛，扩大受益面。三是下放发放职能，由原来创业者统一向县担保中心申请贷款改为干脆向所在乡镇提出小额贷款申请，群众申请贷款不需长途跋涉，在所在乡镇即可完成。与此同时，加大扶持高校生创业力度，开拓高校毕业生创业绿色通道，放宽经营场所，允许高校毕业生在家庭居处内从事业务经营活动，激励高校毕业生合伙抱团创业，增加面对高校生的贷款额度，贷款金额提高至10万元，加快放贷速度，确保在10天内办结。今年发放高校毕业生小额担保贷款2508万元，干脆扶持创业287人，带动就业1

26、406人。五斗江乡高校生村官郑祖程通过“小贷扶持从事生态养殖，传授村民养殖阅历，将良种野猪分给村民喂养，统一集中销售带着村民致富,经中心电视台经济频道报道，赢得社会赞美，激发了高校生的创业激情。 三、坚持民生为本，健全覆盖城乡的社会保障体系 1、进一步扩大城镇职工基本养老保险覆盖面。一是用足用好县政府补贴政策，促进园区社保扩面。县政府如期兑现了园区社保补贴政策，为10余家园区企业的679名员工发放了个人参保缴费补贴45.66万元，大大提高了员工参保主动性。对此，我们因势利导，主动引导企业制定社保缴交支配，园区企业参保形势一片大好。如西满食品有限公司、坚基矿业有限公司到达了五险全交，新鹏工艺品有

27、限公司、极平海绵家具有限公司等企业做到了全员参保，全县园区96家企业，参加养老保险的企业有27家，参保人数1049人。随着基本养老保险覆盖面逐步扩大，基金积累逐年增多，由于历史缘由，我县“民生工程指标的参保缴费人数水分比较大，但我县养老保险基金征缴工作做得较扎实。截止到今年10月份，基金共收入1.7亿元，支出1.5亿元，期末滚存结余3.26亿元，确保发放的基金支撑实力不断增加，按目前标准，基金支撑实力达22个月，居全市前列。二是强化稽核。实行书面稽核和实地稽核相结合的方式加大对参保单位的稽核工作力度，深化查找社保缴交中存在的问题、堵塞社保基金漏洞，避开了参保单位瞒报少报、漏缴社保等问题。对全县

28、219个参保单位开展养老保险书面稽核，收回欠费508.88万元。针对书面稽核的疑点和日常工作中所驾驭的状况，有针对性的抽取了部分单位进行实地稽核，实地稽核收回欠费177.07万元，保障了社保基金平稳平安运行。三是强化信息提示服务，将参保人手机号码录入短信群发平台，刚好给参保对象发送办理退休、年审提示、缴费提示等信息，为参保人供应优质服务。 2、着力提升医疗保险服务水平。一方面，不断加强“两定点稽核巡查，组织专业人员加强日常巡查随访工作，医疗稽核人员坚持每天到定点医院开展核对住院人员身份，征求住院患者看法，检查医师诊疗、开方、用药、收费状况。今年以来共查处冒名顶替、挂床住院人次共计42例，挽回基

29、金损失18.54万元；将日常网络监管、不定期实地查房、重点稽核相结合，实行“五个必查，即举报必查、网络监控觉察问题必查、基金运用率出现异样必查、统筹区外大额医费用必查、外伤住院必查，通过加强巡查稽核，开展重点整治，护住百姓“看病钱，确保了医保基金平安运行。今年查处了于田卫生院利用虚拟挂床住院的方式套取医保基金50365.95元，对于田卫生院处以扣除违约金8万元、方有楠等6名医师处以扣除定岗医师积分10分，暂停城镇医保处方权3个月的惩处。另一方面，着力强化医保服务便民，变更药费拨付方式，将原来拨付到单位的药费改为干脆拨付到参保人个人账户，削减中间环节，拨付时间由原来的半个月缩短为几分钟；针对群众

30、反映的医保卡办卡时间长的问题，购置制卡机，医保卡办卡周期由原来的3个月缩短为1分钟，大大提高了服务质量和办事效率，深受群众好评；推动异地就医即时结算，目前已开通南昌17家和赣州2家定点医院异地就医即时结算服务，大大简化了参保人医疗费用报销手续。截止目前，已有100多人次胜利实现了异地就医即时结算，报销医药费达76万多元。 3、有力推动城乡居民养老保险。从8月份新农保集中征缴工作启动以来，仅用2个月时间就超额完成了全年参保任务。工作中，一是改革缴费模式，保费征缴由原来的协办员上门征缴转变为银行代扣代缴，参保人可到银行ATM机或农商银行营业网点上将现金预存在社保卡中，由银行代扣当年的保费。截止目前

31、，全县参加城乡居民养老保险人员当中已有15.25万参保人签订了代扣代缴协议，签订率达74.59%。二是减化养老金待遇领取程序，把原来由待遇领取人供应资料先报乡镇保障所申报审核，再报县居保局审批发放的繁锁程序，转变为由保障所从系统中自动筛选符合待遇领取人员名单后交由村级协管员上门核实再报乡镇初审、县局复审后，次月将养老金通过系统干脆发放到参保对象手中。实现参保对象“不进人社门，可办人社事。三是设立“农商通自助服务平台，与农商银行共建金融服务“三农平台，以行政村为单位，选择服务点，签订“农商通助农取款特约商户自助转账终端服务协议书，并统一制作助农取款服务点标识牌。该“农商通具有参保缴费，查询、领取

32、养老金等功能。截止目前，我县已在人口稠密、业务量较大的乡镇村组选择优秀商户8户，开通“农商通助农取款服务点，实现村民参保缴费、待遇领取“足不出村。 四、坚持和谐至上，构建和谐稳定劳动关系 1、留意纠纷预防，变救火为防火。前移服务关口，主动深化企业催促、指导完善用工管理，并实行书面温馨提示方式，关心企业预防劳动纠纷。组织人员经常深化企业开展劳动用工现场问诊，促进园区企业规范用工。深化开展人力资源市场秩序清理整顿专项行动，严峻打击非法中介，有效维护了人力资源市场良好秩序，我县专项行动成果显著，获得了国家人社部、公安部、工商行政管理总局三部门联合通报表扬，是全省获此荣誉的6家单位之一。 2、建立了建

33、筑行业农夫工工资保障金制度，要求建筑企业在施工前按中标价1%-1.5%的比例一次性缴交农夫工工资保证金，专项用于农夫工工资清欠，今年共收取建筑行业农夫工工资保证金300多万元，切实解决了拖欠农夫工工资问题，保障了农夫工合法权益。 3、留意以案维权，以案说法。在案件受理过程中，认真处理好原则性和大局性的关系，既维护好劳动者的合法益，又爱惜企业进展。在案件仲裁上，做到裁决和整改相结合，既严格依法裁决，又催促整改到位，扩大裁决实效。加大劳动纠纷调解力度，实行案前调、庭中调、审后调三步走的方式组织双方调解，通过摆事实讲道理，耐性劝说，让双方在明确自身权益下服调息诉。今年共调解案件38起，调解率达70%

34、以上，结案率100%，总涉案价额140万余元。 4、留意仲裁质量，提高办案水平。接着推动仲裁机构实体化建设，提升硬件配置，确保仲裁工作顺当开展。实行了仲裁员个案负责制，强化了庭审责任，提高了仲裁员业务水平。加强劳动争议办案的管理，留意提高办案质量，全年共受理劳动争议案件55起，其中涉及工伤赔付10起，工资争议22起，未发生法院发回重审的案件，社会对劳动争议仲裁反映较好。通过仲裁办案，为许多农夫工追讨回了劳动血汗钱，家住泉江镇四农村的刘强自发通过县长手机信箱向我局写来了感谢信。 五、坚持人才优先，推动人事制度改革 1、规范人事调配方法。以县政府名义出台了*县政府系列单位人事调配工作暂行方法遂府字

35、160号，对人事调配范围、条件、要求及程序作了进一步规范。人事调配方法的出台，不仅规范了人事调配的程序，更主要的是对外县调入、企业调事业单位的人员进行了限制，杜绝了违规进人现象的发生。 2、推动扩权强镇人事制度改革。理顺了雩田镇、草林镇2个扩权强镇试点镇站所的相关行政职权，今年5月份将2个乡镇站所工作人员的人事、编制、工资等行政管理权进行下放，2个乡镇站所业务上接受主管局的指导，日常管理以试点镇为主，乡镇站所负责人的任用、调整及工作人员的调配，由试点镇党委、政府探讨确定。从试点镇外调配工作人员，由试点镇党委、政府探讨提出，我局根据试点镇的看法，按程序办理，受到了基层的好评。 3、开展机关事业单

36、位人员“吃空饷专项清理。根据省、市文件精神，探讨制定了开展机关事业单位“吃空饷问题专项清理工作实施方案，从*年5月下旬至7月31日在全县范围内开展机关事业单位人员“吃空饷问题专项清理活动。我县专项清理工作成效明显，对“吃空饷人员和离岗人员作出了处理看法，停发了39名未返岗人员工资，为3名人员办理了辞职手续，为20人办理了离岗创业手续，对20人作出自动离职处理。在牵头开展好全县“吃空饷专项清理工作的同时，我局自律从严，加大系统内部人员清查力度，经清理，为2人办理了离岗创业手续，对2人作出停发工资、3人作出自动离职处理确实定。 4、组织事业单位公开聘请。细心组织*年事业单位公开聘请工作，做到了严格

37、程序，强化服务，确保了考试的顺当实施。在整个聘请过程中实行信息公开、过程公开、结果公开，每个环节都在“阳光下操作，坚持公开、同等、竞争、择优的原则，全面推行“阳光聘请。今年共为19家事业单位聘请工作人员98名，较好地缓解了我县事业单位用人紧缺的现状。 5、组织产业人才进名校。加强产业人才队伍建设，通过组织产业人才培训，提高产业人才理论水平和专业技能，充分发挥产业人才在各领域的引领作用，走出了一条培育产业人才-带动产业进展的路子，为我县产业进展供应人才保证。9月11日一17日，组织茶叶、油茶、金桔、板鸭、食品加工和井冈蜜柚等方面60余名产业人才赴浙江高校参加“进名校、强素养高校培训班，通过理论教

38、学和产业基地实地考察等培训方式，拓宽了产业人才视野，更新了产业进展理念，对全县产业快速进展起到较好的促进作用。 6、规范人事档案管理。推动人事档案信息化、规范化管理，将全部干部、职工的姓名、性别、工作单位、诞生年月、参加工作时间、学历状况等数据录入电脑，建立了人事档案信息数据库。认真、严谨做好人事档案资料审核、补充、整理归档等工作。局档案室共有人事档案14056份，组织人员对全部档案进行了分类整理，便利查阅。今年新增人事代理人员档案497份，目前库存人事代理档案6784份，是*市人事代理档案数量最多的县。 六、深化开展党的群众路途教化活动 3月份以来，在县委的统一部署下，我局依据“照镜子、正衣

39、冠、洗洗澡、治治病的总要求，聚焦“四风突出问题，紧密联系人社工作实际，坚持领导带头，全体干部参与，扎实开展党的群众路途教化实践活动，致力在解决群众问题、提高队伍素养和提升服务水平上下功夫。 1、学习教化形式多样。细心组织了形式多样、内容丰富的学习活动，除组织全局干部职工高质量完成规定动作学习任务外，还组织班子成员到*干部学院听群众路途教化专题报告；开展了“身边人说身边事的学习，由局属单位各举荐一名典型干部，谈对群众路途教化实践活动的相识和体会；外出开展了对标学习活动，由局领导带队，分别赴福建安溪县和山东青岛市、威海市学习举办茶叶技能大赛阅历和扶持进展家庭服务业先进阅历。通过学习教化活动，让全局

40、党员干部进一步提高了思想相识，增加了群众观念，补了精神之钙。 2、查摆问题深刻到位。在广泛征求群众看法的基础上，召开“找自己问题、解群众难题座谈会，要求各局属单位深刻查摆业务工作中存在的问题并努力解决三件以上群众反映剧烈的突出问题，以打通服务群众“最终一公里。 3、整改落实成效明显。把整改落实作为群众路途教化实践活动的重中之重抓实抓好，3月份以来，共组织党员干部57人参加“干部夜访，夜访群众42户，为群众办实事23件。开展“整改面对面、服务再提速活动，选取群众关切的就业、社保、劳动保障、人事人才和平台建设等方面10个热点问题，召集服务对象代表召开了整改面对面座谈会，认真听取代表对我局的看法建议

41、，并进行现场答复，主动回应群众诉求关切。 通过教化实践活动的开展，减化了办事流程，切实解决了一批群众反映剧烈的突出问题，大大提升了人社系统的服务质量和水平，提升了群众对人社部门的满足度。在局教化实践活动群众测评中，56名参评人员对我局教化实践活动“好的评价到达100%。我局也被列为县直单位群众路途教化实践活动示范点，多次代表我县迎接省市检查，得到了各级领导的充分确定。 七、加强自身建设，提升服务水平 1、攻坚破难，推动民生工程任务的顺当完成。针对民生工程热点难点问题，抽调精干力气组成4个调研组，开展园区社保扩面、职业技能培训、医疗机构两定点管理、家庭服务促进就业等民生工程重点工作调研，在认真调

42、研的基础上形成具体、针对性和指导性强的调研报告，召开民生工程推动会，集思广益确定工作对策，培育先进典型，形成工作品牌，促进重点民生工程的顺当实施。 2、深化推动“转作风、进园区、强服务主题活动。建立局领导挂点帮扶重点企业制度，定期深化园区企业走访，切实解决企业进展难题。活动开展以来，帮扶企业取得明显成效，实现了园区企业员工流失率限制在12%以内，开展园区员工用工培训3000人以上，社保参保率提高5个百分点，劳动合同签订率达90%以上。 3、加大信息化工作力度。开通手机短信服务平台，为服务对象发送医保个人帐户余额、社保年审、退休提示等信息，为群众供应优质、高效的人社服务；开通“*人社微信公众平台

43、，刚好发布就业再就业、社保、医保、新农保、小额但保贷款、人才信息、劳动监察等方面的政策、法律法规及相关业务的办理流程信息，有效地拓展了宣扬媒介的渠道，拉近了与服务对象的距离，得到社会好评。 4、夯实基层基础。强化乡镇劳动保障所工作力气，今年新接收了10名服务期满的“三支一扶 高校生和高校生村官到乡镇劳动保障所工作，目前乡镇劳动保障所人员总数到达了68名，平均年龄33岁，其中具有本科以上人员占90%。制定村级劳动保障协管员聘用管理方法，明确协管员选聘条件和工作职责，为全县336名村级协管员落实岗位补贴50元/月，充分调动了村级协管员工作主动性，促进基层劳动保障工作的深化开展。 5、打造人社服务平

44、台的升级版。加大服务平台建设力度，新建*县基层就业和社会保障服务设施“一托四项目即县就业和社会保障服务中心、汤湖镇、新江乡、碧洲镇和巾石乡就业和社会保障服务站，目前县就业和社会保障服务中心项目主体已完工。“一托四项目的建成，将进一步提高我县基层人社服务平台服务实力和水平。以获评“全国人社系统优质服务窗口为契机，进一步简化办事流程、提高办事效率、擦亮服务窗口，在服务大厅启用电子排队叫号和现场满足度评价系统，在大厅中心区域设置等候区，配置座椅、饮水机和书报架等便民设施，服务群众更加优质、高效、便民，打造了服务群众的升级版。扎实抓好干部队伍的思想建设、组织建设和作风建设，打造了一支思想觉悟高、工作实

45、力强、工作作风实的党员干部队伍。今年局党委被评为全市先进基层党组织荣誉称号。主动参加文体活动，丰富职工精神生活，呈现人社部门良好风貌。在庆“七一晚会歌颂竞赛中我局合唱歌曲获优秀节目，组织干部职工参加了*县首届全民健身运动会获优秀组织奖，局篮球队在全县篮球竞赛中获得县直组第六名的好成果。 6、加大信息宣扬力度。主动向各级媒体报送稿件，大力宣扬我局工作特色、成效。今年以来，我局在国家、省、市、县各大报刊、杂志、网站等媒体上稿达361篇，其中：省部级以上媒体28篇，市级媒体126篇，县级媒体207篇。人民日报、中国劳动保障报、*日报和*报分别在显著版面对我局职业技能培训、家政服务和人才建设等工作作了

46、重点报道。 八、坚持服务大局，中心工作任务全面完成1、全力做好驻村帮扶工作。加大新农村建设和美丽乡村建设帮扶工作力度，充分利用我局资源优势，在资金帮扶、设施建设、产业进展、面貌提升上想方法、出实招，有力促进了当地乡村农业增效、农夫增收、农村进步。拨付帮扶资金3万元，为泉江镇良头村硬化通组道路400米、撤除破旧房110间，新建垃圾池2座、建立绿化了村文化广场，扶持进展了荢荠特色产业，协调相关部门争取国家补助农村饮水平安工程专项资金筑水坝，实现自来水户户通，并启动了良头大桥的规划建设前期工作；拨付帮扶资金4万元，为五斗江乡庄坑口村硬化道路、建立垃圾池和厕所，抓好环境卫生整治，扶持木竹、花卉苗木基地

47、建设，使该村村庄面貌得到明显改善、群众生活水平显著提高；拨付帮扶资金7000元，关心泉江镇四厢街社区改善硬件设施，提升社区服务实力，促进了该社区软弱涣散党组织的转化升级。城区综合整治帮扶成效明显。主动出谋划策，主动作为，落实2名帮扶人员，全力开展泉江镇上溪村城中村综合整治工作。截至目前，已投入工作经费2万元，关心该村完成老遂桂线公路道路硬化、粉刷房屋3600平方米、撤除厕所8间，附属房5间，残垣断壁4处、搬迁废品收购站2个、修筑河堤150米等实事，使上溪村面貌一新，帮扶成效明显。 2、完成征地拆迁工作任务。选派精干力气组成征地拆迁帮扶工作组，全力以赴做好帮扶对象的思想动员、政策宣扬和搬迁安置工

48、作，截止9月底，我局领先完成了105国道拓宽改造工程郭文生、慈云路南延工程周建平、城东新区建设工程谢大清等3户拆迁户的搬迁安置工作。同时，接着抽调1名干部参与高速公路连接线拓宽后续工程拆迁帮扶工作。 3、推动茶叶基地建设。主动与碧洲镇对接，签订了合作建设协议，拨付先期建设资金6万元，在碧洲镇黄岗村落实地块200亩，已炼山清山，目前正在人工整地挖条带。 4、认真完成党建、计生、综治、信访维稳、招商引资、信息化建设、工会、妇女、创卫等各项工作任务。 九、*年工作预备 一推动四个重点 1、园区社保扩面。组建一支3人以上的专业社保扩面宣扬队伍，制定奖惩激励措施，促进扩面工作深化基层；树立一批各类参保人员的鲜活典型，充分调动群众参保的主动性；社保、医保、劳监大队联动，催促企业制定和落实参保