2023年GarLLan0-1房地产销售部岗位职责.docx

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1、2023年GarLLan0-1房地产销售部岗位职责 第一篇：GarLLan0-1房地产销售部岗位职责 一、销售部岗位职责 (一)正确驾驭市场 1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。 2、收集有关房地产的信息,驾驭房地产市场的动态,分析销售和市场竞争进展状况,提出改良方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。 (二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售支配。 1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售支配。 2、监督支配的执行状况,将销售进展状况刚好反馈给总经理。 3、根据项目的卖点(卖点是可以创建的)和目标客源的需求制定广

2、告的总方向和总精神。 4、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。 (三)管理销售活动 1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 2、营销队伍的组织、培训与考核。 3、客观、刚好的反映客户的看法和建议,不断完善工作 二、销售部经理岗位职责 销售经理的主要职责是组织、支配、落实销售部的各项工作。领导完成项 其次篇：房地产销售部岗位职责 XX公司销售部工作职责 一、组织架构图随着项目开发量等相关状况的转变，人员配备也会做相应调整。 二、岗位职责 一部门经理岗位职责： 1.2.3.统筹各项目的整体工作；协调与其他部门的工作关系； 完成各项目销售目标、目标均价及销售利润率； 刚好向

3、总经理汇报有关项目的销售状况，下月销售支配及各项目存在问题的解决方案； 4.5.6.7.8.9.负责各项目广告方案的策略及投放建议，把握每月广告投放费用及比例； 定期与项目有关人员开会沟通，对项目销售状况进行分析，并确定销售方向； 刚好了解各项目存在的各项问题，汇报上级领导并指导解决； 负责确认相关图纸的相关方案、销售资料； 负责审核每月周的促销支配、每月广告费用、每月报纸广告稿件的审核。负责签约部日常工作支配与管理，解决相关协调问题及突发问题； 10.完成各级领导交代的其他工作内容。 二项目经理岗位职责： 1.根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标，实施目标管理，制定并贯彻当期营销推售支

4、配。 2.每月货量组织，价格制定及销售支配、推广支配审核及上报。3.各类销售报表的制定和提交审核。 4.与设计、工程、财务部协作，进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。 5.月度投放支配的审定：各种媒体的甄选及投放，投放媒介效果评估，各种媒体活动的组织，媒体奖项的评比。 6.组织广告平面设计制作，完成硬广、软文新闻的撰写及发布，现场物料的制作，广告包装。 / 4 7.组织并实施项目各种公关活动及公关活动的新闻媒体炒作。 8.实时把握项目实际状况，向领导刚好反馈现场信息，关心制定销售策略，并推动销售策略贯彻执行。 9.销售管理制度制定，销售价

5、格、促销政策的制定，销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。 10.定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引，定期与项目全部人员召开例会总结项目问题并解决，提出销售建议等。 11.负责监督项目人员支配工作的执行状况；以及接待中心的日常监督管理工作售楼处、样板间及看房通道：售楼处、样板间软硬装修配饰，现场广告包装、销售物料制作、保安保洁管理。组织协调工程、物业，维护销售现场环境。12.与客服部协作，刚好处理问题客户的投诉；负责督导销售人员售后服务工作，自觉维护公司形象及信誉； 13.负责本项目人员的日常业务考核，根据员工的实际表现，提出晋升、奖罚等相关建议； 14.负责本项目办公用具

6、、家私和设备的日常维护和运用管理工作，并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核； 15.定期组织项目人员考察竞品项目及知名楼盘，并催促项目人员完成考察报告刚好在部门内共享； 16.完成各级领导交代的其他工作内容。 三策划岗位职责： 1.关心项目经理跟进项目相关策划工作包括项目阶段性的推广工作和主题创意、销售活动的组织与执行、设计方案跟进、现场包装、销售资料制作等工作； 2.参与园林、建筑、设计公司洽谈有关方案并具体跟进； 3.负责项目阶段性的推广工作和主题创意； 4.负责销售中心、样板房及园林展示区的软装方案实施、报告申请及请款等事项； 5.负责销售中心、巡展场地的包装方案并具体制作跟进

7、； 6.刚好向上级汇报有关项目的销售状况，下月销售支配及项目存在的问题的解决方 / 4 案； 7.每月负责项目相关数据的统计与上报、文件资料的存放与更新； 8.跟进项目的出街资料的审核及汇签工作装修标准、签约图、交楼时间等； 9.制定每月促销支配、预算及媒介支配，每周跟进平面广告的定稿及确定户外广告、电视、广播等制作； 10.负责关心制定销售资料价目表、付款方式、装修标准、促销支配； 11.负责跟进项目的有关文件、款项等申请招标书、合同盖章、款项申请及报销； 12.负责各媒体投放文字的审核及内容的更新； 13.负责收集记录项目各阶段进展历程的图片及视频； 14.加强与广告设计公司与代理公司的协

8、作与协调工作； 15.负责广告公司与代理公司企划文案的指导、审核等相关工作； 16.负责项目促销活动的策划与组织实施，并做好媒体广告宣扬及事后总结报告； 17.完成各级领导交代的其他工作内容。 四销售经理岗位职责： 1.负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作主动性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜，并递交所属项目经理审核，对表现欠佳的销售人员进行指引及处理，并保证公允对待； 2.关心置业顾问与客户谈判，处理临时问题； 3.清晰了解现场施工状况、工程进度、小区环境等，对存在问题刚好与物业公司及工程管理公司协调处理并反映给所属项目经理； 4.必需每天做好审核销控的精确性及报数的工作，

9、并定期与签约人员核对销控； 5.通过每日早晚会刚好传达公司的最新指示，每周与销售人员开会总结当周销售状况：各单位的销售走势、均价的转变、下周销售支配； 6.负责销售现场日常管理工作，参与并制定现场销售的工作流程和标准；催促置业顾问定期回访客户，收集客户对项目的质疑及建议，定期总结成文字上报，以完善销售策略，并刚好改良项目销售工作中出现的缺乏； / 4 7.负责销售人员考勤统计及排班倒休； 8.制定每周展销会报表包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜，以及每月销售月报表包括销售套数、面积、均价统计图表，成交电访业绩统计

10、； 9.与财务部做好交单工作及核对每月销售总金额、挞/退定名单； 10.负责培训及市场调研，收集竞品信息并进行分析、评估，提交市场调研报告； 11.做好项目说明、客户投诉等工作； 12.负责楼盘全部文具的领取、派发及回收，每月统计楼盘下月所需文具数量，制定文具申领预算递交至负责人进行汇总及签批； 13.完成各级领导交代的其他工作。 五置业顾问岗位职责： 1.必需听从主管领导的工作支配； 2.完成销售经理下达的销售任务； 3.尽心尽职，完成公司或销售部布置的各项工作； 4.能够独立、娴熟地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户依据要求刚好催促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续

11、等签约步骤； 5.认真照实填写来访、来电登记表； 6.认真接待每一位客户，做好个人数据，整理并做好当日小结； 7.认真收集市场信息并刚好回馈； 8.要有本钱意识，学会守价，以维护公司的利益作为首要职责； 9.节省公司每项花费，并疼惜公司财产； 10.视跟进客户的状况刚好更新调整，针对困难客户要与销售主管协商对策； 11.完成来访客户量定额和到达洽谈时间的要求； 12.保证经手的销售合同的精确性和有效性； 13.对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解； 14.上报每日各种工作报表。 / 4 第三篇：房地产销售部岗位职责 销售部岗位职责 项目主管职责 1、在销售部经理领导下负责具体销售工

12、作。 2、根据公司整体经营目标，参与制定销售支配，同时制定本组每月销售支配，驾驭销售进度。 3、定期组织汇报销售状况，编制销售报表，定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售支配，参与制定和调整销售方案策略，并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工探讨确定。 10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好项目说明，现场业主投诉等工作。 12、负责对销售代表的日常管理。 13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提

13、交市场调查报告。项目销售助理职责 1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。 2、努力完成公司下达的销售定额。 3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。 4、销售现场日常管理工作。 5、负责对销售人员的日常管理。 6、刚好收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。 7、对销售主管交代的事立即办理，议定的事宜立即处理并马上形成文字，发放各人。 8、做到以身作则，给现场员工树立好典范； 9、刚好完成有关表格的填报，帮到规范化； 10、催促销售人员遵守现场制度，刚好追踪客户等； 11、能够应付现场客户提出的有关问题； 12、关心经理对业务员进行培训。 13、现场文具的管理 考勤的监督

14、14、文件资料的保存，整理，归档 15、完成销售经理、主管交办的临时性任务。 16、代表与客户谈判，签署认购书、预售契约并进行审核。 17、刚好收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。 18、对销售经理交代的事立即办理，议定的事宜立即处理并马上形成文字，发放各人。销售经理职责 1、团队建设 1关心销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行； 2通过创建良好的销售环境，树立良好的企业形象； 3根据公司要求，充分调动销售现场各员工的主动性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作气氛； 4了解本部门每一位员工的特性及优劣势，关心员工相识到业务成长过程中的障碍，培育员工个人进展实力； 5将部

15、门工作与任务分解成每位员工的工作，并催促其完成； 6评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。 2、业务管理 1参与前期项目策划思路确实定； 2根据公司整体经营目标，参与制定销售支配； 3根据销售支配，参与制定和调整销售方案策略、宣扬推广方案策略，并负责具体销售方案实施； 4做好对销售节奏及进程的限制工作； 3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工探讨确定； 4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。 5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策； 6、催促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践； 7、

16、负责组织销售人员刚好总结沟通营销阅历，加强业务修养，不断提高业务水平； 8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，去除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度； 9、协作公司其他部门的工作，为其供应市场意料、反馈及营销方面的支持； 销售总监职责 1、向总经理负责； 2、拟定部门全销售目标及支配； 3、拟定部门的各种管理规章制度； 4、拟定部门的各项工作的规范流程； 5、分析市场状况，客观意料市场需求，合理限制销售费用； 6、销售政策及销售模式； 7、负责部门的聘请、甄选、培训、调配； 8、设计部门员工的激励方案； 9、建立完善的客户管理体系； 10、完善楼款

17、回收制度，跟踪银行按揭款到帐状况，保证资金刚好回笼； 11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰； 12、激励员工的士气，建立一个具备昂扬斗志和良好团队精神的置业顾问职责 1、向项目主管负责； 2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度； 3、努力完成公司下达的销售定额。 4、按时高质完成上级支配的部门日常单项工作，听从领导； 5、熟识产品、了解市场、发掘潜力客户； 6、为客户供应优质的售前、售中、售后服务； 7、收集客户看法，刚好向上反馈； 8、培育良好的团队合作精神； 第四篇：房地产销售部岗位职责 营销部各岗位职责 一、营销部经理岗位职责 1.根据企业战略进展规划，关心总经理编制企业经营支配

18、，从市场进展的角度保证企业经营支配的可实现性。 2.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评比最优方 案；参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；参与审核设计方案通知书、项目设计条件等项目前期文件。 3.根据公司组织结构调整、部门职责的重新支配及业务的重组等 要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化。 4.组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略 与推广方案。 5.根据公司经营支配，协作公司总目标，制定本部门销售目标及 销售支配，并予以追踪限制，以确保其达成或超越。 6.根据本公司经营支配，确定项目销售支配与销售费用预算对部 门工作支配的执行进行监督，并加以限制。 7.负责

19、项目销售支配的执行和负责每月销售状况的总结工作。 8.负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的效果。 9.建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关 系管理体系。 10.监督、检查客户及售后服务状况，确保客户服务质量不断提高。 11.主动主动完成上级临时交办的其他工作。 二、营销部副经理岗位职责 1、干脆管理各项目销售部的工作，工作上对营销经理负责； 2、汇总上报项目阶段性销售总结报告； 3、关心、指导项目现场销售主管的日常管理工作； 4、负责各项目销售部的相关培训、考核工作 5、完成上级领导支配的其它工作； 6、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作； 7、负责

20、项目全部销售合同及补充协议的审核工作； 8、支配、调动销售部及客户服务部开展交屋工作； 9、定期负责对销控表以及退、换房进行调控； 10、对现场销售及客服的回款按月上报并刚好抽查； 11、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析； 12、各项目销售人员的聘请、考核、选拔及激励工作； 13、根据市场动态审核确认并对项目营销方案提出建议； 14、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议； 15、指导销售主管完成项目销售任务； 三、营销部策划经理岗位职责 1.根据企业制度要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 2.负责组织制定企业全年营销策划工作支配，并分解落实完

21、成。 3.负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查，为制定营 销推广方案供应根据。 4.负责主持项目的销售策划、平面制作、宣扬推广、媒体选用等 工作，并作出决策。 5.负责审定各项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案。 6.负责企业整体形象策划和品牌建设，审定各项目宣扬推广企业 形象的公关活动方案。 7.负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活 动。 8.负责编制各类宣扬推广费用的支配，监控预算执行状况并刚好 呈报。 9.与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣扬活动，树立 企业良好的社会形象。 10.负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作。 11.主动主动完成领导临时交

22、办的其他工作。 四、营销部平面设计员岗位职责 1、具体负责各项目及公司全部平面设计工作。 2、参与广告商及制作单位的选择,负责落实跟进广告媒体投放状况及售楼资料的设计印刷。 3、参与销售策划方案的组织制定,提出合理看法。 4负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结,探讨客户反馈信息,调查销售策略执行状况。 五、营销部案场经理岗位职责 1.根据公司要求，制定售楼处的各项管理制度，报批通过后贯彻 执行。 2.制定售楼处员工工作规范，严格执行售楼接待程序，检查监督 下属的行为规范。 3.负责制订管辖项目的销售支配，报批通过后执行，刚好完成销 售目标。 4.按照销售策略组织进行所辖项目的销

23、售工作，严格执行公司制 定的销售政策。 5.签订售房合同，并审核其他售楼员签订合同的有效性。 6.接待大客户及重要客户，关心或参与所辖项目的销售谈判工作。 7.对来访客户、成交客户的信息进行建档管理，并刚好上报，接 受并处理客户投诉。 8.定期盘点销售额、回款额、销售面积、套数等，监督落实回款，定期报送上级领导。 9.定期总结销售过程中出现的问题、客户的反馈信息等，为企业 决策供应根据。 10.对售楼处员工进行日常管理、考核、岗位技能培训，在自身权 限内进行奖惩。 11.负责售楼处销售资料、销售工具管理及售楼处日常管理。 六、营销部置业顾问岗位职责 1.根据销售管理制度，严格执行售楼行为规范，

24、为客户供应热忱服 务。 2.严格执行售楼程序，认真接待客户，进行答疑、洽商，组织参观 样板间等以促成交易。 3.接受客户看法，处理客户异议，遇到权限外问题要刚好上报领导 解决。 4.对个人洽谈成交的客户，负责跟踪服务、催收销售款项。 5.定期做好销售支配工作，填写各项规定表格，上报领导。 6.收集、整理客户信息，刚好呈报售楼处经理或相关管理部门。 7.主动主动完成领导临时交办的其他工作。 第五篇：房地产策划部、销售部岗位职责 策划部、销售部岗位设置及岗位职责 一、策划部岗位设置 本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。 二、策划部各岗位职责(一)策划部经理岗位职责 1、关心总

25、经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作； 2、负责开发项目前期、中期、后期含物管全过程开发和管理的广告、营销物管等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现； 3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣扬、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌； 4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早觉察和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化； 5、负责各类营销费用预算及运用状况； 6、监控售房价格，适时提出房价升降看法，提前制定本钱超标时确保项目利润的预备方案； 7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动； 8

26、、做好与代理销售公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保刚好精确地把客户的信息传达给相关部门； 9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控； 10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作； 11、组织部门员工完成公司领导支配的其它事宜。 二策划主管岗位职责 1、关心部门经理编写各项方案及推广支配； 2、关心部门经理执行各营销推广支配； 3、关心部门经理完成营销推广费用支配的制定和审核； 4、关心销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和供应，保持良好的销售环境；

27、5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意 6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合； 7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表； 8、协作部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作； 9、根据项目销售执行状况及市场进展趋势，定期向部门经理供应项目产品研发、后续项目产品定位建议； 10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查全部广告资料，使其符合我司统一VI、营销推广方案及国家相关广告管理法规； 11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查； 12、根据各项目推广成果状况反

28、馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告； 13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系； 14、关心部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动； 15、上级领导支配的其他临时工作。 三内业岗位职责 1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询； 2、负责部门内报帐处理工作； 3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作供应强有力后勤保障。 4、负责部门之间往来文件的传送及保管； 5、协作有关岗位举办的各项会议准备工作； 6、公司对外宣扬的文案编写及其它文案性质工作，并关心上级完成相关的市场宣扬工作； 7、关心销

29、售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和供应。 8、其他临时性的工作，三、销售部岗位设置 销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。 四、销售部各岗位职责 一销售部经理岗位职责 1、负责销售部的全面销售工作，执行销售支配、落实销售任务； 2、全面熟识所售楼盘的基本状况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司全部在售或待售项目状况； 3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物支配,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩； 4、解答客户提出的疑

30、难问题，关心销售员完成单次交易，刚好处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息； 5、根据项目佣金制度刚好提交审核销售员佣金报表； 6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训； 7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题； 8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，刚好沟通处理突发状况； 9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查； 10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交销售员考核表，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出看法； 11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售答应证，面积测量及大小产权证

31、的办理，刚好回款； 12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押主动协作财务部刚好解押； 13、根据市场进展状况及销售工作中的客户反馈状况，每月向策划部提出具体的推广建议； 14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作； 15、上级领导支配的临时性的工作。 二销售主管岗位职责 1、关心销售经理作好售楼中心的日常管理工作； 2、刚好向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事务妥当进行初步处理； 3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作； 4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作； 5、关心置业顾问有需要的销售谈判，促其成交； 6、负责

32、销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送； 7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控； 8、负责办公用品、销售物料的管理，刚好上报所需物资； 9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题； 10、负责房款催收的同意管理； 11、完成销售经理交办的其他工作。 三置业顾问的岗位职责 置业顾问前台： 1、全方位熟识所售楼盘的基本状况； 2、协作项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务； 3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热忱解

33、答客户询问，陪伴客户参观楼盘样板房，主动促成交易； 4、负责填写认购书等销售文件，并确保其中条款精确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署； 5、负责销售合同的准备及签约工作； 6、负责陪伴客户去财务交付定金或房款； 7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关询问，送客户至销售现场门外； 8、涉及大案交易的客户或其他特殊状况本人无法回答解决的，应当刚好精确地向上级汇报； 9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友谊沟通并介绍公司有关工程进度，销售状况； 10、负责每日在ERP系统上录入来电、来访客户信息及认购信息； 11、负责每月进行可类比楼盘市

34、场调查，汇总数据； 置业顾问后台： 1、负责置业顾问前台认购书的审核； 2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作； 3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理； 4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取； 5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作； 6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等； 7、负责协作权证岗进行合同的登记备案工作； 8、负责协作权证岗进行房产证办理的资料准备； 9、负责日常现场客户投诉的接待； 10、负责每日在ERP系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作； 11、负责协作销

35、售岗进行日常的现场管理工作； 12、销售经理支配的临时性工作。 四权证主管岗位职责 1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程支协作同刚好登记和产权证办理、安 排贷款合同刚好下贷； 2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系； 3、关心相关部门办理公司各项目的预售答应证、房屋预售面积核算测绘报告，协作房管交易所建立楼盘资料备案工作； 4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作； 5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续这属于二手房范畴，公司收取相关费用； 6、关心销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的说明和处理工作； 7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续； 8、做好每

36、批商品房买卖合同登记的记录工作，并按月上报部门经理； 9、做好每批按揭客户办理状况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部； 10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并催促责任部门办理，逾期未能解押的刚好告知部门经理； 11、严守公司商业隐私，如销售状况、回款状况、合同和各种证件的办理状况等； 12、领导支配的其他临时性工作。 五权证助理岗位职责 1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一样。 2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完好性，收集整理按揭资料，按揭合同刚好登记备案。 3、收集整理客户办理房产证资料并刚好报送相关部门； 4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等； 5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写； 6、将全部准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款； 7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期； 8、刚好报送项目购房合同到房管局备案； 9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅； 10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作； 11、严守公司商业隐私，如销售状况、回款状况、合同和各种证件的办理状况等。 12、其他临时性的工作。