《赢读书笔记》PPT课件.ppt

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1、作者：作者：杰克 韦尔奇（美）苏茜 韦尔奇（美）翻翻译：余江 玉书出版：出版：中信出版社读书笔记杰克韦尔奇原通用电气（GE）董事长兼CEO；他被誉为最受尊敬的CEO，全球第一CEO作者是谁？我把本书献给那些热爱商业生活，渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的的人。目目 录contents01020304了解相关基了解相关基础公司内部整合公司内部整合企企业赢得得竞争争个人个人职业生涯生涯4目目 录contents01020304了解相关基了解相关基础公司内部整合公司内部整合企企业赢得得竞争争个人个人职业生涯生涯5了解相关基了解相关基础使命与价使命与价值观 常被谈及却

2、很现实的话题坦坦诚 缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密考考评 力求公平和有效发言言权和尊和尊严关注企业中的每一个人1可能的目可能的目标不可能的目不可能的目标使使 命命7随随时随刻文化随刻文化案例：案例：“将心比心，竭将心比心，竭诚为顾客服客服务”p绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务p对待顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间、不要以破坏同客户的持久关系为代价去追求短期利益的最大化p不断寻求个各种办法，让顾客感觉到我与我们之间的交易简单易行p每天都要同客户进行交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要在寻找我们的竞争对手了p不要忘记说“谢谢”8坦坦诚的作用的作用 坦坦诚将更多的人

3、吸引到将更多的人吸引到对话中中 坦坦诚可以推可以推动速度的加快速度的加快 坦坦诚可以可以节约成本成本9优秀的秀的207010区区别考考评10可怕的可怕的207010区区别考考评11 保保护表表现不佳的不佳的员工工总是会是会产生反作用生反作用力的，最糟糕的事情是保力的，最糟糕的事情是保护那些表那些表现不佳的不佳的员工反而会使他工反而会使他们自己受到自己受到伤害。害。区区别考考评制度制度12发言言权与尊重与尊重倾听听 关注关注 每一个人每一个人13目目 录contents01020304了解相关基了解相关基础公司内部整合公司内部整合企企业赢得得竞争争个人个人职业生涯生涯142公司内部整合公司内部整

4、合领导力招聘人员管理“分手”变革危机处理领导力力在你成在你成在你成在你成为领导为领导者者者者之前之前之前之前成功只同成功只同成功只同成功只同自己自己自己自己的成的成的成的成长长有关有关有关有关在你成在你成在你成在你成为领导为领导者者者者之后之后之后之后成功都同成功都同成功都同成功都同别别人人人人的成的成的成的成长长有关有关有关有关16领导力力8大准大准则17准准则1：坚持不懈地提升自己的持不懈地提升自己的团队，把同，把同员工的每一次会面都作工的每一次会面都作为评估，知道和帮助他估，知道和帮助他们树立自信心的机会。立自信心的机会。准准则2：让员工不但要工不但要怀有梦想，而且有梦想，而且还要要拥抱

5、它、抱它、实践它。践它。准准则3：深入：深入员工中工中间，向他，向他们传递积极的活力和极的活力和乐观精神。精神。准准则4：以坦：以坦诚的精神、透明度和声望，建立的精神、透明度和声望，建立别人人对自己的信自己的信赖感。感。准准则5：有勇气、敢于做出不受：有勇气、敢于做出不受欢迎的决定，迎的决定，说出得罪人的出得罪人的话。准准则6：以好奇心、甚至：以好奇心、甚至怀疑精神来疑精神来监督和推督和推进业务，要保，要保证自己提出的自己提出的问题的的带来来员工工的的实际行行动。准准则7：勇于承担：勇于承担风险、勤、勤奋学学习、成、成为表率。表率。准准则8：学会：学会庆祝。祝。招聘合适的人招聘合适的人4E1P

6、pEnergy：积极向上活力pEnergize：激励别人的能力pEdge：是非问题的决断力pExecute：落实工作的执行力pPassion：富有激情26招聘高招聘高层人人员真真 诚敏感性敏感性爱 才才弹 性性领导者传达的信息能够触动人心深处领导者应有远大目标及预知未来的能力领导者希望周围的人比自己更优秀聪明领导者应从错误中吸取教训并重新振作27招聘到出色的招聘到出色的员工之后，工作目工之后，工作目标转变了，那就是了，那就是 要把人要把人员塑造成一个成功的塑造成一个成功的团队人人员管理管理28基基本本实践践p把人力资源管理提升到组织管理的首位p采用严格的、非官僚化的业绩评价体系，同时认真考察员

7、工的品行p创立有效的激励机制 金钱、认同和培训机会p积极对待与周围群体的关系p与惰性抗争，不要忽略中间的70%的群体，而是把他们看做组织的心脏和灵魂p设计扁平化组织结构，清晰的展示出各种关系和责任29“分手分手”3种种发生情况生情况p因为违背诚实正直的品行而遭到解雇p由于经济低迷而发生的裁员p由于业绩不佳遭到解雇2点注意事点注意事项p不要制造大的意外p将羞辱减到最小30变革四大准革四大准则p在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标。p招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。p清理并去反抗者，即使他们有不错的业绩。p利用意外的机会。31危机管理危机管理1 12 23 34 4危机解除

8、危机解除危机解除危机解除危机假危机假设寻求免疫求免疫行行动计划划剖析判断剖析判断32目目 录contents01020304了解相关基了解相关基础公司内部整合公司内部整合企企业赢得得竞争争个人个人职业生涯生涯333企企业赢得得竞争争 战略略奥秘都在“调料”里预算算 不要让预算制定程序缺乏效率有机的成有机的成长开创新事物是企业成长最有效的途径六西格六西格玛它并没有你想象中那么复杂、可怕战略略战略其略其实就是就是对如何开展如何开展的的问题做出清晰的做出清晰的选择35Upper Crust披披萨店店Gary药店店36让战略切略切实可行可行让人和工作匹配人和工作匹配最佳最佳经验及其他及其他p今天的竞技

9、场是什么样的？竞争对手、份额、行业特点、优劣势、顾客p最近的竞争形势如何？市场格局的变化、新的局面和产品、新的竞争者p你有什么胜招？你的表现、内部变化、竞争优势的变化37让战略切略切实可行可行让人和工作匹配人和工作匹配最佳最佳经验及其他及其他正确地正确地执行行战略略还意味意味让人和工作匹配起来人和工作匹配起来 这种匹配取决于所在行种匹配取决于所在行业在商在商业类型集型集里面的位置。里面的位置。38让战略切略切实可行可行让人和工作匹配人和工作匹配最佳最佳经验及其他及其他模仿并改模仿并改进39正确的正确的预算制定可以改算制定可以改变公司公司经营的面貌的面貌40有机的成有机的成长p做大笔投入，把最好

10、、最有进取心、最有活力的人放在新业务的领导岗位上p夸大宣传新项目的潜力和重要性p给予自由度，允许犯错误；让新项目自己成熟起来41品品质改善改善计划划日常日常简单的任的任务大量复大量复杂的的项目目六西格六西格玛42目目 录contents01020304了解相关基了解相关基础公司内部整合公司内部整合企企业赢得得竞争争个人个人职业生涯生涯43最最终目目标找工作找工作晋升晋升糟糕的老板糟糕的老板工作生活平衡工作生活平衡个人个人职业生涯地生涯地图44合适工作的考合适工作的考虑人人机遇机遇未来未来主主导权工作内容工作内容45晋升晋升令人令人令人令人叹叹服的力量服的力量服的力量服的力量#1#146#2#2

11、 你最大的你最大的敌人就是你自己人就是你自己47#3#3 不要不要让老板因老板因为你的行你的行为或或人人际关系消耗他的政治关系消耗他的政治资本本48#4#4 4要要1不要不要4要要1不要不要p要管理好下属p要争取收到关注p要找寻导师p要保持积极向上p不要让自己被“挫折”打垮49无无论遇到多么糟糕的老板遇到多么糟糕的老板不要不要让自己成自己成为一名一名“受害者受害者”50工作工作生活生活“寻找平衡将是一个过程，找对感觉需要反复实践。在获得经验和思考之后，你可以做得更好。“51p坦诚的精神p积极行动的重要性p有效的业绩考评p倾听的作用p实事求是的态度p精英文化的威力p变革的必要性p永远不要当受害者应芳萍应芳萍 JOYCEPPT爱好者；个人微博：http:/