实战案例解析微营销.pdf

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1、微信营销实战案列解析微信营销实战案列解析腾讯微信的逐渐风行，让我隐约感觉到微信在 2012 年会成为新型网络营销的一把利剑。2011 年一年的时间，腾讯微信一共研发了应用在不同终端 45 个版本，平均 1.15 周发布一个，改进频率之高令人感叹不已。微信的定义也已经从最早的“能发照片的免费短信”到“最时尚的手机语音对讲软件”，再到目前的“最火爆的手机通信软件”！截至 2011 年 11 月，微信的注册用户已经超过5000 万。腾讯团队对微信进行了持续改进，在细节拿捏上很符合年轻人的网络心理需求，逐渐抓住了年轻人的“求新求异”的网络胃口。本人认为微信丰富的功能当中最能体现网络营销价值便是融入 L

2、BS（基于位置的社交）元素的服务功能。LBS 精准定位作用对于某些行业在投放促销信息时可谓是事半功倍，且效果奇妙。以一个便利店为例：一丶目的利用微信的“找朋友”功能，精准丶快速圈定周边步行可以到达的店面的潜在受众群体，发布新店的地址丶礼品赠送丶优惠活动等信息，吸引更多的顾客到场。二丶 实操1.设置微信头像与个性签名。微信的头像要使用企业的 LOGO 有助提高可信度，个性签名可设置成“*便利店今日开业酬宾，回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制，只能输入 29 个字符，因此一定要简洁突出亮点。2.启动“找朋友”功能，搜索到预定受众群体，编辑要发送的信息，内容一定要事先编辑好，

3、信息内容要体现重点，“打招呼”功能的对话框也限制输入字数，第一次打招呼很重要。3.与微信网友建立通话后，要及时回复网友的提问。本次微信营销活动的目标就是吸引更多的年轻消费者到店，不特意追求销售量，因此只发送免费赠送礼品的信息，但要附带公司的地址和电话。4.建议每隔 15 分钟重新搜索一次，视情况使用文字或语音回复顾客，建议尽量用语音功能，速度快且又有人情味，整个现场活动要有专人负责，建议选择一位普通话标准声音柔美的女性来负责。5.事先制定好表格，发送信息及对象要做好记录，切记不可重发，以免给客户造成骚扰嫌疑。可对前来领取礼品的顾客进行简短问候，确认是否是通过微信活动带来的顾客。三丶 总结跟踪事

4、后要对效果进行评估以便下次活动的改进。建立微信顾客档案，有新货上架或节假日，便通过微信发送信息，这些顾客很有可能成为该便利店日后忠诚的老客户。以上的操作其实很简单，关键在于事先的谋划和事中的执行，这样的营销活动“微信”很有可能只是起到“引爆点”的作用，口碑效应后续爆发往往会让商家收获意外惊喜。软件是冷冰冰的，人情是暖洋洋的，甭管微信的功能今后如何强大，也只能是一个工具，商业营销最终要回归到人的身上，所以不能过于依赖网络交流工具，做营销还是要用“心”！想了解更多信息可关注我（3831145），免费赠送：微商如何在 7 天打造 2000 精准客户？微信月入 5 万元实战之如何 10 倍、100 倍倍增你的客户名单？微信月入 5 万元实战之如何快速提高朋友圈客户成交率？微信月入 5 万元实战之如何追加销售让老客户的重复购买率达 80%以上？微信月入 5 万元之 7 天打造 2000 精准客户