理出整合典型的成功案例.pdf

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1、HILL CONSULTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail: 典型的成功案例典型的成功案例 1:民营企业管理从粗放到规范的过程:民营企业管理从粗放到规范的过程 这是一家典型的民营企业、家族企业,拥有特定的技术优势及营销渠道,同时也是中国低成本竞争的典范,产品供不应求,市场及企业前景看好、企业的管理团队:以家庭成员为主自然形成的核心管理团队,偏技术面,向心力、凝聚力超强,(市场条件下无此奉献精神之团队!),管理上以亲情基础上的自愿自发取代了监督和控制,所以管理成本低、效率高,“是一支

2、善于打硬战的队伍!”但另一方面,企业受整体素质所限,逐步暴露出管理粗放、无规范化可言,在精细化、科学化方面,明显欠缺!致使在可持续发展及上层次方面,始终无法突破。当公司发展到一定规模时,“超出了管理范围!”,开始碰到瓶颈了,感到太乱了、失控了,无法平稳运作。“管理不规范,就像一堵漏水的墙,千疮百孔,到处都有可能随时漏水,让人手忙脚乱,无处着手!”经由业界朋友推荐,企业找到我们企管顾问,希望能帮助他们进行规范管理。通过拜访和现场调研,我们分析此公司是一“可造之材”:一、公司市场面、技术面良好,尚属高成长期,目前是切入管理变革的最佳时机;二、老板已经是痛定思痛,狠下决心要规范其企业,决心很大;三、

3、公司管理团队虽然粗放,但团队精神很好,积极上进,值得改造!四、另外还有重要一点,推荐我们的公司曾经是我们咨询的客户,管理规范化做的很到位,有一定口碑,所以企业对我们自然而然形成信任感,这对管理咨询项目起到至关重要的作用。?鉴于此公司的状况,要改善的层面很多,我们建议企业,实施一个长期的改善专案,一件一件来,务求实效。同时我们也可一边改善一边全心研究企业,准确把脉,不断拿出可行和有效的解决方案。?项目开展模式及思路:?我们的独特模式是:要想深入揭开企业管理上存在的问题,对于制造业而言,其实和简单,只要介入到生产和出货环节,就看的一目了然,为什么?因为所有问题最终都会影响到生产或出货,都在这个环节

4、暴露出来!流程问题、效率问题、执行力问题、人员问题、等等。?在这些问题的基础上,再去做系统分析,分清主次轻重缓急,哪些是可以解决的,哪些是暂时无法解决的,从而提出可行的解决方案!?在此指导思路下,我们提出了分阶段开展以下管理改善工作:?1、前期主抓生产计划管理系统,一方面必须提高产量、保证出货,稳定大好的市场形势;同时通过接入生产系统,了解到平时各种困扰生产的问题,如生产的计划性、全过程的计划监控、数量管理、品质管理、效率管理、人员管理等问题的挖掘和分析、?2、通过这些问题,反思其产生的根源,再逐步展开以下实质性工作:?A、公司指挥系统(公司治理)重建,“小心翼翼地超越人治,从大家只听老板的,

5、到听流程的,听制度的,打破固有思维,建立新的指挥模式”;?B、培养和改造管理团队,“从做事到管事的角色转变”;?C、建立执行文化,从细节做起(如现场 5S),强调纪律性;?D、营造管理气氛,如管理宣传看板、管理例会制度、车间现场布置规划等细节抓起,始终不懈!?E、精细化管理的深入,如生产全过程的数量管控、不合格品的控制流程(成本控制)、准时交货模式的建立等、。HILL CONSULTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail: 典型的成功案例典型的成功案例 2 如何强化生产管理系统!如何强

6、化生产管理系统!某出口型企业,长期以来因不时出现订单积压、延误,出货不及时,致使企业陷入内外交困:一方面外部顾客由开始的不断反馈、抱怨,发展到现在逐步开始疏远,另找供应商;另一方面,内部由于产量、效率没有提升、甚至是下降,导致人员不稳、管理脆弱及混乱,从而更没有产量、效率!作为企业内部管理人员,上至总经理、下至班组长,其实每天也在关注生产及出货问题,一个一个客户、一单一单追,每天都在为保证订单和出货奔忙!而且确确实实很忙,甚至经常加班加点。但问题似乎总是处理不完,不是缺料、就是模具来不及、或者干脆就是人手不足、总是会在某个环节上出问题、或者是某某人不尽责、出问题,工作你拖一下、我拖一下,订单又

7、超期了,大家都白忙乎了!忙到最后大家都麻木了,或者说认为正常了“生产型企业嘛,总是有处理不完的事情,偶尔订单延误也是正常的!”作为企业主,面对经营状况一直得不到改善,心急如焚,感慨自己企业为什么执行力这么差!为什么没有好用之人?为什么这些人这么没有责任心?通过和企业主的多次沟通,和现场诊断,针对企业问题,希尔企管提出解决方案并获得双方认可后,提出了主题为“强化生管系统,提高交货及时率”的专案改善活动,为期四个月。项目开展模式:1、现状调查:准确收集及分析问题所在。和很多企业类似,该企业精细化管理也做的不到位,缺乏基础的数据管理,比如当问道现在的交货及时率是多少时,多数主管只是凭印象,“70-8

8、0%吧”生产经理说;“60%左右”副总回答!真实的数据(咨询小组费了很大力气,逐笔核对一年来每笔订单及出货记录)是 49%!这个数据拿出来,大家震撼了!不可能这么低?2、原因分析:结果出来了,问题在哪里?说出来问题大家都熟悉(因为天天在处理):缺材料、模具开发来不及、缺人!但是影响程度如何?怎么去管控呢?谁来解决整个管控流程问题?还是传统式的天天追、天天骂吗?管控流程、方法没有,管控职责没有明确,事前的反馈系统机制没有,有的只能是停产、停线的结果,这样的生管系统怎么能够应对交货要求呢!这就是企业生管系统脆弱、交期没有保证的原因所在。3、设计具体解决方案:根据掌握的问题所在,希尔企管设计了解决方

9、案:A、数据收集分析制度量化结果,分项管理;B、明确监控职责和流程,制定出生管流程,对影响交期进度的各主要因素建立监控机制(物料需求进度、模具开发进度、车间生产进度);C、强化落实监控流程及配套制度(绩效考核制度、人员培训及储备等)4、协助及指导实施:由希尔企管主导以下工作:A、观念宣导(强化管理者责任、执行力观念、企业竞争力基础);B、方案说明及培训;C、整顿整个生管流程,特别是对配合、协调不力部分,进行整合,明确生管流程和原则;D、教导监督相关执行人员,制度化和执行精神培养。5、成果总结:通过三个多月的方案运行,初见成效,交货及时率由 49%提升到 65%、79%、82%,产量相比提升 1

10、5%,虽然离预先设定的目标值交货及时率达到 85%,产量提升 20%尚有差距(有部分客观因素暂时无法克服!),但因通过专案改善,企业了解和掌握了改善方向和思路,培养了管理团队的工作方法和观念意识,这些也许才是企业其最大、最宝贵的收获!HILL CONSULTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail: 典型的成功案例典型的成功案例 3如何打造管理团队、提升执行力如何打造管理团队、提升执行力?一个成立不到十年的企业,经过几年的高速成长之后,进入“高原期”,明显暴露出“不适应”的症状:?“早年

11、几十个人,做二、三千万的时候,我们计划好的事情,十件有九件做好,而且效率很高,交代下去大家都会积极主动去做;现在人员几百号,管理人员更是请来不少,产值做到三亿多,反过来是,计划的事情,十件最多做好那么三五件”?“这些人(整个管理团队)不知道怎么回事,做事没有责任心,整天拉拉扯扯的,缺乏团队精神,什么事都要我来协调,能不能请你们来培训培训他们!、”?一个老板的感触!?类似以上情况,企业管理团队欠缺责任心和主动性,管理效率和执行力低下,是很多企业的典型问题!初期和企业接触,大部分企业主都会提出这些问题,并期望通过培训、专案等来做一个改变。但作为管理咨询专家,我们了解形成上述“症状”的原因很多,甚至

12、是很复杂。因此,我们建议企业,实施一个长期的改善专案(一年期,后来实际发展成聘请我们作为企业的长期顾问),以便深入企业,准确把脉,拿出可行和有效的解决方案。?项目开展模式及思路:项目开展模式及思路:?1、了解企业的真正需求和问题症结所在:企业刚开始可能提出的需求是希望通过培训来改变管理团队,但这一点可能并不是问题所在!所以我们和企业预订,前三个月时间,可以排定一些泛泛的培训主题,进行一些培训,更主要的工作是,这三个月,我们要深入企业运作的各个层面,和各级管理人员接触、沟通和交换意见,参与各种主要管理活动(公司级会议、重大问题检讨、制度检讨等等),目的是准确确定问题所在。?2、执行力低下、管理团

13、队不力的真实原因分析:在对企业管理人员进行培训、参与企业管理活动的过程中,我们“拨开云雾见青天”,逐步发掘出问题所在:A、管理团队过于复杂:由于高速成长,企业请来不少能人,这些来自不同企业文化背景的能人,观念和方法上经常冲突,企业又没有很强的文化去磨合他们;B、组织机构过于庞大,职责又不清晰。老板对他们很重视,请来一个能人就设一个职位(副总),造成本位主义严重,谁都不买谁的账,事事只听老板的;C、因职责和权限不明确,监督和考核也无法跟上,造成监督失控;D、老板过于能干,事必躬亲,授权不足,有些工作方式不当,压抑了他们的积极性和主动性。?综上几点,就足以造成团队效率低、缺乏合作精神、执行力低下。

14、?方案建议:由于企业碰到的问题都是系统性、复杂性的问题,建议企业逐步实施以下方案 A、进行组织机构调整,明确职责,特别是副总们的职责,强调他们的职责范围;B、根据各个人员的职责范围,设定绩效指标,并逐步绩效考核,建立以绩效为导向的利益分配机制;C、进行企业文化建设,培养企业自己的文化和氛围;D、企业主自身领导风格的调整(如管理风格、适当的授权等)?方案实施:希尔企管和企业配合,设计和开展了大量的工作,如 A、观念培训和充分沟通;B、制订、实施绩效考核制度;C、组织机构调整,成立事业部制以明确职责;D、领导风格调整,如任命总经理、充分授权等?成效及总结:打造管理团队、培养执行力是长期的事情,但一

15、定要坚持。该企业经过了两年多的咨询服务,管理效率得到了提升,团队的工作氛围正逐步形成,作为企业主,也因此能得以从繁忙的管理日常事务中逐步解脱出来,集中精力去关注经营层面的问题。HILL CONSULTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail: 典型的成功案例典型的成功案例 4高效项目管理模式的建立高效项目管理模式的建立 某高科技公司的产品开发流程整合 这是一家典型的高科技公司,产品开发领域定位在开发世界先进水平的汽车电子产品,部分产品以实现国产化需求(如突破博世、西门子等世界一流企业的技

16、术垄断)。该公司历经坎坷、经历五年时间,终于在产品上取得突破,产品逐步为汽车厂所接受,逐步有了立足之地!一个偶尔机会接触该企业半年多,逐步了解到该企业的内部运作实际情况,认识到企业坎坷经历有其一些深层原因,譬如典型的设计开发流程暴露出的问题:1、产品开发流程松散、不严谨,甚至可以说混乱;2、技术团队有朝气、激情,但缺乏流程引导工作,各自为政、团队配合脱节、团队未形成高效工作模式、这些问题导致开发效率低下,在进度上经常无法达成顾客要求,技术衔接上也经常出现一些纰漏。碰到的问题往往又是技术问题和管理问题交织在一起,解决问题没有思路和头绪,责任、流程也分不清,因此根本谈不上有执行力、在了解到企业实际

17、状况后,我们和企业高层进行沟通,指出其问题所在:目前公司高效管理模式未形成,注重技术不注重管理,这是技术型公司的通病!更为致命的是,我们的高层也缺乏流程管理的概念,无法建立和完善工作流程,来规范整个开发工作!建议由我们企管顾问来协助进行开发流程整合和工作模式引导。项目开展模式及思路:1、咨询顾问参与开发部门的工作中去,先期了解目前在具体产品开发过程中,碰到了哪些问题;?2、以问题为导向,深入分析哪些问题是由于工作流程不当造成的、哪些是真正的技术问题;?3、针对工作流程的问题,提出解决方案,帮助制订工作流程,厘清工作职责、步骤、方法,并协助他们在具体项目上逐步试行;?4、定期的培训和检讨,让关键

18、人员(公司高层、开发项目负责人、骨干技术人员)逐步了解和接受流程、遵守流程、直至不断完善流程!?在此思路和模式下,我们的企管顾问展开以下工作:?1、参与产品开发项目组,收集目前产品开发过程碰到的任何问题(特别是顾客端发现的问题);?2、对问题进行分析汇总;?3、组织项目组进行问题检讨,始终围绕一个核心主线:为什么会出这个问题?有没有办法避免?现在要如何解决?引导大家反思自己的工作模式!?4、帮助企业梳理出开发流程(特别是明确项目开发过程中,每个成员的职责、团队工作模式、步骤、方法)及解决问题的工作模式;?5、就具体产品开发项目,指导项目组进行流程和模式的运行,让所以相关人员参与进来,了解和遵守

19、工作流程;?6、协助他们解决流程运作过程中可能碰到的难题,特别是团队沟通和协调问题,有时候甚至要动员高层参与其中,逐步帮助他们也能按流程管理开发工作、?半年来的成果:开发流程逐步规范后,开发效率提高了,逐步解开了长期困扰企业的一个难题!市场和客户正迅速铺开!、HILL CONSULTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail: 典型的成功案例典型的成功案例 5从从 5S 到高效执行力建设到高效执行力建设 一家企业的华丽转型及提升层次!一家企业的华丽转型及提升层次!这是泉州一家规模不大的专业

20、设备制造商,在众多同类企业的竞争中艰难前进,通过对行业技术和市场发展趋势深入分析,企业得出结论是,只要走高端路线才有发展空间,否则生存状态堪忧。但企业整体基础、实力都很薄弱,企业必须在软硬件方面整体上一个层次,谈何容易:一方面要大笔资金投入;另一方面企业整体素质(管理、技术、市场、品质、服务、形象等)要提升,要进行“华丽转型”,必须靠强有力的执行文化来推动。所有这些都存在许多不确定性!通过多次沟通和分析,我们逐步理出一条清晰的思路,我们给出一个两年的管理改善方案,主体思路为两条主线:一、由我们咨询机构主导的整体内部管理改善和提升,重点以打造企业执行力为主,进行内部流程整合、绩效管理、管理团队打

21、造;配合以营造执行力文化为主的基础工程建设:5S 管理、企业文化宣传营造,追求职业化、细节化、纪律化氛围。二、进行基础设施改造:设备更新、车间改造(以企业为主进行)在经过多次沟通和论证的基础上,加上闽南企业主”爱拼才会赢“的拼搏精神,企业最终同意实施管理改善!在此思路和模式下,我们的企管顾问分阶段展开以下工作:1、初期阶段,有鉴于企业的现场杂乱无章,形象极差,开始在企业中推行 5S 活动,通过 5S治理整顿活动,一方面使现场明朗化;另一方面更为主要的是,通过 5S 的细节化管理,建立起纪律性!同时,重新规划现场硬件,投入重金按欧洲标准建立起装配车间,重新装修办公楼、车间,给人以全新的工作环境;

22、?2、配合宣传设计(看板、广告宣传片),树立高端企业文化形象,营造氛围,走职业化道路,在整体文化、环境方面打造出层次感,不仅让客户有强烈的震撼(一流企业的现场、肃然起敬),更重要的是要让身处其中的每一个员工感觉到,公司是有层次、有追求的公司,有一种自豪感!平时会检讨和调整自己,这样的氛围,才能让大家有职业化概念,处处细节都会体现出职业化!?3、在推动现场 5S 活动的同时,我们的企管顾问更深入地了解了企业,逐步过渡到一个核心工作:企业管理团队问题!管理企业的难点就在于提升企业团队,企业要做任何转型和提升,首要问题就是打造团队,只要团队层次提升了,才有可能推动企业提升!咨询进展到这个阶段,就必须

23、进行团队重组(招聘新人、机构人员调整),这一过程关系到企业提升的成败!因此,我们甄选合适的人选(有执行力和进取心者),包括外部引进了几位职业经理人,来逐步改变管理文化。?4、在初步建立一个管理团队的雏形后,开始协助管理团队进行核心流程整合。针对企业提出的战略目标,我们重点提出急需解决的几个流程:高端客户开发、设计开发流程、生产计划管理流程、品质管控流程、售后服务流程,明确流程职责、加强监控、确保落实!一项一项推行!?5、同时,为确保管理团队的效率,我们还协助企业建立起起高效的问题解决模式、会议模式、跟踪和反馈机制,厘清指挥系统,建立起团队的协调机制、两年后的成效:两年后的成效:?企业有了明显的

24、层次感,虽然企业规模不大、层次在泉州企业而言很有档次;?建立鲜明的公司文化!(特别是在职业化和执行力方面);?最重要的是,企业开始不断和高端客户合作,象 3M、强生等日本、欧洲和美国客户,逐步成为行业领军企业,产值在两年时间提升 80%。HILL CONSULTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail: 典型的成功案例典型的成功案例 6精益生产和现场改善专案精益生产和现场改善专案?一家高速成长的高科技企业,明确制定出总体战略目标:发展成为国内同行业民营企业前三位!面对企业内部自身管理和成

25、长的需求及客户不断提升的品质、交期、服务要求,提出了进行精益生产及现场改善活动。因公司自身欠缺系统策划和推进的能力,特聘请希尔企管进行专案推动,为期五个月。?项目推进模式和思路:?一、现场问题诊断调查,通过对前一年的数据进行收集和分析,发现:?1.产品合格率未达成公司目标(甚至未达到行业内一般水平),有很大的提升改善空间;?2.不良问题集中,品质改善提升的成本相对较小且易见成效;?3.产品批次合格率达成低,补料作业严重;由此产生的重复、重工作业引起质量、管理成本浪费,引起客户抱怨;?4.针对内部发生的不合格、退货、客户抱怨及对异常问题的解决力度不强,缺乏系统的分析及改善方法,导致问题重复发生、

26、?二、成立专案改善小组,选择改善主题方向:?根据前期数据的收集分析,企业成立了两个专题改善小组:A 组提高产品合格率小组(由生产部经理为组长);B 组解决问题的方法培训和养成(由品管部经理为组长)。?三、根据数据分析问题根源,提出改善计划:?A 组根据不良率偏高的现象,采取统计分析手段(如 QC 七大手法的培训和应用),找出问题关键所在:工艺的稳定性及材料的一致性,提出解决方案对策、时间进度、负责人员);?B 组根据对公司内部不合格处理流程及异常处理流程进行分析,确定出原因有两方面:1、问题处理流程(纠正和预防措施处理、不合格品处理流程不够清晰、职责不明确、以及未得到严格执行;2、相关人员在处

27、理异常的方法和工具上掌握不够。因此,B 组确定的行动方案是:解决问题系统方法的培训及处理问题流程的整合。?四、落实方案:两组分别根据方案进度计划开展工作,期间由希尔企管提供培训和现场指导,引导和培养企业内部人员,落实相关计划;?五、项目成果及总结:经过近四个月的努力,A 组经过改善工艺、强化工艺管理、及和供应商就材料稳定性进行改善,制程合格率提高了 5%;B 组对不合格品、客诉、退货处理的流程得到清晰执行,并培养了相关人员的处理问题的能力和方法。形成了较规范和成熟的异常处理流程。?通过改善活动的推进,培养了精益生产和现场改善的模式和思路,形成企业持续改善的经营精神的一部分。HILL CONSU

28、LTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail: 典型的成功案例典型的成功案例 7如何提升如何提升 ISO9000 的有效性!的有效性!?一家的高科技仪表生产企业,伴随着技术和市场的突破,企业高速成长!但管理层总觉得在企业管理方面欠缺规范化,于是通过其它客户推荐,找到我们。?企业提出的需求是:公司按照 ISO9000 建立的管理体系运作了很多年,总是感觉效果不是很明显,“写一套,做又是另一套,只是在应付认证审核!”,希望我们帮他们落实实效!?对目前企业普遍存在的 ISO9000 实施效果不

29、佳,我们的观点是:?1、很多企业对质量管理体系的认识错误,认为质量管理体系不就是只是一套标准化管理模式,生搬硬套,没能结合企业特点量体裁衣,建立起符合企业特点的个性化质量管理制度;?2、想通过 ISO9000 的规范运作来提高管理的效率,这本身没有错,但必须提醒的是ISO9000 只是一套基础的管理制度,有其自身的局限性;很多企业普遍存在各种制度落实不佳、执行力不足问题,这不是 ISO9000 能解决的;?3、根据我们的经验,企业执行力不佳,简而言之可概括为:流程不清、职责不明、监督不严、落实不力!就企业规范化、制度化而言,很多企业并不缺乏制度,关键在于制度没有得到落实,(ISO9000 制度

30、得不到有效落实仅仅是一例!类似的象很多企业上管理软件不成功也是典型事例)?因此,问题的关键在于企业必须找到制度落实不佳的原因,这才是管理提升之所在!?通过企业诊断,我们发现该企业的主要问题在于内部流程不清晰,原有 ISO9000 管理制度在建立时没能把现实流程整合到 ISO9000 流程中,制度和实际脱节,导致大家无法执行。?解决方案及思路:解决方案及思路:?流程的整合和梳理!?1、按企业实际运作流程,结合 ISO9000 要求,分部门进行流程梳理,重新整合和优化流程;?2、检讨流程、协助各部门落实,并形成反馈机制,对流程的执行状况进行跟踪和改善。典型的失败案例典型的失败案例 1全面推进管理流

31、程整合及优化全面推进管理流程整合及优化?厦门一家知名包装饰品生产企业,随着企业的高速成长、人才的不断引进,企业增长势头出现减缓趋势,内部管理开始出现“大企业病”:机构重叠、决策流程繁杂、各自为政、管理效率低下!?企业管理层也有隐约感觉到管理出问题了,内部检讨得出的结论是:人员变化太快,企业缺乏明确细致的各部门工作流程,大家工作没有“共同的章法”,导致整体工作混乱!?因此他们提出,当务之急就是要进行“全面的流程整合和梳理”,把各部门的具体工作流程一一明确及细化。因内部无人可以出来引导和组织,于是邀请我们来主导此次管理改善活动!、?经过多轮深入诊断和分析,我们提出的思路是,企业要进行全面的规范化建

32、设,这只是“管理教科书”中的概念,现实中不存在在短期内进行全面规范化推进,应有重点、有针对性地推进!管理改善比较合适的方式是“各个击破”而非“全面开花”!因为企业的资源、精力有限,要改善的问题很多,应该有针对性地甄选,优先解决重要、紧迫的、条件成熟的问题。有些问题看似严重、紧迫,但解决问题的条件不具备、时机未到,也只能“忍着”、甚至视而不见!?我们的建议是,顾问师团队先进行诊断,找出几个主要问题,再针对性提出解决方案。HILL CONSULTING 希尔企管客户案例总结资料 仅供成果交流使用 注意保密!希尔企管 希尔企管 专业的管理咨询团队!服务电话:13055736673 E-mail:?但企业始终坚持,他们的需求是全面规范化管理,而且提出目前“人马齐备”,所请的人员都是一些经验丰富的能人!只要大家努力,应该没问题!结果此案历经三个月周折,成效不彰,最终搁浅!、?经验教训总结:经验教训总结:?1、前期的风险一一得以验证,大而全、一把抓、全方位一次到位的管理改善,只是空想,实际运作风险极大!?2、另一方面,该企业内部团队也成失败的直接原因:能人很多但各自为政,真正用心做事者少,没有几个人想真正的改变什么!?3、说到底,关键在于企业的变革时机未到:大家还沉浸在成功和光环中,看不到、也不愿正视未来的风险,上至决策者、下到管理层,没有变革的决心和压力!任凭我们苦口婆心,只能扼腕叹息!

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