定量创优.ppt

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1、QCC課題選定新思維定量創优DGN SAE SQA-QCC9/7/2000 L.Q.Zhu定量創优簡介t定義-在本職工作崗位上，在一定時間內或者在一定數量內的工作不出現不良結果,堅持長期地連續优質高產低消耗的活動。也稱連續創优活動。t它是改善課題的另一种体現形式，內容丰富，范圍廣泛。定量創优課題舉例t以數定量 十万里行車無事故(服務型課題)百項決策無失誤(管理型課題)千件信訪有回應(服務型課題)万米無庛布(現場型課題)定量創优課題舉例t以時間定量 百日無事故(現場型課題)优質服務月(服務型課題)質量效益年(管理型課題)樹立長期觀念，保持時間可以累積，如 十年郵件無錯投定量創优的要求t原則上不許

2、發生 如 有關影響人類生命財產安全的項目和造成重大損失的項目等。無論何時目標皆為“0”。t不希望有“0”的突破 在“定量”期間如果出現不良，本次創优就會“前功盡棄”。因此，保持成效是連續創优的重要前提。開展定量創优的好處t組織的全員參加，追求全方位的進步 t階段性的品質損失最小，工作最优化 t在“追求完美”的支配下工作，促進品質意識的提高活動要點t建立組織 t制定方法 t全員貫徹 t綜合評价 t持之以恒t因實施涉及全員，必須由圈員有組織的將目標對策展開 t“標准化”先行(運作/檢查/考核/獎懲等方面的標准)t以事物為單元，個体保証整体成效 t自我、部門內部、過程及結果的綜合評价 t時間是目標的重要內容 思考題t定量創优課題在QCC活動中是否需要進行要因确認？t達標后保持階段發生超標情況怎么辦？t穩定保持成效后 如何實現進一步提高？