PR-12 不合格品管理程序 .docx

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1、文件名称不合格品管理程序文件编号YW/PR-8012版 本1生效日期2011年1月6日页次第1/3页1 .目的确保不符合产品要求的产品得到识别和控制,以防止非预期的使用或交付。2 .范围适用于对不合格的原、辅材料、半成品、成品及顾客退回的产品的处理。3 .职责品管部-一负责对不合格品的判定、标识,并跟进处理效果;3. 2相关责任部门一一负责不合格品的隔离、保管、标识的维护,执行不合格品处理。4.定义4.1 合格(符合):满足要求。4. 2不合格(不符合):未满足要求。4. 3返工:为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。(注:返工与返修不同,返修 可影响或改变不合格产品的某些部分。)4. 4

2、返修:为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。(注1:返修包括对以前 是合格的产品,为重新使用所采取的修复措施,如作为维修的一部分。注2:返修与返工 不同,返修可影响或改变不合格产品的某些部分。)4. 5降级:为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变。4. 6报废:为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施,如回收、销毁、终止 服务等。4. 7让步:对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。5.作业程序5.1凡在监视与测量(检验)中发现的不合格品,相关责任部门应对不合格品进行适当的 标识和隔离,防止不合格品混入合格品之中,二;5. 2对于不合格品,由检验员填写不合格品处理单

3、,描述不合格现象,交责任部门或 人员确定并实施处理措施,填写纠正与预防措施处理单;5. 3处理措施包含(不限于):a)拒收或退货;b)返工;c)返修(有时为挑选);d)让步接收(适用时经顾客批准);文件名称不合格品管理程序文件编号YW/PR-8012版 本1生效日期2011年1月6日页次第2/3页e)降级接收;f)报废(填写不合格品处理单,并做原因分析)。g)不合格品处理单的填写:跟据公司的实际情况,写原因分析根据以下情况安排:1 .伤管、漏焊、假焊、印痕、起泡、开缝、欠粉、凹痕、虚焊、刮花、生锈、 涂层、焊接属主要不良,当时生产比例达到要有书面不合格品处理报告并做原因分析2 .抛光不良、字喳

4、不良、清洁不良属轻微不良,当时生产比例达到要有书面 不合格品处理报告并做原因分析3 .断裂、组装不上属严重不良,当时生产比例达到要有书面不合格品处理报 告并做原因分析5. 4当产品已交付给顾客或顾客开始使用后发现不合格时,采取的措施应与不合格的影响 或潜在影响的程度相适应;6. 5品管部必须跟进不合格品的处理效果,并重新验证经处理的产品,将验证结果记录在 相关检验记录上;7. 6当不合格品处理后不能达到要求时,视为新的不合格品进行处理;8. 7相关不合格品的处理记录由品管部保存。5.8在生产过程中如出现大批量问题,大连伊维实业有限公司的所有工作人员均有权利 停机停止生产,经相关部门研究处理解决后,在由品管部的品管人员确认无误后,方可 继续生产。6 .相关文件无。7 .记录不合格品处理单7. 2纠正与预防措施处理单文件名称不合格品管理程序文件编号YW/PR-8012版 本1生效日期2011年1月6日页次第3/3页不合格品管理流程图

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