观点沟通.ppt

《观点沟通.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《观点沟通.ppt（12页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、几点观点的沟通n关于能力和心态n关于工作的重心n关于执行力n关于学习型组织领导力提升的几个阶段职权命令型打成一片型龙头型授能型授权型1.不断自我学习2.努力培养下属3.实施体系化的管理1.自我设定目标2.工作有激情3.能充分调动下属的积极性，力争优异业绩1.以人格魅力和感召力领导团队2.充分授权3.研究战略问题高效能人才受到拥戴受到追随受到敬仰1.利用职权，用命令式管理，来完成自己的任务1.和下属探讨完成任务的方法受到怀疑抵触受到接纳目标型任务型领导力提升的几个阶段职权命令型打成一片型龙头型授能型授权型老好人老大型1.不断自我学习2.努力培养下属3.实施体系化的管理1.以人格魅力和感召力领导团

2、队2.充分授权3.研究战略问题高效能人才受到拥戴受到追随受到敬仰？1.自我设定目标2.工作有激情3.能充分调动下属的积极性，力争优异业绩积极的心态u担负责任u团队精神B重要但不紧急重要但不紧急A重要又紧急重要又紧急D不重要不紧急不重要不紧急C紧急但不重要紧急但不重要关于工作的重心重要度80%的时间做-B类工作A类工作-救火B类工作-基础工作，人员培训，体系性的工作，持续改善经营的意识u成本的意识u人力资源的意识u服务的意识中层强则企业强关于执行力u执行对企业的成功有乘数级影响执行对企业的成功有乘数级影响u一个中等的战略如果有出色的执行，企业可以一个中等的战略如果有出色的执行，企业可以获得超出期

3、望的成果获得超出期望的成果u相反，如果一个出色的战略有糟糕的执行，那相反，如果一个出色的战略有糟糕的执行，那么也将会达不到企业期望的结果么也将会达不到企业期望的结果成功成功 =(企业战略企业战略)x (战略执行战略执行)持续改善的机制重要的行动方案目标与战略KPI检 查纠 偏问题制定行动方案检查执行情况验证效果原因分析学习型组织n上进心n开放的心态n分享与交流爱其子，择良师而教之，于其身也，则耻师焉！学而知不足没有再学习能力的人不能任用拓展训练，培训，讲座，研讨会，项目参与，上级对下级，看书要想事情变得更好，首先得让自己变的更好平衡计分卡通过四个角度帮助组织把愿景转化成驱动行为和业绩的运作目标

4、财务财务角度目标衡量指标目标值“为使使股股东满意，我意，我们应该达到达到什么什么样的的财务目目标?”收益成长股东价值客客户客户角度目标衡量指标目标值“为达到我达到我们的的财务目目标，我，我们应该给客客户提供什么提供什么样的服的服务?”形象服务价格/成本内部流程内部流程内部角度目标衡量指标目标值行动计划“为使我使我们的客的客户和股和股东满意，我意，我们应该采用什么采用什么样的的内部内部流程流程?”流程循环时间质量产量学学习和成和成长学习和成长角度目标衡量指标目标值Initiatives“为达到我达到我们的目的目标，我，我们的的组织应该如何学如何学习和和创新新?”市场创新持续学习治理财产 指标使抽

5、象的战略概念清晰化 指标用于沟通,而非控制 战略描述了一系列的因果关系愿景愿景结果果驱动战略图财务角度财务角度客户角度客户角度内部角度内部角度股东长期价值生产力战略生产力战略成长战略成长战略提高客户价值改善成本结构提高资产利用率新收入来源学习和成长学习和成长角度角度人力资本人力资本信息资产信息资产 组织资产组织资产文化领导力团队协调客户价值定位客户价值定位价格质量可用选择功能服务合作品牌产品/服务 特性关系形象供应生产分销服务风险管理运营管理运营管理选择获得保留发展客户管理客户管理发现机会研发流程设计/开发合作/共同投资创新创新环境安全和健康雇用社区规章和社会规章和社会几点观点的沟通n积极的态度n体系化的前瞻性工作n良好的执行力n开放的学习心态n良好的团队氛围n一颗感恩的心