高级软件需求分析和管理实践研修班.doc

《高级软件需求分析和管理实践研修班.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高级软件需求分析和管理实践研修班.doc（7页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、高级软件需求分析和管理实践研修班课程介绍需求管理是项目的基础，需求分析也许是项目中最困难、最关键、最容易出错和最需要沟通的一个环节，它的模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点，使项目管理更具复杂性。如果不能有效管理需求，项目计划将会一再调整，交付日期一再拖延，项目团队人员的士气必将越来越低落，这将直接导致项目成本增加、质量下降及项目交付日期延迟。因此，国信培训设计了本课程，帮助企业快速获取到企业需要实现的真正需求，确保项目成功。课程目标通过对电信、银行等大型项目需求实例分析，掌握需求定义、捕获、分析与建模、需求描述、需求验证理论和实践方法，能够有效地在软件生命周期中管理需求；应用有效的需求管理

2、技术，生成清晰的产品需求；使用用例建模技术捕获并记录需求；建立文档分层结构和产品的不同层次需求的标准；使用属性和可追踪性，在整个生命周期内管理需求范围和变更；理解需求如何驱动设计、测试和用户文档活动；【主办单位】中国电子标准协会【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司培训特色培训采用实战的方式，整个培训过程学员需要在讲师的指点下动手操作，四天需要掌握20多种实战技巧，课堂中学员将会制定多个需求文档模板，需要分析几十个项目业务方案，需要不断思考和参与，深刻掌握需求的核心技巧。课堂分组练习，最后给出各个需求相关的文档以及需求管理的对策。案例都是合作单位提供的真实项目案例，学员也可以提供正在进行的

3、项目当场剖析和建模，我们会为案例提供的公司保守项目相关秘密信息。学习对象从事获取需求、使用或管理需求的人员，包括系统分析人员和业务分析人员、项目经理、技术经理和质量保证经理；文档编写人员；质量保证设计人员和测试人员。讲师背景杜老师,高级技术培训中心的资深专家、高级顾问，工业与信息化部、微软认证讲师，现任国内某知名外企技术总监，曾服务于多家全球500强研发中心，近15年从事需求调研、研发管理、产品管理及高端架构设计方面的工作。同时是微软企业护航专家。具有10多款大中型产品的需求调研、研发管理、实施及质量管理经验，包括MapInfo全球著名GIS产品；可口可乐GKPMS；Schlumberger

4、Horizon（全球下一代能源勘探开发平台）Viewers；RTPM（全球实时油藏分析与管理平台）；RTFluid（全球实时能源数据采集及分析平台）；Dolphin（面向全球的中间件开发平台）；中国移动BI个性化客户沟通项目；CCM-Customer Communication Management（全球最大个性化客户沟通产品）；Sagent（全球著名BI产品）；可口可乐预算控制系统等。在近15年的产品研发实践过程中，在多个全球协作开发的大型项目上实践过，如：敏捷需求实践，敏捷需求的采集及分析，基于用例的需求分析，基于FTR的需求捕获过程，面向对象的需求分析，领域模型的需求分析过程，单元测试，

5、 TDD(测试驱动的开发)，大型应用系统的核心架构设计， 持续集成， 高质量代码管理，等多种先进的软件需求过程。在大中型软件的研发管理及需求管理，需求分析领域有相当丰富的实践经验。近期项目咨询经历：近期帮助某大型国际空港研发中心进行项目咨询， 帮助其分析、采集、梳理需求过程， 并对系统架构设计，对其现存软件系统架构进行分析的咨询工作近期帮助某大型电子企业，进行需求分析、采集、梳理及改进的咨询工作近期帮助中国石化的数据中心平台系统进行软件开发流程改进，配置管理设计， 软件架构方案设计及其重构的咨询工作近期帮助中国建筑科学研究院PKPM产品进行持续集成方案设计，及敏捷项目管理流程设计的咨询工作在培

6、训/咨询的近百家客户中具有良好的口碑：曾为多家大型企业做过技术讲座及培训工作，并获得良好的口碑。例如：中国石油、中国石化、中国移动、中国电信、南方电力、微软中国、CA、阿里巴巴、路透社、HP、西门子、中国海关、中国电子口岸数据中心、中国建筑科学研究院、国家税务总局、可口可乐、亚信、高伟达、八喜集团、永新视博、中国普天、上海宝信、厦门国际航空港、日立Solution（中国）、中国银联、中国邮政、上海普华、上海振华重工、三一重工、嘉里集团、IGT、大连华信、东软集团、海信集团、首都机场、第一汽车集团、信达金融、北大软件、北大青鸟、唐钢、佳能、广利核、全友家私、中国航空结算中心、一汽大众、国家电网、

7、美国ISI集团、中油瑞飞、上海宝信、首都信息、中国普天、 美国ThePoP集团、Autodesk（中国） 等课程安排： 4天时间课程大纲第一天一、需求实践现状分析1、需求管理概述软件项目成败与需求实践Case Study：软件研发中需求实践常见问题研讨软件需求和需求工程概述透过表象，分析本质（需求问题的诊断）n 系统变更频繁n 系统上线时遇到很大阻力n 系统上线后效果不佳n 系统不可用甚至崩溃需求过程方法论需求模式经验谈2、需求过程介绍需求的概念和需求分析的任务需求的三种类型需求分析与软件生命周期的关系需求分析过程需求分析的基本过程3、需求团队组建与甲方相关角色与乙方相关角色需求团队职责需求分

8、析人员培养4、需求风险管理 软件风险管理基础标识需求中风险风险决策二、需求捕获的主要方法与问题分析1、需求捕获策略需求捕获策略n 跨越需求捕获的主要障碍n 变更预测Case Study：需求捕获与沟通技巧用户访谈的操作要点与误区分析需求捕获的主要障碍与应对需求捕获时的用户心理模型与应对之道需求协商的策略与技巧2、需求捕获的主要方法与问题分析用户访谈的操作要点与误区分析Case Study：制订用户访谈计划用户调查的操作要点与误区分析Case Study：用户调查问卷文档研究的操作要点与误区分析原型法的操作要点与误区分析3、需求捕获的相关工具任务卡片场景描述需求捕获工具的选用、设计的核心思想案例

9、研究：电子商务项目需求捕获实战演练：使用IBM Rational RequisitePro和IBM Rational ClearQuest 创建需求记录第二天三、需求分析实践1、需求分析的方法面向对象的分析方法面向问题域的分析方法UML表示法介绍与需求建模要点总结需求的原型制作业务流程，业务实体和场景分析非功能需求的分析2、需求分析过程面向对象的分析方法Case Study：问题定义产物确定目标填写- “问题列表”分析Stakeholder与End UserCase Study：Stakeholder分析产物寻找Stakeholder确定Stakeholder关注点划定范围复杂系统的分解：划分

10、主题域（S）、标识服务接口Case Study：范围定义产物划分主题域-构件图设计约束预期的软硬件环境：部署图Case Study：需求阶段的部署图质量属性分析n 性能、安全n 可靠性、可移植性、可维护性、可用性Case Study：质量属性分析案例主要任务、产物、工具n 流程分析n 数据分析n 角色场景分析流程分析n 流程分析的要点和目标n 分层原则Case Study：流程分析应用实例分析n 流程分析的三种工具：商业建模标准：跨职能流程图、UML：活动图、IDEF：数据流图n 流程合理性及变化分析Case Study：流程变化分析实践用例建模n 角色-场景分析n 用例技术的本质与要点n 用

11、例图要点与常见误区分析n 用例关系（扩展、包含、泛化）的深入解析n 用例的来源Case Study：用例建模案例实战案例研究：银行财富管理系统项目需求分析实战演练：使用IBM Rational Rose 进行UML需求建模实战演练：IBM Rational RequisitePro创建、查看并修改需求及需求文档第三天数据分析n 数据分析的要点目标与主要内容n 数据分析的主要工具类图E/R图n 领域建模方法自底向上合并法四色建模法Case Study：领域建模实战n 划定基线，制定迭代计划Case Study：基线与迭代计划讨论3、需求分析的后续周期：确定需求细节用例的类型（业务、报表、接口、技

12、术）及应用要点业务类用例的细化分析业务活动细节：事件流 相关工具：活动图用户界面原型分析、约束与规则描述原始需求、用例、功能点之间的关系4、需求分析对后期的影响需求分析结果对架构设计的影响需求分析结果对开发的影响需求分析结果对测试的影响5、需求描述与验证格式与内容n 主流需求模板要点分析n 需求模板制定过程与要点编写需求规格说明书n 从沟通、写作的角度提升水平n 需求规格说明书格式与内容n 需求规格说明书编写策略与技巧n 需求规格说明书常见的模板n 基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书需求描述的要点Case Study：编写需求文档需求验证的要点n 需求验证的五大要点n

13、 需求验证的常见问题分析n 需求验证中的PDCAn 需求评审的常见误区与应对之道Case Study：如何高质量地实施需求成果验证第四天四、需求管理1、需求管理策略与操作要务需求管理策略迭代与需求基线的思想需求基线操作实务n 需求估算n 优先级划分n 制定基线计划Case Study：需求基线管理实战各需求管理项之间的关系需求变更管理n 控制项目范围的扩展n 变更控制过程n 变更控制委员会n 测量变更活动n 变更请求决策分析n 变更会审与确认变更管理操作实务n 统一渠道：CCBn 统一平台：JIRA/CQCase Study： 如何有效地进行需求变更管理以保证开发节奏需求跟踪操作实务n 用户需

14、求软件需求n 软件需求设计元素2、以需求为中心的可跟踪性管理定义需求的层次获得需求间的父子关系需求之间的相互影响关系需求详细属性的定制和过滤3、需求管理工具需求管理工具的设计思想需求管理工具的基本功能演示版本控制、基线、跟踪、变更的演示4、需求阶段的软件项目估算基于用例的项目估算方法(FPA)基于COCOMOII的估算方法减少项目估算的误差使用管理工具获得估算经验值实战演练：集成IBM Rational ClearCase, ClearQuest完成需求基线发布实战演练：与其他 IBM Rational ClearQuest 记录相关联（如对于增强的缺陷及请求），改进对需求的变更请求的可溯性实战演练：Rational RequisitePro 中可以通过追踪矩阵或追踪树来管理需求的追踪性，追踪矩阵或追踪树都是以可视化的方式描述需求间的关系实战演练：需求审核跟踪将用文档记录修改需求的人员、内容、原因和时间，帮助您分析它对整个项目的影响培训事项收费标准：5000元/人（含教材费、午餐费、证书费）；外地学员食宿统一代为安排，费用自理开课日期：2013年3月17日 3月20日开课地点：成都