中高层管理者组织执行力提升培训课件.ppt

《中高层管理者组织执行力提升培训课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中高层管理者组织执行力提升培训课件.ppt（53页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中高层管理者执行力提升中高层管理者执行力提升 何明凤何明凤主讲:李 莉课程内容课程内容 一、认识理解执行力一、认识理解执行力 二、高效执行力的三个保证二、高效执行力的三个保证 三、高效执行力的三个关键三、高效执行力的三个关键 四、打造高效四、打造高效執行力執行力的团队的团队 一、认识理解一、认识理解執行力執行力关于执行关于执行执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间分，它是目标和结果之间“缺失的一环缺失的一环”。拉里博西迪和拉姆查兰在执行拉里博西迪和拉姆查兰在执行 一一 书的定义）书的定义）执行就是把战略转化为行动计划，并对

2、其结果进行执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量。测量。郭士纳郭士纳所谓执行力就是务实运作的细节。所谓执行力就是务实运作的细节。杰克杰克.韦尔奇韦尔奇 执行定义的要点执行定义的要点执行是一个过程，是实现组织既定目标的系统程序或具执行是一个过程，是实现组织既定目标的系统程序或具体过程体过程 执行是一种思维方式与行为方式，是一种组织文化特性，执行是一种思维方式与行为方式，是一种组织文化特性，是有效组织运行与发展的必须约定，是一种承诺，也是是有效组织运行与发展的必须约定，是一种承诺，也是一种纪律。一种纪律。执行是一种能力，是快速而高效实现组织目标的能力和执行是一种能力，是快速而高效实现组织

3、目标的能力和手段，是个体执行力与组织执行力的集合体手段，是个体执行力与组织执行力的集合体.执行是一种精细化的细节管理执行是一种精细化的细节管理.执行不是空谈战略，它应执行不是空谈战略，它应该是细微而现实的，它是每一个细节的探究和顶真该是细微而现实的，它是每一个细节的探究和顶真.执执行行力力的八字方針的八字方針认真认真第一，第一，聪明聪明第二；第二；态态度度决决定一切！定一切！一件事情要想真正做好，支一件事情要想真正做好，支撑撑你的不完你的不完全是利益，更多的是內心的一全是利益，更多的是內心的一种种責任，一責任，一种对种对待事情是否待事情是否认认真的真的态态度。度。拋拋弃弃“能人能人”理理论论和

4、和“捷捷径径”思思维维，按，按照事前、事中、事照事前、事中、事后后的流程，做好每一的流程，做好每一个个细节细节。执执行的十六字原行的十六字原则则结果提前、自我退果提前、自我退后后、鎖定目、鎖定目标标、简单简单重重復！復！必須拋必須拋弃弃以自我以自我为为中心，而要中心，而要结结果果为为中心。中心。什麼是不什麼是不简单简单？能夠把？能夠把简单简单的事情千百遍做的事情千百遍做对对，就是不，就是不简单简单；什；什么么是不容易？把大家公是不容易？把大家公认认的非常容易的事情的非常容易的事情认认真地做，就是不容易。真地做，就是不容易。锁锁定目定目标标，将将能量和精力聚集在一點上，目能量和精力聚集在一點上，

5、目标标一旦一旦确确定，一切定，一切归于简单归于简单。简单简单的事情重的事情重重重复复做。做。执执行的二十四行的二十四战战略略l決心第一、成敗第二決心第一、成敗第二l速度第一、完美第二速度第一、完美第二l结结果第一果第一、理由第二理由第二执执行的二十四字行的二十四字战略战略l在在执行执行前，什前，什么么最重要？最重要？决决心最重要！必須放心最重要！必須放弃弃什什么么？必須放？必須放弃对弃对成成败败的計的計较较。所以在。所以在执执行前的行前的战略战略是：是：“決心第一、成敗第二決心第一、成敗第二”。l在執行中，什在執行中，什么么最重要？速度最重要！必須放最重要？速度最重要！必須放弃弃什什么么？必須

6、放？必須放弃弃完美。所以在完美。所以在执执行中的行中的战战略是：略是：“速度第一、完美第二速度第一、完美第二”。l在在执执行行后后，什，什么么是最重要？是最重要？结结果最重要！必須放果最重要！必須放弃弃什什么么？必須放？必須放弃弃理由。所以在理由。所以在执执行行后后的的战略战略是：是：“结结果第一、理由第二果第一、理由第二”。決心第一、成敗第二決心第一、成敗第二l一旦決定，就不要沒完沒了的討論，不要一旦決定，就不要沒完沒了的討論，不要花時間去討論能不能成功，而是要堅決花時間去討論能不能成功，而是要堅決執行，即使失敗也要執行。執行，即使失敗也要執行。l執行的關鍵是建立必勝的信念和決心。執行的關鍵

7、是建立必勝的信念和決心。速度第一、完美第二速度第一、完美第二l過於追求完美的結果往往是過於追求完美的結果往往是00.1，而速，而速度第一結果是，多個度第一結果是，多個0.1的積累就會實現的積累就會實現1的突破。的突破。l做修改做完善，在做中思考，在做修改做完善，在做中思考，在做中完善。做中完善。l速度原理：速度原理：0.10，過分追求，過分追求1的結果往的結果往往為往為0，速度比完美重要！，速度比完美重要！结结果第一、理由第二果第一、理由第二l事情做完了，你有一千、一萬個理由都不事情做完了，你有一千、一萬個理由都不重要，重要的是這個事情的結果是什麼？重要，重要的是這個事情的結果是什麼？l結果原

8、理：我們是靠結果生存，我們不可結果原理：我們是靠結果生存，我們不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理！存，這是硬道理！二、高效二、高效執行力執行力的三个保证的三个保证.坚定坚定.正确的执行是战略落地的根正确的执行是战略落地的根本保证本保证n认同：达成共识、目标明确简洁认同：达成共识、目标明确简洁n意愿：热情与冲动、主动负责的意愿意愿：热情与冲动、主动负责的意愿n行动：毫不迟疑、速度是关键行动：毫不迟疑、速度是关键 .只有准确的执行才能让策略实施只有准确的执行才能让策略实施n准确角色定位，建立明确的行为标准（建立评价准确角色定位，建立明确的行为

9、标准（建立评价标准标准n职业化行为与能力职业化行为与能力:训练有素训练有素 n“三办事三办事”原则：按规律办事、按程序办事、按原则：按规律办事、按程序办事、按制度办事制度办事n执行力的功力在细节执行力的功力在细节 三、高效三、高效執行力執行力的三个关键的三个关键 执行三个关键 要了解执行的意义，必须谨记三项关键要要了解执行的意义，必须谨记三项关键要点点:1.1.执行必须成为组织文化的核心成分；执行必须成为组织文化的核心成分；2.2.执行是企业领导人首要的工作；执行是企业领导人首要的工作；3.3.执行是一种纪律，是策略不可分割的一环；执行是一种纪律，是策略不可分割的一环；、执行的关键：执行文化、

10、执行的关键：执行文化 让管理注入灵魂，让执行发自内心 企业的执行文化就是把企业的执行文化就是把“执行执行”作为最高作为最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因素都立即被排除，在组织内部形成一种机制和氛素都立即被排除，在组织内部形成一种机制和氛围，促使员工将执行变成一种自觉的行为，使组围，促使员工将执行变成一种自觉的行为，使组织形成一种具有共同追求、目标明确、注重现实、织形成一种具有共同追求、目标明确、注重现实、快速行动、简洁高效的执行文化。快速行动、简洁高效的执行

11、文化。构建执行力文化的重要性构建执行力文化的重要性l 构建执行力文化的重要性构建执行力文化的重要性l改变人的行为之前要改变其思想改变人的行为之前要改变其思想l改变其思想之前要改变其价值观改变其思想之前要改变其价值观l价值观是执行力文化的核心价值观是执行力文化的核心l从改变信念和行为开始从改变信念和行为开始l用统一的价值观充实员工头脑用统一的价值观充实员工头脑l愿景激励，给员工未来的期望愿景激励，给员工未来的期望l有制度约束，但不要依赖纪律有制度约束，但不要依赖纪律 执行文化是有效执行的核心执行文化是有效执行的核心 执行的关键在于透过企业文化影响员工的行为，并形成执行的关键在于透过企业文化影响员

12、工的行为，并形成自己的习惯和行为认同；自己的习惯和行为认同；拥有好的执行力文化的企业，员工一定会用心去做事，拥有好的执行力文化的企业，员工一定会用心去做事，讲究速度、质量、细节和纪律；讲究速度、质量、细节和纪律；营造企业执行的文化使组织不同的部门与不同的个体目营造企业执行的文化使组织不同的部门与不同的个体目标一致、行动一致，有效协同、形成合力；标一致、行动一致，有效协同、形成合力；优秀的企业，都有一种强烈的执行文化，它们注重承诺、优秀的企业，都有一种强烈的执行文化，它们注重承诺、责任心，关注现实，强调结果导向；责任心，关注现实，强调结果导向；、执行的关键：领导领导执行的作者说过这样一句话：执行

13、的作者说过这样一句话：“执行这本书是写给企业的管理者的”，可见，组织的执行力，可见，组织的执行力首先是管理者的执行力，特别是首先是管理者的执行力，特别是中中高管理者的执高管理者的执行力。行力。高层领导与执行力高层领导与执行力执行是高层领导者的首要工作，领导者需要一手抓战执行是高层领导者的首要工作，领导者需要一手抓战略，一手抓执行，两手都要硬略，一手抓执行，两手都要硬;一个企业成功与否，高层领导占的作用。尤其一个企业成功与否，高层领导占的作用。尤其是他们的管理思想、思维方式，又是重中之重。是他们的管理思想、思维方式，又是重中之重。作为公司的最高领导者，你在工作中表现出的远见和作为公司的最高领导者

14、，你在工作中表现出的远见和技能、品质和价值观，对公司的业绩至关重要。技能、品质和价值观，对公司的业绩至关重要。高层领导者的工作高层领导者的工作建立愿景、确定目标建立愿景、确定目标 建立一个愿景建立一个愿景,然后鼓励认为围绕这个愿景努然后鼓励认为围绕这个愿景努力力 杰克杰克 韦尔奇韦尔奇创建团队、统一认知创建团队、统一认知 在我做过的所有事情当中，最重要的是把那些在我做过的所有事情当中，最重要的是把那些为我们工作的人的才能协调在一起，并把这些协为我们工作的人的才能协调在一起，并把这些协调在一起的才能引导向某一个目标调在一起的才能引导向某一个目标.沃尔特沃尔特 迪斯尼迪斯尼 高层领导者的特质高层领

15、导者的特质领导的领导的6个特质个特质远见远见:领导者必须对未来有明确的发展方向，他们应该向下领导者必须对未来有明确的发展方向，他们应该向下 属展示自己的梦想，并鼓励成员按梦想去前进。属展示自己的梦想，并鼓励成员按梦想去前进。热情热情:领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热 忱，不仅自己对未来充满信心，还能激发下属的工作忱，不仅自己对未来充满信心，还能激发下属的工作 热情。热情。自我定位自我定位:领导者应该特别清楚自己扮演的角色以及这个角领导者应该特别清楚自己扮演的角色以及这个角 色所应承担的责任。色所应承担的责任。优先顺序优先顺序:领导者必

16、须能够明确地判断处理实物的优先顺序领导者必须能够明确地判断处理实物的优先顺序人才经营人才经营:领导者需要识别人才并善用人才，发挥他们的才领导者需要识别人才并善用人才，发挥他们的才 干干领导权力领导权力:领导者应懂得如何授权，将权力与领导者个人魅领导者应懂得如何授权，将权力与领导者个人魅力结合起来力结合起来 中层管理者与执行力中层管理者与执行力（1）中层管理者是执行系统的）中层管理者是执行系统的“腰腰”高层是高层是“脑袋脑袋”主要思考企业的方向和战略，中层就是主要思考企业的方向和战略，中层就是“脊梁脊梁”，要去协助大脑和执行命令到，要去协助大脑和执行命令到“四肢四肢”，也就，也就是基层员工。是基

17、层员工。中层管理者的核心价值就是执行能力。中层管理者的核心价值就是执行能力。（2 2）准确的角色定位，是中层管理者之行力的关键）准确的角色定位，是中层管理者之行力的关键。l中层经理人必须同时是团队成员与教练，他们的中层经理人必须同时是团队成员与教练，他们的工作是协助而不是控制；他们能够激励赞美别；工作是协助而不是控制；他们能够激励赞美别；经理人必须是充电器，而不是耗电器。经理人必须是充电器，而不是耗电器。中层执行的中层执行的“双重性双重性”l中层管理者在执行过程中具有的双重性：中层管理者在执行过程中具有的双重性：l相对于基层操作层定位于相对于基层操作层定位于“做事正确做事正确”，相对于，相对于

18、决策层来说，其定位是决策层来说，其定位是“做正确的事，他们既属做正确的事，他们既属于决策层又肩负具体执行层。于决策层又肩负具体执行层。l中层既是执行者又是决策者，他们的作用发挥得中层既是执行者又是决策者，他们的作用发挥得好，就是基层与高层的桥梁纽带，发挥得不好，好，就是基层与高层的桥梁纽带，发挥得不好，就是基层与高层的一堵墙。就是基层与高层的一堵墙。中层管理者的素质要求中层管理者的素质要求l“德德”：上进心、敬业精神、责任感上进心、敬业精神、责任感 胸怀、眼界、大局观胸怀、眼界、大局观 自知之明，超越自我自知之明，超越自我 公正、廉洁自律、谦逊文明公正、廉洁自律、谦逊文明1、上进心、敬业精神、

19、责任感、上进心、敬业精神、责任感l 上上 进进 心心：敢于面对环境压力，知难而上，：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战、开拓进取；迎接挑战、开拓进取；l l 敬业精神敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作：对事业坚定信念和追求，对工作 精益求精，不断总结完善，超越精益求精，不断总结完善，超越 自我；自我；l l 责责 任任 感感：主动承担责任，客观务实、不以：主动承担责任，客观务实、不以 个人兴趣为出发点，负责到底；个人兴趣为出发点，负责到底；2、胸怀、眼界、大局观、胸怀、眼界、大局观l l 胸胸 怀怀：善意理解对方，欣赏对方、学：善意理解对方，欣赏对方、学 会宽容、妥协，不拉帮结派，任会宽

20、容、妥协，不拉帮结派，任 人唯贤，具有合作精神；人唯贤，具有合作精神；2、胸怀、眼界、大局观、胸怀、眼界、大局观l l 眼眼 界界：退出画面看画，站位高远、立：退出画面看画，站位高远、立l l 意高远、超越环境；意高远、超越环境；l l 大局观大局观：是一项对管理者的基本要求，：是一项对管理者的基本要求，l l 个人利益、局部利益服从整体个人利益、局部利益服从整体l l 利益。利益。3、自知之明，超越自我自知之明，超越自我l l 自知之明自知之明：正确评价自我，看到不足，经得：正确评价自我，看到不足，经得 起批评和表扬起批评和表扬l l 超越自我超越自我：超出现实，看未来：超出现实，看未来 超

21、出局部，看整体超出局部，看整体 超出自身，看发展超出自身，看发展4、公正、廉洁自律、谦逊文明公正、廉洁自律、谦逊文明l l公公 正正：不感情用事，不以偏盖全，心胸：不感情用事，不以偏盖全，心胸 坦荡只唯真；坦荡只唯真；l l廉洁自律廉洁自律：没有特权，起表率作用；：没有特权，起表率作用；l l谦逊文明谦逊文明：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属 自知之明，礼仪友朋；自知之明，礼仪友朋；l“才才”：敏锐的洞察力敏锐的洞察力 富有创新精神富有创新精神 善于总结提高善于总结提高 强烈的务实精神强烈的务实精神 带出一支过硬的队伍带出一支过硬的队伍1、敏锐的洞察力、敏锐的洞察力l

22、 l 由表及里的分析能力由表及里的分析能力l l 由近及远的预测能力由近及远的预测能力l l 退出画面看画的能力退出画面看画的能力l l 把握主流的统筹能力把握主流的统筹能力l l 2、富有创新精神、富有创新精神l l 不是盲动的，而是不是盲动的，而是l 充分论证后的创新行动充分论证后的创新行动3、善于总结提高、善于总结提高l l总结的过程总结的过程：l l再次锤炼思路，更深层次分析的过程；再次锤炼思路，更深层次分析的过程；l l寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程l l接受培训、再次提升的过程接受培训、再次提升的过程4、强烈的务实精神、强烈的务实精

23、神l l 脚踏实地；脚踏实地；脚踏实地；脚踏实地；l l 不要只说不练的假把式；不要只说不练的假把式；不要只说不练的假把式；不要只说不练的假把式；l l 有经营意识，投入产出效益观；有经营意识，投入产出效益观；有经营意识，投入产出效益观；有经营意识，投入产出效益观；l l 以目标为导向；以目标为导向；以目标为导向；以目标为导向；l l 不唯上，不唯亲，只唯真不唯上，不唯亲，只唯真不唯上，不唯亲，只唯真不唯上，不唯亲，只唯真5、带出一支过硬的队伍、带出一支过硬的队伍l l人格魅力；人格魅力；l l指挥、协调；指挥、协调；l l指导、培训员工；指导、培训员工；l l有效激励员工；有效激励员工；一线

24、直接执行者的执行力一线直接执行者的执行力l直接执行者是指那些在现场指挥操作人员完成任直接执行者是指那些在现场指挥操作人员完成任务的基层管理者。务的基层管理者。l直接执行者的核心工作：第一是要达到绩效目标，直接执行者的核心工作：第一是要达到绩效目标，即完成任务；第二是要培养开发下属员工的能力。即完成任务；第二是要培养开发下属员工的能力。l建立执行机制，有效的现场控制。建立执行机制，有效的现场控制。l海尔的海尔的OECOEC现场控制模式（日事日毕，日清日高）现场控制模式（日事日毕，日清日高）.严格的执行是组织运行的核心技术严格的执行是组织运行的核心技术 n执行是一种纪律，缺乏严格的执行使制度的威信

25、与理性权威荡执行是一种纪律，缺乏严格的执行使制度的威信与理性权威荡 然无存，使组织缺少战斗力。然无存，使组织缺少战斗力。n服从与创新的度的把握服从与创新的度的把握n领导者是制度的制定者，往往又是执行的破坏者。执行使得管领导者是制度的制定者，往往又是执行的破坏者。执行使得管 理人员所做的几乎每一件事都在某些方面影响着部属的行动理人员所做的几乎每一件事都在某些方面影响着部属的行动 管理人员与部属双方在执行过程中的相互影响导致管理变形。管理人员与部属双方在执行过程中的相互影响导致管理变形。中基层管理者不能依据规定而行，往往导致业务管理执行能力薄中基层管理者不能依据规定而行，往往导致业务管理执行能力薄

26、弱。弱。四、打造高效四、打造高效執行力執行力的团队的团队 狼性原則之一：狼性原則之一：团队团队精神精神l团队领导团队领导以身作以身作则则l尽职、尽责、尽尽职、尽责、尽心先問你心先問你为团队为团队做了做了什什么？么？l沟沟通、通、沟沟通、再通、再沟沟通通积极沟积极沟通才能有通才能有效合作效合作l有效激有效激励励让员让员工在工在团队团队中更中更杰杰出出狼性原狼性原则则之二：整之二：整体体至上至上l团队团队如果作出了一如果作出了一个个決定，那決定，那么么所有的所有的人就必須支持，如果我們每個人都人就必須支持，如果我們每個人都发发出出不同的不同的声音声音，那，那么么我們的客戶看到的是我們的客戶看到的是

27、什什么么？l领导者领导者者最大的使命就是使員工者最大的使命就是使員工听听到公到公司強大的司強大的声声音中也有自己的那一份。音中也有自己的那一份。狼性狼性原则原则之三：表之三：表里里如一如一l如果看重如果看重谁谁，你就，你就严严格要求格要求谁谁，如果你，如果你认认为为哪哪个团队业绩个团队业绩很很有优秀有优秀，你就要，你就要严格严格要要求那求那个团队个团队更加的更加的职业职业化，只有化，只有这样这样，我，我們才能建立起一們才能建立起一个个不不依赖依赖任何人的公司。任何人的公司。l領領导导者者必须必须懂得懂得，所所谓职业谓职业化就是法不容化就是法不容情。情。如何培养能够执行的人如何培养能够执行的人l

28、猴子管理法猴子管理法l責任使人進步責任使人進步：責任是一只猴子責任是一只猴子每個人的本性中始終在重复这一个永恆的主題：回避风险；所有的执行在管理层面上都可以終結为一点：責权利的对等。責任是一只猴子，如果你不懂得回答下属的请示，转眼之間，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末和节假日了。猴子管理法猴子管理法则则锁锁定責任定責任始终让始终让猴子在下猴子在下属属的肩上；凡是的肩上；凡是计计划划的就一定要有的就一定要有结结果，哪怕是果，哪怕是阶阶段性段性的的结结果；責任果；責任变动时变动时要要让让放猴子的人放猴子的人清楚；猴子已清楚；猴子已经经跳另一跳另一个个人身上了。人身上了。

29、猴子管理法猴子管理法则则让让員工員工照顾照顾好自己的猴子好自己的猴子l指导员工指导员工，以，以终为终为始，不始，不当保姆当保姆，让员让员工工照顾照顾好自己的猴子，好自己的猴子，尽量尽量地增加你可以支地增加你可以支配的配的时间时间。l完美的完美的细节细节是靠是靠检查实现检查实现的！你只需要在的！你只需要在关键点关键点上上检查检查就可以了。就可以了。l交交给给下下属属工作的方法。工作的方法。猴子管理法猴子管理法则则授授权权让让下下属属把猴子把猴子当当自己的自己的养养l将合将合合的事交給合合的事交給合适适的人的人l你可以授你可以授权权所有的工作，但不能授所有的工作，但不能授权权所有所有的的职责职责l

30、清晰地界定授清晰地界定授权权的內容的內容猴子管理法猴子管理法则则检查检查和和监督监督能使猴子能使猴子进进化化l你的你的检检查和查和监监督就是督就是让让猴子猴子进进化，就是把化，就是把风险风险控制在控制在发发生之前，使的猴子知道如何生之前，使的猴子知道如何做事。做事。l如果你想要如果你想要权权利，那利，那么么你就凡事你就凡事压着压着下下属属、超越他們；如果你想要的是超越他們；如果你想要的是业绩业绩，就，就让让他他們超們超过过你。你。猴子管理猴子管理法则法则沟通职责沟通职责l与与上級一起明上級一起明确确你的你的职责职责；千；千万万不要忘不要忘记记了你的猴子是了你的猴子是从哪里来从哪里来的？的？l与与下級一起下級一起讨论职责讨论职责的的意义意义；制定；制定书书面面计计划划。猴子管理法猴子管理法则则猴子也需要快猴子也需要快乐乐适当适当的的认可认可和和赞美赞美从组织角度讲：执行力是一种文化；从组织角度讲：执行力是一种文化；l从领导角度讲：执行力是一种表率；从领导角度讲：执行力是一种表率；l从管理角度讲，执行力是关注细节；从管理角度讲，执行力是关注细节；l从员工角度讲，执行力是一种态度；从员工角度讲，执行力是一种态度；l从制度角度讲，执行力是一种责任。从制度角度讲，执行力是一种责任。课程总结课程总结l谢谢大家！谢谢大家！l共同探讨！共同探讨！