《电子商务管理》第3章 电子商务交易模式.ppt

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1、第第3章章电子商务交易模式电子商务交易模式3.1C2C电子商务电子商务3.1.1C2C模式概述模式概述 根据根据iResearch艾瑞市场咨询数据显示，艾瑞市场咨询数据显示，2006年中国年中国C2C总体交易额为总体交易额为230亿元，亿元，2007年全年交易额为年全年交易额为516亿元，亿元，2008年上年上半年半年C2C交易规模达交易规模达498.4亿元，占整体亿元，占整体网购市场比重达到网购市场比重达到93.8%，仍占据绝对领先，仍占据绝对领先优势。优势。图图3-1C2C的产业链的产业链3.1.2拍卖平台运作模式拍卖平台运作模式一一.传统拍卖的相关概念传统拍卖的相关概念1拍卖的含义拍卖的

2、含义 拍卖也称竞买，是商业中的一种买卖方式，卖方拍卖也称竞买，是商业中的一种买卖方式，卖方按照一定的程序和规则通过公开竞价的方式把商按照一定的程序和规则通过公开竞价的方式把商品买给出价最高的人。品买给出价最高的人。含义：拍卖是一种含义：拍卖是一种买卖方式买卖方式；价格形成是通过价格形成是通过公开竞价公开竞价；标的物标的物是特定的商品或财产权力；是特定的商品或财产权力；买受人是买受人是最高应价者最高应价者。拍卖是受到法律严格。拍卖是受到法律严格规范的经济活动。一旦拍卖成交，即表示合同成规范的经济活动。一旦拍卖成交，即表示合同成立，买卖双方必须承担相应的民事权利和义务。立，买卖双方必须承担相应的民

3、事权利和义务。2拍卖中的相关术语拍卖中的相关术语（1）拍卖当事人）拍卖当事人：拍卖当事人包括拍卖人、：拍卖当事人包括拍卖人、委托人、竞买人、买受人。委托人、竞买人、买受人。（2）拍卖人：）拍卖人：依照依照中华人民共和国拍卖中华人民共和国拍卖法法和和中华人民共和国公司法中华人民共和国公司法设立的设立的从事拍卖活动的企业法人。在实际生活中，从事拍卖活动的企业法人。在实际生活中，拍卖人也可能是从事拍卖业的个人。拍卖人也可能是从事拍卖业的个人。（3）委托人：）委托人：委托拍卖人拍卖物品或财产委托拍卖人拍卖物品或财产权利的公民、法人或其他组织。权利的公民、法人或其他组织。（4）竞买人：）竞买人：参加竞购

4、拍卖标的的公民、法参加竞购拍卖标的的公民、法人或其他组织。人或其他组织。（5）买受人：）买受人：以最高应价购得拍卖标的竞买以最高应价购得拍卖标的竞买人。人。“竞买人竞买人”、“买受人买受人”有时亦统称有时亦统称买家。买家。（6）拍卖标的：）拍卖标的：委托人委托公司以拍卖方式委托人委托公司以拍卖方式出售的可以依法处分的物品。出售的可以依法处分的物品。（7）成交价：）成交价：又称又称“落槌价落槌价”，指拍卖会上拍卖，指拍卖会上拍卖师落槌决定拍卖标的售予某一买受人的价格。师落槌决定拍卖标的售予某一买受人的价格。（8）参考价：）参考价：又称又称“估价估价”，指拍卖图录上对每，指拍卖图录上对每件拍卖标的

5、的明示价格。不属最后确定之售价。件拍卖标的的明示价格。不属最后确定之售价。（9）拍卖底价：）拍卖底价：又称又称“保留价保留价”，指委托人对其，指委托人对其委托的拍卖标的标明的最低出售价格。委托的拍卖标的标明的最低出售价格。（10）佣金：）佣金：又称又称“代理费代理费”，指拍卖公司在成，指拍卖公司在成交后向委托人、买受人收取的服务费用。交后向委托人、买受人收取的服务费用。3拍卖的优势拍卖的优势 它通过一个卖方（拍卖机构）与多个买方（竞买人）进行现场交易，使不同的买方围绕同一物品或财产权利竞相出高价从而在拍卖竞价中去发现其真实价格和稀缺程度，避免交易的主观随意性，更直接地反映市场需求，最终实现商品

6、的最大价值。4.拍卖方式拍卖方式（1）英格兰拍卖也称）英格兰拍卖也称“增价拍卖增价拍卖”或或“低估低估价拍卖价拍卖”。（2）荷兰式拍卖也称）荷兰式拍卖也称“降价拍卖降价拍卖”或或“高估高估价拍卖价拍卖”。是指在拍卖过程中，拍卖人宣是指在拍卖过程中，拍卖人宣布拍卖标的的起叫价及降幅，并依次叫价，布拍卖标的的起叫价及降幅，并依次叫价，第一位应价人响槌成交。但成交价不得低第一位应价人响槌成交。但成交价不得低于保留价。于保留价。（3）英格兰式与荷兰式相结合的拍卖方式。）英格兰式与荷兰式相结合的拍卖方式。是指是指在拍卖过程中，拍卖人宣布起拍价后及最低增幅，在拍卖过程中，拍卖人宣布起拍价后及最低增幅，由竞

7、买人竞相应价，拍卖人依次升高叫价，以最由竞买人竞相应价，拍卖人依次升高叫价，以最高应价者竞得。若无人应价则转为拍卖人依次降高应价者竞得。若无人应价则转为拍卖人依次降低叫价及降幅，并依次叫价，以第一位应价者竞低叫价及降幅，并依次叫价，以第一位应价者竞得。但成交价不得低于保留价。得。但成交价不得低于保留价。（4）标准增量式拍卖。）标准增量式拍卖。这是一种拍卖标的数量远这是一种拍卖标的数量远大于单个竞买人的需求量而采取的一种拍卖方式大于单个竞买人的需求量而采取的一种拍卖方式（此拍卖方式非常适合大宗积压物资的拍卖活动）（此拍卖方式非常适合大宗积压物资的拍卖活动）。卖方为拍卖标的设计一个需求量与成交价格

8、的。卖方为拍卖标的设计一个需求量与成交价格的关系曲线。竞买人提交所需标的的数量之后，如关系曲线。竞买人提交所需标的的数量之后，如果接受卖方根据他的数量而报出的成交价即可成果接受卖方根据他的数量而报出的成交价即可成为买受人。为买受人。（5）速胜式拍卖。）速胜式拍卖。这是增价式拍卖的一种变体。这是增价式拍卖的一种变体。拍卖标的物的竞价也是按照竞价阶梯由低到高、拍卖标的物的竞价也是按照竞价阶梯由低到高、依次递增，不同的是，当某个竞买人的出价达到依次递增，不同的是，当某个竞买人的出价达到（大于或等于）保留价时，拍卖结束，此竞买人（大于或等于）保留价时，拍卖结束，此竞买人成为买受人。成为买受人。（6）反

9、向拍卖。）反向拍卖。这种方式也叫拍买，常用于政府这种方式也叫拍买，常用于政府采购、工程采购等。由采购方提供希望得到的产采购、工程采购等。由采购方提供希望得到的产品的信息、需要服务的要求和可以承受的价格定品的信息、需要服务的要求和可以承受的价格定位，由卖家之间以竞争方式决定最终产品提供商位，由卖家之间以竞争方式决定最终产品提供商和服务供应商，从而使采购方以最优的性能价格和服务供应商，从而使采购方以最优的性能价格比实现购买。比实现购买。（7）定向拍卖。）定向拍卖。这是一种为特定的拍卖标的物而这是一种为特定的拍卖标的物而设计的拍卖方式，有意竞买者必须符合卖家所提设计的拍卖方式，有意竞买者必须符合卖家

10、所提出的相关条件，才可成为竞买人参与竞价。出的相关条件，才可成为竞买人参与竞价。5传统拍卖的流程传统拍卖的流程（1）准备阶段）准备阶段货主把货物运到拍卖地点货主把货物运到拍卖地点委托拍卖行进行挑选和分批委托拍卖行进行挑选和分批拍卖行编印拍卖行编印目录并招揽买主。参加拍卖的买主可以在规定的时间内到仓库查看货目录并招揽买主。参加拍卖的买主可以在规定的时间内到仓库查看货物物了解商品品质了解商品品质拟定自己的出价标准，做好拍卖前的准备工作。拟定自己的出价标准，做好拍卖前的准备工作。拍卖行一般还提供各种书面资料，进行宣传以扩大影响。拍卖行一般还提供各种书面资料，进行宣传以扩大影响。（2）正式拍卖）正式拍

11、卖正式拍卖是在规定的时间和地点，按照拍卖目录规定的次序逐笔喊价正式拍卖是在规定的时间和地点，按照拍卖目录规定的次序逐笔喊价成交。拍卖过程中，买主在正式拍卖的每一次叫价，都相当于一项发成交。拍卖过程中，买主在正式拍卖的每一次叫价，都相当于一项发盘，当另一竞买者报出更高价格时，该发盘即行失效。拍卖主持人以盘，当另一竞买者报出更高价格时，该发盘即行失效。拍卖主持人以击槌的方式代表卖主表示接受后，交易即告达成击槌的方式代表卖主表示接受后，交易即告达成.（3）成交与交货）成交与交货拍卖成交后，买主即在成交确认书上签字，拍卖行分别向委托人和买拍卖成交后，买主即在成交确认书上签字，拍卖行分别向委托人和买主收

12、取一定比例的佣金，佣金一般不超过成交价的。买主通常以主收取一定比例的佣金，佣金一般不超过成交价的。买主通常以现汇支付货款，并在规定的期限内按仓库交货条件到指定仓库提货。现汇支付货款，并在规定的期限内按仓库交货条件到指定仓库提货。由于拍卖前买主可事先看货，所以，事后的索赔现象较少。但如果货由于拍卖前买主可事先看货，所以，事后的索赔现象较少。但如果货物确有瑕疵，或拍卖人、委托人不能保证其真伪的，必须事先声明，物确有瑕疵，或拍卖人、委托人不能保证其真伪的，必须事先声明，否则，拍卖人要负担保责任。否则，拍卖人要负担保责任。二二.网络拍卖网络拍卖1网络拍卖（网络拍卖（AuctionOnline）是指网络

13、服务商利用互联网通信传输技是指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。模式。2.网络拍卖的主体网络拍卖的主体（1）拍卖公司）拍卖公司拍卖公司的网站一般用于宣传和发布信息，属于拍卖公司的网站一般用于宣传和发布信息，属于销售型网站。销售型网站。（2）拍卖公司和网络公司或其他公司相联合）拍卖公司和网络公司或其他公司相联合

14、两者都属于拍卖公司为实现其现实空间（实际生两者都属于拍卖公司为实现其现实空间（实际生活）中既有业务而在网络空间上的延伸。活）中既有业务而在网络空间上的延伸。（3）网络公司）网络公司网络公司在网络拍卖中提供交易平台服务和交易网络公司在网络拍卖中提供交易平台服务和交易程序，为众多买家和卖家构筑了一个网络交易市程序，为众多买家和卖家构筑了一个网络交易市场（场（Net-markets），由卖方和买方进行网络拍），由卖方和买方进行网络拍卖，其本身并不介入买卖双方的交易。卖，其本身并不介入买卖双方的交易。3.网络拍卖的分类网络拍卖的分类网络拍卖按照专业程序可分为：（1）专门的拍卖网站）专门的拍卖网站专门进行各种物品的网上拍卖的网站，以竞价方专门进行各种物品的网上拍卖的网站，以竞价方式为主要的交易方式，网站的收入主要来源于网式为主要的交易方式，网站的收入主要来源于网上拍卖业务。如远方国拍上拍卖业务。如远方国拍（http:/